PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT VỀ KHÁCH SẠN IMPERIAL HUẾ
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT VỀ KHÁCH SẠN IMPERIAL HUẾ

on

  • 8,277 views

 

Statistics

Views

Total Views
8,277
Views on SlideShare
8,277
Embed Views
0

Actions

Likes
2
Downloads
134
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT VỀ KHÁCH SẠN IMPERIAL HUẾ PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT VỀ KHÁCH SẠN IMPERIAL HUẾ Presentation Transcript

  • II. Phân tích ma trận SWOT III. Giải pháp khắc phục I. Tổng quan về khách sạn IMPERIAL HUẾ
  • 1. Giới thiệu sơ lược về khách sạn 2. Các loại phòng trong khách sạn 3. Nhà hàng, bar và phòng trà 4. Các tiện nghi của khách sạn I. Tổng quan về khách sạn IMPERIAL HUẾ
  • 1. Giới thiệu sơ lược về khách sạn Imperial là khách sạn 5 sao đầu tiên ở Huế, toạ lạc ở ngay trung tâm thành phố, sát bên bờ sông Hương, rất gần để đến tất cả các.
  • Khách sạn là một là một kiệt tác hiếm có về kiến trúc nhà cao tầng và toát lên dấu ấn của trường phái kiến trúc Cung đình Huế. 1. Giới thiệu sơ lược về khách sạn
  • Kể từ khi được đưa vào hoạt động từ tháng 6/ 2006, khách sạn Imperial vinh dự đón tiếp nhiều nguyên thủ quốc gia, chính khách và chủ tịch tập đoàn kinh tế lớn trên thế giới. 1. Giới thiệu sơ lược về khách sạn
  • 2. Các loại phòng trong khách sạn 40 phòng Deluxe Cityview
  • 128 phòng Deluxe Riverview 2. Các loại phòng trong khách sạn
  • 10 phòng Junior Suite Cityview 2. Các loại phòng trong khách sạn
  • 10 phòng Junior Suite Riverview 2. Các loại phòng trong khách sạn
  • 2 phòng Imperial Suite 2. Các loại phòng trong khách sạn
  • 1 phòng Grand Presidental Suite 2. Các loại phòng trong khách sạn
  • 3. Nhà hàng, bar và phòng trà Phòng trà Piano Bar & Café
  • 3. Nhà hàng, bar và phòng trà Starlight Lounge
  • Nhà hàng Yoshihara 3. Nhà hàng, bar và phòng trà
  • Nhà hàng Imperial 3. Nhà hàng, bar và phòng trà
  • Phòng tiệc cung đình và bữa tối cung đình 3. Nhà hàng, bar và phòng trà
  • The King’s Panorama Bar 3. Nhà hàng, bar và phòng trà
  • Royal Spa 4. Các tiện nghi của khách sạn
  • Hệ thống phòng họp 4. Các tiện nghi của khách sạn
  • Swimming Pool & GYM 4. Các tiện nghi của khách sạn
  • II. Phân tích ma trận SWOT
  • 1. Điểm mạnh Imperial hotel là khách sạn 5 sao đầu tiên ở Huế Kiến trúc của Imperial khá ấn tương & ấm cúng S1 S2 S3 Vị trí địa lí của khách sạn rất thuận tiện.
  • Khách sạn có rất nhiều dịch vụ tiện nghi có thế đáp ứng đầy đủ yêu cầu du khách,… 1. Điểm mạnh Có các dịch vụ ăn uống đặc biệt chỉ có ở khách sạn,…(S6) S5 S6 S4 Khách sạn có rất nhiều tiện nghi đạt tiêu chuẩn quốc tế.
  • Đội ngũ nhân viên và quản lí của khách sạn rất được chú trọng. 1. Điểm mạnh Khách sạn đạt tiêu chuẩn quốc tế cung cấp những dịch vụ cao cấp và được chọn để đăng cai nhiều sự kiện mang tầm quốc tế. (S8) S9 S8 S7 Hoạt động quảng bá sản phẩm của khách sạn mạnh.
