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Aplicacion De  Herramientas 2
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Aplicacion De Herramientas 2

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  • 1. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN APLICACIŁN DE HERRAMIENTAS 2.0 EN EL SECTOR DE LA HOSTELER¸A Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 1
  • 2. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN ¸ndice 1. Twitter y el uso de Twitter con marketing turístico o œQué es Twitter? o Cómo empezar con Twitter 2. Marketing turístico con videos o Identificar diferentes formas de usar el video o Planificación, grabación y edición de los videos de ellos o Guía orientativa para hacer videos o Qué herramientas se pueden usar para la grabación de los videos o Las programas más comunes que se usan para edición de los videos 3. Marketing turístico con YouTube o Introducción al YouTube 4. Marketing turístico con video blogging y video aplicaciones o Introducción a video blogging o Introducción a video entrevistas y conferencias Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 2
  • 3. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN o Introducción a transmisión de videos en directo 5. Estudio de mercado con Google trends, Google insights y Google alertas o Los beneficios de cada herramienta y cómo sacar el mayor rendimiento de ellos 6. Taller práctico de podcasting o Podcasting y Web 2.0 o Grabación, edición, postproducción y montaje de los podcasts 7. Taller práctico de blogs y CMS o Definiciones básicas o Cómo crear un blog con Wordpress 8. Aplicaciones online de gestión o Aprovechar los beneficios de cada herramienta y conocer cómo podemos utilizar el cloud computing Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 3
  • 4. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN 1. Twitter y el uso de Twitter en el Marketing Twitter uso de Twitter el Turístico Twitter es una de las aplicaciones de Web 2.0 más populares en este momento, sin embargo, hay mucha gente que todavía se pregunta: œQué es Twitter.com?, œCómo funciona? y sobre todo, œCómo usar Twitter? œQué es Twitter? Según la página Web „Wikipedia‰ Twitter es: „Un servicio de redes sociales y MicroBlogging que permite a sus usuarios enviar mensajes de sólo texto, con una longitud máxima de 140 caracteres, vía SMS, o mensajería instantánea, en el sitio Web de Twitter [⁄]‰ Aquí puedes ver la definición completa en Wikipedia: http://es.wikipedia.org/wiki/Twitter Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 4
  • 5. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Twitter es una aplicación de Web 2.0 que nos ayuda a comunicarnos e interrelacionarnos fácilmente con otras personas instantáneamente y en tiempo real. En Twitter la pregunta principal es: „œQué estás haciendo?‰ (what are you doing) y simplemente tenemos que escribir con pocas palabras que hacemos en cada momento. Esto puede parecer un poco raro, pero curiosamente, Twitter, ofrece un canal personalizado para comunicarte con tu sector de mercado y ayuda mucho para entablar relaciones con las personas e interactuar con ellos. Páginas de herramientas de micro blogging www.twitter.com Cómo empezar con Twitter 1. Darse de alta en twitter.com 2. Crear perfil con una buena foto 3. Buscar gente en nuestro sector utilizando search.twitter.com 4. Empezar a „seguir‰ 5 - 10 personas que hablen del mismo tema 5. Empezar la conversación y hacer preguntas a personas de nuestro sector de mercado Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 5
  • 6. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Listado de empresas que utilizan Twitter http://www.marketingelectronico.com/blog /las-grandes-empresas-que-utilizan-twitter/ www.registromarcastwitter.com 2. Marketing turístico con videos videos El Turismo es una industria muy visual, donde se pueden usar muchas fotos y videos para presentar los productos y servicios. Hoy en día, es bastante complicado vender productos turísticos sólo con palabras. La mayoría de los catálogos de viajes están realizados con fotos. Sin embargo, los consumidores son cada vez más exigentes y demandan una mayor información, sobre todo, quieren tener información muy exacta y completa en cuanto a la presentación de los productos y esto es algo que sólo se Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 6
  • 7. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN puede obtener usando videos. Identificar diferentes formas de usar el video Estas son algunas de las diferentes tipos de videos que se puede utilizar con promoción turística. 1. Historia de su producto / servicio o destino 2. Resolver problema / dar información video 3. Video presentación de su producto / servicio o destino 4. Video sobre su historia profesional. Video entrevista videos Planificación, grabación y edición de los videos de ellos œCómo preparar el guión para tus videos? Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 7
  • 8. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN – œCuál es el propósito de mi video? – œA quién está dirigido ese video? – œCómo va a ser la introducción en el video? – œCuál va a ser"la llamada de acción en el video? œA quién puedo preguntar comentarios sobre los videos que realizo? Guía orientativa para hacer videos para videos Copyright © 2009 por Lasse Rouhiainen www.marketingconvideo.com Esta guía puede servir mucho a la hora de empezar a preparar los videos turísticos. Instrucciones: Usar este documento como guía cada vez que quiera hacer un nuevo video. Escriba las respuestas para cada una de las preguntas que formuló y utilice este documento cada vez que haga nuevos videos. œCuál propósito 1. œCuál es el propósito de mi video? Sugerencia: œQué quiere comunicar en ese video? (sea tan específico como sea posible). Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 8
  • 9. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN quién 2. œA quién está dirigido ese video? Sugerencia: Piense, œcuál es el sector de mercado al que se dirige mi video?. œCómo la 3. œCómo va a ser la introducción en el video? Sugerencia: Es bueno empezar identificándose, con su nombre y decir de qué trata el video. Por ejemplo „Hola, mi nombre es (su nombre) y en este video voy a presentar (el tema del video)‰. œCuál video? 4. œCuál va a ser la duración del video? Sugerencia: Hoy en día la gente prefiere ver videos cortos y normalmente los videos de 2 minutos o de menos duración son los más llamativos, eficaces y útiles. œCuál 5. œCuál va a ser „la llamada a acción‰ en el video? Sugerencia: Es muy recomendable realizar una llamada a la acción al final de cada video. Es importante animar a la gente al final del video, a que sigan tus enlaces u otros recursos para establecer una continuidad a la hora de mostrar tus contenidos y esto se puede hacer a través de diferentes Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 9
