UNIVERSIDAD NACIONAL DE “SAN AGUSTÍN” FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN PRONAFCAP                      UNSA            ...
DEDICATORIACon especial amor y cariño a mis queridos padres:+Margarita y LucioPor ser la inspiración permanente para segui...
ÍNDICEINTRODUCCIÓN................................................................................. 1I. PLANTEAMIENTO METO...
3.2.3 Prevención de los problemas de disciplina basada en la                      planificación de la Enseñanza aprendizaj...
3.3 ESQUEMA DEL ÁRBOL DE PROBLEMAS (ANEXO 01) .................... 49IV. PLAN DE ACCIÓN    4.1 POBLACIÓN OBJETIVO ...........
INTRODUCCIÓNEl presente trabajo de investigación consta de 6 partes: En el primera: Elpanteamiento metodológico . Se reali...
secundaria sección “B” de la Institución Educativa № 40669 “DEAN VALDIVIA”turno tarde ENACE- CAYMA , en ella se presenta l...
PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN EL ÁREA DE HISTORIA,                        GEOGRAFÍA Y ECONOMÍA                PROYECTO DE...
2. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA  La Institución Educativa “Deán Valdivia” 40669, se ubica en una zona  urbana marginal de Alto...
La disciplina es un comportamiento humano, como una cierta libertadque se rige a ciertas leyes o reglas, elaboradas por lo...
ambiente de respeto, responsabilidad y tolerancia, valores que debemos  ponerlos en práctica y enseñar con el ejemplo3. JU...
Entre los muchos aspectos que es importante resaltar, al discutir la  importancia del problema de la disciplina en las esc...
Lograr la participación de los padres de familia en la educación de sus   menores hijos e hijas, para contribuir en el apr...
6.3 Técnicas e instrumentos de recolección de datos.   1. Fuentes y Técnicas     1.1 Fuentes         A: Directas:         ...
7 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES            Actividades                               Cronograma  Diagnóstico de la situación  ...
II. MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL   1. ANTECEDENTES    TEORÍAS     PSICOPEDAGÓGICAS            RELACIONADAS         A    LA    ...
del comportamiento adulto, no obstante, se basa solamente en     la especificación de las "contingencias de reforzamiento"...
respuestas que igualan las de los modelos. La imitación  reduce los impulsos.Los factores cognitivos se refieren concretam...
aprendidas. Al observar a los modelos, el individuo adquiereconocimientos que quizá no exhiba en el momento deaprenderlos....
cambios conductuales, cognoscitivos y afectivos que derivan deobservar a uno o más modelos.Bandura distingue varias funcio...
Procesos de Aprendizaje        Atención:      La atención de los estudiantes se centra acentuando                       ca...
que son influenciados, en el mejor de los casos por personas quequedan a su cuidado, que piensan diferente, o peor aún que...
Además debemos de          tener ganas de enseñar y relacionar los  conceptos que transmite con la realidad actual, tanto ...
3.1 FUNCIONES DE LA DISCIPLINA ESCOLAR     La Función Formativa. Por que busca la formación integral de los     estudiante...
En general, lo mejor es usar más dirección con un niñopequeño y más comunicación con un niño más mayor. Porejemplo, decirl...
te ayudaré con gusto». Por supuesto que después hay quehacerlo, amablemente y en seguida.El proceso de enseñar a un niño a...
importante y nunca se hará bastante hincapié en ello. Una     gran conversación nunca compensará años de silencio.3.2.2 Cl...
e) Hábitos de aseo, de orden y de buena conducta social e   individual.f) Atributos de carácter moral como honestidad, lea...
clase y el profesor; éste asume el papel, no ya de dictador ode fiscal antipático, sino de superior esclarecido y amigoori...
hagan; después de eso es cuando deberá atender a los        problemas o dificultades individuales de cada alumno.     4. R...
como herramienta dinámica su propio comportamiento, esdecir que "haga buena letra".Un hombre que fuera el "producto ideal"...
utiliza más la lástima de los niños que la razón1. Además,el docente que "sermonea", espera que los niños acepten(y por lo...
al máximo cualquier tipo de sanción, estudioso de lapsicología en general y del psicoanálisis en particular, queconsidere ...
Favorece la descentración (el propio término surge de lateoría de Piaget)Favorece el "sentimiento de protección" que otorg...
docente no puede hacer, tales como zamarrear al niño delbrazo, tratarlo con violencia, etc. y hay cosas que elmaestro o ma...
