3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010

CẨM NANG
CỘNG TÁC VIÊN 2010
www.3inetwork.com.vn

-1-
3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010

LỜI MỞ ĐẦU
•

Tiềm năng thu nhập không giới hạn

Đó là lý do tại sao bạn nên gia...
3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010

TẠI SAO BẠN NÊN TRỞ THÀNH CỘNG TÁC VIÊN CỦA 3INETWORKS

Cộng tác viên hosting (h...
3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010

-

được hỗ trợ hoạt động: các cộng tác viên không phải làm việc đơn độc, bạn sẽ ...
3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010

MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU ................................................................
3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010

1. Khách hàng mua dịch vụ của 3inetworks thông qua liên kết (link) của cộng tác ...
3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010

Phần 1: GIỚI THIỆU VỀ 3INETWORKS
1. Giới thiệu chung:
-

Công ty TNHH Mạng Tương...
3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010

2.2. Dịch vụ chính – Web hosting
Là một trong những nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ...
3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010

-

Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt, chuyển khoản qua tài kh...
3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010

Các đặc tính nổi trội của NetRiver Lynnwood datacenter
•

Thiết lập theo công ng...
3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010

2.3.2.2. Trung dữ liệu hiện đại – Pháp Vân – Viettel IDC
Trung tâm dữ liệu của V...
3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010

2.3.2.3. Máy chủ cấu hình cao
3inetworks JSC chỉ sử dụng các máy chủ Supermicro ...
3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010

-

Tăng cường tần suất backup trên hệ thống backup riêng biệt: 3 lần / tuần thay...
3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010

2.3.3.2. Hỗ trợ khách hàng 24/7
Khách hàng luôn được hỗ trợ trong thời gian sớm ...
3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010

Phần 2: GIỚI THIỆU VỀ CHƯƠNG TRÌNH CỘNG TÁC VIÊN CỦA
3INETWORKS
1. Đối tượng tha...
3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010

Từ 1 – 4 khách hàng

15%

5%

15%

5%

Từ khách hàng thứ 5

30%

5%

30%

10%

2...
3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010

Phần 3: HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN CỘNG TÁC VIÊN
Để tham gia chương trình CTV c...
3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010

Câu 4: Chương trình CTV của 3inetworks áp dụng cho những dịch vụ nào sau đây?
 ...
3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010

Câu 9: 3inetworks cung cấp dịch vụ hosting với máy chủ đặt tại:
 Việt Nam
 Mỹ
...
3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010

Phần 4: HƯỚNG DẪN THEO DÕI TÀI KHOẢN CỘNG TÁC VIÊN
Với thông tin tài khoản được ...
3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010

Việc theo dõi tài khoản thường xuyên sẽ giúp cộng tác viên nắm bắt được hiệu quả...
3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010

Phần 5: CÁCH THỨC HOẠT ĐỘNG CỦA CỘNG TÁC VIÊN
Nhiệm vụ của Cộng tác viên là giới...
3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010

Bạn có thể sử dụng các mối quan hệ xã hội của mình để tìm kiếm khách hàng có nhu...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Camnang ctv2010

173 views
119 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
173
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Camnang ctv2010

