Verdiskaping basert på natur- og kulturarven

583 views

Published on

Innlegg fra Hilde Charlotte Solheim på innspillskonferanse for Nasjonal strategi for verdiskaping basert på natur- og kulturarven hos Miljøverndepartementet

Published in: News & Politics
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
583
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Verdiskaping basert på natur- og kulturarven

  1. 1. Innspill til nasjonal strategi basert pånatur- og kulturarvenHilde Charlotte SolheimHovedorganisasjonen virke05.02.2013
  2. 2. Agenda1. Presentasjon2. Reiselivsomsetningen og utfordringer for bedriftene3. En turismepolitikk som understøtter verdiskapning basert på natur- og kulturarv4. Markeds- og kundeorientering5. Noen anbefalinger05.02.2013 | Navn på foredragsholder | Navn på foredrag
  3. 3. Innspill fra Hovedorganisasjonen VirkeHovedorganisasjonen Virke• 16.200 medlemsvirksomheter i privat, tjenesteytende sektor. I rask vekst• Hovedorganisasjon som deltar i trepartssamarbeidet, herunder Regjeringens kontaktutvalg og Arbeids- og pensjonspolitisk råd• Bransjer i Virke inkluderer blant andre : – Handel, herunder dagligvare, detaljhandel, faghandel, mote og fritid, byggevare mv – Reise, inkludert reisearrangører og turoperatører (utgående og innkommende), hotell og restaurant samt flere nettverk av småskala reiselivsaktører – Kultur, herunder museumssektoren og frivillig musikkliv mv – Service, renhold, gravferd, trening, renhold, Hilde Charlotte Solheim, callsenter mv direktør i Virke med ansvar for – Ideell og frivillig sektor, helse og utdanning bransjeområdene Kultur og Reise – Kunnskap og tekonologi, herunder consulting, Norge (norsk og innkommende forlagene, innkasso mv reiseliv)05.02.2013 | Hilde Charlotte Solheim| Natur- og kulturarven
  4. 4. Reiseliv og Kultur i Hovedorganisasjonen Virke Hovedorganisasjonen Virke representerer mer enn 16 000 virksomheter i norsk tjenestesektor, herunder handel, kultur, deler av reiselivet og et bredt spekter av forretningsmessig tjenesteyting. Innen reiseliv og kultur har Virke et bredt spekter av medlemmer fra hele verdikjeden i reiselivet. Medlemmer i Virke Reise Norge:• Turoperatører som setter sammen og selger reiser til Norge i det internasjonale markedet (NIR- Norske Innkommende Reiseoperatører)• De største guideaktørene i Norge• De største cruiseagentene i Norge• Overnattingsbedrifter• Serveringsbedrifter• Hanen, Norsk Økoturismeforening Medlemmer i Virke kultur:• Museer• Frivillig musikkliv• Scenedrift• Kinodrift• Stiftelsen norsk kulturarv05.02.2013 | Hilde Charlotte Solheim| Natur- og kulturarven
  5. 5. Turistkonsum etter reiselivsprodukt Overnattingstjenester (hotell over 80 prosent av dette) - 11,1 mrd. kr. Serveringstjenester - 15,2 mrd. kr. 11% 31% 14% Passasjertransporttjenester - 32 mrd. kr. Reisebyrå- og turoperatørtjenester 11% 30% - 12,1 mrd. kr. 3% Museumstjenester og sportsaktiviteter - 2,7 mrd. kr. Handel av andre varer og tjenester og transportutgifter ellers - 32,4 Kilde: SSB Satelittregnskapet 2009 mrd. kr.8.05.2012 | Hilde Charlotte Solheim | Natur- og kulturarven
  6. 6. Utfordringer for AS Reiselivs-Norge • Høyt kostnadsnivå, høy kronekurs og internasjonal lavkonjunktur • Lav kjennskap til og kunnskap om Norge • Korte og avgrensede sesonger • Fragmentert salgs- og markedsarbeid • Mange små enheter med begrensede ressurser • Lav foredlingsgrad og innovasjonsgrad • Få profesjonelle investorer/kapitalmiljøer • Svak koordinering og samordning av reiselivspolitikken Norway Foto: CH/InnovationFoto: C H/Innovasjon Norge
  7. 7. Reiselivspolitikk = distriktspolitikk Fire opplevelsesområder i Innovasjon Norges profilering Fjord- og fjellandskapet Kysten og Det arktiske Fjell og villmark kystkulturen NorgeFoto: Terje Rakke/Nordic Life, Anders Gjengedal, Bjørn Jørgensen/Innovation Norway
