Your SlideShare is downloading. ×
0
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Social media en werknemers
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Social media en werknemers

1,394

Published on

Facebook, Hyves, Twitter en LinkedIn. Enig idee hoeveel tijd uw werknemers per dag aan deze sociale media besteden? Wel eens schade ondervonden van een tweet van een werknemer? Hoe kunt u deze …

Facebook, Hyves, Twitter en LinkedIn. Enig idee hoeveel tijd uw werknemers per dag aan deze sociale media besteden? Wel eens schade ondervonden van een tweet van een werknemer? Hoe kunt u deze problemen aanpakken en – sterker nog – hoe kunt u zelfs profijt hebben van sociale media?

In deze presentatie krijgt u antwoorden op vragen over het gebruik van social media voor, tijdens en na de arbeidsovereenkomst.

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,394
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Werknemers en Sociale Media © 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 2. Sociale media voor aanvang © 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 3. Sociale media voor aanvang © 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 4. Sociale media voor aanvang dienstverband <ul><li>Sociale media zijn overal </li></ul><ul><li>Voor jongeren vanzelfsprekend </li></ul><ul><li>Bedrijfsmatig relevant want vaak commerciële kansen </li></ul><ul><li>Nauwelijks specifieke regelgeving </li></ul><ul><li>Botsing van vrijheid van meningsuiting </li></ul><ul><li>met instructierecht werkgever </li></ul><ul><li>A fgelopen jaren eerste rechtspraak gepubliceerd in NL </li></ul><ul><li>Steeds meer bedrijven ontwikkelen </li></ul><ul><li>gedragscodes </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 5. Sociale media voor aanvang dienstverband <ul><li>Geen wettelijk kader voor gebruik sociale media </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 6. Sociale media voor aanvang dienstverband <ul><li>Standpunt College Bescherming Persoonsgegevens: </li></ul><ul><li>wij gaan geen gedragscode ontwikkelen, zie brochure ‘goed werken in netwerken’ </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 7. Sociale media voor aanvang dienstverband De sollicitatiefase © 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 8. Sociale media voor aanvang dienstverband <ul><li>Goed werkgeverschap </li></ul><ul><li>Wet Bescherming Persoonsgegevens </li></ul><ul><ul><li>gerechtvaardigd belang / toestemming </li></ul></ul><ul><ul><li>behandelen info: zorgvuldig en vertrouwelijk </li></ul></ul><ul><ul><li>meldingsplicht </li></ul></ul><ul><ul><li>bij niet aanname: gegevens binnen 4 weken verwijderen, tenzij sollicitant toestemming geeft (dan 1 jaar) </li></ul></ul><ul><ul><li>recruiters </li></ul></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 9. Sociale media voor aanvang dienstverband <ul><li>NVP-sollicitatiecode </li></ul><ul><ul><li>voorkeur voor toestemming </li></ul></ul><ul><ul><li>onbetrouwbaarheid online informatie </li></ul></ul><ul><ul><li>indien relevant: meedelen aan sollicitant incl. bron en bespreken </li></ul></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 10. Sociale media voor aanvang dienstverband Voorbeeldcasus Zwangere vrouw op facebook, tweet over ernstige ziekte, jolige studentenfoto’s. © 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 11. Sociale Media tijdens dienstverband © 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 12. <ul><li>Welke risico’s brengt het gebruik sociale media </li></ul><ul><li>door werknemers voor werkgever mee? </li></ul><ul><li>Lagere arbeidsproductiviteit; </li></ul><ul><li>Reputatieschade; </li></ul><ul><li>Overtreding geheimhoudingsbeding. </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 13. Welke problemen doen zich voor tijdens het dienstverband? <ul><li>1. De zieke/spijbelende werknemer; </li></ul><ul><li>2. De werknemer die vertrouwelijke informatie lekt; </li></ul><ul><li>3. De werknemer die zich negatief/onjuist uitlaat over zijn werkgever of zijn collega’s. </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 14. 1) De zieke/spijbelende werknemer <ul><li>Twee praktijkgevallen: </li></ul><ul><li>A) Een werknemer zat al maanden ziek thuis met psychische klachten. Ondertussen zocht de medewerkster via Twitter naar een andere baan. Toen er een arbeidsconflict ontstond en werknemer een vergoeding claimde, confronteerde werkgever haar met de blijkbare succesvolle sollicitatietweets. </li></ul><ul><li>De werknemer vertrok met nieuwe baan, maar zonder vergoeding. </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 15. 