  1. 1. 3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010 CẨM NANG CỘNG TÁC VIÊN 2010 www.3inetwork.com.vn -1-
  2. 2. 3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010 LỜI MỞ ĐẦU • Tiềm năng thu nhập không giới hạn Đó là lý do tại sao bạn nên gia nhập đại • Là ông chủ của chính mình gia đình cộng tác viên của Công ty Cổ • Chủ động về thời gian làm việc phần 3inetworks Chương trình Cộng tác viên được mô tả như mô hình “ thắng - thắng” cho cả nhà cung cấp và cộng tác viên vì nó hoạt động dựa trên nguyên lý “trả theo hiệu quả công việc”. Cả nhà cung cấp và cộng tác viên đều hưởng lợi ích từ chương trình này. Xét từ phía nhà Cung cấp, chương trình cộng tác viên đã tạo ra một thị trường rộng lớn hơn để nhà cung cấp quảng cáo sản phẩm và dịch vụ của mình. Trong khi đó, về phía cộng tác viên, đây là cách kiếm tiền khá dễ dàng. Cộng tác viên chỉ cần đặt quảng cáo hay liên hết tới website của nhà cung cấp, từ đó, hướng khách hàng tiềm năng click và thực hiện mua hàng. Ngay khi khách hàng click vào quảng cáo trên site của cộng tác viên, họ sẽ được hướng tới website của nhà cung cấp để mua những sản phẩm, dịch vụ cụ thể. Lúc đó, cộng tác viên sẽ nhận được hoa hồng. Hoa hồng có thể trả theo lượt click quảng cáo (Paid per click), trả theo đơn đặt hàng (Paid per order), trả theo lượt/giá trị mua hàng (Paid per sales)... Tại 3inetworks, ngoài cách đặt quảng cáo bằng banner, cộng tác viên có thể dựa vào các mối quan hệ cũng như khả năng tìm kiếm và thu hút khách hàng của mình để giới thiệu khách hàng tới đăng ký dịch vụ của Công ty, và cộng tác viên cũng sẽ nhận được hoa hồng sau khi khách hàng hoàn tất thanh toán. Nhờ việc đem lại lợi ích công bằng cho cả nhà cung cấp và cộng tác viên, nên chương trình cộng tác viên đã không ngừng phát triển về số lượng và chất lượng trong 3 năm hoạt động từ 2007 đến nay. Với bộ tài liệu Cẩm nang cộng tác viên 2010 của 3inetworks, bạn sẽ được cung cấp nhiều thông tin hữu ích về chương trình, dịch vụ và về Công ty. Chân thành chúc bạn - những cộng tác viên của chúng tôi hoạt động hiệu quả và kiếm được nhiều lợi nhuận. -2-
  3. 3. 3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010 TẠI SAO BẠN NÊN TRỞ THÀNH CỘNG TÁC VIÊN CỦA 3INETWORKS Cộng tác viên hosting (hosting affiliate) là cụm từ trở nên quen thuộc và phổ biến trong mảng dịch vụ dành cho website (tên miền, web hosting, thiết kế web, ...). Trên thế giới, có thể kể đến các chương trình affiliate của Thinkhost, Justhost, HostGator, Ixwebhosting, Ipowerweb, DreamHost…với những mức hoa hồng khá hấp dẫn có thể lên tới vài trăm USD được nhiều bạn trẻ Việt Nam tham gia. Tại Việt Nam, 3inetworks cũng xây dựng một chương trình cho cộng tác viên với những lợi ích mà không phải nhà cung cấp dịch vụ nào cũng sẵn sàng bỏ ra. Với chương trình cộng tác viên của các nhà cung cấp nước ngoài, bạn có thể bị choáng ngợp ngay lập tức bởi mức hoa hồng mà các nhà cung cấp đưa ra. Mức thấp cũng lên tới 50 USD (gần 1.000.000 VND), mức cao có thể đạt 300 USD (gần 6.000.000 VND) cho mỗi khách hàng mà bạn giới thiệu được. Nhưng dĩ nhiên, hoa hồng cao cũng kèm theo đó là những điều kiện khắt khe mà nếu là CTV, bạn buộc phải tuân theo như: - hoa hồng chỉ được trả khi đạt hạn mức nhất định (có nghĩa là trong tài khoản cộng tác viên của bạn phải có tối thiểu 100USD hay hơn thế) - trả hoa hồng cho các đơn hàng có thời hạn nhất định, thường là tính theo năm - trả hoa hồng sau 2 tháng, 3 tháng thậm chí là 6 tháng kể từ thời điểm dịch vụ được cung cấp Và thông thường, các nhà cung cấp nước ngoài thường áp dụng 1 vài điều kiện ở trên cho chương trình CTV của mình. Trong khi đó, tại 3inetworks: - chế độ làm theo năng lực, hưởng theo lao động được chúng tôi áp dụng. Có nghĩa là giá trị đơn hàng của khách hàng bạn giới thiệu mua dịch vụ của 3inetworks càng lớn thì hoa hồng bạn nhận được càng nhiều. Đặc biệt, 3inetworks cho phép khách hàng thanh toán theo tháng, và dĩ nhiên, bạn cũng sẽ được nhận hoa hồng khi khách hàng thanh toán theo tháng. Mức hoa hồng tối thiểu mà bạn nhận được là 15% trên tổng doanh thu (từ khách hàng thứ 5, bạn nhận được hoa hồng lên tới 30% tổng doanh thu). - điều kiện thanh toán thuận tiện: hàng tháng, bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. Chỉ cần 3inetworks nhận được thanh toán từ khách hàng mà bạn giới thiệu là hoa hồng ngay lập tức sẽ được ghi nhận cho bạn. Bạn có thể nhận hoa hồng dù trong tài khoản của bạn có bao nhiêu tiền. -3-