E.   (5,   2)   es,    en   cambio,   verborrágico.   Acaparapermanentemente el diálogo y la discusión en la sala. M,la ma...
basándose en la bibliografía ya mencionada de BrunoBettelheim y además algunos mitos griegos adaptados. Elresultado   fue ...
comunidad, ese sentimiento surge justamente de la        pertenencia: la relación es recíproca, y son todos los        int...
Que a la ultima hora de clase los profesores no den unja          clase muy aburrida          Que los profesores hagan cla...
al desarrollo de la autonomía, a la adquisición de la normatividady los principios que rigen la vida social, al desarrollo...
esos     establecimientos.     Deben,   por   consiguiente,   ser  combatidos y eliminados. Pero estos actos de indiscipli...
3. Rebeldía en los adolescentes  La mayoría de los adolescentes, en una cierta etapa de sus  vidas, desafiarán abiertament...
vidas para aprender todas las lecciones que la misma les        enseñará, y encontrar así su lugar y comportamiento adecua...
de relaciones interesantes y la vivencia de sentimientos dedesencuentro que influyan negativamente en el procesoeducativo....
4.4 HABILIDADES EN LA MEDIACIÓN   Las principales habilidades para la mediación son:   4.4.1 Escucha activa         La esc...
e. Resumir                Resumir consiste en agrupar, ordenar y sintetizar la                información que da el que ha...
Como estrategia y estilo de comunicación, la asertividad sediferencia y se sitúa en un punto intermedio entre otras dos co...
propia e intentando producir conflictos de forma directa, abierta y  honesta.  A menudo se habla de un cuarto estilo comun...
9 DIÁLOGO El diálogo es una modalidad del discurso oral y escrito en la que se comunican entre dos o más personas, en un i...
- No hablar todos a la vez.        - Saber escuchar antes de responder.        - Pensar en lo que dicen los demás.        ...
Por supuesto que es muy importante también que la casa no seasolamente un sitio donde se oyen normas y se cumplen deberes,...
III. DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA  3.1 ANÁLISIS DEL PROBLEMA     Problema principal     INDISCIPLINA DE LOS ESTUDIANTES DE 4° ...
Este problema es preocupante pues muestran cada día ,      rebeldía, falta de respeto, una seudo “ independencia” , esto  ...
3.2 ANÁLISIS DE LOS ACTORES INVOLUCRADOS  Los actores involucrados son:  26 estudiantes de cuarto grado de secundaria, sec...
IV. PLAN DE ACCIÓN  5.1 POBLACIÓN OBJETIVO:     Población, universo de estudio     Este proyecto de investigación Acción s...
5.2.3 Objetivos específicos         A. Tutores, docentes y auxiliar de educación, utilizan adecuadas         estrategias  ...
OBJETIVOS          HIPÓTESIS DE              ACTIVIDADES                  ACCIONES              METODOLOGÍA           RECU...
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  1. 1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE “SAN AGUSTÍN” FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN PRONAFCAP UNSA TITULO:“APLICACIÓN DE LA MEDIACIÓN COMO ESTRATEGIAS PARA LA DISCIPLINA ESCOLAR DE LOS ESTUDIANTES DE 4to DESECUNDARIA SECCIÓN “B” DE LA IE 40669 “DEÁN VALDIVIA” DEL DISTRITO DE CAYMA-ENACE 2011” TRABAJO PRESENTADO POR: ESPERANZA RUTH LAURA MAMANI AREQUIPA – 2011 1
  2. 2. DEDICATORIACon especial amor y cariño a mis queridos padres:+Margarita y LucioPor ser la inspiración permanente para seguir adelante.A mi esposo e hijo: Guido y Renzo por constituir lainspiración y él impulso para concretar esta meta hecharealidad. Esperanza Laura 2
  3. 3. ÍNDICEINTRODUCCIÓN................................................................................. 1I. PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO 1. EXPLORACIÓN DE LA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA (DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA) ................................................................................. 3 2. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA ......................................................... 4 3. JUSTIFICACIÓN .................................................................................. 6 4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................... 7 4.1 Problema principal ............................................................................. 7 4.2 Problemas específicos ...................................................................... 7 5. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN .................................................. 7 5.1 Objetivo General ............................................................................... 