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Estudio de Usos y Hábitos de Dispositivos Móviles 2013 en México
 

Estudio de Usos y Hábitos de Dispositivos Móviles 2013 en México

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Estudio de Usos y Hábitos de Dispositivos Móviles 2013 de la IAB México.

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    Estudio de Usos y Hábitos de Dispositivos Móviles 2013 en México Estudio de Usos y Hábitos de Dispositivos Móviles 2013 en México Presentation Transcript

    • Estudio de usos y hábitos de dispositivos móviles en México NOVIEMBRE 2013 – 2ª EDICIÓN 1
    • Objetivo del estudio Agenda Explorar y conocer los usos y hábitos de las personas que poseen dispositivos móviles en México. •  Penetración y distribución demográfica de los dispositivos móviles. Entender la experiencia y percepción de los consumidores hacia la publicidad en sus dispositivos móviles. •  Interacción de los mexicanos con los dispositivos móviles. •  Actividades realizadas en los dispositivos móviles. •  Interacción con las marcas a través de los dispositivos móviles. •  Aprendizajes. 2
    • 84% de los mexicanos cuentan con algún dispositivo móvil. Estimación realizada por Millward Brown Fuente: ESTUDIO DE USOS Y HÁBITOS DE DISPOSITIVOS MÓVILES EN MÉXICO 2DA EDICIÓN BASADA EN DATOS DE: Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares Se realizó un levantamiento de 1,137 entrevistas en internet y cibercafés. 3 Módulo de Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares
    • Distribución demográfica – Usuarios de dispositivos móviles Estimación realizada por Millward Brown-Estudio representativo a nivel nacional GÉNERO NSE ABC+ 49.7% C C-D+ 50.3% 26% 20% 36% 18% DE AREA NIELSEN RANGOS DE EDAD 19.5% Área 2 11.6% 15.6 19-24 18.7% 16.7 25-35 36-45 46-70 17.2% Área 3 17.1% 15.9% Área 6 Área 5 Área 1 4 13-18 Área 4 La estimación no considera a personas menores de 12 años 25.3 19.8 22.6
    • 4 de cada 10 usuarios de dispositivos móviles poseen un smartphone, ganando terreno vs los teléfonos celulares. % DE DISPOSITIVOS MÓVILES QUE LOS MEXICANOS POSEEN-DECLARADO Teléfono celular Smartphone Tablet Videojuegos portátiles 2013% 78% 39% 24% 11% 18% 2012% 87% 22% 6% - - PROMEDIO DE POSESIÓN DISPOSITIVOS MÓVILES 5 F12. Indica todos los dispositivos móviles que posees Muestra: 1,137 2 Diferencias significativas con el 95% de confianza – 2012 vs 2013 MP3’s con (conexión a internet)
    • Cada vez existen más ventajas que los mexicanos encuentran en los dispositivos móviles PROMEDIO DE 4 VENTAJAS 2012: 3 ¿Cuál es la percepción de los usuarios acerca de los dispositivos móviles? 6 PROMEDIO DE 2 DESVENTAJAS 6 2012: 2
    • PRINCIPALES VENTAJAS DE TENER UN DISPOSITIVO MÓVIL Estar en contacto con amigos y/o familiares 72% Necesario para actividades laborales 41% Conectarme a Internet 36% Entretenimiento 34% Buscar información Estar localizable con clientes y/o jefe 26% Hace la vida más práctica 25% Descargar diferentes tipos de aplicaciones 21% Organizar actividades (agenda) 20% Estar actualizado/informado 16% Conexión con el mundo 15% Herramienta escolar 13% Está de moda 12% Me da estatus 7 29% Además de ser un medio de comunicación los dispositivos móviles son cada vez más herramienta de trabajo, de acceso a la información y de entretenimiento. 9% P23 ¿Cuáles son las principales ventajas de tener un dispositivo móvil? Muestra: 1,137 La conexión a Internet es ya una de las ventajas principales. VENTAJAS Diferencias significativas con el 95% de confianza – 2012 vs 2013 4