  4. 4. 3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010 - được hỗ trợ hoạt động: các cộng tác viên không phải làm việc đơn độc, bạn sẽ được chúng tôi cung cấp một Cẩm nang hướng dẫn , hướng dẫn bạn tiếp cận với các khách hàng. Ngoài ra, còn có một forum, nơi các cộng tác viên của 3inetworks có thể gặp gỡ, thảo luận, trao đổi kiến thức và kinh nghiệm với nhau. Ngoài dịch vụ hosting, bạn còn có thể kiếm thu nhập từ dịch vụ tên miền, thiết kế website, tối ưu hóa website từ chương trình CTV của 3inetworks. Trên đây là những lợi thế mà 3inetworks điểm lại nhằm giúp các bạn muốn trở thành cộng tác viên của chúng tôi hiểu rõ lợi ích mà các bạn sẽ nhận được. Đến nay, chương trình cộng tác viên 3inetworks đã phát triển với rất nhiều cộng tác viên tại Việt Nam cũng như ở nước ngoài. Có thể nói các cộng tác viên đã đóng góp không nhỏ cho 3inetworks trở thành nhà cung cấp dịch vụ dành cho website đáng tin cậy bởi chất lượng dịch vụ cũng như chất lượng phục vụ của nhân viên 3inetworks. -4-
  5. 5. 3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU ........................................................................................................................ 2 TẠI SAO BẠN NÊN TRỞ THÀNH CỘNG TÁC VIÊN CỦA 3INETWORKS ........................ 3 MỤC LỤC.............................................................................................................................. 5 Phần 1: GIỚI THIỆU VỀ 3INETWORKS.............................................................................. 7 1. Giới thiệu chung: ...................................................................................................................... 7 2. Giới thiệu về dịch vụ của 3inetworks ..................................................................................... 7 2.1. Thương hiệu ........................................................................................................................ 7 2.2. Dịch vụ chính – Web hosting ............................................................................................... 8 2.3. Những lợi thế khi khách hàng sử dụng dịch vụ lưu trữ website của 3inetworks ................. 8 2.3.1 Lợi thế thanh toán: ......................................................................................................... 8 2.3.2. Hạ tầng cơ sở: .............................................................................................................. 9 2.3.2.1 Trung dữ liệu hiện đại - NetRiver Lynnwood datacenter ........................................ 9 2.3.2.2. Trung dữ liệu hiện đại – Pháp Vân – Viettel IDC ................................................. 11 2.3.2.3. Máy chủ cấu hình cao .......................................................................................... 12 2.3.3. Kiểm soát hệ thống và hỗ trợ khách hàng 24/7 .......................................................... 13 2.3.3.1. Kiểm soát hệ thống 24/7 ...................................................................................... 13 2.3.3.2. Hỗ trợ khách hàng 24/7 ....................................................................................... 14 Phần 2: GIỚI THIỆU VỀ CHƯƠNG TRÌNH CỘNG TÁC VIÊN CỦA 3INETWORKS........ 15 1. Đối tượng tham gia: ............................................................................................................... 15 2. Hoa hồng: ................................................................................................................................ 15 2.1. Cách tính hoa hồng:........................................................................................................... 15 2.2. Trường hợp hoa hồng không hợp lệ ................................................................................. 15 2.3 Các mức hoa hồng và các dịch vụ được tính hoa hồng ..................................................... 15 2.4 Những ví dụ về cách tính hoa hồng của 1 cộng tác viên.................................................... 16 3. Chi trả hoa hồng: .................................................................................................................... 16 3.1. Ngày chi trả hoa hồng:....................................................................................................... 16 3.2. Phương thức thanh toán hoa hồng:................................................................................... 16 Phần 3: HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN CỘNG TÁC VIÊN ................................... 17 1. Trắc nghiệm CTV .................................................................................................................... 17 2. Email thông báo kích hoạt tài khoản cộng tác viên từ 3inetworks.................................... 19 Phần 4: HƯỚNG DẪN THEO DÕI TÀI KHOẢN CỘNG TÁC VIÊN .................................. 20 Phần 5: CÁCH THỨC HOẠT ĐỘNG CỦA CỘNG TÁC VIÊN ........................................... 22 -5-
