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“月間アクティブユーザー4億人以上” 	
観光業におけるInstagram活用	
 ファーストステップ	
WACAウェブ解析士マスター	
Hiroyuki Kikuchi(2014/10)	
2016/4 Update.	
If you find any wrong or old content, please inform.
2	
INDEX	
【知識編】	
(1) Instagramを使うべきビジネスは?	
(2) Instagramとは?	
(3) Instagram利用のねらい	
(4) 基本情報	
	
【実務編】	
(5) 基本設定	
(6) 導入する前にチェックする	
(7) 実例
3	
例)Starbucks Instagramプロフィール画面	
http://instagram.com/starbucks	
(1)Instagramを使うべきビジネスは?	
   ・ ユーザーによる情報拡散を狙うため、自社によるソーシャルメディアでの情報発信をしたい。	
   ・ 自社はビジュアルコンテンツに自信があり、言葉よりも写真で訴求したい。	
   ・ 若いユーザーに訴求したい。	
(iPhone上のスマホアプリ画面)
4	
h"p://instagram.com/#	
(2)Instagramとは?	
ユーザーは、スマホで写真や動画を撮影、効果を使って魅力的に編集し、友達や家族とシェアできます。	
アカウント(プロフィール)を作成し、自らのビジュアル素材を広めていきましょう。
5	
(3)Instagram利用のねらい	
自ら撮影した写真をフィルターで編集してアップ。	 魅力的なフォトギャラリーを作ることができます。	
(PC、スマホとも)	
①魅力的なフォトギャラリー	
転載)Instagramアプリダウンロード画面
6	
(3)Instagram利用のねらい	
アップした写真が、ハッシュタグを元に	
ユーザーに検索されます。	
ハッシュタグの表現する内容に興味を持つ	
ユーザーに写真を届けることができます。	
②ビジュアルコンテンツの拡散	
転載)Starbucksによる投稿
7	
(3)Instagram利用のねらい	
③ユーザーによる写真の撮影促進、拡散	
アップする写真にはハッシュタグ”#”をつけることができます。	
Instagramユーザーに「”#○○”と付けて写真を撮ってアップしてください!」と伝えましょう。	
	
 #ハッシュタグ例	
  「地名」	
  「施設名」	
  「近隣の観光地」	
  などなど、ユーザーにシェアしてほしいモノ、体験をハッシュタグを通じて広めてもらいます。	
貴社ビジネスの写真も	
“#(貴社名)”ですでにシェアされているはずです。	
一度Instagram上で確認してみてください。	
Please	instagram	us	#○○○!	
#○○○!	
#○○○!	
ハッシュタグを統一
8	 h"p://www.l2inc.com/research/instagram-2014	
引用)L2	Intelligence	Report	2014年6月	
(4)Instagramの基本情報
9	
<Instagramのボリューム>	
	
2010年のサービス開始以降現在に至るまで
アップされた写真は160億枚を超える。	
月間アクティブユーザーは1億5,000万人以上と
されている。	
	
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高級ブランドアカウントの63%が自社HPからイ
ンスタグラムページへのリンクを構えています。	
(4)Instagramの基本情報
10	
 Instagramはスマホアプリです。	
 iOSまたはAndroidアプリをダウンロードし	
 自社ページ(プロフィールページ)を作成します。	
	
 アカウント名を登録しましょう。	
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 インスタグラムに法人ページと個人ページの区別はありません。	
 (2015年12月現在。) 	
 プロフィールページを法人TOPページとして扱います。	
 手順1を終えて、	
 このようなページが	
 作られた事になります。	
(5)Instagramの基本設定	
①Instagramのアカウントを開設する	
 用意するもの:スマートフォン	
http://instagram.com/starbucks PC画面及びスマホ画面
11	
 Instagram上に作成したプロフィールページをユーザーに知ってもらうため、	
自社HP上にアイコンを埋め込み、存在を告知します。	
 アイコンおよび埋め込み用ソースは、自社プロフィールページ(PC)右上
→「バナー」から取得できます。	
 手順2を終えて、自社サイトから	
プロフィールページへの導線が出来ました。	
(5)Instagramの基本設定	
②自社プロフィールページの存在をユーザーに告知する	
 用意するもの:デスクトップPC	
 生成されたソースを自社HPの該当箇所(他のソーシャルアイコンと並べ
るのがベター)に埋め込みます。
12	
(5)Instagramの基本設定	
③訪問されたユーザーに自社のハッシュタグを伝える	
 用意するもの:プロフィールページ/紙、筆記用具	
http://instagram.com/starbucks PC画面	
 i. プロフィールページで告知する	
 プロフィールの自己紹介を編集し、	
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ハッシュタグを指定して写真撮影を促す。	
 ii.施設内で告知する	
受付、ロビースペースなどに、	
「“#○○”で写真を撮ってください!」と書いた	
POPを設置する。	
プロフィール欄に自社サイトへのリンクを設置する場合は必ずURLにパラメータをつけてください。	
デフォルトでは、アプリからの訪問数をアクセス解析で計測する際にノーリファラとなります。
13	
インスタグラムアプリで撮影する	
「Facebookでシェア」と指定する	 インスタグラムプロフィールと	
Facebookページ両方で	
投稿が流れます。	
(5)Instagramの基本設定	
④Facebookページの投稿と連携する	
 用意するもの:Facebookページ	
自らの個人Facebookアカウントでなく、	
法人Facebookページと連携するよう	
設定しておく。	
	
「オプション」>「シェア設定」>「Facebook」
14	
【Instagramの良いところ、懸案】	
良いところ:写真を魅力的に編集してアップできる。	
        デザイン性の高いものに敏感なユーザーへアプローチできる。	
	
懸案:スマホが必要(業務用スマホがない場合は自らのスマホを使う)。	
             →2016年2月、アカウントきり替えがログアウトなしで可能に。	
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【Pinterestとの違い】	
① ユーザーボリューム	
   Instagram月間アクティブユーザー4億人 > Pinterest会員数5,000万人	
	
② ユーザーの利用意図	
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   Instagramでは自身の体験を写真でシェアしたい。	
	
③ 旅行カテゴリにおける親和性(北米)。	
   Instagram > Pinterest →次頁	
(6)導入する前にチェックする
15	
(6)導入する前にチェックする	
北米では現在もPinterestは有用な写真系ソーシャル
メディアではあるが、旅行カテゴリにおいては
Instagramが急激に使われ始めていると言える。
16	
(7)実例	 h"ps://www.morganshotelgroup.com/
17	
(7)実例
18	
(7)実例	 h"p://www.8hotels.com/
19	
(7)実例
20	
〒 102-0082�
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