    • Estar localizable continua siendo la principal desventaja de los dispositivos móviles. Sin embargo, la percepción de ser distractores o que impiden la interacción entre las personas ha incrementado significativamente. PRINCIPALES DESVENTAJAS DE TENER UN DISPOSITIVO MÓVIL Estar localizable, aún cuando quiera desconectarme del mundo 50% Distractor de tareas cotidianas 41% La interacción con las personas 34% en reuniones es menor No poder descansar los fines de 9% semana Trabajar más de la cuenta 8% DESVENTAJAS 8 P24 ¿Cuáles son las principales desventajas de tener un dispositivo móvil? Muestra: 1,137 Diferencias significativas con el 95% de confianza – 2012 vs 2013 2
    • Los dispositivos móviles están ligados a la vida cotidiana de los mexicanos ¿QUÉ TAN INDISPENSABLE ES TU DISPOSITIVO MÓVIL? No puedo salir de mi casa sin mis dispositivos móviles porque no me gusta estar incomunicado Siempre llevo mis dispositivos móviles conmigo, pero si los olvido en casa no pasa nada G. ¿Qué tan indispensables son tus dispositivos móviles? Muestra: 1,137 10% Casi nunca llevo mis dispositivos móviles conmigo 9 43% No siempre salgo con mis dispositivos móviles SIEMPRE SALEN CON SUS DISPOSITIVOS 87% MÓVILES 44% 3%
    • Los usuarios mantienen disponible su dispositivo móvil la mayor parte del día. ¿APAGAS TÚ DISPOSITIVO MÓVIL? Nunca lo apago 36 Mientras duermo 26 No lo apago pero lo pongo en modo de vibrar o silencio 24 En alguna junta o clase 11 Cuando necesito poner atención en algo importante 8 6 Cuando convivo con mi familia Promedio de respuestas NUNCA APAGAN SUS DISPOSITIVOS MÓVILES 10 60% ¿En algún momento del día apagas tus dispositivos móviles? ¿Qué tan indispensables son tus dispositivos móviles? Muestra: 1,137 1.2
    • ¿Para qué utilizan los mexicanos los dispositivos móviles? 11
    • PROMEDIO DE ACTIVIDADES REALIZADAS 8 Además de la comunicación, se diversifica el uso de dispositivos móviles en actividades como redes sociales, escuchar música o navegar en internet. 2012: 6 USO DE LOS DISPOSITIVOS MÓVILES EN UN DÍA NORMAL 12 P1. ¿ Para qué usas los dispositivos móviles? Muestra: 1,137
    • Destacan las actividades de entretenimiento como tomar fotografías y escuchar música y entre las más frecuentemente realizadas por los usuarios. ACTIVIDADES QUE MÁS SE REALIZAN A TRAVÉS DE DISPOSITIVOS MÓVILES EN UN DÍA NORMAL 71% 55% 54% Hablar por teléfono 13 64% Mandar mensajes de texto (SMS) Sacar fotos Despertador P1. ¿ Para qué usas los dispositivos móviles? Muestra: 1,137 Diferencias significativas con el 95% de confianza – 2012 vs 2013 45% Escuchar música mp3
    • ACTIVIDADES REALIZADAS EN UN DÍA NORMAL Actividades de entretenimiento 2012 – 70% 88% Las propia evolución del uso de dispositivos móviles hace que las actividades relacionadas con internet y actividades especializadas incrementen en 2013. 14 P1. ¿ Para qué usas los dispositivos móviles? 2012 – 38% 79% 61% Actividades elementales 2012 – 91% Actividades relacionadas con internet Muestra: 1,137 35% Actividades especializadas 2012 – 21% PROMEDIO DE ACTIVIDADES REALIZADAS 8
    • declaran navegar de forma activa en sus dispositivos móviles. 65% Muestra: 1,137 5 horas 32 minutos Muestra:809 TIEMPO PROMEDIO DE NAVEGACIÓN EN INTERNET A TRAVÉS DE DISPOSITIVOS MÓVILES 2012 ( 3 HORAS) FORMAS DE CONEXIÓN A INTERNET DESDE UN DISPOSITIVO MÓVIL-DECLARADO Muestra:809 72% 39% 19% 16% CONEXIÓN WIFI CONTRATADA CONEXIÓN WIFI DE ACCESO PÚBLICO PLAN DE DATOS CONTRATADO PLAN DE DATOS DE PREPAGO 15 PROMEDIO DE FORMAS DE CONEXIÓN A INTERNET 1.5 Diferencias significativas con el 95% de confianza – 2012 vs 2013