8 5.2 Objetivos Específicos: son los objetivos de la investigación .............. 8 6. ASPECTOS METODOLÓGICOS ............................................................ 8 6.1 Variables a trabajarse........................................................................ 8 6.2 Tipo de investigación ......................................................................... 8 6.3 Técnicas e instrumentos de recolección de datos ............................ 9 7. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ...................................................... 10II. MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL 1. ANTECEDENTES ............................................................................... 11 1.1 B.F. SKINNER............................................................................... 11 1.2 ALBERT BANDURA ...................................................................... 12 2. SIGNIFICADO DE DISCIPLINA ESCOLAR ......................................... 16 3. CONCEPTO DE DISCIPLINA.............................................................. 18 3.1 FUNCIONES DE LA DISCIPLINA ESCOLAR ............................... 19 3.2 PLANTEAMIENTO PREVENTIVO DE LA DISCIPLINA ESCOLAR ..................................................................................... 19 3.2.1 Eficacia de la comunicación en el aula................................ 19 3.2.2 Clima Emocional y Control del Aula .................................... 19 3
  4. 4. 3.2.3 Prevención de los problemas de disciplina basada en la planificación de la Enseñanza aprendizaje. ........................ 22 3.2.4 Formas de Intervención directa sobre los problemas de disciplina ............................................................................. 25 3.3 SABERES TEÓRICO CONCEPTUALES .................................... 33 1. Concepto de indisciplina ......................................................... 34 2. Concepto de autoestima ......................................................... 35 3. Rebeldía en los adolescentes ................................................ 37 4. LA MEDIACIÓN ................................................................................... 38 4.1 DEFINICIÓN ............................................................................. 38 4.2 CARACTERÍSTICAS ................................................................ 38 4.3 FASES DEL PROCESO DE MEDIACIÓN ................................. 38 4.3.1 PREMEDIACIÓN .............................................................. 39 4.3.2 MEDIACIÓN ..................................................................... 39 4.4 HABILIDADES EN LA MEDIACIÓN ......................................... 40 4.4.1 Escucha activa .......................................................... 40 5. ESTRUCTURAR ......................................................................... 41 6. PONERSE EN LUGAR DEL OTRO ............................................. 41 7. MENSAJES EN PRIMERA PERSONA ........................................ 41 8. ASERTIVIDAD ............................................................................ 41 8.1 ESTILOS DE COMUNICACIÓN .................................................. 42 8.2 VENTAJAS ................................................................................. 43 9. DIÁLOGO ................................................................................... 44 9.1 CARACTERÍSTICAS DEL DIÁLOGO ORAL. .............................. 44 10. LA ENTREVISTA. ........................................................................... 45 11. CREAR CONDICIONES AMBIENTALES ADECUADAS ................. 45III. DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA 3.1 ANÁLISIS DEL PROBLEMA ................................................................ 47 3.1.1 Análisis del problema principal .................................................. 47 3.1.2 Análisis de las causas ............................................................... 48 3.1.3 Análisis de las consecuencias ................................................... 48 3.2 ANÁLISIS DE LOS ACTORES INVOLUCRADOS ............................... 49 4