  • 10. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN recursos como por ejemplo, incluir el enlace para visitar tu página, ver tu oferta o poder bajar un informe gratuito. 2. œA quién puede preguntar su opinión o sus comentarios sobre quién los videos que realice? Sugerencia: Una de las mejores maneras de obtener información sobre la calidad o contenidos de un video y la mejor manera de mejorar las habilidades para crear videos es preguntar la opinión de la gente del mismo sector, sus comentarios pueden ser muy útiles a la hora de hacer videos. Mi recomendación es hacer una lista con los nombres de las personas que le podrían servir de ayuda. Conclusión Acuérdese de imprimir varias copias de este documento y usarlo siempre antes de comenzar a hacer el video, de esta manera tendrá clara la finalidad del video y le servirá de guía para alcanzar el propósito que busca con este video. Recuerde que: No tiene que hacer videos perfectos desde el primer momento, sino pensar que esto es un proceso y sólo tiene que empezar y poco a poco mejorar. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 10
  • 11. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN pueden Qué herramientas se pueden usar para la grabación de los videos Estas son solo algunas opciones que tenemos para grabar nuestros videos o Cámara de video o Cámara digital o Ordenador (Webcam y programas especiales) o Móvil o Flipcam Los Los programas más comunes que se usan para edición de los videos son Windows Movie Maker (nivel básico, PC) Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 11
  • 12. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Video Spin (nivel básico, PC) Imovie (nivel intermedio, MAC) Sony Vegas (nivel intermedio, PC) Final Cut Express (Avanzado, MAC) Adobe Premier (Avanzado, PC) con 3. Marketing Turístico con YouTube Introducción al YouTube - Portal fundado hace 3 años - Tercera página más visitada del mundo - Ofrece la posibilidad de subir un número ilimitado de videos - Cada video puede mostrar la URL de su empresa - Los videos tienen que tener una duración de menos de 10 minutos y 1000 megas Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 12
  • 13. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN YouTube es la página de videos (www.youtube.com) más visitada en el mundo y su popularidad sigue creciendo cada día. YouTube fue fundada hace 3 años por los estadounidenses Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim y fue fundada con el propósito y la sencilla idea de ofrecer a cada persona la posibilidad de colocar videos en Internet que pudieran ver el resto de usuarios. Hoy en día, YouTube es parte de Google.com, puesto que, YouTube fue comprada por Google, por más de 1.5 billones USD, y gracias a este hecho, los videos de YouTube tienen mucha relevancia y gozan de importancia en los resultados de la primera página de Google. Durante febrero de 2009 YouTube se convertía en la segunda página mas visitada en el mundo. Este dato tiene mucha trascendencia para las empresas turísticas ya que todo el contenido de YouTube ha sido creado por los propios usuarios de la página, y por tanto cada persona puede subir videos gratis en YouTube. Según algunas estadísticas, el 12% de todo el tráfico de Internet esta referido a YouTube, y esta tendencia parece aumentar a cada momento. Aunque YouTube fue fundado por Estadounidenses y sus primeros usuarios en un principio eran también de ese país, hoy en día podemos decir que YouTube es una pagina global de Web 2.0, es decir, mundial. Un buen ejemplo de esto es que YouTube ofrece su página e interfase en 12 idiomas Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 13
  • 14. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN diferentes. Según las estadísticas de Google Trends, el español se utiliza más que ingles entre las personas que emplean YouTube y entre las países donde más gente visita YouTube son Perú, México, Venezuela y España. Este dato es también muy interesante y quiere decir que entre los hispano hablantes hay mucha demanda de los videos de YouTube. 4. Marketing turístico con video blogging y video aplicaciones Introducción al video blogging Esta es la definición de video blog según Wikipedia Un videoblog o blog es una galería de clips de vídeos, ordenada cronológicamente, publicados por uno o más autores. El autor puede autorizar a otros usuarios a añadir comentarios u otros vídeos dentro de la misma galería. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 14
  • 15. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Los blogs o videoblogs son la evolución lógica de los blogs, por lo que tradicionalmente han utilizado sus mismos sistemas y canales de distribución. Los videoblogs actualmente se producen con una calidad muy elevada debido principalmente a la bajada de los precios de la tecnología necesaria, tanto hardware como software, y los contenidos cada vez son de mayor calidad, tanto en la parte técnica (edición) como en la parte no técnica (contenido propiamente dicho). Fuente: www.wikipedia.org Los beneficios de videoblogging son: • Video blogging es una forma eficaz de obtener más reproducciones a nuestros videos de YouTube. • Se trata de poner el video en nuestro blog y escribir un texto sobre el video. • Podemos utilizar videos creados por otros usuarios de YouTube (ver ejemplo). • Nos ayuda a generar contenido y aumentar la credibilidad de nuestra credibilidad página. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 15
  • 16. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Introducción a Video entrevistas y conferencias Los beneficios de hacer video entrevistas con: crear videos interesantes, evitar viajes, entrevistar clientes. Una de las herramientas más comunes para video entrevistas es oovoo.com. oovoo.com. Utilizando video entrevistas se puede crear videos muy interesantes y educativos que ayudan al cliente en la decisión de compra. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 16
  • 17. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Introducción a transmisión de videos en directo • Cada hotel o restaurante puede crear su propia canal de televisión en Internet y transmitir video en directo. • Los beneficios: crear confianza y credibilidad con nuestro sector de mercado. • Ustream.tv – una de las herramientas más populares. • Floobs.com – herramienta que permite transmitir video en directo incluso desde el móvil. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 17