    • Los sitios más visitados por los usuarios que navegan en internet a través de su dispositivo móvil son el correo electrónico, buscadores y redes sociales. 4.6 PROMEDIO DE SITIOS WEB QUE SE VISITAN EN DISPOSITIVOS MÓVILES SITIOS WEB QUE LOS USUARIOS VISITAN REGULARMENTE EN SUS DISPOSITIVOS MÓVILES 16 Muestra usuarios con conexión a internet: 809 Diferencias significativas con el 95% de confianza – 2012 vs 2013
    • PROMEDIO DE SITIOS WEB QUE VISITAN EN LOS DISPOSITIVOS MÓVILES POR EDADES 2013 PROMEDIO DE SITIOS WEB QUE VISITAN EN LOS DISPOSITIVOS MÓVILES 4.9 3.6 2012 2013 4.4 5.1 5 13-19 años 4.6 4.8 20-29 años 30-39 años 40-49 años 50 años o más % 2013 13-19 20-29 30-39 40-49 50 años o más Correo electrónico 29 47 49 55 67 16 25 27 30 47 Servicios bancarios 1 5 12 10 13 Radio en línea 4 8 7 18 14 Periódicos en línea 4 10 12 17 25 133 345 159 93 79 Noticias Muestra: 17 La edad de los usuarios influye en la diversidad de sitos web que visitan a través de sus dispositivos móviles. Los usuarios de 13 a 19 años no visitan tanto sitios de correo electrónico o especializados como noticias o servicios bancarios.
    • 77% De los usuarios de dispositivos móviles han descargado aplicaciones. 3.4 2012: 66% APLICACIONES DESCARGADAS EN LOS ÚLTIMOS 6 MESES 52% PROMEDIO DE APLICACIONES DESCARGADAS 20% 9% 7% YouTube 42% Juegos 10% 8% % Otras menciones En promedio se descargan de 3 a 4 aplicaciones, principalmente de redes sociales y entretenimiento 18 Muestra usuarios con conexión a internet: 809 Música Line Candy Crush Hotmail 6 6 6 5 Diferencias significativas con el 95% de confianza – 2012 vs 2013 % Otras menciones Messenger / MSN Skype Google Maps 5 5 5
    • 77% De los usuarios con dispositivo móvil han descargado aplicaciones para su dispositivo. 2.3 PROMEDIO DE APLICACIONES UTILIZADAS CON MAYOR FRECUENCIA Aplicaciones Utilizadas con Mayor Frecuencia 60% 10% 8% 39% Otras menciones Las utilizadas con mayor frecuencia son prácticamente las mismas, sin embargo solo son mencionadas en promedio 2 de las 3 aplicaciones bajadas recientemente. 19 Muestra usuarios con conexión a internet: 809 Diferencias significativas con el 95% de confianza – 2012 vs 2013 Hotmail Messenger / MSN You Tube Correo electronico / mail Juegos 5 5 5 5 4
    • 77% De los usuarios con dispositivo móvil han descargado aplicaciones para su dispositivo. 23% No ha descargado aplicaciones. tipo es para el 24% No de disp e te o móvil qu ositiv 16% Pesa mucho y no tengo suficiente memoria   13% Porque no s é c omo hac e rlo 10% P orq ue c ob ran al d escarg La descarga de aplicaciones ha incrementado y las razones para no hacerlo tienen que ver con falta de interés, capacidad del dispositivo y el cobro por las mismas. 20 Muestra usuarios con conexión a internet: 809 Diferencias significativas con el 95% de confianza – 2012 vs 2013 ar la a plic ac i ón ngo
    • 90% de los usuarios ha borrado o desinstalado aplicaciones de sus dispositivos móviles. RAZONES POR LAS CUALES HAN DESINSTALADO O BORRADO APLICACIONES No era lo que yo esperaba 55% Ocupaba mucho espacio 45% Me aburrió 38% Nunca la usaba 29% Otros comentarios Los usuarios borran las aplicaciones de sus dispositivos móviles porque no era lo que esperaban. 1% 1.9 21 P10c ¿Por qué desisntalas o borras aplicaciones? Muestra: 657 PROMEDIO RAZONES PARA DESINSTALAR O BORRAR APLICACIONES
    • ¿Existen diferencias importantes entre los usuarios que se conectan y los que no se conectan a internet a través de sus dispositivos móviles? 22