  5. 5. 3.3 ESQUEMA DEL ÁRBOL DE PROBLEMAS (ANEXO 01) .................... 49IV. PLAN DE ACCIÓN 4.1 POBLACIÓN OBJETIVO ..................................................................... 50 4.2 OBJETIVOS ........................................................................................ 50 4.2.1 Finalidad/Fin ............................................................................. 50 4.2.2 Objetivo General ....................................................................... 50 4.2.3 Objetivos específicos ................................................................ 51 4.3 HIPÓTESIS DE ACCIÓN ..................................................................... 51 4.4 DESCRIPCIÓN DE ACCIONES .......................................................... 51 4.1.1 Instrumentos de aplicación (Anexo 02) ..................................... 55 4.1.2 Sesiones de aprendizaje (anexo 03) ......................................... 554.5 MATRIZ DEL PLAN DE ACCIÓN .............................................................. 56V. EJECUCIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN 5.1 OBJETIVO ESPECÍFICO / HIPÓTESIS DE ACCIÓN .......................... 61VI. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOSCONCLUSIONES.BIBLIOGRAFÍAANEXOS 5
  6. 6. INTRODUCCIÓNEl presente trabajo de investigación consta de 6 partes: En el primera: Elpanteamiento metodológico . Se realiza el planteamiento del problema de lainvestigación, en ella se describe la situación problemática que genera laformulación y justificación del problema de investigación; se presentan losobjetivos de estudio y las limitaciones de la investigación. También en estaparte , se exponen los aspectos metodológicos y la programación ocronograma..En la segunda sección : se presenta el Marco teórico conceptual, se considerael argumento teórico científico, las que tienen relación estricta con las variablesde estudio las que se sustentan en una combinación de constatacionesbibliográficas y otras fuentes que han servido para revisar y organizar losconceptos de términos básicos, así como los conceptos operativos igualmenteen función de las variables de estudio.En la tercero parte : Se describe el Diagnostico del problema; análisis delproblema, por que de las causas y que consecuencias o efectos trae consigo elproblema detectado, además los actores que están involucrados en el presentetrabajo de investigación acción La cuarta sección relacionada al Plan de accióncorresponde la población objetivo, los objetivos planteados: general yespecíficos, las hipótesis de acción, con la cual se demostraran que lasacciones realizadas son las pertinentes para el cambio de actitudes de losestudiantesEn la quinta parte trata de la ejecución del Plan de acción, es decir demostrarque fue operativo para el logro de los objetivos.La sexta parte se realiza un análisis de los resultados que se han obtenidospara el cumplimiento del presente trabajo.El presente informe busca sobretodo el análisis de resultados de lainvestigación propiamente dicha, realizada A LOS ESTUDIANTES DE 4to de 1
  7. 7. secundaria sección “B” de la Institución Educativa № 40669 “DEAN VALDIVIA”turno tarde ENACE- CAYMA , en ella se presenta los resultados de laaplicación de los diferentes instrumentos que se a aplicado para la ejecucióndel proyecto investigación acción.Así mismo se incluyen también las conclusiones y sugerencias que sedesprenden del análisis e interpretación de los diferentes cuadros y gráficosestadísticos, de igual forma se da a conocer la bibliografía utilizada, así comolos anexos que evidencian la presente investigación acción.Con estas consideraciones, se pone a consideración vuestra el presenteinforme de investigación para su conocimiento y demás fines.Atentamente: La Autora 2
  8. 8. PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN EL ÁREA DE HISTORIA, GEOGRAFÍA Y ECONOMÍA PROYECTO DE INVESTIGACIÓN ACCIÓNENUNCIADOAPLICACIÓN DE ESTRATEGIAS PARA LA DISCIPLINA ESCOLAR DE LOSESTUDIANTES DEL NIVEL SECUNDARIO DE LA IE 40669 “DEÁNVALDIVIA” DEL DISTRITO DE CAYMA-ENACE 2011I. PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO 1. EXPLORACIÓN DE LA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA (DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA) Al aplicar el instrumento para la diagnostica, se observa que el 80% de los estudiantes del 4to de segundaria sección “B” muestran indisciplina, no respetando las normas y no están en desacuerdo con sanciones que se aplica, que se debería usar el dialogo, el consenso, es decir una relación horizontal entre docentes, auxiliar y estudiantes. Se manifiestan que se aplica muy poco la gratificación por actos positivos de algunos estudiantes. Este problema es preocupante, debido a nuestros estudiantes adoptan conductas de rebeldía, baja autoestima, desmotivados, debido a que se los etiqueta “los mas malcriados del colegio”, esto trae consigo a que ellos y ellas adopten conductas inapropiadas y manifiestan que si lo son, sumado a esto la mayoría provienen de hogares disfuncionales, ausencia de padres, estudiantes trabajadores, etc. Este problema es preocupante pues muestran cada día , rebeldía, falta de respeto, una seudo “ independencia” , esto influye de sobremanera a su formación integral como persona, por tal motivo se ha escogido el presente trabajo de investigación acción para recuperar la disciplina y el respeto en los estudiantes, en base al dialogo, mediación y consenso. 3