  6. 6. 3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010 1. Khách hàng mua dịch vụ của 3inetworks thông qua liên kết (link) của cộng tác viên.... 22 2. Khách hàng mua dịch vụ của 3inetworks tại công ty ......................................................... 22 3. Những lưu ý chung đối với cộng tác viên............................................................................ 23 -6-
  7. 7. 3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010 Phần 1: GIỚI THIỆU VỀ 3INETWORKS 1. Giới thiệu chung: - Công ty TNHH Mạng Tương tác Tích hợp Thông minh đã chính thức được thành lập vào ngày 01 tháng 06 năm 2004. - Sau 04 năm hoạt động, để đáp ứng nhu cầu phát triển của Công ty, từ ngày 22/05/2008, Công ty TNHH Mạng Tương tác Tích hợp Thông minh được chuyển đổi sang Công ty Cổ phần 3inetworks. - Sau khi chuyển đổi, Công ty cũng đã đăng ký với Sở Kế Hoặch và Đầu tư Hà Nội để chỉnh sửa lại danh mục ngành nghề kinh doanh của Công ty. Các nghành nghề kinh doanh của Công ty Cổ phần 3inetworks trở nên đa dạng hơn. Công ty vẫn tập trung phát triển các dịch vụ dành cho website, đồng thời tiến sâu hơn vào lĩnh vực quảng cáo và thông tin. - Các dịch vụ chính hiện Công ty đang cung cấp: Dịch vụ lưu trữ website, cho thuê máy chủ Dịch vụ tên miền quốc tế, tên miền Việt Nam Dịch vụ thiết kế Website Dịch vụ tối ưu hoá website (Search Engine Optimazation) Dịch vụ Quảng cáo tài trợ trên Google (Goole adwords) Dịch vụ quảng cáo qua thư điện tử (email marketing) 2. Giới thiệu về dịch vụ của 3inetworks 2.1. Thương hiệu Trước tháng 05 năm 2009, 3inetworks phát triển thương hiệu riêng dành cho dịch vụ hosting mang tên Bắt đầu từ tháng 05 năm 2009, thương hiệu được sử dụng chung cho tất cả các dịch vụ mà 3inetworks cung cấp. Bạn có thể tìm hiểu những thông tin chi tiết về 3inetworks tại địa chỉ http://www.3inetwork.com.vn -7-
  8. 8. 3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010 2.2. Dịch vụ chính – Web hosting Là một trong những nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ website chuyên nghiệp đầu tiên tại Việt Nam với hơn 5 năm kinh nghiệm, 3inetworks hướng tới thị trường rộng lớn bao gồm cả khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, khách hàng Việt Nam và khách hàng nước ngoài. Với mỗi quy mô kinh doanh, 3inetworks lại có những sản phẩm phù hợp để đáp ứng nhu cầu. Các gói dịch vụ webhosting chính hiện 3inetworks đang cung cấp: 3INETWORKS Webhosting Lưu trữ website Máy chủ ảo Linux Máy chủ riêng Gói cá nhân V1 Intel Xeon QuadCore E5520 Gói doanh nghiệp V2 2 x Intel Xeon Quad-Core E5520 Gói đại lý Dịch vụ hỗ trợ V3 Chứng chỉ số SSL Quản trị máy chủ Truy cập website http://www.3inetwork.com.vn để xem thêm thông tin chi tiết từng dịch vụ 2.3. Những lợi thế khi khách hàng sử dụng dịch vụ lưu trữ website của 3inetworks 2.3.1 Lợi thế thanh toán: - Cam kết hoàn lại 100% phí sử dụng dịch vụ mà khách hàng đã thanh toán cho dịch vụ trong vòng 30 ngày đầu tiên sử dụng. Chi tiết xin xem thêm tại địa chỉ http://www.3inetwork.com.vn/thong-tin/quy-dinh-su-dung.php Khách hàng có thể thanh toán phí dịch vụ theo từng tháng. Được hưởng chiết khấu thanh toán (trên giá trước thuế GTGT): giảm 5% khi thanh toán từ 6 tháng trở lên, và 10% cho thanh toán trước từ 12 tháng trở lên. -8-
  9. 9. 3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010 - Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt, chuyển khoản qua tài khoản của 3inetworks tại Ngân hàng Techcombank hoặc Vietcombank. 2.3.2. Hạ tầng cơ sở: Hiện nay, hệ thống máy chủ của 3inetworks được đặt tại hai trung tâm dữ liệu hiện đại, một tại toà nhà Pháp Vân – Viettel IDC, và một tại trung tâm dữ liệu NetRiver Lynnwood tại Mỹ 2.3.2.1 Trung dữ liệu hiện đại - NetRiver Lynnwood datacenter Trung tâm dữ liệu được xây dựng và quản lý bởi tập đoàn Netriver, tại thành phố Lynnwood, tiểu bang Washington, Hoa Kỳ. Đây là trung tâm dữ liệu mẫu hàng đầu xây dựng theo công nghệ của tập đoàn APC, tập đoàn nổi tiếng của Mỹ về các giải pháp nguồn điện và trung tâm dữ liệu, và là trung tâm dữ liệu thứ 2 của Netriver, sau trung tâm đầu tiên đặt tại thành phố Spokane. Khác với các datacenter khác, thuê lại mặt bằng trong các tòa nhà lớn, Netriver là chủ sở hữu của tòa nhà Netriver, tại thành phố Lynnwood. Điều này cho phép việc triển khai các hệ thống phụ trợ cho hoạt động của datacenter được thuận lợi tùy theo ý muốn. Rất nhiều datacenters tại Mỹ thuê mặt bằng tại các tầng cao của tòa nhà, và thiết lập các thiết bị phụ trợ bên dưới, đồng nghĩa với việc mặt bằng cho các thiết bị phụ trợ là ít, khó có thể đảm bảo hoạt động cho toàn bộ hệ thống, khi nguồn cung cấp chính có vấn đề. -9-