    • CON CONEXIÓN A INTERNET PROMEDIO DE ACTIVIDADES 10 Los usuarios que se conectan a internet a través de sus dispositivos móviles conviven más con él, realizan más actividades de todo tipo (básicas, de entretenimiento y especializadas) que los usuarios que no se conectan a internet en sus dispositivos móviles. SIN CONEXIÓN A INTERNET PROMEDIO DE ACTIVIDADES 23 4 Muestra usuarios con conexión a internet: 809 Muestra usuarios sin conexión a internet: 328 Diferencias significativas con el 95% de confianza entre grupos de usuarios
    • ACTIVIDADES QUE LOS USUARIOS DE DISPOSITIVOS MÓVILES REALIZAN EN LOS TIEMPOS MUERTOS % CON CONEXIÓN A INTERNET % SIN CONEXIÓN A INTERNET 52 Usar redes sociales Juegos y/o aplicaciones (dispositivos móviles) 46 25 Escuchar música (dispositivos móviles) 46 25 Revisar pendientes (dispositivos móviles) 39 Enviar mensajes (dispositivos móviles) 36 Ver videos (dispositivos móviles) 31 Leer libros, periódicos, revistas y/o documentos 8 23 28 6 31 22 Hacer llamadas (dispositivos móviles) Escuchar radio (dispositivos móviles) 17 22 12 Leer algún apunte ( no en mi dispositivo móvil) 10 8 Revisar pendientes en una agenda (no electrónica) 10 10 PROMEDIO DE ACTIVIDADES REALIZADAS 3.4 1.9 El acceso a internet motiva el uso de dispositivos móviles en tiempos muertos: Los usuarios no sólo realizan actividades relacionadas con internet también, juegan, escuchan música o revisan pendientes. 24 Muestra usuarios con conexión a internet: 809 Muestra usuarios sin conexión a internet: 328 Diferencias significativas con el 95% de confianza entre grupos de usuarios
    • % QUE HA UTILIZADO SERVICIO DE GEOLOCALIZACIÓN O GPS 63 44 % 2012 % 2013 63% de los usuarios que se conectan a internet en sus dispositivos móviles han utilizado un servicio de geolocalización o GPS PROMEDIO DE SERVICIOS DE GEOLOCALIZACIÓN O GPS QUE UTILIZAN 2 SERVICIOS DE GEOLOCALIZACIÓN O GPS QUE SE HAN UTILIZADO 92% 12% 19% 11% 15% 7% Blackberry maps 25 Muestra usuarios con conexión a internet: 809 Diferencias significativas con el 95% de confianza – 2012 vs 2013 15% 7%
    • BARRERAS PARA NAVEGAR EN INTERNET A TRAVÉS DE LOS DISPOSITIVOS MÓVILES No cuento con la tecnología necesaria No me gusta navegar del móvil 22 No tengo un plan contratado para hacerlo 20 Es complicado Es caro Es lento 18 18 10 No sé cómo navegar del móvil 7 No tengo accesos gratuitos hacerlo 1.5 30 5 PROMEDIO DE BARRERAS DE CONEXIÓN Razones relacionadas con el acceso a la tecnología o rapidez de navegación son barreras importantes, sin embargo no existe un fuerte rechazo para navegar en internet a través de los dispositivos móviles,. 26 F14. ¿Cuál es la razón por la cuál no navega en ninguno de sus dispositivos móviles? Muestra: 328
    • ¿Cómo se relacionan los usuarios de dispositivos móviles con las marcas? • Compras, pagos y transacciones • Publicidad • Promociones 27
    • 43% de los usuarios ha realizado alguna compra, transacción o pago en el último año a través de sus dispositivos móviles COMPRAS, TRANSACCIONES Y/O PAGOS REALIZADOS A TRAVÉS DE DISPOSITIVOS MÓVILES EN EL ÚLTIMO AÑO Tiempo aire 27% Boletos de entretenimiento 5% Boletos de autobús 10% 7% Reservación de hoteles 4% 4% 6% Juegos y crédito para juegos 28 Transferencia de dinero a terceros 14% Pago de servicios (teléfono, agua, luz) 1.1 5% Ropa Música 5% Boletos de avión Aplicaciones (conciertos, cine, teatro) 6% PROMEDIO DE COMPRAS, TRANSACCIONES Y/O PAGOS ¿Qué transacciones, compras y/o pagos has hecho a través de tu dispositivo móvile en el último año? Muestra: 1,137
    • Una de las nuevas tendencias es utilizar el dispositivo móvil como medio de pago y aunque aún es bajo el número de personas que lo hacen, existe una alta disponibilidad a adoptarlo. 7% utilizan como medio de pago. No lo utilizan como medio de pago. 93% De los usuarios de dispositivos móviles lo 46% 29 Muestra utilizan como medio de pago: 1137 Están dispuestos a utilizarlo como medio de pago. Muestra dispuesto a utilizar como medio de pago: 1038