  • 18. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN 5. Estudio de mercado con Google trends, Google insights y Google alertas Las herramientas Google Trends, Google Insights y Google Alers nos brindan la posibiliad de conocer las posibilidades de nuestro sector de mercado, utilizando diversas técnicas para obtener un pleno rendimiento de nuestro sector a través de la aplicación de recursos tales como: identificar las tendencias imperantes, las palabras clave y toda la información de valor que está relacionada con nuestro sector de mercado. Estas herramientas gratuitas de Google que nos ayudan a aprender más sobre nuestro cliente e identificar como tenemos que lanzar nuestra estrategia de marketing. Todas las tres herramientas son de Google y nos puede dar información muy útil ya que Google es el buscador más grande del mundo y tiene más información del uso de Internet que ningún otra empresa. Cuando utilizamos Google Trends, Google Insights y Google Alers es importante usarlos conjuntamente y analizar la información que nos brinda. Así mismo es un proceso que es muy recomendable a llevar a cabo mensualmente para obtener la última información sobre nuestro cliente ideal. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 18
  • 19. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Los beneficios de cada herramienta y cómo sacar el mayor rendimiento de ellos Google Trends Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 19
  • 20. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Información sobre Google Trends - Nos permite ver automáticamente las tendencias en nuestro mercado - Nos permite ver las diferencias geográficas - Podemos ver diferencias entre países y ciudades - Podemos ver las tendencias del pasado Dirección http://www.google.es/trends Google insights Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 20
  • 21. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Información sobre Google Insights - Herramienta similar a Google Trends pero mejor - Nos permite saber las zonas geográficas donde hay más búsquedas de nuestro producto o servicio - Nos permite ver palabras clave relacionadas con nuestro producto o servicio Dirección http://www.google.com/insights/search/ Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 21
  • 22. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Google Alerts – Google Alertas Información Información sobre Google Alerts - Nos permite obtener información y noticias de nuestro sector y competidores - Nos permite reducir el tiempo gastemos buscando información - Nos da información sobre en que páginas se habla sobre nuestro sector, producto o servicio Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 22
  • 23. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Dirección http://www.google.com/alerts?hl=es 6.Taller 6.Taller práctico de podcasting Definiciones básicas Web 2.0 La Web 2.0 es la representación de la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones web enfocadas al usuario final. El Web 2.0 es una actitud y no precisamente una tecnología. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 23
  • 24. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que funcionan a través del web enfocadas al usuario final. Se trata de aplicaciones que generen colaboración y de servicios que reemplacen las aplicaciones de escritorio. Es una etapa que ha definido nuevos proyectos en Internet y está preocupándose por brindar mejores soluciones para el usuario final. Muchos aseguran que hemos reinventado lo que era el Internet, otros hablan de burbujas e inversiones, pero la realidad es que la evolución natural del medio realmente ha propuesto cosas más interesantes como lo analizamos diariamente en las notas de Actualidad. Y es que cuando el web inició, nos encontrábamos en un entorno estático, con páginas en HTML que sufrían pocas actualizaciones y no tenían interacción con el usuario. Pero para entender de donde viene el término de Web 2.0 tenemos que remontarnos al momento en que Dale Dougherty de OÊReilly Media utilizó este término en una conferencia en la que compartió una lluvia de ideas junto a Craig Cline de MediaLive. En dicho evento se hablaba del renacimiento y evolución de la web. Constantemente estaban surgiendo nuevas aplicaciones y sitios con sorprendentes funcionalidades. Y así se dio la pauta para la Web 2.0 conference que arranca en el 2004 y hoy en día se realiza anualmente en San Francisco, con eventos adicionales utilizando la marca en otros países. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 24
  • 25. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN En la charla inicial del Web Conference se habló de los principios que tenían las aplicaciones Web 2.0: * La web es la plataforma * La información es lo que mueve al Internet * Efectos de la red movidos por una arquitectura de participación. * La innovación surge de características distribuidas por desarrolladores independientes. * El fin del círculo de adopción de software pues tenemos servicios en beta perpetuo Ampliado en: http://www.maestrosdelweb.com/editorial/web2/ Podcasting Podcasting es la sindicación de archivos de sonido, normalmente MP3, con un sistema RSS, que permite suscribirse y descargarlos de forma automática y periódica. Sindicación significa que no necesitas visitar otra página web individualmente para escuchar el mensaje (archivo de sonido) simplemente tienes que pulsar en un boton para escucharlo. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 25
  • 26. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Según distintas fuentes, el término podcasting proviene de la asociación de Pod vaina o cápsula (en muchos casos se asocia a iPod) y broadcasting, o radiodifusión. Según la Wikipedia, podcasting consiste en crear archivos de sonido (generalmente en MP3 u OGG) y poder subscribirse mediante un archivo RSS de manera que permita que un programa lo descargue para que el usuario lo escuche en el momento que quiera, generalmente en un reproductor portátil. También se señala que se asemeja a una suscripción a una revista hablada en la que recibimos los programas a través de Internet. Las principales ventajas del podcasting frente a la simple colocación de archivos de sonido en una página web es la sindicación, es decir, la posibilidad de que un programa o un servicio web recuerde visitar cada cierto tiempo las fuentes y comprobar si hay archivos nuevos que descargarse para escuchar. Frente al streaming, o retransmisión de sonido mediante Internet, el podcasting ofrece independencia, movilidad y libertad de horario. Es decir, se puede oir en cualquier dispositivo portátil que reproduzca MP3 (o el formato elegido), en cualquier lugar, sin limitaciones de cobertura o conexión a la Red, y en cualquier momento, ya que está grabado. Enlaces relacionados: Definición en Wikipedia de podcasting: http://es.wikipedia.org/wiki/Podcasting Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 26
  • 27. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Sindicación (RSS) RSS es una familia de formatos de fuentes web codificados en XML. Se utiliza para suministrar a suscriptores de información actualizada frecuentemente. El formato permite distribuir contenido sin necesidad de un navegador, utilizando un software diseñado para leer estos contenidos RSS (agregador). A pesar de eso, es posible utilizar el mismo navegador para ver los contenidos RSS. Las últimas versiones de los principales navegadores permiten leer los RSS sin necesidad de software adicional. RSS es parte de la familia de los formatos XML desarrollado específicamente para todo tipo de sitios que se actualicen con frecuencia y por medio del cual se puede compartir la información y usarla en otros sitios web o programas. A esto se le conoce como redifusión web o sindicación web (una traducción incorrecta, pero de uso muy común). Ampliado en: http://es.wikipedia.org/wiki/RSS Links y ejemplos: www.podcastellano.com www.podsonoro.com www.ivoox.com Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 27