  10. 10. 3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010 Các đặc tính nổi trội của NetRiver Lynnwood datacenter • Thiết lập theo công nghệ của tập đoàn APC - APC InfraStruXure® Power Distribution • Hệ thống backup UPS N+2 (có chế độ chạy sao lưu dự phòng), dung lượng 7Megawatts • Sử dụng hệ thống làm lạnh qua nước, kết hợp điều hòa không khí công suất lớn • Tất cả các hệ thống điện, UPS, làm mát đều thiết lập dự phòng *nóng*, sẵn sàng kích hoạt hoán đổi khi một hệ thống gặp sự cố • Kết nối với mạng Internet qua 3 mạng cáp quang riêng biệt, mỗi mạng có dung lượng tới 10Gbps • Kết nối trực tiếp với các nhà cung cấp mạng Tier1 và Tier2, bao gồm PCCW/BTN, NTT/Verio, Level(3) và Integra Telecom Hệ thống mạng ở trung tâm luôn được chạy ở chế độ dự phòng N+2. Nếu một hoặc thậm chí là 2 kết nối gặp sự cố cùng một lúc, kết nối mạng còn lại vẫn đảm bảo cho hệ thống máy chủ hoạt động thông suốt. Yêu cầu này cũng được áp dụng với hệ thống UPS, nguồn điện từ máy phát. Đây là yêu cầu đảm bảo cơ sở hạ tầng cho hệ thống, mà không phải nhà cung cấp nào cũng có khả năng cam kết. Cộng tác viên có thể biết thêm về trung tâm sữ liệu này thông qua những hình ảnh thực tế được đăng tại tại địa chỉ: http://www.3inetwork.com.vn/info/trung-tam-du-lieu.php - 10 -
  11. 11. 3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010 2.3.2.2. Trung dữ liệu hiện đại – Pháp Vân – Viettel IDC Trung tâm dữ liệu của Viettel được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế cấp độ 3 đầu tiên tại Việt Nam, đảm bảo hoạt động 24/7, độ sẵn sàng 99,999%. • Hệ thống điều hoà tản nhiệt dùng nước, đảm bảo nhiệt độ 22±1°C. • Hệ thống phân phối điện, UPS, máy nổ đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục ngay cả khi mất điện trong thời gian dài. • Tất cả các hệ thống được dự phòng (N+1) đảm bảo độ sẵn sàng cao. • Luôn đảm bảo tính bảo mật dữ liệu và an ninh Trung tâm dữ liệu mức độ cao nhất. • Toàn bộ IDC được thiết kế chống động đất, lũ lụt, hoả hoạn... • 4 site hoạt động kết nối qua mạng đường trục tốc độ cao, đảm bảo hoạt động chống thảm họa. • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7, hỗ trợ tự quản trị hệ thống từ xa. - 11 -
  12. 12. 3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010 2.3.2.3. Máy chủ cấu hình cao 3inetworks JSC chỉ sử dụng các máy chủ Supermicro được dựng theo từng nhu cầu riêng. Chúng tôi cam kết không sử dụng các phần cứng kém chất lượng cho bất kỳ máy chủ nào. Điều này đảm bảo cho khả năng thực thi của máy chủ là tốt nhất. Không những vậy, tất cả các máy chủ dành cho dịch vụ lưu trữ web (shared hosting) và máy chủ ảo VPS đều được thiết lập với công nghệ raid10, chạy với tối thiểu 4 ổ cứng. Điều này đảm bảo tốc độ xử lý là cao nhất, cũng như việc giảm thiểu khả năng gián đoạn hệ thống khi có sự cố với ổ đĩa cứng Các gói dịch vụ sẽ được sử dụng trên hệ thống: - CPU quad-cores thay vì dual-cores - RAM DDR3 vs DDR2 - Hệ thống raid10 disk array (tối thiểu 4 ổ cứng chạy song song) vs raid1 (2 ổ cứng) - Hệ thống network được tăng cường thêm PCCW là một nhà cung cấp dịch vụ mạng rất tốt cho khu vực châu Á - Thái Bình Dương. Điều này sẽ giúp cho khách hàng tại Việt Nam có được truy cập rất tốt, tuy rằng hệ thống server đặt tại Mỹ. - 12 -
  13. 13. 3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010 - Tăng cường tần suất backup trên hệ thống backup riêng biệt: 3 lần / tuần thay vì 1 lần / tuần, đồng thời, vẫn duy trì backup hàng ngày trên hệ thống. Với máy chủ ảo Linux, chúng tôi áp dụng công nghệ Xen, được xem như một công nghệ hàng đầu trong lĩnh vực ảo hóa hệ thống. Đồng thời, với các hệ thống Xen, nhà cung cấp sẽ không bán quá những gì mình có (overselling). Điều này thêm một lần nữa khẳng định 3inetworks cung cấp dịch vụ chính xác những gì đã cam kết với khách hàng. Các hệ thống máy chủ luôn được đổi mới, thay thế trong khoảng 2-3 năm sử dụng. Điều này đảm bảo cho khách hàng được sử dụng những công nghệ máy tính mới. Đồng thời, công nghệ mới sẽ giúp giảm tiêu thụ điện tại trung tâm dữ liệu, đồng nghĩa việc giúp cải thiện môi trường. Mỗi máy chủ trước khi đưa vào sử dụng, đều được chạy kiểm thử ở chế độ "burning" tối thiểu 24h. Thêm vào đó, 3inetworks luôn giữ các phần cứng dự phòng tại trung tâm dữ liệu IDC. Trong trường hợp xảy ra sự cố với phần cứng, chúng tôi có thể thay thế ngay lập tức, giảm tối đa thời gian chết của hệ thống. 