    • 22% De los usuarios de dispositivos móviles lo han utilizado su dispositivo móvil para comparar precios de productos en una tienda física. 30 Muestra utilizan dispositivo para compara precios: 1137
    • 60% de los usuarios han visto publicidad en sus dispositivos móviles Diferencias significativas con el 95% de confianza – 2012 vs 2013 31 ¿Has visto y/o recibido publicidad a través de tu dispositivo móvil? Muestra 2013: 1,137 Muestra 2012: 2,037 Porcentaje que ha incrementado en 2013 2012% 2013% 49% 60%
    • En 2013 hubo una diversificación del tipo de productos que se anuncian a través de los dispositivos móviles. TIPO DE PRODUCTOS O SERVICIOS QUE HAS VISTO ANUNCIADOS Servicios de Contenidos 46 (ej. Ringtones, juegos) 36 Viajes / turismo Salud / belleza Medios y entretenimiento (Música, películas, conciertos) Libros/Revistas Artículos deportivos 15 31 Colegios/Universidades 15 30 Artículos para el hogar 13 12 Automóviles 25 Servicios de gobierno y públicos Servicios Financieros 24 Servicios de salud Ropa 24 Telecomunicaciones 24 Alimentos y bebidas 20 Diferencias significativas con el 95% de confianza – 2012 vs 2013 P11. ¿Qué tipo de productos o servicios has visto anunciados? Muestra: 694 8 2013 3.5 2012 ( 2.1) 32 20 PROMEDIO DE TIPO DE PRODUCTOS O SERVICIOS QUE HAS VISTO ANUNCIADOS
    • Existe una mayor interacción entre los usuarios y la publicidad que aparece en sus dispositivos móviles. PROMEDIO DE FORMAS DE INTERACCIÓN 2012 (1.0) 1.4 FORMAS DE INTERACCIÓN ENTRE LOS USUARIOS Y LA PUBLICIDAD EN DISPOSITIVOS MÓVILES 2012% 83% 29% 14% La he visto 2013% He hecho click Me he registrado 88% 8% 5% Diferencias significativas con el 95% de confianza – 2012 vs 2013 33 P10b ¿Has visto y/o recibido publicidad a través de tu dispositivo móvil? Muestra: 1694 8% 7% Me he acercado a He comprado el algún tipo de producto o servicio producto / servicio 4% 3%
    • La publicidad a través de dispositivos móviles se recuerda en forma más diversa, disminuyendo en importancia los mensajes SMS, pero ganando terreno redes sociales, mails, aplicaciones y/o juegos. ¿CÓMO SE ANUNCIABA LA PUBLICIDAD QUE VISTE EN TU DISPOSITIVO MÓVIL? 2012 48% Mensajes SMS 73% 46% Redes sociales 13% 38% Mail 16% 19% Aplicaciones y/o juegos 7% Mensajes MMS 6% 7% PROMEDIO DE FORMAS DE CÓMO SE ANUNCIA LA PUBLICIDAD 2012 (1.3) 1.9 Diferencias significativas con el 95% de confianza – 2012 vs 2013 34 P13. ¿ A través de que medio se anunciaba la publicidad que viste en tu dispositivo móvil? Muestra: 964
    • % DE USUARIOS QUE TIENEN INTERÉS DE RECIBIR PUBLICIDAD EN SU DISPOSITIVO MÓVIL 57%declara que le gustaría recibir publicidad en su dispositivo móvil a cambio de algún beneficio. Porcentaje que ha disminuido en 2013 2012% 2013% 63% 57% Diferencias significativas con el 95% de confianza – 2012 vs 2013 35 P16. ¿Te interesa recibir publicidad en tu dispositivo móvil a cambio de algún beneficio para ti? Muestra: 1,137
    • Los beneficios que los usuarios de dispositivos móviles desean recibir a cambio de publicidad se relacionan con regalos y con exclusividad. BENEFICIOS QUE LOS USUARIOS DE DISPOSITIVOS MÓVILES DESEAN RECIBIR Tiempo aire 80% Incentivos o regalos (plumas, tazas, gorras, boletos del cine, viajes, suscripciones) 54% 96% Mensajes de texto gratis 42% Descuentos exclusivos 34% Promociones personalizadas 24% Información exclusiva 11% Diferencias significativas con el 95% de confianza – 2012 vs 2013 36 P17. ¿Qué tipo de beneficios deseas recibir? Muestra: 641 43%