  • 28. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Podcast para empresas turísticas Técnicas Hemos clasificado los distintos usos para promoción de empresas turísticas. Consideramos que lo más interesante tanto para el cliente como para el productor es crear un podcast utilizando tanto la técnica directa como la indirecta para crear una imagen lo más comercial y atractiva posible. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 28
  • 29. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Ventajas e inconvenientes Aquí realizamos sopesamos las ventajas y los inconvenientes que tiene el hecho de crear un podcast para una empresa que se encuentre dentro del sector turístico. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 29
  • 30. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Grabación, edición, postproducción y montaje de los podcasts Guión Os adjuntamos un enlace que os llevará al guión de un programa de Comunicando Podcast para que podáis observar un ejemplo de guión: http://www.comunicandopodcast.com/docs/comunicando-p98.pdf Brainstorming Es importante el hecho de crear una marca que defina nuestro producto, buscar los colaboradores adecuados, asegurarlos para la temporada, saber elegir qué colaboradores nos interesan y se pueden comprometer a colaborar cuando les necesitemos. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 30
  • 31. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Además, también es muy importante decidir a qué target va dirigido nuestro podcast, a quién vamos enfocados, quién es nuestro público objetivo. También es importante decidir el presupuesto que tenemos pensado gastar en el proyecto y qué inversión inicial (si es que queremos invertir inicialmente) queremos implicar en el proyecto. Por último, es muy importante tener claros los objetivos que perseguimos, el fin al que va destinado el hecho de crear un podcast. Herramientas necesarias No necesitamos ninguna herramienta de coste excesivo para realizar un podcast, aunque nosotros os recomendamos una serie de productos bastante económicos que pueden hacer que vuestro podcast suene con calidad estudio. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 31
  • 32. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Grabación de contenidos Es importante saber manejarse con los programas de edición multipista que vamos a utilizar. Aunque nosotros uilizamos en un principio Cubase SX3 (programa que os recomendamos) también podéis utilizar otros programas multipista gratuitos como pueden ser Audacity, que podéis descargar desde http://audacity.sourceforge.net/ . Tanto como para este último como para Cubase SX3 podéis encontrar multitud de tutoriales en Internet. Basta con buscar en Google ÂÊTutorial Cubase SX3ÊÊ y hecho. De todas formas, en el taller práctico os enseñamos a utilizar Cubase SX3 desde cero para que no tengáis que preocuparos de perder tiempo leyendo manuales y demás. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 32
  • 33. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Colaboraciones Os proponemos tres métodos para grabar las colaboraciones. Si el colaborador se encuentra en tu ciudad, lo mejor que puedes hacer es grabar desde casa o desde tu estudio junto a esa persona. De todas formas, y suponiendo que vuestro colaborador se encuentre lejos de donde estéis, podéis utilizar las distintas herramientas 2.0 gratuitas que se encuentran a vuestro alcance. Algunas de ellas son Skype, VoIP Buster o Gizmo. Podéis descargarlas todas de internet de forma gratuita. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 33
  • 34. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Además, tienen un sistema integrado de grabación de la conversación, de modo que podéis grabar la colaboración simplemente dando al rec y grabando, luego lo mezclamos con el editor multipista y listo. La última y más cómoda es hablar con el colaborador por un medio externo y proponerle que grabe él solo la colaboración y te la mande en un archivo de audio mediante correo electrónico. Google acaba de inventar un sistema mediante su servicio de Gmail de grabación fácil y envio inmediato, todo desde su servicio de correo, completamente gratuito también. Cuñas Podemos encontrar cuñas en distintos servicios de música libre, copyleft y demás. Todo en www.jamendo.com Duración Por experiencia y estadística os recomendamos que la duración del programa no sea más extensa de 25-30 minutos con pocos cortes de falta de contenidos, ya que la gente es muy dada a querer los contenidos directos. Tratad de olvidar el formato radio, –esto es diferente! Edición, postproducción y montaje Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 34
  • 35. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN En el taller práctico que acompaña a este manual os enseñamos como editar el audio, complementarlo con una buena postproducción y como montarlo para que nos quede unánime y sin cortes excesivos de diferencia auditiva. Publicación de contenidos Para publicar los contenidos, os ofrecemos distintas ideas (algunas gratuitas, otras de pago) para poder alojar vuestros contenidos sin necesidad de preocuparos por el ancho de banda que estos archivos puedan ocasionar. De manera gratuita, podéis utilizar distintos servicios como pueden ser ZonaPodcast o Podomatic, del que hablamos y explicamos cómo crear un podcast. Es interesante si queremos dar una imagen seria el hecho de crear nuestro podcast bajo un servidor privado. Existen algunos tipos de alojamiento que se encuentran en EEUU que nos ofrecen un ancho de banda ÂÊilimitadoÊÊ a un precio muy recomendable. Algunos son www.dreamhost.com o www.bluehost.com En cuanto a la instalación de un CMS para la gestión de contenidos podcasteros dentro de nuestro propio servidor, nosotros os recomendamos el uso de Wordpress junto a su plugin PodPress. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 35
  • 36. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Os lo recomendamos encarecidamente ya que es el CMS más utilizado tanto por bloggers como por podcasters, está en distintos idiomas (Español incluido) y tiene infinidad de plugins, modificación de diseños y demás. Podéis encontrar toda la información sobre este CMS en www.wordpress.org y todo tipo de manuales en Español, ejemplos, diseños y demás en www.ayudawordpress.com El panel de edición de podcasting de Wordpress tiene un aspecto similar a este: Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 36