3inetworks JSC luôn luôn cố gắng đưa chất lượng lên cao hơn, đem lại sự ổn định, cũng như hiệu năng sử dụng của website của khách hàng. 2.3.3. Kiểm soát hệ thống và hỗ trợ khách hàng 24/7 2.3.3.1. Kiểm soát hệ thống 24/7 Để đảm bảo hệ thống online 24/7, 3inetworks đã thiết lập dịch vụ kiểm soát bên ngoài từ Pingdom trong mỗi phút. Pingdom đã xây dựng được một mạng lưới rất mạnh từ 15 địa điểm khác nhau trên thế giới. Nếu có bất kỳ một máy chủ nào không hoạt động, một báo động sẽ được tự động gửi tới nhân viên kỹ thuật của chúng tôi thông qua email. Đồng thời một tin nhắn sẽ được gửi đến điện thoại cầm tay của người quản lý kỹ thuật. Thêm vào đó, bên cạnh sự kiểm soát từ bên ngoài, 3inetworks còn xây dựng hệ thống kiểm soát dịch vụ nội bộ. Nếu bất kỳ dịch vụ nào trên máy không hoạt động, hệ thống kiểm soát của chúng tôi sẽ thực hiện khởi động lại dịch vụ đó. Nếu vì bất kỳ lý do gì khiến sự khởi động lại không thành công, một cảnh báo sẽ được tự động gửi đi, và nhân viên kỹ thuật sẽ kiểm tra chi tiết. Dù ngày hay đêm, khách hàng có thể yên tâm rằng máy chủ của khách hàng được giám sát bở các chuyên gia. Tính đến thời điểm này, chúng tôi đã được gần 100% thời gian hoạt động từ tất cả các máy chủ. Thời gian không hoạt động ít ỏi đó chỉ xảy ra khi tiến hành khởi động lại máy chủ sau khi nâng cấp các bộ phận chính. - 13 -
  14. 14. 3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010 2.3.3.2. Hỗ trợ khách hàng 24/7 Khách hàng luôn được hỗ trợ trong thời gian sớm nhất Mọi yêu cầu hỗ trợ đều được giải đáp đầy đủ, chính xác. Thông qua Cổng thông tin khách hàng, khách hàng có thể theo dõi một cách hệ thống về các vấn đề gặp phải. Mọi trợ giúp kỹ thuật được tiến hành 24/7, kể cả thứ 7, chủ nhật hay ngày lễ. - 14 -
  15. 15. 3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010 Phần 2: GIỚI THIỆU VỀ CHƯƠNG TRÌNH CỘNG TÁC VIÊN CỦA 3INETWORKS 1. Đối tượng tham gia: - Cá nhân yêu thích kinh doanh và có mong muốn được làm việc với biểu thời gian riêng - Tổ chức hoạt động trong lĩnh vực thiết kế website, tên miền, phần mềm, ...hoặc thương mại điện tử. 2. Hoa hồng: 2.1. Cách tính hoa hồng: - Các dịch vụ mà Cộng tác viên có thể nhận hoa hồng khi giới thiệu khách hàng tới cho 3inetworks: • Tên miền • Lưu trữ website (trừ gói dịch vụ đại lý) • Dịch vụ thiết kế website • Dịch vụ tối ưu hóa website (SEO). - Tỷ lệ hoa hồng được tính trên doanh thu (không bao gồm thuế GTGT) của đơn đặt hàng dịch vụ web hosting (đã hoàn thành thanh toán) mà cộng tác viên giới thiệu được. (Lưu ý: Hoa hồng sẽ được cộng vào tài khoản của cộng tác viên ngay khi đơn đặt hàng được thanh toán đầy đủ) 2.2. Trường hợp hoa hồng không hợp lệ 2.2.1. Dịch vụ được đăng ký cho bản thân cộng tác viên sẽ không được tính hoa hồng. 2.2.2. Nếu khách hàng yêu cầu trả lại tiền dịch vụ lưu trữ website theo quy định bảo vệ 30 ngày, khoản hoa hồng tương ứng với account này cũng sẽ bị xóa bỏ. 2.3 Các mức hoa hồng và các dịch vụ được tính hoa hồng Có 2 mức hoa hồng được áp dụng cho cộng tác viên: Biểu mức hoa hồng Khách hàng Dịch vụ thiết Dịch vụ tên kế website - 15 - miền Dịch vụ hosting Dịch vụ tối ưu hóa website
  16. 16. 3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010 Từ 1 – 4 khách hàng 15% 5% 15% 5% Từ khách hàng thứ 5 30% 5% 30% 10% 2.4 Những ví dụ về cách tính hoa hồng của 1 cộng tác viên Qua ví dụ sau đây bạn sẽ hình dung được chính xác cách tính hoa hồng sau 01 tháng thực hiện: Thời gian khách hàng mua dịch vụ Tổng giá trị thanh toán trước thuế Dịch vụ được mua Tỷ lệ hoa hồng được hưởng Hoa hồng được nhận 02/01/2010 Gói cá nhân 1.296.000VNĐ 15% 194.400VNĐ 05/01/2010 Gói doanh nghiệp 1.539.000VNĐ 15% 230.850VNĐ 10/01/2010 V1 630.000VNĐ 15% 94.500VNĐ 15/01/2010 Thiết kế Web 15.000.000VNĐ 15% 2.250.000VNĐ 20/01/2010 Gói doanh nghiệp 2.916.000VNĐ 30% 874.800VNĐ Tổng cộng 21.381.000VNĐ 3.644.550VNĐ 3. Chi trả hoa hồng: 3.1. Ngày chi trả hoa hồng: - Hoa hồng được thanh toán theo từng tháng - Hoa hồng của tháng sẽ được chi trả vào ngày 02 của tháng tiếp theo. 3.2. Phương thức thanh toán hoa hồng: Cộng tác viên có thể lựa chọn một trong những hình thức thanh toán sau: - Tiền mặt: Cộng tác viên trực tiếp tới văn phòng để nhận hoa hồng (Địa chỉ: Công ty cổ phần 3inetworks, Phòng 701 toà nhà Thành Đông, 132-138 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội) - Chuyển khoản: Cộng tác viên đăng ký số tài khoản của mình với 3inetworks, hàng tháng khi phát sinh hoa hồng được nhận, 3inetworks sẽ chuyển khoản số tiền này vào tài khoản mà Cộng tác viên đã đăng ký vào ngày 02 của tháng tiếp theo. - 16 -
