Guia para plano de negócios bmef
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  • Gostei bastante da materia Atualmente venho pesquisando sobre como fazer um plano de negocios e atualmente conheci um curso sobre plano de negocios e já to criando um plano muito bom, recomendo o curso pra vcs o link é esse: http://bit.ly/comofazerplanodenegocios1
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  • Obrigado, fazemos o que podemos, todos precisam se empenhar .
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  • Intuitiva a abordagem, o Brasil precisa proliferar as ideias.
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Guia para plano de negócios bmef Guia para plano de negócios bmef Document Transcript

  • Guia para plano de negócios - BMEF Guia para Plano de Negócios Leonardo Hideki Anagusko HDK BrandingBMEF- Branding, Marketing, Economia e Finanças
  • Guia para plano de negócios - BMEFConteúdoINTRODUÇÃO ....................................................................................................................................................................... 1 I- O que é um plano de negócios? ................................................................................................................... 1 II- Por que devo fazer um plano de negócios? ................................................................................................. 1Elaboração......................................................................................................................................................................... 2 Capa .............................................................................................................................................................................. 2 Sumário ......................................................................................................................................................................... 2 Sumário executivo ........................................................................................................................................................ 2 Análise de mercado....................................................................................................................................................... 2 III- Estudo dos clientes ...................................................................................................................................... 2 IV- Estudo dos concorrentes ............................................................................................................................. 4 V- Estudo dos fornecedores ............................................................................................................................. 4 Plano de Marketing ....................................................................................................................................................... 5 VI- Descrição dos produtos e serviços ............................................................................................................... 5 VII- Preço ............................................................................................................................................................ 5 VIII- Estratégias promocionais ............................................................................................................................. 5 IX- Estrutura de comercialização ....................................................................................................................... 6 X- Localização do negócio ................................................................................................................................ 6 Plano operacional ......................................................................................................................................................... 7 XI- Layout........................................................................................................................................................... 7 XII- Capacidade produtiva/comercial/serviços .................................................................................................. 7 XIII- Processos operacionais ................................................................................................................................ 7 XIV- Necessidade de pessoal ............................................................................................................................... 7 Plano financeiro ............................................................................................................................................................ 7 XV- Investimento total........................................................................................................................................ 8 XVI- Investimento fixo ......................................................................................................................................... 8 XVII- Capital de giro .............................................................................................................................................. 8 XVIII- Investimentos pré-operacionais .................................................................................................................. 8 XIX- Faturamento mensal .................................................................................................................................... 9 XX- Custos com materiais ................................................................................................................................... 9