  9. 9. 2. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA La Institución Educativa “Deán Valdivia” 40669, se ubica en una zona urbana marginal de Alto Cayma Enace P.H. “Deán Valdivia” Sector 6.Cuyos padres y madres y/o tutores en su mayoría proceden de las diferentes provincias, y un buen porcentaje presentan conductas autoritarias, donde el padre ejerce el poder , otros son familias mono parentales y algunos de nuestros estudiantes viven solos y trabajan para mantenerse, es por todo esto que los alumnos no tienen autocontrol en su actitudes , pues el hogar sirve como base para la formación de los diferentes comportamientos y la forma de convivencia sabiendo que estas son el primer contexto de aprendizaje de disciplina y convivencia. Los estudiantes de cuarto de grado de secundaria “B” adoptan diferentes comportamientos adecuados e inadecuados, debido al entorno familiar y a nuestro reglamento interno y Plan de convivencia que contienen demasiadas sanciones en ves de gratificaciones y correcciones, decir vertical y la existencia de demasiadas normas, las cuales la mayoría de los estudiantes no las conocían y no están de acuerdo, además ante una acción inapropiada por parte del estudiante no se dialoga, sino se llama la atención, esto no es el agrado de los alumnos, por todo lo dicho, recomiendo que se aplique estrategias como la mediación para la corrección de las conductas de nuestros estudiantes de cuarto grado de secundaria, con la participación activa de ellos y se asuma el compromiso de los mismos, para su formación integral. En nuestra Institución se ve reflejada la convivencia y disciplina, en los comportamientos de nuestros estudiantes jóvenes que infringen las reglas, faltándose el respeto entre pares y en algunos casos al maestro, pese haber hablado sobre su conducta y habiéndose comprometido verbalmente a cambiar las actitudes inadecuadas para poder dar de alguna manera solución a estos problemas hemos elaborado un Plan de trabajo para poder mejorar nuestra disciplina en base al diálogo democrático y con aportes y recomendaciones de nuestros estudiantes. 4
  10. 10. La disciplina es un comportamiento humano, como una cierta libertadque se rige a ciertas leyes o reglas, elaboradas por los estudiantes ,padres y madres de familias, director, profesores, auxiliar de educación yplana administrativa en su conjunto,La disciplina de nuestros estudiantes se da por diversos factores: elmedio ambiente y la presión que sufren. Una persona carece dedisciplina, cuando se encuentra bajo una cierta forma de libertinaje;tomemos en cuenta que la libertad de uno acaba cuando comienza la delotro.La disciplina escolar está bastante lejos de ser un mero dispositivoinstrumental que los profesores utilizamos para crear un mejor ambientede trabajo. Más que eso, la disciplina es el medio por el que se transmiteun conjunto de conocimientos a los alumnos. Estos conocimientos tienenque ver con su desarrollo social. El concepto de desarrollo social se usaaquí para referirse al desarrollo de la autonomía, a la adquisición de lanormatividad y los principios que rigen la vida social, al desarrollo desistemas valorativos y al desarrollo de habilidades para la interacción yla comprensión de la vida social, es decir, la disciplina escolar estáligada a la formación moral y política de los alumnos.Entre los muchos aspectos que es importante resaltar, al discutir laimportancia del problema de la disciplina en las escuelas, destaca el dela ausencia de un conocimiento técnico de carácter psicopedagógico queoriente la acción de nosotros los profesores, es decir, el manejo de ladisciplina se piensa como una cuestión personal, una cuestión de estilos,a veces, como una cuestión que tiene que ver más con la ideología y loscompromisos morales del profesor que con su conocimiento deldesarrollo socio-cognitivo y moral de los alumnos. Creo que esimportante reflexionar sobre si esto debe seguir siendo así.Por todo lo dicho, mi persona se ha propuesto mejorar la disciplinaescolar de mi centro de trabajo en base al consenso y participacióndemocrática de todos los agentes de nuestra comunidad, en un 5