  8. 8. Bedriftenes utfordringer: Et internasjonalt konkurranseutsattturistmarked• Små, frittstående enheter, gjerne eid og drevet av familier.• Produkt- og destinasjonsfokusert utvikling, svakt kunde- og salgsfokus• Utenlandske turister: Konkurrerer på pris internasjonalt – prisene er for lave i forhold til kostnadsnivået og prisene er for lite differensierte i forhold til kvalitet.• Norske turister: Gunstig valutakurs for nordmenn å feriere i utlandet og flere med egen fritidsbolig.• Sentralisert og mer kresent kurs- og konferansemarked: Tøft marked!• Høy arbeidskraftintensitet (30 - 45 % av inntekter går til lønninger), særlig blant de små.• Høyt lønnsnivå sammenlignet med reiseliv i konkurrentland og lavt lønnsnivå sammenlignet med andre næringer i Norge.• Mangel på helårsarbeidsplasser – kundegrunnlaget er sesongbasert.• Avhengig av god infrastruktur og fellesgodefinansiering av destinasjons- og markedsutvikling.• Byene har en sentral rolle som innfalsport og besøksmål, og har derfor en plass i reiselivsstrategien. Men de er i mindre grad enn distriktene rammet av markedssvikt. Mager lønnsomhet og svake finansielle muskler til investeringer, omstilling, kompetanseutvikling og markedsarbeid05.02.2013 | Hilde Charlotte Solheim | Hilde Charlotte Solheim
  9. 9. 10
  10. 10. 11
  11. 11. 12
  12. 12. 13
  13. 13. Natur- og kulturarven – langsiktig bærekraftigebedrifter• Økonomisk bærekraft er forutsetning for miljømessig bærekraft• Bruk og vern har bred støtte og kan og bør gå hånd i hånd. (Innovasjon Norge reiseliv bærekraftprosjekt)• En tydelig og koordinert reiselivssatsing med natur- og kulturarven i fokus – Utgangspunkt må være markedsmuligheter i kategorien natur- og kulturbaserte opplevelser! (Med under 1 prosent markedsandel i alle verdens utgående reisemålsmarkeder vil selv en liten økning i markedsandel representere volum som kan sikre lønnsomhet i utlandet OG Norge) – Turisters forbruk vris i retning skreddersøm, nisjer og særinteresser. Markedsføring og salg må rettes mot utvalgte attraktive nisjer og segmenter, enn en fallende andel av et generelt reiselivsprodukt. – Virkemiddelapparat (reisemålsselskapene, Innovasjon Norge Reiseliv og regionapparat etc.) må ha organisering og oppgaver som støtter natur- og kulturarvbasert verdiskaping og bedrifter som satser på dette (slutt å kun løpe etter de store, finn grenseflatene mot de små) – Web 2.0, apps og sosiale medier gir paradigmeskifte i kundeadferd. Profileringen av reiselivet må koordineres med salgsapparatet og kultur- og opplevelsesaktørene som leverer innhold. – Reiselivspolitikken og –satsingen fokusert på markedsføring. Aktørene og den offentlig innsatsen må bli like opptatt av salg. Møt korte sesonger og lavt belegg med salgsfokus (mersalg, oppsalg, gjensalg). – Støtt bedriftenes tjenesteinnovasjon! (Doblin – ti typer innovasjon) – Kompetanse på kundereisen og markeds-/kundeorientert utviklingsfokus i bedrifter OG virkemiddelaktører05.02.2013 | Navn på foredragsholder | Navn på foredrag
  14. 14. Kilder• Et kunnskapsbasert Norge, MENON 2010• Norsk hotellnæring 2012, Horwath HTL• Reiselivsmilliarden, Oxford Research 2009• Innovasjon Norge Reiseliv• NHD – Revidert nasjonal reiselivsstrategi 2012• Virke befolkningsundersøkelser (Norstats Webpanel/Perduco)• NIR – Norske Innkommende reisearrangørers forening, en del av Virke Reise Norge• Synlige og bookbare bygdeperler - Forstudie bedriftsnettverk Virke og Hanen 2012• Reiselivsundersøkelsen for museer 2012 – Forstudie bedriftsnettverk Virke og Norges Museumsforbund• Synlige og bookbare museer 2013 – Forprosjekt bedriftsnettverk Virke og Norges Museumsforbund05.02.2013 | Navn på foredragsholder | Navn på foredrag

×