  • Guia para plano de negócios - BMEF XXI- Custos de comercialização ........................................................................................................................... 9 XXII- Custos dos materiais diretos e/ou mercadorias vendidas ........................................................................... 9 XXIII- Custos de mão-de-obra................................................................................................................................ 9 XXIV- Custos com depreciação .............................................................................................................................. 9 XXV- Custos fixos mensais .................................................................................................................................. 10 XXVI- Demonstrativo de resultado ...................................................................................................................... 10 XXVII- Indicadores de viabilidade ......................................................................................................................... 10Avaliação estratégica .................................................................................................................................................. 11 XXVIII- Análise S.W.O.T .......................................................................................................................................... 11Avaliação do plano e conclusão .................................................................................................................................. 13Considerações finais ................................................................................................................................................... 13
  • Guia para plano de negócios - BMEFINTRODUÇÃOO que é um plano de negócios? Plano de negócios é o documento que aponta uma visão geral de como a empresa irá desenvolver e executar o seu negócio. Ele indica os objetivos da empresa e mostra como serão alcançados. Serve como modelo para orientar política e estrategicamente a empresa e é continuamente atualizado conforme as condições de mudanças baseadas em novas oportunidades e/ou ameaças que surgem. Também serve para gerar interesse de potenciais investidores e deve conter um resumo de seus produtos/serviços, previsão de desempenho no mercado, análise de mercado, planejamento de marketing, planejamento de finanças e estratégias de venda, além da descrição da equipe de gestão.Por que devo fazer um plano de negócios? Uma empresa pode falhar por todos os tipos de razões, mesmo que ela ofereça um excelente produto ou serviço. Uma empresa pode não suportar o peso da concorrência, ou até mesmo, as dificuldades operacionais, financeiras ou comerciais. Isto porque não se preparou corretamente pra enfrentá-las, ou simplesmente porque não era possível enfrentá-las. A extrema importância do plano de negócios se dá ao fato de que ele pode lhe indicar a viabilidade ou inviabilidade de sua empresa, ajudar a se preparar para atuar no mercado e evitar erros antes que aconteçam. Ele também é importante do ponto de vista financeiro, pois pode atuar como uma ferramenta para ajudar a conseguir investidores que podem financiar o negócio.. Página 1
  • Guia para plano de negócios - BMEFElaboraçãoCapaA capa deve ser limpa e sóbria e deve conter somente informações necessárias e pertinentes.SumárioDeve conter título e página de cada parte do plano.Sumário executivoÉ um resumo de todo seu Plano de Negócio e deve conter seus pontos mais importantes emno máximo duas páginas. Nele deve constar:  Resumo dos principais pontos do plano de negócio (o que é o negócio; quais os principais produtos e/ou serviços; quem serão seus principais clientes; onde será localizada a empresa; o montante de capital a ser investido; qual será o faturamento mensal; que lucro espera obter do negócio; em quanto tempo espera que o capital investido retorne).  Dados dos empreendedores, experiência profissional e atribuições.  Dados do empreendimento (nome da empresa; CNPJ/CPF)  Missão da empresa  Setores de atividades  Forma jurídica (empresário; sociedade limitada)  Enquadramento tributário (regime formal; regime simples)  Capital social  Fonte de recursosObs: O sumário executivo deve ser feito após a conclusão de todo o Plano.Análise de mercadoEstudo dos clientesProcesso essencial do Plano, pois os clientes são o motivo das empresas existirem, afinal,sem clientes, sem negócio! Página 2