  • 37. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Como podéis observar en el menú superior podemos escribir el título de la entrada de la página web. Más abajo hay el cuerpo del mensaje, en el que podemos incluir todo tipo de imágenes, videos y todo lo que consideremos oportuno haciendo uso de las herramientas que nos ofrece el menú superior a este. Más abajo podéis ver que se inserta un menú llamado ÂÊPodcasting FilesÊÊ . Bien, en la zona de location tenemos que incluir el enlace al archivo que hemos subido previamente a nuestro servidor. El título lo podemos modificar si queremos, especificamos el tipo de archivo (aunque nos lo reconoce y modifica por defecto) y el resto de campos los dejamos tal cual sin olvidar el hecho de clickar en ÂÊAuto DetectÊ tanto en ÂÊSizeÊÊ como en ÂÊDurationÊÊ Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 37
  • 38. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Promoción y feedback Cómo atraer oyentes y ruido Os adjuntamos una transparencia que veréis durante el curso donde se definen unas técnicas para captar público Técnicas –Mandar nota de prensa / mail explicativo al resto de podcasts Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 38
  • 39. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN –Presentarse ante la multitud –Llamar la atención: - Generar polémica - Hablar de otros podcasts –Intentar tener un diseño agradable –No ser denso –Tener algo que contar Promoción en redes sociales Os proponemos una serie de redes sociales en las cuales podéis hacer publicidad de vuestros productos. Es importante que las perosnas asocien un producto a una persona, tanto para el público como para los responsables del site web, o las acciones de promoción que hagas aquí serán rechazadas, eliminadas y, por tanto, el esfuerzo habrá sido en vano. Redes sociales www.tuenti.com www.facebook.com www.plaxo.com www.twitter.com www.friendfeed.com Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 39
  • 40. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN www.hi5.com www.fotolog.com Promoción en eventos A la hora de hacer publicidad de nuestro producto y de nosotros mismos de manera presencial, el networking cobra sentido. Para ello os proponemos que asistáis a todos aquellos eventos que podáis. Si podéis ir como ponentes o colaboradores, mil veces mejor, ya que todo el público centrará toda su atención en ti y en lo que tengas que decir. Para ello os recomendamos que también os unáis a las redes sociales profesionales que existen en internet. Es importante que diferenciemos entre redes sociales convencionales y redes sociales profesionales, ya que en estas últimas el hacer publicidad de nuestro producto nos puede salir muy caro. La gente que se encuentra en redes sociales profesionales no quiere que le vendas tu producto, ya que si lo necesitan se pondrán en contacto contigo. Es muy importante, ni tú ni ellos os fijáis en una marca. Os fijáis en la persona. Una marca puede variar, una empresa puede variar, pero la persona no, siempre va aser la misma. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 40
  • 41. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Algunas redes sociales profesionales públicas son LinkedIn, el propio Plaxo, Xing, OpenBC.. www.plaxo.com www.linkedin.com www.xing.com www.openbc.com También y por último os recomendamos que os asociéis a la red de contactos profesionales y networking privada más importante de España, Networking Activo. Su página web es www.networkingactivo.com Promoción mediante la participación Podéis uniros a todo tipo de listas de correo, foros y otros sistemas de comunicación entre podcasters. Dos listas muy importantes serían la de : http://groups.google.com/group/podcast-es y la de www.podcastellano.com También os podéis crear una cuenta en Twitter para agregar a gente y hacer networking y visitar www.forobloggers.com Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 41
  • 42. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Cómo controlar estadísticas En el taller práctico os hemos ido explicando como llevar las estadísticas de tu podcast. El sistema que utilizamos es Google Analytics (http://www.google.com/analytics/es-ES/) mediante la inserción de un código en nuestra página web (del podcast). También, si utilizamos Wordpress como CMS en nuestro propio servidor podemos utilizar un plugin existente para Google Analytics llamado Google Analytics for Wordpress (http://wordpress.org/extend/plugins/google- analytics-for-wordpress/) Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 42
  • 43. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN En esta imagen podemos observar cómo funciona el sistema de Google Analytics, aunque en su página web también os podéis informar y ver más ejemplos. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 43
  • 44. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Cómo controlar comentarios Tanto las páginas gratuitas como los CMS de servidor privado (Wordpress) incluyen un completo sistema de comentarios por parte de los oyentes. Todas las personas que visiten nuestro site, escuchen o no el programa, pueden dejarnos un comentario. Nosotros, desde el panel de control de nuestro podcast podemos administrar, modificar, borrar y retocar los comentarios que consideremos oportunos, así como responder a los propios comentarios. A diferencia de los servicios públicos como Podomatic, los CMS como Wordpress nos ofrecen la posibilidad de saber qué IP (dirección de internet) tiene la persona que ha dejado el comentario, así como su mail y su página web. Esto nos puede ahorrar más de un problema legal. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 44
  • 45. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN 7. Taller práctico de blogs y CMS œQué son los Blogs o bitácoras? Los blogs o bitácoras son diarios o páginas virtuales colgadas en Internet, de fácil creación, uso y actualización. Administrar un blog es tan sencillo como usar un correo electrónico. Los blogs pueden ser públicos o privados, permitir que la gente interactúe con los autores comentando o no. El usuario decide las características del blog. œCómo surgieron los blogs? Los blogs fueron surgiendo poco a poco, fue el resultado de la necesidad de las personas que por aquel (cuándo) entonces se colgaban de la red a descubrir el mundo. Son el resultado de millones de decisiones individuales, cada una explorando y creando lo que ahora conocemos como blogósfera. El más antiguo predecesor a los blogs fue el „Mosaics WhatÊs New Page‰, un sitio que funcionó entre 1993 y 1996, este blog presentaba enlaces de interés del dueño del sitio. En 1997 aparecieron nuevos sitios que seguían la misma tendencia, poner enlaces a otros sitios, añadiendo un comentario y colocando nuevas anotaciones al principio, algunos ejemplos de esos blogs fueron News, Pointers & Commentary y The Obvius Filter. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 45