  11. 11. ambiente de respeto, responsabilidad y tolerancia, valores que debemos ponerlos en práctica y enseñar con el ejemplo3. JUSTIFICACIÓN En nuestra Institución se ve reflejada la convivencia y disciplina, en los comportamientos de nuestros estudiantes jóvenes que infringen las reglas, faltándose el respeto entre pares y en algunos casos al maestro, pese haber hablado sobre su conducta y habiéndose comprometido verbalmente a cambiar las actitudes inadecuadas para poder dar de alguna manera solución a estos problemas hemos elaborado un Plan de trabajo para poder mejorar nuestra disciplina en base al diálogo democrático y con aportes y recomendaciones de nuestros estudiantes. La disciplina es un comportamiento humano, como una cierta libertad que se rige a ciertas leyes o reglas, elaboradas por los estudiantes , padres y madres de familias, director, profesores, auxiliar de educación y plana administrativa en su conjunto, La disciplina de nuestros estudiantes se da por diversos factores: el medio ambiente y la presión que sufren. Una persona carece de disciplina, cuando se encuentra bajo una cierta forma de libertinaje; tomemos en cuenta que la libertad de uno acaba cuando comienza la del otro. La disciplina escolar está bastante lejos de ser un mero dispositivo instrumental que los profesores utilizamos para crear un mejor ambiente de trabajo. Más que eso, la disciplina es el medio por el que se transmite un conjunto de conocimientos a los alumnos. Estos conocimientos tienen que ver con su desarrollo social. El concepto de desarrollo social se usa aquí para referirse al desarrollo de la autonomía, a la adquisición de la normatividad y los principios que rigen la vida social, al desarrollo de sistemas valorativos y al desarrollo de habilidades para la interacción y la comprensión de la vida social, es decir, la disciplina escolar está ligada a la formación moral y política de los alumnos. 6
  12. 12. Entre los muchos aspectos que es importante resaltar, al discutir la importancia del problema de la disciplina en las escuelas, destaca el de la ausencia de un conocimiento técnico de carácter psicopedagógico que oriente la acción de nosotros los profesores, es decir, el manejo de la disciplina se piensa como una cuestión personal, una cuestión de estilos, a veces, como una cuestión que tiene que ver más con la ideología y los compromisos morales del profesor que con su conocimiento del desarrollo socio-cognitivo y moral de los alumnos. Creo que es importante reflexionar sobre si esto debe seguir siendo así. Por todo lo dicho, mi persona se ha propuesto mejorar la disciplina escolar de los estudiantes del cuarto grado de secundaria en base al consenso y participación democrática de todos los agentes de nuestra comunidad, en un ambiente de respeto, responsabilidad y tolerancia, valores que debemos ponerlos en practica y enseñar con el ejemplo.4. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 4.1 Problema principal INDISCIPLINA DE LOS ESTUDIANTES DE 4° GRADO SECCIÓN “B” DE EDUCACIÓN SECUNDARIA DE LA I.E. “DEÁN VALDIVIA” , TURNO TARDE CAYMA-ENACE 2011 4.2 Problemas específicos  Desorden en el aula  Incumplimiento de normas  Un buen número de estudiantes desaprobados5. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN: Aplicar estrategias adecuadas para la corrección de conductas y actitudes en nuestros estudiantes de 4° de secundaria Utilizar la gratificación y corrección en la disciplina de nuestros estudiantes de 4 ° grado de secundaria y así disminuir las sanciones inapropiadas. 7
  13. 13. Lograr la participación de los padres de familia en la educación de sus menores hijos e hijas, para contribuir en el aprendizaje escolar y por ende en su disciplina. 5.1 Objetivo General: Contribuir con el cumplimiento de normas en nuestros estudiantes de 4to de secundaria de la IE 40669 “Deán Valdivia” del Distrito de Cayma-Enace 2011. 5.2 Objetivos Específicos: son los objetivos de la investigación: Diagnosticar las características y cambios de la disciplina en nuestros estudiantes de 4° de secundaria de la I.E. 40669 “Dean Valdivia”en el año 2011 Aplicar la mediación como estrategia de corrección de sus actitudes para mejorar su disciplina en los estudiantes de 4to de secundaria de la IE 40669 “Deán Valdivia” del Distrito de Cayma- Enace 2011 Verificar resultados y logros de sus actitudes de los estudiantes de de 4° de secundaria en base al uso de instrumentos de acompañamiento y monitoreo de sus padres y tutores.6 ASPECTOS METODOLÓGICOS: 6.1 Variables a trabajarse La Mediación Indicadores: Tutores, Dialogo. Instrumentos, participación, consenso Mejora de la disciplina; Indicadores Cumple normas, cumple compromisos 6.2 Tipo de investigación Investigación acción sobre el uso de la mediación como estrategia para corregir sus actitudes 8