  • Guia para plano de negócios - BMEFNesta etapa deve-se responder as seguintes questões: A- Identificar características gerais No caso de pessoas físicas  Qual a faixa etária?  Qual sexo predominante?  Qual o tamanho da família?  Qual a atividade profissional?  Qual a renda?  Qual a escolaridade?  Onde moram? No caso de pessoas jurídicas  Qual o ramo de atuação?  Que tipos de produtos ou serviços oferecem?  Quantos funcionários possuem?  Há quanto tempo atuam?  Possuem filial? Onde?  Qual a sua capacidade de pagamento?  Qual sua imagem no mercado? B- Identificar interesses e comportamentos dos clientes  Que quantidade e com que frequência compram este tipo de produto/serviço?  Onde costumam comprar?  Que preço pagam atualmente por este produto/serviço?  Qual a qualidade que aceitam?  Qual a forma de pagamento que preferem?  Qual o prazo de entrega tolerado? C- Identificar onde estão seus clientes em potencial Página 3
  • Guia para plano de negócios - BMEF É necessário saber qual o tamanho do mercado em que a empresa irá atuar (bairro, cidade, estado, pais) e com qual facilidade as pessoas a encontrarão. Obs: A viabilidade na empresa se dá quando a empresa tem um número suficiente de clientes capazes de realizar vendas que cubram suas despesas e gerem lucros.Estudo dos concorrentesSeus concorrentes são as empresas que atuam em seu mesmo ramo de atividade e atendemo seu mesmo público alvo. É interessante também, observar empresas que trabalham comserviços/produtos que atuam como possíveis substitutos ao seu. Procure fazer uma análisedos pontos fortes e fracos deles (como por exemplo, com relação à serviços disponibilizados,garantias, qualidade de materiais utilizados, atendimento, condições de pagamento, etc...)Após esse estudo, você deve analisar se sua empresa tem condições de entrar neste mercado,competir com concorrentes existentes, o que pode fazer com que os clientes passem a preferirsua empresa, se há espaço para todos, qual a possibilidade de criar novos espaços e o quedeve ser feito para se estabelecer no mercado.Estudo dos fornecedoresFaça um estudo sobre quem serão seus potencias fornecedores de insumos, equipamentos,ferramentas, utensílios, mercadorias e serviços. Verifique questões como confiabilidade,reputação, preço, qualidade, condições de pagamento e prazo de entrega. Você podepesquisar por telefone, internet, catálogos ou pessoalmente. Crie um cadastro destesfornecedores e mantenha sempre atualizado. Verifique a capacidade técnica dos fornecedores,a capacidade de suprir o requisitado na quantidade necessária, na qualidade exigida, no prazoestipulado e no preço combinado, além disso, sempre mantenha contato com outros possíveisfornecedores pré-selecionados, pois nunca se sabe se poderá ocorrer algum imprevisto comseu fornecedor principal. Procure selecionar fornecedores confiáveis e de boa reputação, poisserão parte direta de seu produto/serviço e, assim sendo, integrarão o conceito a ser formadopelos seus clientes sobre o que sua empresa oferece. Além disso, a troca de fornecedoresdurante o processo operacional normalmente prejudica os resultados.Todas estas informações irão auxiliar a definir o investimento inicial e o dispêndio do negócio. Página 4
  • Guia para plano de negócios - BMEFPlano de MarketingDescrição dos produtos e serviçosVocê deve descrever os principais produtos ou serviços que serão produzidos, vendidos ouprestados. Informe qual linha de produtos, especificando suas principais características, e sejulgar necessário, adicione imagens do produto ao final do seu plano de negócio comodocumentação de apoio.No caso de prestadores de serviço, informe quais serviços serão prestados, suascaracterísticas e garantias.Não se esqueça de verificar existência de regulamentos, normas e leis oficiais para permissãode sua atividade, ou produção, acondicionamento e comercialização de seus produtos.PreçoO preço deve levar em consideração seus custos, a percepção do cliente sobre o valoragregado do produto/serviço e retorno desejado. Além disso, deve-se verificar se seu preço écompatível com o praticado no mercado por seus concorrentes.Estratégias promocionaisEntende-se por promoção toda ação que visa apresentar, informar, convencer ou lembrar ocliente de comprar seu produto/serviço. É preciso elaborar uma estratégia de promoção queestabeleça uma comunicação efetiva, atingindo seu público alvo e gerando uma interaçãoentre empresa e cliente. A estratégia de promoção no seu Plano de Negócio poderá sercomposta por diversas ações, como por exemplo:  Propaganda em rádios, jornais, revistas e televisão  Sites, blogs e redes socias  Relações públicas  Marketing direto  Eventos  Brindes Página 5
  • Guia para plano de negócios - BMEF  Sorteios, cupons, descontosAnalise o retorno de sua estratégia em termos de imagem, aumento de clientes e acréscimode receitas. Leve em consideração também, os custos envolvidos.Outro ponto fundamental é o trabalho sobre sua marca. Nunca se esqueça de que ela é seumaior ativo intangível e seu principal vínculo com seus clientes. Ela simboliza todos os seusvalores, ideias e identidade. Procure elaborar um nome e logotipo fácil de pronunciar ememorizar e desenvolva missão, visão e valores de acordo com sua ideologia e seja semprefiel à eles. Obs: consulte no INPI- INSTITUTO NACIONAL DE PROPRIEDADE INDUSTRIAL a disponibilidade do uso do nome e logomarca desejado.Estrutura de comercializaçãoTrata do modo como a empresa disponibilizará seus produtos/serviços no mercado. Énecessário desenhar os canais de distribuição e definir a logística necessária para abasteceresses canais. Existem vários canais possíveis, como por exemplo: