LA RSC EN EMPRESAS PUBLICAS  La experiencia del Hospital General de Valencia            Madrid, 15 de diciembre de 2011
¿Cómo es un día cualquiera en nuestro hospital?                              CATEGORIA           Hosp.   CE    AP    Total...
ANTECEDENTES: Buena Gobernanza y SostenibilidadPlan Estratégico Consorcio HGUV 2002:  “Línea Estratégica 1: Consolidar la ...
LA RSC EN NUESTROS ESTATUTOSNuestro modelo de gestión sostenible se sustentará en los siguientes principios:-Rendición de ...
Nuestra Responsabilidad Social
Voluntariado Corporativo en el CHGUVPROGRAMA DE ORIENTACIÓN PROFESIONAL    EN INSTITUTOS DE SECUNDARIA ACTIVIDADES DEPORTI...
La crisis, y como consecuencia la falta de recursos,                 agudiza el ingenio…
¿Cómo potenciar la participación de nuestros             grupos de interés?  Incorporando una     gestión de la    comunic...
Participa y opina para poder respondermejor a tus expectativas                     1.600 visitas                     exter...
Queremos apoyar a nuestros grupos de interés y estar de       acuerdo con ellos. No pretendemos sorprenderlos Noticias más...
Los protagonistas de las historias son las PERSONAS
Estamos donde están nuestros grupos de interés
INTERACCIONAMOS y obtenemos FEEDBACK
RSC                       REPUTACION CORPORATIVAIntegración voluntaria de las     Conjunto de percepciones quepreocupacion...
Algunos reconocimientos externos indirectos                              Premio de la Fundación Avedis Donabedian         ...
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Voluntariado Corporativo & Redes Sociales. Hospital General Valencia

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Autor: Jaime Alapont
Técnico del CHGUV
Más información en www.hopitalgeneral.es

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Voluntariado Corporativo & Redes Sociales. Hospital General Valencia

  1. 1. LA RSC EN EMPRESAS PUBLICAS La experiencia del Hospital General de Valencia Madrid, 15 de diciembre de 2011
  2. 2. ¿Cómo es un día cualquiera en nuestro hospital? CATEGORIA Hosp. CE AP Total PROFESIONAL Médicos/as 399 162 342 903 Enfermeros/as 680 109 242 1.031 Auxiliares enfermería 486 44 48 578 Técnicos 26 1 - 27 Celadores 137 33 79 249 Resto personal 154 7 36 197 sanitario Personal 449 123 79 651 administrativo y otros *
  3. 3. ANTECEDENTES: Buena Gobernanza y SostenibilidadPlan Estratégico Consorcio HGUV 2002: “Línea Estratégica 1: Consolidar la credibilidad en una gestión excelente y responsable, demostrando ante la sociedad el compromiso por parte de la organización respecto a la gestión eficiente y el compromiso con la misma.” Estrategia Corporativa 2007-2012: 1. Nuestra visión de futuro 2. Transparencia y proximidad ciudadano 3. Desarrollo de los servicios clínicos 4. Equipos e infraestructuras modernas 5. Trabajamos juntos para ti y contigo 6. Más efectivos, más eficientes 7. Educación y docencia 8. Nuestro compromiso con el entorno 9. Investigación
  4. 4. LA RSC EN NUESTROS ESTATUTOSNuestro modelo de gestión sostenible se sustentará en los siguientes principios:-Rendición de cuentas, siendo responsable por sus impactos en el ámbitoeconómico, social y medioambiental.-Eficacia y eficiencia, tomando decisiones en la escala y en el momentoapropiado, en consonancia con los resultados buscados.-Transparencia y Participación, siendo transparente en sus decisiones yactividades que impactan en el ámbito económico, social y medioambiental.Promoviendo y favoreciendo los mecanismos de participación en la toma dedecisiones, al tiempo que permita la visualización, compresión, discusión ycomunicación de éstas.-Respeto a las expectativas de sus grupos de interés, ubicando las mismas en elcentro de decisión de todas sus actuaciones.- Comportamiento ético.
  5. 5. Nuestra Responsabilidad Social
  6. 6. Voluntariado Corporativo en el CHGUVPROGRAMA DE ORIENTACIÓN PROFESIONAL EN INSTITUTOS DE SECUNDARIA ACTIVIDADES DEPORTIVAS EN CENTROS PENITENCIARIOS ACTIVIDADES MEDIOAMBIENTALES “INSPECCION DE RIOS”
  7. 7. La crisis, y como consecuencia la falta de recursos, agudiza el ingenio…
  8. 8. ¿Cómo potenciar la participación de nuestros grupos de interés? Incorporando una gestión de la comunicaciónparticipativa, genuina,colaborativa, abierta, empática e integral.
  9. 9. Participa y opina para poder respondermejor a tus expectativas 1.600 visitas externas/diarias. +250 preguntas, ideas o sugerencias/año. 1 millón de visitas (internas+externas)/anuales.
  10. 10. Queremos apoyar a nuestros grupos de interés y estar de acuerdo con ellos. No pretendemos sorprenderlos Noticias más visitadas del Blog decomunicación en JUNIO 2011 Éxito de la liguilla de fútbol: 231 visitas. Se inicia la liguilla defútbol con los presos de Picasent: 198 visitas. Nuevos monitores dehemodiálisis 120 visitas. Jornada interdepartamental de Salud Mental: 115 visitas.
  11. 11. Los protagonistas de las historias son las PERSONAS
  12. 12. Estamos donde están nuestros grupos de interés
  13. 13. INTERACCIONAMOS y obtenemos FEEDBACK
  14. 14. RSC REPUTACION CORPORATIVAIntegración voluntaria de las Conjunto de percepciones quepreocupaciones sociales, éticas tiene sobre el Consorcio HGUVy medioambientales en las los diferentes grupos de interésoperaciones del Consorcio que se relacionan con nosotrosHGUV y sus relaciones con los (tanto internos como externos)grupos de interés.RESIDE EN LA ORGANIZACIÓN RESIDE EN LA MENTE DE LOS GRUPOS DE INTERESSe manifiesta con el Conjunto de percepciones decumplimiento de los los grupos de interés basadascompromisos de una gestión en la realidad del Consorciosostenible de la organización. HGUVEstos compromisos constituyenel comportamiento corporativosocialmente responsable.Objetiva: reconocimiento de Subjetiva: reconocimiento deeste comportamiento. este comportamiento.
  15. 15. Algunos reconocimientos externos indirectos Premio de la Fundación Avedis Donabedian como reconocimiento a la mejor memoria de una institución sanitaria y socialPremio Diario Medico a la mejor web dehospitales por su transparencia yaccesibilidad Premio de FIASEP por el modelo de Gestión Sostenible. Primer hospital premiado a por la aplicación de criterios de sostenibilidad económica, ambiental y social.

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