    • 13% de los usuarios han participado en una promoción a través de sus dispositivos móviles. 52% de los usuarios que han participado en la promoción tuvieron una buena experiencia. EXPERIENCIA POSITIVA AL PARTICIPAR EN PROMOCIONES Muestra: 641 52% 2012 37 23% 2013
    • RAZONES POR LAS CUALES NO HAN PARTICIPADO EN PROMOCIONES Además de incentivar a los usuarios a participar en promociones en dispositivos móviles, resulta importante evitar fallas tecnológicas en las mismas, ya que son una barrera importante. 30% No me interesa 29% Cuesta 22% Piden registro de datos personales 15% Tengo que meterme a otra página La página a la que manda no se puede ver en mi 13% dispositivo móvil 29% FALLAS TECNOLÓGICAS 11% No se puede leer bien en el celular 10% Tarda mucho en cargar el contenido de la página 10% No es para mí PROMEDIO DE RAZONES PARA NO PARTICIPAR EN PROMOCIONES 1.5 8% El link no me lleva a ningún lado 5% No aplica para mi región Diferencias significativas con el 95% de confianza – 2012 vs 2013 38 P17. ¿Qué tipo de beneficios deseas recibir? Muestra: 641
    • Aprendizajes 2013 39
    • El mercado de los dispositivos móviles continúa en evolución, incrementando las ventajas hacia el uso de los mismos. Además, la creciente conexión a internet a través de estos dispositivos, abre posibilidades a nuevas formas de interacción entre el usuario y su dispositivo, creando una relación más cercana entre ambos. 40
    • Se percibe una oportunidad para incrementar la importancia de los Dispositivos Móviles para la comunicación de las marcas, ya que no existe un rechazo hacia el medio sino barreras de accesibilidad. Por ello… …los usuarios demandan tarifas más accesibles y equipos que estén a su alcance. % De acuerdo PERCEPCIONES RELACIONADAS CON LA ADQUISICIÓN DE DISPOSITIVOS MÓVILES 77 72 Si hubiera planes tarifarios más atractivos tendría un mejor dispositivo móvil 68 Si tuviera las posibilidades tendría un dispositivo móvil con plan 64 Me gustaría un dispositivo móvil que no fuera tan complicado de manejar 50 No quiero invertir en un dispositivo móvil que sea caro por si lo pierdo o me lo roban 32 No me interesa tener un dispositivo móvil con más funciones 26 41 Si tuviera un mayor ingreso económico compraría un mejor dispositivo móvil No he encontrado un dispositivo móvil que se adecúe a mis necesidades ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estás con las siguientes frases? Muestra: 1,137
    • TELÉFONOS MÁS SOFICTICADOS EN BENEFICIO PARA TODOS Los Smartphones incrementan su penetración de manera importante al igual que las tablets. Este tipo de dispositivos con posibilidad de conectarse a internet incrementan la interacción con los mismos y los han vuelto indispensables en la vida diaria. La oferta de dispositivos móviles con posibilidades de conexión ayudará a incrementar la usabilidad. 42
    • LA PUBLICIDAD SE NOTA Un mayor nivel de interacción con el medio ayudará también a incrementar la exposición a la comunicación de las marcas a través del mismo. Hoy, ya 6 de cada 10 usuarios ven publicidad en su dispositivo móvil. Los regalos y la exclusividad son beneficios que los usuarios de dispositivos móviles desean recibir a cambio de publicidad. Aunque parece venir en declive la disposición a verla a cambio de un beneficio, con lo que la creatividad jugará un papel preponderante. 43
    • 8 de cada 10 usuarios que ven publicidad, no interactúan directamente con la misma. Será importante buscar nuevas formas de medir el efecto de la comunicación realizada a través de dispositivos móviles y cómo ayuda a la construcción de las marcas. 44
    • Estudio de usos y hábitos de dispositivos móviles en México NOVIEMBRE 2013 – 2ª EDICIÓN 45