vendedores internos,vendedores externos, representantes de venda, televendas ou e-commerce.Localização do negócioIdentifique a melhor localização para seu negócio e justifique sua escolha. O ponto estádiretamente ligado ao ramo de atividade da empresa e deve facilitar o encontro dos clientes egerar fluxo razoável de vendas. Procure um bom espaço físico, com boas distribuições dosdiversos setores da empresa.A aquisição de imóvel para instalação da empresa não é uma prática comum pois imobilizagrande parte dos recursos, comprometendo valores destinados ao capital de giro. Então érecomendável fazer uma locação. Mas antes de fechar algum contrato, é importante verificaralgumas questões como, a proximidade de concorrentes, proximidade de fornecedores,facilidade de acesso, níveis de ruído, restrições ou implicações legais no local, condições depagamento, prazos e condições de segurança. É recomendável também, visitar o local palomenos três vezes antes, em dias e horários alternados. Página 6
  • Guia para plano de negócios - BMEFPlano operacionalLayoutDefina de que forma serão distribuídos os diversos setores da empresa, os recursos e pessoalno espaço disponível. Um bom layout proporciona vários benefícios, como por exemplo:aumento da produtividade, diminuição do desperdício e do retrabalho, facilidade da localizaçãodos produtos pelos clientes, facilidade e melhoria da comunicação dos setores e pessoas.Capacidade produtiva/comercial/serviçosEstime a capacidade de produção, ou quantidade de clientes que podem ser atendidos com aestrutura disponível. Isto ajuda a reduzir ociosidade e desperdícios. Leve em consideração adisponibilidade financeira, o volume de produção e volume de vendas que se deseja colocarno mercado em um dado período de tempo, e assim determinar as necessidades dasinstalações e maquinários. Considere também as oscilações do mercado com relação àscompras de seu produto/serviço.Processos operacionaisVerifique como serão as várias atividades e descreva etapa por etapa como será a fabricação,a venda, a prestação de serviços e até mesmo as rotinas administrativas.Identifique quais serão os trabalhos a serem realizados, os responsáveis, os materiais eequipamentos necessários. Elabore um roteiro com essas informações.Necessidade de pessoalVerifique o pessoal necessário para dar funcionamento ao negócio. Isto pode incluir sócios,familiares e pessoas a serem contratadas.Plano financeiro Página 7
  • Guia para plano de negócios - BMEFInvestimento totalAqui você irá determinar o valor total dos recursos necessários para que a empresa possafuncionar. Nesta conta deve-se incluir o investimento fixo, investimento financeiro, o capital degiro e investimentos pré-operacionais.Investimento fixoCorresponde aos custos de aquisição dos bens duráveis necessários para o funcionamentoadequado do negócio, como por exemplo, máquinas, equipamentos, ferramentas, veículos, etc. Obs: Procure sempre a forma mais econômica e sustentável, evitando gastos desnecessários e tome cuidado com estado de conservação e garantias.Capital de giroÉ a reserva de recursos necessários para a empresa fazer seus negócios acontecerem.Deverá ser utilizado conforme as necessidades da empresa ao longo do tempo. Compreendea compra de insumos, financiamento das vendas, e pagamento das despesas. Esses recursosficam alocados no estoque, nas contas a receber, no caixa ou em conta bancária. Você deveapurar o estoque inicial e o caixa mínimo necessário para iniciar as atividades.  Estoque inicial Inclui todo o material necessário para a produção e distribuição dos produtos ou mercadorias que serão vendidos. Deve-se considerar a capacidade de produção da empresa, o tamanho do mercado e a projeção de vendas.  Caixa mínimo É o capital mínimo necessário para dar rotatividade ao negócio, deve ser o valor a cobrir os custos antes da entrada de novas receitas.Investimentos pré-operacionaisInclui os gastos realizados antes de se iniciar operacionalmente as atividades da empresa,como por exemplo, projetos, analise de mercado, pesquisas, reformas de imóvel, etc. Página 8
  • Guia para plano de negócios - BMEFFaturamento mensalPara estimar o faturamento mensal da empresa, precisa-se considerar a capacidade deprodução e a projeção de vendas de seu produto/serviço e multiplicar pelo seu preço de venda.Isto deve ser feito baseado na análise do mercado, o preço praticado pela concorrência, ovalor percebido pelo cliente e o quanto ele se dispõe a pagar.Obs: orienta-se que se faça uma estimativa de pelo menos, um ano, e seja realista e cauteloso,não se esqueça também, de verificar existência de períodos de sazonalidade no mercado deatuação.Custos com materiaisNeste ponto deve-se calcular os gastos com os materiais necessários à fabricação dosprodutos, ou mercadorias à comercialização. São custos variáveis, pois dependem do volumea ser produzido ou vendido.Custos de comercializaçãoReferem-se aos gastos com impostos e comissões a vendedores. Também é classificado comcusto variável e, para realizar sua estimativa, basta aplicar o percentual dos impostos ecomissões à sua projeção de vendas.Custos dos materiais diretos e/ou mercadorias vendidasO CMD (custos com materiais diretos) ou CMV (custos das mercadorias vendidas) representao valor a ser subtraído dos estoques pela sua venda efetiva. Para calculá-lo, basta multiplicara estimativa de vendas pelo seu custo de fabricação ou aquisição. Este também se classificacomo custo variável.Custos de mão-de-obraAo definir a necessidade e efetiva contratação do número de funcionários que e empresa devecontar em suas atividades, determine o salário a ser pago a cada um, e não se esqueça deconsiderar também, os encargos sociais, como 13°, férias, FGTS, entre outros. Calculando ototal, você saberá qual será seu gasto com mão-de-obra.Custos com depreciaçãoRelacione todo o seu imobilizado (máquinas, ferramentas, utensílios, veículos, etc), determineo tempo médio (em anos) destes bens, divida o valor de cada um pelo seu tempo de vida útil Página 9