  • 2. Điểm yếu Hiện nay, một số cơ sở vật chất kĩ thuật của khách sạn không được hiện đại và thuận tiên cho khách sử dụng. Việc khai thác mở rộng thị trường khách mới, sản phẩm mới còn chưa tốt, chủ yếu giữ khách quen. W2 W1 W3 Cơ chế hoạt động của khách sạn chưa được chủ động, còn rườm rà.
  • 2. Điểm yếu Cơ chế tuyển dụng còn nhiều hạn chế. Giá các sản phẩm dịch vụ còn khá cao so với chất lượng của chúng. W4 W5 W6 Chưa tham gia nhiều hội chợ nước ngoài để quảng bá sản phẩm.
  • 2. Điểm yếu Khách sạn vẫn chưa đầu tư vào chiều sâu để làm mới lại khách sạn cho xứng đáng với tầm cỡ 5 sao của nó. Khách sạn không chủ động trong chính sách giá, không tức thời điều chỉnh giá phòng tăng hay giảm để phù hợp với tình hình bên ngoài. W7 W8
  • 3. Cơ hội Ngày nay, thương hiệu điểm đến Thừa Thiên Huế đã và đang trở thành một trong những tài sản giá trị nhất của Thừa Thiên Huế và của Việt Nam. Tỉnh Thừa Thiên Huế đang nỗ lực đầu tư và phát triển du lịch. O1 O2 O3 Sở VHTTDL Thừa Thiên Huế có kế hoạch kích cầu du lịch năm 2013, rất nhiều các sự kiện văn hóa - du lịch của Thừa Thiên Huế diễn ra trong năm 2013,…
  • 3. Cơ hội O4 O5 Xu hướng toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng được tăng cường. c trên i. O6 Môi trường chính trị pháp luật xã hội ổn định, an toàn.
  • 3. Cơ hội O7 O8 O9 Du lịch Mice ngày càng được chú trọng và phát triển ở Việt Nam Điều kiện kinh tế và đời sống vật chất của con người ngày càng phát triển. Hoạt động đào tạo nguồn nhân lực trong lĩnh vực du lịch đang được chú trọng
  • 3. Cơ hội T1 T2 T3 Vì nằm ở vị trí trung tâm thành phố, khách sạn Imperial có nhiều đối thủ cạnh tranh lớn. Imperial là 1 khách sạn trẻ vừa mới thành lập, vị trí của khách sạn trên thị trường cũng như trong lòng khách du lịch vẫn chưa được vững chắc. Tình hình kinh tế hiện nay không ổn định.
  • 4. Thách thức n n n tại. T4 Khoa học công u không c nguy cơ khách s i các nh tranh là rất lớn. T5
  • Ngành du lịch mang tính thời vụ, đặc biệt là du lịch ở Huế, nên lượt khách không ổn định. 4. Thách thức T7 T6 Thời gian lưu trú của khách du lịch ở Huế ngắn, chủ yếu là những tour trong ngày.
  • S2 S4 S6 S1 S3 S5 S7 O8 III. Giải pháp khắc phục 1) CHIẾN LƯỢC S-O: Tận dụng những thế mạnh của khách sạn về những dịch vụ mang tầm đẳng cấp 5 sao, kiến trúc và nội thất độc đáo xa hoa, vị trí địa lý thuận lợi,... để đáp ứng đúng nhu cầu ngày càng cao của du khách. Đổi mới theo hướng đa dạng hoá nhiều sản phẩm du lịch, cho khách hàng nhiều sự lựa chọn hơn.
  • Tận dụng thương hiệu du lịch Huế và những chính sách đầu tư, kế hoạch kích cầu du lịch của tỉnh để tăng cường hoạt động quảng bá hình ảnh khách sạn đến với khách du lịch. Tận dung tối đa các phương tiện truyền thông để quảng bá, chào bán sản phẩm. III. Giải pháp khắc phục 1) CHIẾN LƯỢC S-O: S1 S9 O1 O2 O3