  • 46. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN En 1998, el editor de Camworld, publicó una lista de 12 sitios como el suyo y le dio el nombre de „weblog‰. En enero de 1999, Barret publicó un ensayo titulado „Anatomía de un weblog‰ en que detallaba la arquitectura típica de uno de ellos. Con el tiempo la denominación weblog se vio acortada a simplemente: blog. En julio de 1999, Andrew Smales, creó un programa que consistía en un espacio en blanco en el que se podía teclear y presionar un botón para publicar lo tecleado en un sitio en Internet. Un mes más tarde aparecería la empresa Pyra, presentando el producto que cambiaría todo: Blogger.1 En mayo del 2003, surge la primera versión de otro servicio para crear blogs personales de manera gratuita: Wordpress. Esta plataforma desde su nacimiento hasta mayo del 2008 ha recorrido varios pasos y mejoras partiendo desde su primer apuesta con el servicio de wordpress 0.7 hasta llegar a la última versión 2.5 que permite a cualquier persona crearse y administrar su propio blog. œQuién puede tener un blog? Para usar un blog o bitácora no se necesita tener muchos conocimientos especiales de programación, informática o diseño, cualquiera puede crear y administrar uno, tan sólo se necesita práctica y ganas de comunicar algo. œPara qué puedo usar un blog? Un blog puede ser usado desde algo tan simple como un espacio personal de expresión donde se escriba lo que se piensa y siente. También puede 1 Datos elaborados por Karen Heredia, www.joup.blogspot.com Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 46
  • 47. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN funcionar como página de información de una microempresa o proyecto. Esto debido a que el blog es una herramienta que te permite, además de publicar notas o artículos, colgar música, fotografías, videos, banners virtuales, etc. Asimismo, existe la posibilidad de interactuar con los visitantes, ya que estos –si tú deseas activar esa opción- pueden dejar sus comentarios en cada uno de tus notas o posts. Incluso se puede incorporar un chat en la página. Lo más importante es que tener un blog no te cuesta nada, es gratis. Existen diversas redes que te brindan espacios y su sistema de manera gratuita, tales como wordpress.com, blogger.com, blogia.com, por mencionar algunos. Uno de los gestores más utilizados para escribir un blog es WordPress, del que hemos hablado largo y tendido en este blog que se aloja precisamente en WordPress.com, el servidor gratuito más famoso después de Blogger, donde muchas personas comienzan a publicar en la Web. Si tú eres una de esas personas, te interesará leer este artículo, porque WordPress.com tiene más de lo que puedes esperar para crear y configurar un blog a tu gusto. Esta guía no es exhaustiva, porque para empezar lo que se necesita son las ganas de hacerse oír en este nuevo universo de la blogosfera, donde tantas personas están expresando su creatividad en forma de blogs o bitácoras. 1. WordPress y WordPress.com Cuando se habla de WordPress, hay que distinguir, por un lado, el gestor de blogs blogs que se puede descargar de la página oficial WordPress.org y por otro WordPress.org, lado, el servicio WordPress.com que es un servidor donde se alojan blogs WordPress.com, Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 47
  • 48. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN gratuitos. El gestor lo podemos instalar en nuestro propio espacio web, mientras que en WordPress.com podemos crear uno o más blogs dentro del espacio que nos proporciona el servicio y con las limitaciones propias de estas circunstancias. Esta última forma quizá sea la más adecuada para empezar en el mundo de los blogs, pues no hay que preocuparse de la instalación del gestor, ya que nos lo dan todo hecho, por así decir, y sólo tenemos que configurar el gestor a nuestro gusto. 2. Cómo crear un blog en WordPress.com 1. Lo primero que hay que hacer es ir a la web de WordPress.com, y aparecerá lo que se ve en la siguiente imagen: 2. Después de elegir el idioma español en el menú desplegable situado arriba a la derecha, hacemos clic en el botón verde Registrarte Aparecerá Registrarte. a continuación el formulario para registrarse como usuario de WordPress.com: WordPress.com Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 48
  • 49. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN 3. Aquí rellenamos los campos de texto que se nos pide, pero hay que tener en cuenta que nuestros datos tengan una buena „fuerza de la contraseña‰ (password strength). No hay que saber mucho inglés para ello. Al final del formulario podemos elegir entre crear un blog o sólo un nombre de usuario, usuario que podremos usar para participar, por ejemplo, en un blog creado por otro usuario. 4. Cuando apretamos el botón Siguiente vemos que el nombre de usuario Siguiente, ya existe (creo que lo registré hace tiempo), y me avisan con un color rojo muy feo: Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 49
  • 50. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Al final añado tres letras y ya me lo admiten. A continuación, aparecen los datos de mi registro, que incluye la dirección o dominio de mi blog y el título, título que se verá en la cabecera del blog 5. Tanto la URL como el título los podemos cambiar ahora, pero la dirección (URL) ya no la podremos cambiar. Aconsejo dejar el nombre de usuario como dominio si no estamos seguros de cuál va a ser el título, que podremos cambiar cuando queramos. 6. Por último, la aplicación nos avisa de que ya hemos creado el blog. Así de sencillo: Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 50
  • 51. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Al final del párrafo de ese documento, nos invitan a ver la portada del blog. Pues veámosla: –Qué fea es la portada! Tendremos que cambiar la plantilla y configurar el blog para dejarlo a nuestro gusto. Pero œcómo se entra en la parte de la administración del blog? En la parte superior del blog hay una barra de menús: En ella podemos ver las siguientes opciones: 1. My Account (mi cuenta) - Aquí se despliega un menú de accesos directos a distintas partes de la administración. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 51
  • 52. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN 2. My Dashboards (paneles) - Aquí se despliegan los paneles de administración de los blogs que tengamos o en los que participemos. Ésta es la mejor forma de acceder a nuestro blog. 3. New Post (nueva entrada) - Nos permite acceder directamente al editor de entradas para escribir un nuevo artículo. 3. Configurar el blog La configuración se realiza en el Panel de la administración del blog, en el llamado Tablero En él aparecen accesos directos a varias de las opciones Tablero. más usadas, y también hay información sobre comentarios recientes, enlaces entrantes y estadísticas de las lecturas del blog, entre otros aspectos: Y en la parte superior está el menú de las principales opciones: Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 52
