10+1 leçons sur le digital et l'innovation

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Présentation faite devant l'AX (anciens élèves de l'école polytechnique) sur l'innovation et le digital au sein des entreprises.

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10+1 leçons sur le digital et l'innovation

  1. 1. 10 + 1 leçons sur le digital, l’entreprise et l’innovation HERVE KABLA / 16 décembre 2013
  2. 2. #1 penser usage avant technologie 01 Que fait-on demain ? Comment s’organise t-on ? budget
  3. 3. #2 penser réseau avant individu Nous sommes tous Les « nœuds » d’un immense réseau Plus de 2 milliards d’internautes 1 milliard de smartphones vendus en 2013 (dont 50% en Asie) (source : http://bit.ly/smartphonesales2013) 1 milliard d’utilisateurs Facebook 01 Que fait-on demain ? Comment s’organise t-on ? budget
  4. 4. #3 accepter de sortir du cadre Accepter de casser les distances Accepter de co-créer la marque Accepter l’intelligence des foules Accepter de cannibaliser son propre business 01 Que fait-on demain ? Comment s’organise t-on ? budget
  5. 5. #4 Réévaluer l’écosystème de l’entreprise Les salariés sont « digitaux » Les clients sont « digitaux » Les concurrents sont digitaux Les points de contacts sont « digitaux » 01 Que fait-on demain ? Comment s’organise t-on ? budget
  6. 6. #5 repenser les modes de management Leadership vs. autoritarisme Collaboratif vs. expertise individuelle E-réputation personnelle et professionnelle Transparence à outrance Sans oublier La « génération Y »… 01 Que fait-on demain ? Comment s’organise t-on ? budget
  7. 7. #6 tout le monde doit participer Marketing Recherche et développement Ressources humaines Ventes Service après vente Stratégie Communication Finances & juridique sans oublier Direction générale… Que fait-on demain ? Comment s’organise t-on ? 01 budget
  8. 8. #7 et doit penser so lO MO 01 Que fait-on demain ? Comment s’organise t-on ? budget
  9. 9. Social ? Les 4 approches du social 1. 2. 3. 4. L’expression individuelle (blog, curation…) La discussion interactive (Twitter, Facebook…) Les communautés (forums, groupes…) L’e-réputation (profils…) Et tout cela peut se mélanger… 01 Que fait-on demain ? Comment s’organise t-on ? budget
  10. 10. Local ? Communautés réelles vs. virtuelles Personnalisation vs. mass market Des annuaires régionaux Des Déclinaisons locales Des usages locaux Penser glo-cal? 01 Que fait-on demain ? Comment s’organise t-on ? budget
  11. 11. Mobile ? L’ère de « l’Homo connecticus » a débuté repenser l’expérience utilisateur Repenser les usages connectés / déconnectés Doit-on penser Appli ou responsive ? Est-ce La fin du PC ? 01 Que fait-on demain ? Comment s’organise t-on ? budget
  12. 12. #8 accepter de traverser des périodes de trouble 01 Que fait-on demain ? Comment s’organise t-on ? budget
  13. 13. #9 Regarder le passé ne suffit pas pour prédire le futur 01 Que fait-on demain ? Comment s’organise t-on ? budget
  14. 14. #10 commencer petit, penser grand Former les équipes Recruter via les outils du digital Identifier les champions du digital en interne Monter une équipe Observer ce que font les concurrents Procéder par petites touches Accepter de se tromper (mais pas trop) Ne pas avoir peur… 01 Que fait-on demain ? Comment s’organise t-on ? budget
  15. 15. #10+1 oublier tout ce qui vient d’être dit 01 Que fait-on demain ? Comment s’organise t-on ? budget
  16. 16. Pour aller plus loin…

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