  • 1) CHIẾN LƯỢC S-O: Dựa vào lợi thế của một khách sạn 5 sao với hệ thống cơ sở vật chất, phòng hội nghị đạt tiêu chuẩn quốc tế, là nơi tiếp đón nhiều chính khách và thương gia lớn, để lựa chọn thị trường mục tiêu của mình là du lịch công vụ. Coi trọng nguồn khách của Tỉnh Ủy, Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân tỉnh và có những chính sách phù hợp đối với nguồn khách quan trọng này. Tập trung thu hút các tiệc cưới, các hội nghị hội thảo của địa phương và trung ương. III. Giải pháp khắc phục S1 S8 O6 O1 O7
  • O8 2) Chiến lược W-O: III. Giải pháp khắc phục Chủ động trong chính sách giá cả trước mọi thay đổi của tình hình kinh tế và du lịch, nâng cao chất lượng dịch vụ, phù hợp với giá cả và nhu cầu hưởng thụ ngày càng cao của du khách. W5 W8
  • Tranh thủ sự đầu tư của tỉnh vào du lịch để phát triển cơ sở vật chất ngày càng hiện đại, đồng bộ, và đổi mới, đa dạng hóa các loại hình dịch vụ có chiều sâu hơn 2) Chiến lược W-O: III. Giải pháp khắc phục W1 W1 O1
  • Tăng cường tham gia vào các hoạt động quảng bá trong các hội chợ du lịch quốc tế. O5W6 2) Chiến lược W-O: III. Giải pháp khắc phục W2 O1 O4
  • 2) Chiến lược W-O: Tập trung thu hút và đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng, trình độ chuyên môn cao, tác phong làm việc chuyên nghiệp cho khách sạn. Khắc phục việc dựa vào quan hệ quen biết trong công tác tuyển dụng. III. Giải pháp khắc phục O5W6 W2
  • O5W2 O4 2) Chiến lược W-O: III. Giải pháp khắc phục Từ những lợi ích mà xu hướng toàn cầu hóa mang lại, và việc mở rộng giao lưu văn hóa giữa Việt Nam và các nước trên thế giới,để tăng cường mở rộng thị trường, thu hút thị trường khách mới
  • 3) Chiến lược S-T: Là một khách sạn trẻ, vị trí của khách sạn trên thị trường cũng như trong lòng khách du lịch vẫn chưa được vững chắc so với các đối thủ cạnh tranh vì vậy công tác quảng bá hình ảnh phải được chú trọng. Đặt các văn phòng đại diện ở các thành phố lớn nhằm tiếp cận khách hàng. III. Giải pháp khắc phục S9 T2 T1
  • Tận dụng những lợi thế của một một khách sạn năm sao, với những chất lượng dịch vụ đạt chuẩn quốc tế để nâng cao sức cạnh tranh với những đối thủ. III. Giải pháp khắc phục 3) Chiến lược S-T: S2 S4 S1 S3 S5 S7 T1
  • 3) Chiến lược S-T: Tăng cường công tác quảng bá để tăng lượng khách vào mùa thấp điiểm của du lịch, làm cho doanh thu của khách sạn luôn ổn định. III. Giải pháp khắc phục S9 T7
  • Chú trọng công tác bảo đảm an toàn vệ sinh thực phẩm trong hệ thống nhà hàng. Tăng cường việc kiểm tra, giám sát các nguồn thực phẩm đầu vào. Đảm bảo vệ sinh môi trường. 3) Chiến lược S-T: III. Giải pháp khắc phục S6 T5
  • Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất kĩ thuật,nâng cao chất lượng dịch vụ, đổi mới công tác quản lí để nâng cao năng lực cạnh tranh. 4) Chiến lượcW-T: III. Giải pháp khắc phục T1W5 W1 W8 W7
  • Đầu tư phát triển cung cấp những tiện nghi khoa học kĩ thuật tiên tiến, đáp ứng nhu cầu của khách du lịch. Tạo nên một môi trường hiện đại và đẳng cấp. 4) Chiến lượcW-T: III. Giải pháp khắc phục T4W1
  • Có chính sách giá hợp lí với tình hình lạm pháp hiện nay. 4) Chiến lượcW-T: III. Giải pháp khắc phục T3W8