  17. 17. 3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010 Phần 3: HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN CỘNG TÁC VIÊN Để tham gia chương trình CTV của 3inetworks, chúng tôi khuyến nghị bạn tham gia trả lời một bài trắc nghiệm ngắn gọn. Qua đó, bạn không những được biết thêm thông tin về 3inetworks, về dịch vụ mà 3inetworks cung cấp mà còn là cơ hội để bạn tự đánh giá xem “Bạn có thực sự mong muốn tham gia chương trình cộng tác viên của 3inetworks hay không?”. Bài trắc nghiệm sẽ là động lực, cũng như định hướng hoạt động cho bạn nếu bạn “thực sự nghiêm túc” với chương trình của chúng tôi. Điểm tối đa cho bài trắc nghiệm này là 120. Đạt được từ 50 điểm trở lên, 3inetworks sẽ khởi tạo tài khoản cộng tác viên cho bạn. 1. Trắc nghiệm CTV Dưới đây là chi tiết các câu hỏi trắc nghiệm. Chỉ cần đọc cuốn Cẩm nang cộng tác viên này và tham khảo thêm trên website www.3inetwork.com.vn là bạn hoàn toàn có thể đạt được điểm tối đa cho bài trắc nghiệm. Bạn vui lòng cung cấp thông tin về cá nhân bạn: - Họ tên (Theo CMTND) - Ngày sinh (Theo CMTND) - Số CMTND, ngày cấp, nơi cấp - Địa chỉ liên hệ - Số điện thoại - Địa chỉ email Câu 1: Bạn hiện đang học tập/ công tác trong lĩnh vực:  Kinh doanh  Công nghệ thông tin (lập trình, thiết kế web, quản trị mạng, ...)  Lĩnh vực khác: ...................... Câu 2: Bạn dự định sử dụng phương pháp nào để bán hàng:  Giới thiệu trực tiếp với bạn bè, người quen  Thông qua website/ blog/ forum  Thông qua email Câu 3: 3inetworks bắt đầu kinh doanh từ năm:  2004  2006  2008 - 17 -
  18. 18. 3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010 Câu 4: Chương trình CTV của 3inetworks áp dụng cho những dịch vụ nào sau đây?  Tên miền quốc gia  Tên miền quốc tế  Gói hosting cá nhân  Gói hosting doanh nghiệp  Gói hosting đại lý  Máy chủ ảo (VPS)  Máy chủ riêng  Thiết kế website  Tối ưu hóa website trên các công cụ tìm kiếm (SEO)  Quảng cáo tài trợ trên Google (Google Adword)  Email marketing Câu 5: Bạn đã từng sử dụng dịch vụ nào trong các dịch vụ sau đây của 3inetworks hay của nhà cung cấp khác  Tên miền  Hosting (hosting cá nhân, hosting doanh nghiệp, đại lý hosting, máy chủ ảo, máy chủ riêng)  Thiết kế web  Chưa từng sử dụng Câu 6: Để đăng ký dịch vụ, khách hàng có thể:  Đăng ký trực tuyến qua website http://www.3inetwork.com.vn  Đăng ký trực tuyến qua trang hỗ trợ http://support.3inetwork.com  Đăng ký trực tiếp tại văn phòng công ty – P701 Tòa nhà Thành Đông, 132-138 Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội  Đăng ký qua điện thoại  Đăng ký qua email Câu 7: Hoa hồng CTV được chia làm:  1 mức  2 mức  3 mức  4 mức Câu 8: Hoa hồng CTV được trả  hàng tháng  2 tháng/ lần  3 tháng/ lần - 18 -
  19. 19. 3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010 Câu 9: 3inetworks cung cấp dịch vụ hosting với máy chủ đặt tại:  Việt Nam  Mỹ Câu 10: Điểm mạnh của hosting do 3inetworks cung cấp là gì?  Ổn định  Truy cập tốt từ mọi nơi  Sao lưu (backup) dữ liệu liên tục  Tài nguyên (dung lượng hay băng thông) không giới hạn  Giá rẻ Câu 11: 3inetworks cho khách hàng đăng ký dịch vụ hosting theo tháng  Đúng  Sai Câu 12: 3inetworks cung cấp cho bạn công cụ để quản trị tài khoản cộng tác viên:  Đúng  Sai (Lưu ý: nếu bạn đã là khách hàng của 3inetworks, để tham gia chương trình cộng tác viên, bạn chỉ cần gửi email cho chúng tôi với tiêu đề: Yêu cầu kích hoạt tài khoản cộng tác viên.) 2. Email thông báo kích hoạt tài khoản cộng tác viên từ 3inetworks Sau khi bạn vượt qua bài trắc nghiệm CTV, 3inetworks sẽ kích hoạt tài khoản cộng tác viên và gửi lại cho bạn email “3inetworks Affiliate: Thong tin tai khoan CTV”. Chúc mừng bạn! Kể từ thời điểm này, bạn đã chính thức trở thành cộng tác viên dịch vụ web hosting của công ty chúng tôi! - 19 -
  20. 20. 3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010 Phần 4: HƯỚNG DẪN THEO DÕI TÀI KHOẢN CỘNG TÁC VIÊN Với thông tin tài khoản được cung cấp trong email ”3inetworks Affiliate: Thong tin tai khoan CTV” bạn đã có thể truy cập vào hệ thống https://support.3inetwork.com/ . Hình 1: Sau khi đăng nhập thành công, bạn click vào mục “Affiliates” để xem những con số thống kê chi tiết hoạt động của bạn. Hình 2: - 20 -