  • Guia para plano de negócios - BMEFpara saber o valor anual da depreciação, depois, divida-o por doze, para saber o valor mensaldesta depreciação.Obs: Apesar de ser um custo, a depreciação não representa um desembolso.Custos fixos mensaisSão os custos que não dependem do quanto a empresa irá fabricar ou vender no período.Neste cálculo podem entrar despesas como o aluguel, IPTU, água, energia elétrica, telefone,pró-labore, entre outros.Demonstrativo de resultadoCom base nas estimativas de faturamento e nos custos fixos e variáveis, você pode prever oresultado do período. Para isto, deve-se calcular a diferença entre a receita e despesa.Indicadores de viabilidadePonto de equilíbrioRepresenta o valor que a empresa deve faturar para cobrir suas despesas e a partir de quemomento ela passa a gerar lucros.Para calculá-lo siga este processo: Primeiro calcule o índice da margem de contribuição: IMC = Receita total – Custo variável total / Receita total Depois calcule o PE (ponto de equilíbrio) PE= Custo fixo total / Índice da margem de contribuiçãoLucratividadeÉ o índice que aponta o percentual de ganho obtido sobre as vendas realizadas.RentabilidadeIndica a remuneração do capital investido na empresa.Neste índice se encontra o relativo ao retorno do capital próprio (ROE return os commonequity), que mensura o retorno do investimento sobre o patrimônio líquido. Ele apresenta emporcentagem qual foi o retorno sobre o capital próprio. Página 10
  • Guia para plano de negócios - BMEFSua equação é a seguinte:ROE=Lucro líquido / Patrimônio LíquidoExemplo: Empresa XXX possui um lucro líquido de R$ 192.500,00 e seu patrimônio líquido éde R$ 255.000,00, então:ROE= 192.500/255.000 = 0,75Ou seja, para cada R$ 1,00 seu investido na empresa, você consegue R$ 0,75 de lucro(Porém, lembre-se que de acordo com o princípio contábil da ENTIDADE, o patrimônio daempresa não se confunde com o de seus sócios, acionistas ou proprietário individual).Aqui, teremos também, outro indicador, que aponta o retorno sobre o investimento (ROI- returnon investiment, também chamado de ROA- Return os Assets). Ele mensura a rentabilidadefinal sobre os recursos investidos na organização.Sua equação é a seguinte:ROI= Lucro Líquido/Ativo TotalExemplo: Empresa XXX possui um lucro líquido de R$ 192.500,00 e seu ativo total éR$ 585.000,00, então:ROI= 192.500/585.000 = 0,33Ou seja, para cada R$ 1,00 real investido, você consegue R$ 0,33.Prazo de retorno do investimento (Pay-back)Este índice representa em quanto tempo o investimento do projeto irá retornar. Para calculá-loé preciso somar todos os fluxos de caixa descontado até que se chegue ao valor dodesembolso do início do projeto.Avaliação estratégicaAnálise S.W.O.T Página 11
  • Guia para plano de negócios - BMEFO termo SWOT representa as siglas em inglês de stregths, weaknesses, opportunities, threatse corresponde a forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Seu objetivo é verificar aposição estratégica da empresa no mercado. Sua análise é dividida em ambiente interno, ondese encontra forças e fraquezas, e ambiente externo, onde terá oportunidades e ameaças.Normalmente utiliza-se um quadro para melhor representação e visualização.Fatores externos Oportunidades identificadas no mercado Ameaças identificadas no mercado Pontos fortes da empresa Pontos fracos da empresaFatores internos Oportunidades identificadas no mercado Ameaças identificadas no mercado Pontos fortes da empresa Pontos fracos da empresaDepois de feito esse levantamento, você deve cruzar as informações para poder ter uma ideiamais ampla do conceito a ser defendido no seu plano e encontrar alternativas para sua Fatores externosoperação. Está é a chamada “análise cruzada”. Veja um exemplo:Fatores internos Página 12
  • Guia para plano de negócios - BMEFAvaliação do plano e conclusãoDepois de feito tudo isto, você deve avaliar seu plano e relatar sua conclusão.Considerações finaisO seu Plano de Negócio é o seu guia de percurso para seguir no difícil caminho da competiçãode mercado. É um instrumento de suma importância para você que decide entrar neste mundo.Lembre-se que é uma ferramenta de planejamento e deve ser consultada e acompanhadasempre. Ela irá indicar desde a viabilidade do negócio, até como iniciar, desenvolver etransformar quando preciso.Enfim, espero ter ajudado-os e torço para que se preparem bem e consigam alcançar seusobjetivos. Um grande abraço a todos e sucesso! Leonardo Hideki Anagusko Consultor Empresarial BMEF- Branding, Marketing, Economia e Finanças HDK Branding Página 13