  14. 14. 6.3 Técnicas e instrumentos de recolección de datos. 1. Fuentes y Técnicas 1.1 Fuentes A: Directas:  Estudiantes  Profesores  Padres de familia B: Indirectas:  Registro anecdótico  Ficha personal de cada estudiante  Diario de incidencias  Guía de observación seguimiento  Lista de cotejo  Ficha de observación y seguimiento  Ficha de acompamiento  Compromisos de estudiantes  Compromisos de padres de familia  Papeleta de llamada de atención  Gratificación: “Valdiviano” 1.2 Tecnicas - Entrevista - La observación simple - La observación sistemática: cuaderno de incidencias, anecdotario, guía de observación - Reporte de tutores - Reporte del auxiliar de educación 9
  15. 15. 7 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Actividades Cronograma Diagnóstico de la situación Del 07 de mayo al 31 de mayo del problemática 2011 Elaboración del proyecto de Del 5 de junio al 15 de julio del investigación 2011 Presentación del proyecto de 16 de julio del 2011 investigación Elaboración final del marco Del 17 de julio a l 31 de agosto teórico Implementación de las acciones Del 17 de julio al 29 de julio del plan de intervención Ejecución de las acciones del Del 18 de julio al 30 de setiembre plan de intervención del 20011 Evaluación de las acciones De acuerdo al cronograma específico. Redacción del informe de Desde la aplicación de la primera investigación acción hasta el 29 de octubre del 2011 Presentación del informe final El 15 de noviembre del 2011 10
  16. 16. II. MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL 1. ANTECEDENTES TEORÍAS PSICOPEDAGÓGICAS RELACIONADAS A LA DISCIPLINA ESCOLAR 1.1 B.F. SKINNER A. EL CONDICIONAMIENTO OPERANTE EN LA ESCUELA Skinner señala que el aprendizaje explica la conducta, y el aprendizaje, por su parte, está controlado por los reforzadores. Sólo la conducta observable y medible puede sentar las bases para predecir, explicar y controlar la conducta. Por lo tanto, Skinner se concentra en hallar los vínculos observables entre el comportamiento y las condiciones que lo ocasionan o controlan. Por ejemplo, Skinner no cree que los impulsos como el hambre o la sed necesariamente expliquen la conducta. Afirma que la sed de limita a describir una relación entre la condición estimulante y la acción de beber a la que conduce. En otras palabras, un día caluroso y una garganta seca son estímulos que producen una respuesta conductual: beber agua. No aporta nada a la explicación especular sobre lo que sentimos cuando estamos sedientos. De manera similar, nuestra conducta hacia otra apersona está determinada por aspectos de esa persona y por la situación en la que nos encontramos Skinner puntualiza que si bien, la situación específica determina la respuesta, no toda la gente reacciona del mismo modo frente a una situación dada. Por su parte, Skinner está de acuerdo con los teóricos tradicionales de la personalidad en que el desarrollo en la infancia reviste especial importancia para explicar los patrones 11
  17. 17. del comportamiento adulto, no obstante, se basa solamente en la especificación de las "contingencias de reforzamiento" que una persona experimenta durante su desarrollo. De esta forma, un niño recompensado cuando muestra curiosidad, tendrá una mayor tendencia a presentar una conducta curiosa en diversas situaciones, no sólo en la infancia, sino también en la edad adulta. Estos patrones de conducta aprendidos se convierten en las bases para los diferentes tipos de congruencia llamados "personalidad".1.2 ALBERT BANDURA A. EL APRENDIZAJE SOCIAL O MODELADO Albert Bandura es creador de la teoría social del aprendizaje, que se centra en los conceptos de refuerzo y observación. Sostiene que los humanos adquieren destrezas y conductas de modo operante e instrumental y que entre la observación y la imitación intervienen factores cognitivos que ayudan al sujeto a decidir si lo observado se imita o no. En los niños, afirma Bandura, la observación e imitación se da a través de modelos que pueden ser los padres, educadores, amigos y hasta los héroes de la televisión. La imitación puede darse por los siguientes factores: • Por instinto: Las acciones observadas despiertan un impulso instintivo por copiarlas. • Por el desarrollo: Los niños imitan las acciones que se ajustan a sus estructuras cognoscitivas. • Por condicionamiento: Las conductas se imitan y refuerzan por moldeamiento. • Conducta instrumental: La imitación de vuelve un impulso secundario, por medio de refuerzo repetido de las 12