  21. 21. 3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010 Việc theo dõi tài khoản thường xuyên sẽ giúp cộng tác viên nắm bắt được hiệu quả công việc kinh doanh của mình để có những chiến lược phù hợp. - 21 -
  22. 22. 3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010 Phần 5: CÁCH THỨC HOẠT ĐỘNG CỦA CỘNG TÁC VIÊN Nhiệm vụ của Cộng tác viên là giới thiệu khách hàng mua dịch vụ tên miền, dịch vụ web hosting, dịch vụ thiết kế website, dịch vụ của 3inetworks. Có 2 cách để cộng tác viên được cộng hoa hồng vào tài khoản cộng tác viên của mình tại 3inetworks: 1. Khách hàng mua dịch vụ của 3inetworks thông qua liên kết (link) của cộng tác viên Cộng tác viên sử dụng liên kết được gửi trong email “3inetworks Affiliate: Thong tin tai khoan CTV” (hoặc liên kết hiển thị trong phần Affiliates – xuất hiện khi CTV truy cập vào tài khoản CTV) có dạng: http://support.3inetwork.com/aff.php?aff=mã_số_CTV để đặt dưới banner quảng cáo dịch vụ của 3inetworks. Liên kết đăng ký này chỉ áp dụng với các dịch vụ tên miền và dịch vụ lưu trữ website. Có rất nhiều cách để cộng tác viên thu hút khách hàng click vào quảng cáo như: - Đặt banner quảng cáo dịch vụ web hosting của 3inetworks trên website, blog của cộng tác viên. Liên hệ với nhân viên kinh doanh của 3inetworks để đăng ký banner - Đặt banner hay dòng giới thiệu dịch vụ web hosting của 3inetworks vào chữ ký khi tham gia diễn đàn; - Viết bài giới thiệu về chương trình cộng tác viên, dịch vụ web hosting của 3inetworks trên blog, diễn đàn, website của cộng tác viên. 2. Khách hàng mua dịch vụ của 3inetworks tại công ty Với khách hàng được cộng tác viên giới thiệu đăng ký dịch vụ trực tiếp tại 3inetworks với bất kỳ dịch vụ nào, cộng tác viên cần cung cấp cho khách hàng mã số cộng tác viên của mình. - Đối với dịch vụ tên miền và dịch vụ webhosting, ngay khi khách hàng hoàn thành thanh toán, tài khoản cộng tác viên sẽ được cộng hoa hồng. - Đối với dịch vụ thiết kế website, dịch vụ quảng bá website, với mỗi hợp đồng CTV mang về, sau khí hợp đồng được ký kết và 3inetworks nhận được phí tạm ứng của khách hàng theo hợp đồng, hoa hồng của CTV sẽ được cộng với mức % tương ứng với mức tạm ứng mà khách hàng đó thanh toán. Ví dụ: Với hợp đồng thiết kế website trị giá 15 triệu đồng, theo hợp đồng, khách hàng thanh toán trước 50% ngay khi ký hợp đồng và 50% sau khi thanh lý hợp đồng. CTV sẽ nhận được 50% của phần hoa hồng được nhận khi hợp đồng được ký và 50% còn lại sau khi hợp đồng được thanh lý với khách hàng. - 22 -
  23. 23. 3inetworks - Cẩm nang cộng tác viên 2010 Bạn có thể sử dụng các mối quan hệ xã hội của mình để tìm kiếm khách hàng có nhu cầu và hướng khách hàng sử dụng dịch vụ của 3inetworks. 3. Những lưu ý chung đối với cộng tác viên - Là 1 người mới tham gia vào chương trình cộng tác viên, bạn nên dành chút thời gian học hỏi những người có kinh nghiệm. - Chỉ nên tập trung vào 1 sản phẩm hoặc 1 dịch vụ trước khi quyết định tham gia cùng 1 lúc nhiều chương trình cộng tác. Vì cũng giống như bạn thực hiện kinh doanh ở 1 đơn vị, bạn cũng cần có thời gian để tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ, học tập và nghiên cứu kinh nghiệm của người đi trước…Nếu bạn càng hiểu rõ về sản phẩm hay dịch vụ bạn tham gia làm cộng tác viên, bạn sẽ có những phương pháp riêng để tiếp cận để truyền đạt thông tin cho mọi người theo 1 cách độc đáo của riêng bạn. - Đôi khi, bạn nên đóng vai 1 người mua hàng 3inetworks sẽ cập nhật thường xuyên những bài viết về kinh nghiệm tham gia chương trình cộng tác viên, những lưu mua 1 sản phẩm hay dịch vụ tương tự để hiểu về tâm lý, về mong muốn của người mua để có thể đưa được nhận xét trung thực nhất về sản ý đối với cộng tác viên,… ở Việt Nam phẩm dịch vụ mà bạn đang cộng tác. Ngoài ra, và trên thế giới trên website việc học tập trau dồi thêm những phương pháp http://blog.3inetwork.com.vn/category/c quảng bá cho sản phẩm dịch vụ luôn giúp ích ong-tac-vien cho bạn trong quá trình làm việc. Những kiến Đồng thời, cộng tác viên thường kỳ thức marketing đó sẽ giúp bạn xác định được kế cũng sẽ nhận được các bản tin cộng hoạch bạn đang thực hiện đã thực sự tốt chưa tác viên thường kỳ qua email từ hay bạn cần phải cải thiện cũng như sửa chữa những phần nào trên website để duy trì và thu 3inetworks. hút thêm nhiều độc giả tới thăm website của bạn. - 23 -

×