1) De spijbelende werknemer <ul><li>B) </li></ul><ul><li>Een werkneemster heeft zich met ernstige rugklachten </li></ul><ul><li>ziek gemeld. Een collega ziet enkele weken </li></ul><ul><li>later op Hyves foto’s van de werkneemster, die tonen </li></ul><ul><li>dat de ‘zieke’ werkneemster zich meerdere avonden tot </li></ul><ul><li>in de vroege uurtjes in de plaatselijke discotheek dansend </li></ul><ul><li>en lachend met vriendinnen vermaakt. </li></ul><ul><li>Deze informatie bereikt de leidinggevende van de </li></ul><ul><li>spijbelende werkneemster. Die is woedend. </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 16. 1) De spijbelende werknemer <ul><li>Mag de werkgever de informatie op Hyves en </li></ul><ul><li>andere sociale media gebruiken? </li></ul><ul><li>Ja, zo lang het openbare informatie betreft wel. </li></ul><ul><li>Facebook, LinkedIn, Hyves en andere sociale media zijn voor iedereen toegankelijk, dus ook voor de werkgever. Let op verplichtingen uit WBP. </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 17. Verwerking Persoonsgegevens <ul><li>Persoonsgegevens mogen slechts voor welbepaalde, </li></ul><ul><li>uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde </li></ul><ul><li>doeleinden worden verwerkt. </li></ul><ul><li>Gerechtvaardigde doeleinden zijn bijv.: </li></ul><ul><li>Geschiktheid tot werken beoordelen; </li></ul><ul><li>Voorkoming negatieve publiciteit; </li></ul><ul><li>Controle behoud bedrijfsgeheimen; </li></ul><ul><li>Bescherming rechten derden. </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 18. <ul><li>Rechtvaardigingsgronden </li></ul><ul><li>Verwerking is noodzakelijk voor behartiging belang werkgever of van een derde dat prevaleert boven privacybelang werknemer </li></ul><ul><li>Voor controleren gebruik van sociale media kan werkgever meestal wel aannemelijk maken dat hij hiervoor gerechtvaardigd belang heeft, dat prevaleert boven belang werknemer. </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 19. 1) De spijbelende werknemer <ul><li>Feitelijk fungeren sociale media vooral als nieuwe bewijsbronnen. Bewijstechnisch dus interessant. </li></ul><ul><li>Oplettendheid werkgever kan zijn vruchten afwerpen. </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 20. <ul><li>Twee praktijkgevallen: </li></ul><ul><li>A) </li></ul><ul><li>Een boekhouder zet vertrouwelijke informatie </li></ul><ul><li>over zijn werkgever op Facebook: </li></ul><ul><li>‘ Weer een klant verloren aan concurrent Y. Verliezen zijn nu opgelopen tot – € 800.000. Ben benieuwd of we de winter halen’. </li></ul>2) De werknemer die vertrouwelijke informatie lekt © 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 21. 2) De werknemer die vertrouwelijke informatie lekt <ul><li>B) </li></ul><ul><li>De districtschef van de politie die eind 2010 te voorbarig onder haar privénaam twitterde over de aard van een incident: ‘ gaat vast om huiselijk geweld’. </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 22. <ul><li>Schending geheimhoudingsverplichting </li></ul><ul><li>In beginsel: </li></ul><ul><li>Bescherming belangen werkgever ten </li></ul><ul><li>aanzien van vertrouwelijke informatie </li></ul><ul><li>prevaleert boven vrijheid van meningsuiting werknemer. </li></ul>2) De werknemer die vertrouwelijke informatie lekt © 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 23. <ul><li>Vertrouwelijke informatie beschermen door: </li></ul><ul><li>Geheimhoudingsbeding met boetebeding in arbeidsovereenkomst </li></ul><ul><li>Beleid en sancties in geval van overtreding </li></ul>2) De werknemer die vertrouwelijke informatie lekt © 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 24. 3) De werknemer die zich negatief/onjuist uitlaat <ul><li>Twee praktijkgevallen: </li></ul><ul><li>A. Een studente rechten is werkzaam bij advocatenkantoor als Jurist. Op LinkedIn heeft zij ten onrechte vermeld: </li></ul><ul><li>de (beschermde) titel mr. </li></ul><ul><li>dat zij als advocaat werkzaam is bij kantoor wg; </li></ul><ul><li>en dat zij de beroepsopleiding advocatuur was begonnen. </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 25. 