1) O documento discute a abordagem Lean UX para projetos de experiência do usuário (UX).
2) A Lean UX enfatiza identificar as necessidades reais dos usuários e objetivos do negócio antes de começar o projeto.
3) A colaboração entre times de negócios, design e engenharia é importante para encontrar um equilíbrio entre necessidades dos usuários e objetivos da empresa.
2. Horácio Pastor Soares
Fundador da mestr.es, consultor da Acesso Digital
e Soyuz. Especialista em acessibilidade, Design,
experiência do usuário e usabilidade. Palestrante,
professor e editor de artigos.
horacio.soares@gmail.com
facebook.com/horacio.soares
@horaciosoares
21 99925-5404
32. CAUSO 1 (continuação)
!
- Isso não interessa,
meu filho. Depois a
gente vê. Vamos
começar logo o
trabalho. O prazo é
curto, então, mãos à
obra!
Livro: O Tiro e o Alvo
Livro: rework
37 Signals
53. 50%
É a média do tempo gasto em
refação nos projetos de TI.
Fonte:
http://spectrum.ieee.org/computing/software/why-software-fails/0
Via Curso AI Faber Ludens:
http://www.slideshare.net/faberludens/curso-ai-i-masters-jan-2013
54. 100x
Mais caro fazer alterações em um
projeto finalizado.
Fonte:
http://spectrum.ieee.org/computing/software/why-software-fails/0
Via Curso AI Faber Ludens:
http://www.slideshare.net/faberludens/curso-ai-i-masters-jan-2013
55. 15%
Dos projetos são abandonados
depois de uma primeira entrega
inadequada.
Fonte:
http://spectrum.ieee.org/computing/software/why-software-fails/0
Via Curso AI Faber Ludens:
http://www.slideshare.net/faberludens/curso-ai-i-masters-jan-2013
56. 83%
É a média da melhoria dos KPI’s em
projetos com 10% do orçamento
gasto em pesquisa de usabilidade.
Fonte:
http://spectrum.ieee.org/computing/software/why-software-fails/0
Via Curso AI Faber Ludens:
http://www.slideshare.net/faberludens/curso-ai-i-masters-jan-2013
57. Além de problemas de
comunicação e colaboração,
como as empresas reagem as
mudanças?
86. Dinâmica
Os participantes do teste, em sua maioria,
vão chegar facilmente às 4 respostas
seguintes:
Do livro “O Tiro e o Alvo”
Na Livraria da Travessa - http://migre.me/105T7 Editora http://www.caispharoux.com.br/
87. Dinâmica
A partir destas, passam a ter dificuldades
para encontrar outras formas de dividir o
quadrado. Alguns chegam a afirmar não
haver mais soluções possíveis e desistem.
Do livro “O Tiro e o Alvo”
Na Livraria da Travessa - http://migre.me/105T7 Editora http://www.caispharoux.com.br/
88. Dinâmica
Poder-se-ia ainda dividir o quadrado com
retas quebradas, como são os casos [i], [j],
[k] e [l]
Do livro “O Tiro e o Alvo”
Na Livraria da Travessa - http://migre.me/105T7 Editora http://www.caispharoux.com.br/
89. No pensamento lateral vai-se quebrando
barreiras autoimpostas e descobrindo
alternativas que jamais seriam consideradas no
pensamento vertical.
!
!
!
!
!
!
!
O pensamento lateral é a base da técnica de
“brain storming” para geração de idéias.
Do livro “O Tiro e o Alvo”
Na Livraria da Travessa - http://migre.me/105T7 Editora http://www.caispharoux.com.br/
90. “Cuidado, tudo que criativo é diferente,
mas nem tudo diferente é criativo”.
!
!
Deve-se avaliar: CUSTO X BENEFÍCIO
118. Investigação Baseada em Perguntas
Precisamos automatizar
a Contabilidade
Preciso do Balancete dia 5
e não dia 15 como atualmente!
Necessito da Conta X do
Balancete até o dia 5.
Preciso do valor da Conta X
para calcular até o dia 7
o valor das Reservas.
Precisamos informar o
valor das Reservas ao
Banco Central até o dia 8!
Por que se não
informarmos as Reservas
seremos multados!!
Por Quê?
Por Quê?
Por Quê?
119. Desafio 2:
Como atender ao mesmo tempo
os objetivos e as necessidades?
Marte
Objetivos e metas da empresa
Vênus
Necessidades dos usuários
147. Modelagem Participativa
LUCRO!
Por que um
Novo Sistema
Diretor
Presidente
de Materiais ?
ROUBO!
Chefe do
Almoxarifado
JUROS!
Diretor
Financeiro
PARADAS!
Diretor de
Produção
148. Voto não é democracia…
!
Democracia é consenso…
149. Investigação Baseada
em Perguntas
Por Quê?
Objetivar
Livro: O Tiro e o Alvo
O Quê?
Conceituar
Como?
Projetar
Q
152. UX Designer torna-se especialista na criação de
docs como Wireframes, site maps, diagramas de
fluxo, inventários de conteúdos, taxonomias,
mockups e documentos com especificações, ao
invés de projetarem experiências.
168. → Espera pela definição dos requisitos
→ Consume documentos de requisitos
→ Desenvolve site maps de alto nível e workflows
→ Busca consenso e aprovação
→ Desenvolve wireframes para cada sessão da
experiência
→ Apresenta aos Stakeholders e obtém consenso
e aprovação
→ Design gráfico para cada wireframe
169. → Apresenta aos Stakeholders e obtém
aprovação (após repetidos ciclos de revisão)
→ Escrever a especificação, detalhando cada
pixel e interação
→ Teste de usabilidade para futuras melhorias
→ Análise da área de desenvolvimentoMão,
aprovação e início da implementação.
170. Esta fase pode demorar de um a
seis meses, dependendo do escopo
do projeto, níveis de aprovação,
ciclos de revisão...
171. Já não está na hora de tentar fazer
alguma coisa diferente?
181. Inspirado nas teorias do LEAN e Agile,
Lean UX propõem uma UX com menos
ênfase em entregas e maior foco na
experiência real que está sendo
projetada.
185. A Lean UX se concentra na fase de
concepção do processo de
desenvolvimento de software/sites.
!
Seja qual for a metodologia escolhida da
sua organização ( cascata, Agile , etc),
estes conceitos podem ser aplicados as
tarefas de design.