Case	
  for	
  ledere:	
  
Troverdighet	
  i	
  vanskelige	
  budskap	
  
29	
  april	
  2014	
  
Troverdighet	
  
•  Bra	
  om	
  du	
  har	
  det	
  i	
  utgangspunktet	
  
(innledende	
  ethos)	
  
•  Være	
  ekte	
  ...
Informasjonsavdelingens	
  evige	
  
dilemma	
  i	
  kriser	
  
•  NegaCv	
  vinkling	
  kan	
  forstørre	
  og	
  forverr...
Talerens	
  troverdighet	
  
•  Logos	
  (klokskap,	
  kunnskap)	
  
•  Ethos	
  (karakter,	
  moral)	
  
•  Pathos	
  (ve...
CASE	
  
Ingunn	
  Yssen	
  vs.	
  Gerd	
  Liv	
  Valla,	
  	
  
Januar	
  -­‐	
  mars	
  2007	
  
Valla	
  vs.	
  Yssen	
  
Valla-­‐saken	
  betegner	
  en	
  rekke	
  hendelser	
  i	
  2007	
  rundt	
  daværende	
  LO-­...
Video:	
  Valla	
  hos	
  Skavlan	
  
Hva	
  skjedde	
  her?	
  
•  Diskuter	
  intervjuet	
  og	
  bakgrunnen	
  for	
  den	
  
påfølgende	
  kriCkken.	
  
Video:	
  Vallas	
  unnskyldinng	
  
Vallas	
  ”unnskyldning”	
  
•  Hvorfor	
  ble	
  ikke	
  den	
  ”godtaH”?	
  
Troverdighetens	
  element	
  
•  Vise	
  ansikt,	
  idenCtet	
  
•  Ta	
  ansvar	
  
•  Innrømme	
  eventuelle	
  feil	
 ...
Hvordan	
  oppnå	
  troverdighet?	
  
•  Vær	
  ekte	
  –	
  ha	
  autenCsitet	
  
•  Fremtre	
  spontant	
  og	
  naturli...
Kilder	
  
•  Førsteamaneuensis	
  Roberta	
  Wiig	
  Berg,	
  
Handelshøyskolen	
  BI,	
  InsCtuH	
  for	
  
kommunikasjo...
Takk	
  for	
  meg!	
  
Alle	
  Cders	
  kommunikasjon	
  as	
  
Hilde	
  Fredheim	
  Høgberg	
  
Gründer	
  og	
  prosjek...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Ledercase: ledelse, kommunikasjon og troverdighet

370

Published on

Case: Valla vs Yssen
En drøfting av lederskap, troverdighet og kommunikasjon.

Published in: Leadership & Management
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
370
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Ledercase: ledelse, kommunikasjon og troverdighet

  1. 1. Case  for  ledere:   Troverdighet  i  vanskelige  budskap   29  april  2014  
  2. 2. Troverdighet   •  Bra  om  du  har  det  i  utgangspunktet   (innledende  ethos)   •  Være  ekte  –  autenCsk   •  Fremtre  spontan  og  naturlig   •  Ikke  fremstå  som  ”glaH”   •  Vær  ekte  engasjert   •  Vær  konsekvent  over  Cd   29  april  2014  
  3. 3. Informasjonsavdelingens  evige   dilemma  i  kriser   •  NegaCv  vinkling  kan  forstørre  og  forverre   skaden   •  PosiCv  vinkling  og  Cldekking  kan  svekke   troverdigheten   •  UNordringen  er  å  finne  den  rikCge  balansen   mellom  å  ikke  helle  olje  på  bålet  og  ikke  miste   troverdigheten….  
  4. 4. Talerens  troverdighet   •  Logos  (klokskap,  kunnskap)   •  Ethos  (karakter,  moral)   •  Pathos  (velvilje,  ivareta  moHagerens   interesser)  
  5. 5. CASE   Ingunn  Yssen  vs.  Gerd  Liv  Valla,     Januar  -­‐  mars  2007  
  6. 6. Valla  vs.  Yssen   Valla-­‐saken  betegner  en  rekke  hendelser  i  2007  rundt  daværende  LO-­‐leder   Gerd-­‐Liv  Valla  knyHet  Cl  hennes  ledersCl  og  behandling  av  medarbeidere  som   endte  med  hennes  fratredelse  fra  vervet.     Saken  ble  utløst  da  LOs  internasjonale  sekretær  Ingunn  Yssen  sa  opp  sin   sClling  i  LO  med  begrunnelsen  at  hun  skulle  ha  bliH  trakassert  av  sin  leder   Valla.  På  deHe  stadium  ble  saken  gjerne  omtalt  som  «Yssen-­‐saken».  Den  fikk   stor  oppmerksomhet  i  media  i  januar,  februar  og  mars  2007.     Gerd-­‐Liv  Valla  og  hennes  forsvarere  mente  at  det  var  andre  årsaker  enn   hennes  ledersCl  som  utløste  saken  og  anklaget  personer  i  ArbeiderparCet  og   LO  for  å  stå  bak  en  sammensvergelse  mot  henne.     EHer  at  et  uavhengig  granskningsutvalg  nedsaH  av  LO  hadde  konkludert  med   at  hun  hadde  trakassert  Ingunn  Yssen,  valgte  Valla  å  gå  av  som  LO-­‐leder  9.   mars  2007.     (Wikipedia)  
  7. 7. Video:  Valla  hos  Skavlan  
  8. 8. Hva  skjedde  her?   •  Diskuter  intervjuet  og  bakgrunnen  for  den   påfølgende  kriCkken.  
  9. 9. Video:  Vallas  unnskyldinng  
  10. 10. Vallas  ”unnskyldning”   •  Hvorfor  ble  ikke  den  ”godtaH”?  
  11. 11. Troverdighetens  element   •  Vise  ansikt,  idenCtet   •  Ta  ansvar   •  Innrømme  eventuelle  feil   •  Forplikte  seg  Cl  å  begrense  omfang  og  reparere   skader   …..og  ikke:   •  Skylde  på  andre   •  Gjøre  seg  selv  Cl  offer   •  Skyte  Clbake  
  12. 12. Hvordan  oppnå  troverdighet?   •  Vær  ekte  –  ha  autenCsitet   •  Fremtre  spontant  og  naturlig   •  Vær  deg  selv   •  Ikke  fremstå  som  ”glaH”   •  Vær  ekte  engasjert   •  Vær  konsekvent  over  Cd  
  13. 13. Kilder   •  Førsteamaneuensis  Roberta  Wiig  Berg,   Handelshøyskolen  BI,  InsCtuH  for   kommunikasjon  og  kultur   •  Associate  Professor  Maria  Isaksson,   Handelshøyskolen  BI,  InsCtuH  for   kommunikasjon  og  kultur   •  Språklig  samhandling  (2007),  Jan  Svennevig  
  14. 14. Takk  for  meg!   Alle  Cders  kommunikasjon  as   Hilde  Fredheim  Høgberg   Gründer  og  prosjektleder     Telefon:  +47  40  80  54  54   E-­‐post:  hilde@at-­‐k.no   www.alleCderskommunikasjon.no     hHps://www.facebook.com/ alleCderskommunikasjon   hHps://twiHer.com/ATkommunikasjon        29  april  2014  
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×