  • 53. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN 1. Tablero Tablero: 1. Las Estadísticas del blog recogen con mucho detalle las lecturas de cada artículo del blog. 2. En Mis comentarios aparecen los comentarios que ha escrito el usuario y los que han escrito otras personas como respuestas. 2. Redacta Redactar: 1. El artículo es el post característico de los blogs. Aparecen en la portada del blog en orden cronológico inverso es decir, el primero inverso, es el último que se ha publicado. Incluyen la posibilidad de que los lectores escriban comentarios comentarios. 2. Páginas son las llamadas páginas estáticas porque no se incluyen en estáticas, el flujo normal de la portada, y se suelen utilizar como páginas informativas informativas o de apoyo Van enlazadas en el lateral o en la cabecera apoyo. del blog según el diseño que hayamos escogido. A veces no incluyen blog, comentarios. 3. Enlace es la sección donde se incluyen los enlaces a páginas webs que luego aparecen en el lateral y que se pueden clasificar por categorías. categorías 3. Administrar Administrar: 1. Aquí se encuentran todos los artículos (entradas) y páginas publicadas en el blog. 2. Se pueden ver y editar todos los archivos subidos y utilizados en los blogs. 3. Se pueden editar y crear las categorías que clasifican el contenido. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 53
  • 54. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN 4. Y hay opciones para exportar el blog e importar otro blog. 4. Comentarios Comentarios: 1. En la sección Comentarios se ven y se pueden editar todos los comentarios publicados. 2. Esperando moderación es la parte donde se guardan los comentarios que aún no tienen el visto bueno para ser publicados. 3. En Spam en Akismet se encuentran todos los comentarios considerados como spam, que no se han publicado y que se pueden borrar inmediatamente. 5. Diseño Diseño: 1. Plantilla esta opción es importante por cuanto tenemos la Plantilla: posibilidad de cambiar el diseño general (o tema) de nuestro blog. WordPress.com incluye muchos temas o diseños y se pueden elegir con un clic del ratón. 2. Algunos de estos diseños incorporan los llamados widgets, que son elementos que se pueden incorporar al lateral del blog sólo arrastrándolos con el cursor del ratón También se pueden editar ratón. algunos de estos widgets para modificar sus opciones. 3. Algunas plantillas incluyen la posibilidad e cambiar la foto de la cabecera. cabecera 4. Para editar CSS, es decir, las hojas de estilo, hay que pagar una CSS cantidad pequeña de dinero, pues esta posibilidad permite cambiar todo el diseño del blog. 6. Usuarios: en esta sección se administran y se crean los usuarios. Usuarios Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 54
  • 55. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN 7. Configuraciones es una sección importante para configurar el blog, y las Configuraciones: opciones están bien explicadas. 8. Las mejoras son opciones que se pueden comprar: la posibilidad de usar las hojas de estilo y de aumentar los 3 GB de espacio de que disponemos para nuestros archivos. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 55
  • 56. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Gestión 8. Aplicaciones Online de Gestión Introducción Introducción - œQué son? - Son aplicaciones que existen de manera gratuita en la red y que podemos utilizar dentro del sector turístico. - œPara qué sirven? Las podemos utilizar para agilizar algunos procesos. - œCómo las vamos a utilizar? Vamos a registrarnos y a probar cada una de ellas desde la grabación y apoyándonos en este manual. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 56
  • 57. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Wikis Un (o una) wiki (del hawaiano wiki wiki, ÿrápidoŸ) es un sitio web colaborativo que puede ser editado por varios usuarios. Los usuarios de una wiki pueden así crear, editar, borrar o modificar el contenido de una página web, de forma interactiva, fácil y rápida. La tecnología wiki permite que páginas web alojadas en un servidor público (las páginas wiki) sean escritas de forma colaborativa a través de un navegador, utilizando una notación sencilla para dar formato, crear enlaces, etc, conservando un historial de cambios que permite recuperar fácilmente cualquier estado anterior de la página. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 57
  • 58. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Cuando alguien edita una página wiki, sus cambios aparecen inmediatamente en la web, sin pasar por ningún tipo de revisión previa. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 58
  • 59. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Gliffy Gliffy (www.gliffy.com) es una herramienta, que permite un trabajo colaborativo y cuenta con múltiples funciones, nosotros la hemos utilizado para la realización de un mapa mental. El programa proporciona herramientas para la realización de planos, mapas mentales, diagramas de flujo, entre otros. Además permite insertar imágenes, botones, barras, etc. Gliffy es un programa en línea que permite elaborar organigramas, diagramas, planos Etc. Es una excelente herramienta que permite la construcción colaborativa y cooperativa de dichos diagramas. Ventajas: Es Gratuito, limitado. Luego de explorarlo y conocer su utilidad, se tiene la opción de obtener la versión paga. Entre las fortalezas de este programa se encuentra su capacidad de edición colaborativa, su disponibilidad en línea (no necesitamos algún software en especial instalado en la computadora) y la capacidad de guardarlo en formato jpg, esto es una gran ventaja para poder compartirlo y transportarlo a cualquier otra herramienta (sea de procesar texto o presentación de diapositivas). Cuenta con muchas funciones y además permite trabajar en equipos, es decir que es una buena herramienta pedagógica a la hora de realizar o asignar trabajos grupales. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 59
  • 60. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Es una herramienta que carga de inmediato, casi no hay tiempo de espera, además es muy sencilla su utilización. 1- Es una herramienta que facilita el trabajo colaborativo. 2- Permite la creación de mapas mentales, planos, diagramas y organigramas. 3- Su disponibilidad en línea es una ventaja. 4- Es gratuito y carga de manera casi inmediata. 5- Capacidad para guardarlo lo realizado en formato JPG. Desventajas: 1- Está en Inglés, solo para quienes lo entiendan. 2- Nada notifica los usuarios que están trabajando en la edición de algún documento con la herramienta, lo que hace el trabajo más complicado. 3- Para usarlo se necesita de una conexióna internet, es decir, no permite su uso si no se está en la red, y no hay internet disponible en todos lados. youtube: Tutorial en youtube http://es.youtube.com/watch?v=uBGAqlXN-XM Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 60