3) De werknemer die zich negatief/onjuist uitlaat <ul><li>Ontslag op staande voet rechtsgeldig? </li></ul><ul><li>Nee, volgens Gerechtshof Den Bosch (4 januari 2011, JAR 2011/72) </li></ul><ul><li>‘ De vermelding van deze onjuiste informatie is onzorgvuldig, ook tegenover de werkgever. Het hof is voorhands echter van mening dat op het moment dat de werkgever deze informatie ontdekte, hij de werkneemster daarop had moeten aanspreken en eventueel sommeren om de informatie aan te passen. Een ontslag op staande voet was niet op zijn plaats’ </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 26. <ul><li>B) Eén van de meest bekende cases is die van twee medewerkers van Domino’s pizza die vieze en rare dingen deden met pizza’s alvorens deze aan klanten werden geserveerd. Ze filmden alles en zetten het filmpje vervolgens op YouTube. Zij werden ontslagen. </li></ul>3) De werknemer die zich negatief/onjuist uitlaat © 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 27. 3) De werknemer die zich negatief/onjuist uitlaat <ul><li>(Imago)schade werkgever </li></ul><ul><li>In beginsel: bescherming vrijheid van meningsuiting prevaleert boven belang werkgever bij imagobehoud. Niet onbeperkt, maar grens is niet snel bereikt. </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 28. Mogelijke acties in besproken gevallen <ul><li>Geheel afhankelijk van de specifieke omstandigheden van de zaak: </li></ul><ul><li>een schriftelijke waarschuwing + sommatie om de informatie te verwijderen/wijzigen, ontslag (al dan niet op staande voet). </li></ul><ul><li>Wees voorzichtig met een ontslag op staande voet. </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 29. Mogelijke acties in besproken gevallen <ul><li>Imagoschade en veel privégebruik </li></ul><ul><li>tijdens werktijd voorkomen/stoppen door: </li></ul><ul><li>Werkgever mag regels stellen op grond van instructiebevoegdheid (artikel 7:660 BW); </li></ul><ul><li>Daarom met instemming ondernemingsraad gedragscode gebruik sociale media in combinatie met sanctiesysteem; </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 30. Maak beleid <ul><li>Mogelijke inhoud gedragscode: </li></ul><ul><li>Geen totaal verbod, want op grond van literatuur en rechtspraak is beperkt privé internet,- en e-mailgebruik op werkplek toegestaan; </li></ul><ul><li>Regel de controle van het gebruik van sociale media; </li></ul><ul><li>Neem niet alleen regels op over gebruik van sociale media tijdens kantooruren, maar ook daarbuiten; </li></ul><ul><li>Zet gevolgen van niet naleving uiteen; </li></ul><ul><li>Citeer klanten niet zonder hun expliciete toestemming; </li></ul><ul><li>Wijs werknemer op het geheimhoudingsbeding en de plicht geen bedrijfsgeheimen of (koers)gevoelige informatie te verschaffen; </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 31. <ul><li>Adviseer de werknemer in zijn weblog te melden dat het om zijn eigen, persoonlijke opvattingen gaat Voorkom beledigingen en smaad; </li></ul><ul><li>Bekritiseer collega’s en hun gedrag niet; </li></ul><ul><li>Integreer de code in een reeds ingevoerde gedragscode voor internet- en e-mailgebruik. </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 32. <ul><li> Sociale media na het dienstverband </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 33. Sociale media na het dienstverband <ul><li>Zijn er eigenlijk nog wel verplichtingen na </li></ul><ul><li>einde dienstverband? </li></ul><ul><li>Ja! </li></ul><ul><li>Op grond van contractuele afspraken. </li></ul><ul><li>Op grond van postcontractuele verplichtingen. </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 34. Sociale media na het dienstverband <ul><li>1. Contractuele verplichtingen: </li></ul><ul><li>Bronnen </li></ul><ul><li>Arbeidsovereenkomst </li></ul><ul><li>Personeelsgids </li></ul><ul><li>CAO </li></ul><ul><li>Vaststellingsovereenkomst </li></ul><ul><li>Verplichtingen </li></ul><ul><li>Geheimhoudingsbeding </li></ul><ul><li>Concurrentiebeding </li></ul><ul><li>Relatiebeding </li></ul><ul><li>Geen negatieve uitlatingen over en weer, etc. </li></ul>