  • 61. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Google Docs Trabajar en forma colaborativa suele traer aparejados varios inconvenientes, desde la falta de tiempo, las distancias y hasta la imposibilidad de encontrar horarios de encuentro. Cuando esto sucede, el mail es la primera solución a la que recurrimos, enviándonos el trabajo en un archivo adjunto unos a los otros. Éste archivo cambia en la computadora de cada persona que lo recibe ya que le realiza los cambios que considera necesarios. Todos lo envían nuevamente y œcuántas versiones diferentes quedan? œcuál sería la correcta si cada uno hizo sus modificaciones? Para resolverlo, Google creó una herramienta en la que se puede trabajar colaborativamente. Es un sencillo pero potente procesador de texto, hojas de cálculo y presentaciones, todo en línea. Nos permite crear nuevos documentos, editar los que ya teníamos y compartirlos en la red. Las principales ventajas de Google Docs son estas: La gran cantidad de formatos que soporta: con el procesador. Los documentos se almacenan en línea: esto nos permite acceder a ellos desde cualquier ordenador con conexión a internet, y compartirlos con quienes nosotros queramos, permitiendo incluso su edición colaborativa de texto podremos editar nuestros documentos de Word, Openoffice, PDF, documentos de texto... y guardarlos con el mismo formato u otros distintos en la web, exportarlos a nuestros discos o carpetas locales. Esa variedad de formatos también se repite en las otras aplicaciones. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 61
  • 62. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Es una herramienta totalmente gratuita. Esta es la dirección de un buen tutorial on-line para conocer a fondo sus funciones: http://www.aulaclic.es/googledocs/index.htm MoneyTrackinÊ Moneytrackin' es una herramienta online gratuíta que te permite controlar todos tus gastos e ingresos de forma sencilla y sin ningún esfuerzo, permitiendo tener una visión clara de tu situación financiera. Intenta ser una herramienta para la gestión de presupuestos simple pero a la vez poderosa. Características principales • Controla tantos proyectos/cuentas como desees. • Registra todas tus transacciones (gastos/ingresos) y etiquétalas para organizarlas mejor. • Mantente informado de tu situación financiera de un vistazo, viendo en todo momento a dónde va tu dinero. • Comparte tus consejos con otros usuarios y saca provecho del conocimiento colectivo para ahorrar dinero. • Anonimato, respetamos tu privacidad. • la compartición de presupuestos y el trabajo colaborativo de varias personas en la misma cuenta. • API pública para permitir la integración con aplicaciones de terceros Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 62
  • 63. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Tablero El objetivo de la pestaña tablero es la de permitirte conocer tu situación financiera global de un vistazo. Aquí verás también consejos relevantes para ahorrar escritos por otros usuarios, relacionados con tus hábitos de gasto, de forma que puedas aprender de ellos y ahorrar dinero. Contabilidad Ésta es la vista principal, dónde insertas tus transacciones y visualizas los movimientos de tus cuentas. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 63
  • 64. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Puedes hacer distintas acciones desde ésta pestaña como por ejemplo insertar una transacción, crear y gestionar transacciones periódicas o definir límites mensuales para el control de tu presupuesto entre otros. Comunidad Nuestros usuarios construyen el conocimiento sobre el ahorro compartiendo consejos globales y locales. Estos consejos pueden ser discutidos por la propia comunidad usando comentarios, y también puntuados mediante votos (como favorito o inapropiado). Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 64
  • 65. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Los consejos se muestran junto con tus transacciones de forma relevante, mostrando sólo los consejos relacionados con tus hábitos de gasto, aunque todos los consejos són públicos y pueden ser examinados y buscados. Los consejos locales siempre pueden verse en google earth! Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 65
  • 66. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN RememberTheMilk! Sólo algunas cosas de las se que pueden hacer con Remember The Milk. Gestiona tareas de Organízate de la forma forma fácil y rápida. Recibe recordatorios que quieras. Una interfaz intuitiva para todo, en cualquier œEres un amante de las hace que gestionar lugar. listas? Crea tantas como tareas sea divertido. Fija Recibe recordatorios vía necesites. œTe gusta fechas límite fácilmente correo electrónico, SMS usar etiquetas? Utiliza la como próximo viernes o y mensajería instantánea nube de tareas para ver en 2 semanas. Un gran (compatible con AIM, fácilmente lo que tienes abanico de Gadu-Gadu, Google Talk, que hacer. œQuieres combinaciones de teclas ICQ, Jabber, MSN, Skype almacenar notas junto a hace que la gestión de y Yahoo!). tus tareas? También tareas sea más rápida puedes hacerlo. que nunca. Ubica tus tareas. Trabaja en grupo para Agrega tareas estés Utiliza el mapa para acabar tus tareas. donde estés. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 66
  • 67. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN visualizar dónde se Comparte, envía y Añadir tareas es tan ubican tus tareas en el publica las tareas y simple como lanzar un mundo real. Visualiza listas con tus contactos correo electrónico cuáles son las tareas o con el mundo. (incluso desde tu móvil). que podrías realizar en Recuérdale a tus seres œHas visto una fecha tu camino y planifica la queridos sus tareas importante en la web? mejor forma de hacer caseras. Añádela a tu lista con las cosas. Quick Add. Lleva tus tareas contigo. Accede a tus tareas desde tu aparato móvil Organiza tu tiempo. con navegación web. Busca tus tareas de Comprueba lo que tienes Imprime tu lista forma inteligente. que hacer hoy y mañana, completa o un utilísimo Encuentra las tareas que y las cosas que se te han planificador semanal con deseas con la búsqueda pasado. Prioriza, estima tus próximas tareas. avanzada. Guarda tus tu tiempo y pospón con Navega por las tareas en búsquedas como Smart facilidad. Establece las tu calendario con Apple Lists, y verás fácilmente tareas que se repiten iCal o Google Calendar. las tareas que cumplen cada semana o después Suscríbete a titulares tus criterios deseados. de 2 meses. con Atom/Rss. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 67
  • 68. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Disfruta organizándote. La útil función 'undo' significa que nunca tendrás que volver a preocuparte por cometer un error. Regístrate, comienza a jugar y descubre Remember The Milk. Regístrate en www.rememberthemilk.com e infórmate. Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 68
  • 69. FORMACIŁN ITH - INNOVACIŁN Aplicación de Herramientas 2.0 en el Sector de la Hostelería 69

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