  • 35. Sociale media na het dienstverband <ul><li>2. Postcontractuele verplichtingen: </li></ul><ul><li>Bronnen </li></ul><ul><li>Artikel 7:611 BW goed werkgever-werknemerschap </li></ul><ul><li>Artikel 6:162 BW onrechtmatige daad </li></ul><ul><li>Voorbeelden </li></ul><ul><li>Onrechtmatige uitlatingen </li></ul><ul><li>Aantasting goede naam </li></ul><ul><li>Onrechtmatige concurrentie </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 36. Sociale media na het dienstverband <ul><li>Risico’s sociale media na het dienstverband: </li></ul><ul><li>1. Concurrentie </li></ul><ul><li>Werknemer gebruikt hiervoor sociale media </li></ul><ul><li>Werkgever gebruikt hiervoor sociale media </li></ul><ul><li>2. Negatieve uitlatingen/publiciteit </li></ul><ul><li>De rancuneuze werknemer </li></ul><ul><li>Uitlatingen op Facebook, Hyves, Twitter </li></ul><ul><li>Gericht op personen/bedrijf </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 37. Sociale media na het dienstverband <ul><li>1. Concurrentie via sociale media: </li></ul><ul><li>Twee voorbeelden: </li></ul><ul><li>A) Door werknemer </li></ul><ul><li>B) Door werkgever </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 38. Sociale media na het dienstverband <ul><li>A) Concurrentie door werknemer </li></ul><ul><li>Rechtbank Arnhem 8 maart 2011, JAR 2011/127 </li></ul><ul><li>Contact via LinkedIn kan overtreding relatiebeding tot gevolg hebben </li></ul><ul><li>Daarvoor zijn bijzondere omstandigheden noodzakelijk </li></ul><ul><li>Vergelijk: Kantonrechter Harderwijk 22 november 2010, AR 2010-0981: </li></ul><ul><li>“ Een tekstje op LinkedIn valt nauwelijks als een serieus bewijsmiddel van feitelijke werkzaamheden te beschouwen.” </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 39. Sociale media na het dienstverband <ul><li>B) Concurrentie door werkgever </li></ul><ul><li>Gerechtshof Amsterdam 24 juli 2008, JAR 2008/313 </li></ul><ul><li> </li></ul><ul><li> </li></ul><ul><li> “ Het is YER niet toegestaan –al dan niet door middel van een intermediair- actief te werven onder medewerkers van USG Capacity.” </li></ul><ul><li>Benaderen via LinkedIn en Hyves valt onder “actief werven”. </li></ul><ul><li>Ook als werknemers hebben aangegeven open te staan voor mogelijke vacatures. </li></ul>
  • 40. Sociale media na het dienstverband <ul><li>Risico’s sociale media na het dienstverband: </li></ul><ul><li>1. Concurrentie </li></ul><ul><li>2. Negatieve uitlatingen/publiciteit </li></ul><ul><li>2 . Negatieve uitlatingen/publiciteit </li></ul><ul><li>Er is geen contractueel verbod </li></ul><ul><li>Er is wel een contractueel verbod </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 41. Sociale media na het dienstverband <ul><li>Geen contractueel verbod </li></ul><ul><li>Uitgangspunt is vrijheid van meningsuiting (grondrecht) </li></ul><ul><li>Ex-werknemer heeft dus grote mate van vrijheid </li></ul><ul><li>Alleen succesvolle actie ex-werkgever bij ernstige schending van diens belangen (onrechtmatige daad) </li></ul><ul><li>Bewijslast ligt bij ex-werkgever </li></ul><ul><li>Eisen zijn hoog </li></ul><ul><li>Wellicht verbod voor de toekomst </li></ul><ul><li>Voorschot op schade vaak moeilijk te bewijzen </li></ul><ul><li>Bij gebreke contract is er geen boete (eventueel dwangsom) </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 42. Sociale media na het dienstverband <ul><li>Wel een contractueel verbod </li></ul><ul><li>In arbeidsovereenkomst, of </li></ul><ul><li>In vaststellingsovereenkomst </li></ul><ul><li>Contract bepaalt de mate van vrijheid </li></ul><ul><li>Bewijslast bij ex-werkgever maar veel makkelijker </li></ul><ul><li>Vaak gesanctioneerd met boete </li></ul><ul><li>Van boete gaat bovendien afschrikwekkende werking uit </li></ul>© 2011 - Höcker Advocaten Amsterdam
  • 43. Sociale media na het dienstverband <ul><li>Tips & Tricks </li></ul><ul><li>Standaardbedingen (concurrentie/geheimhouding) moeten in de arbeidsovereenkomst op orde zijn </li></ul><ul><li>Bovendien voorzien van boete (afschrikwekkend effect) </li></ul><ul><li>Indien gewenst anticiperen op uitlatingen in sociale media </li></ul><ul><li>Eventueel apart beding. Ook met boete </li></ul><ul><li>Zonodig risico’s bij beëindigingovereenkomst opnieuw inschatten </li></ul><ul><li>Op die risico’s toegesneden bepalingen opnemen </li></ul><ul><li>Tot slot: Niet iedere negatieve uitlating via sociale media is het waard bestreden te worden! </li></ul>
  • 44. Höcker Advocaten <ul><li>Van Eeghenstraat 98 1071 GL Amsterdam Tel. 020 - 577 77 00 Fax 020 - 671 97 10 Email mail@hocker.nl Site www.hocker.nl </li></ul>

×