  18. 18. respuestas que igualan las de los modelos. La imitación reduce los impulsos.Los factores cognitivos se refieren concretamente a lacapacidad de reflexión y simbolización, así como a laprevención de consecuencias basadas en procesos decomparación, generalización y autoevaluación. En definitiva, elcomportamiento depende del ambiente, así como de losfactores personales (motivación, retención y producciónmotora).Bandura analiza la conducta dentro del marco teórico de lareciprocidad triádica, las interacciones recíprocas deconductas, variables ambientales y factores personales comolas cogniciones.Según la postura cognoscitiva social, la gente no se impulsapor fuerzas internas ni es controlada y moldeadaautomáticamente por estímulos externos. El funcionamientohumano se explica en términos de un modelo de reciprocidadtriádica en el que la conducta, los factores personalescognoscitivos y acontecimientos del entorno son determinantesque interactúan con otrosEn la teoría cognoscitiva social, el aprendizaje es con muchouna actividad de procesamiento de la información en la que losdatos acerca de la estructura de la conducta y de losacontecimientos de entorno se transforman enrepresentaciones simbólicas que sirven como lineamientospara la acción (Bandura, 1986).El aprendizaje ocurre en acto, consistente en aprender de lasconsecuencias de las propias acciones, o en modo vicario, porla observación del desempeño de modelos.El tercer supuesto de la teoría cognoscitiva social se refiere a ladistinción entre el aprendizaje y la ejecución de las conductas 13
  19. 19. aprendidas. Al observar a los modelos, el individuo adquiereconocimientos que quizá no exhiba en el momento deaprenderlos. Los estudiantes adquieren conocimientosdeclarativos (acontecimientos históricos) y fragmentosorganizados (poemas, canciones), conocimientos deprocedimiento (conceptos, reglas, algoritmos); así comoconocimientos condicionales (cuando emplear las formas de losconocimientos declarativos o de procedimiento y porquehacerlo así). Cualquiera de estas formas son conocimientosadquiridos no demostrados en el momento.Algunos principios a tenerse en cuenta derivados de la teoríacognoscitiva social son:• Ofrece a los pequeños modelos adecuados que obtengan consecuencias positivas por las conductas deseables. En el área de las comunicaciones, se podría analizar la vida de algunos periodistas destacados y compararlos con los de ahora.• El profesor es un modelo que sirve de aprendizaje al educando.• También aportan información al alumno, las actuaciones de sus compañeros.Uno de los objetivos es el desarrollo de auto evaluación y autorefuerzo.Por ejemplo, para dictar en clase el contenido referente a Roldel Periodista, habría que motivar a los alumnos a descubrir poriniciativa propia cuáles son los roles que el comunicadordebería asumir ante la sociedad y no recitar de memoria lo queestá en los textos.El modelamiento, componente crucial de la teoría cognoscitivasocial, consistente en un término general que se refiere a los 14
  20. 20. cambios conductuales, cognoscitivos y afectivos que derivan deobservar a uno o más modelos.Bandura distingue varias funciones de modelamiento, de lasque tres importantes son:Facilitación de la respuesta Los impulsos sociales creanalicientes para que los observadores reproduzcan acciones(seguir a la masa)Inhibición y desinhibición Las conductas modeladas creanen los observadores expectativas de que ocurrirán las mismasconsecuencias, siempre que imiten las acciones, sean estaspositivas o negativas.Aprendizaje por observación Se divide en los procesos deatención, retención, reproducción y motivación.Teoría observacionalBandura refuerza su interés por el aprendizaje observacional, através del cual ha demostrado que los seres humanosadquieren conductas nuevas sin un reforzado obvio y hastacuando carecen de la oportunidad para aplicar el conocimiento.El único requisito para el aprendizaje puede ser que la personaobserve a otro individuo, o modelo, llevar a cabo unadeterminada conducta. El comportamiento no se desarrollaexclusivamente a través de lo que aprende el individuodirectamente por medio del acondicionamiento operante yclásico, sino que también a través de lo que aprendeindirectamente (vicariamente) mediante la observación y larepresentación simbólica de otras personas y situaciones.Los cuatro procesos del aprendizaje por observación son: 15
  21. 21. Procesos de Aprendizaje Atención: La atención de los estudiantes se centra acentuando características sobresalientes de la tarea, subdividiendo las actividades complejas en partes, utilizando modelos competentes y demostrando la utilidad de los comportamientos modelados. Retención: La retención aumenta al repasar la información, codificándola en forma visual o simbólica. Producción: Las conductas se comparan con la representación conceptual (mental) personal. La retroalimentación ayuda a corregir discrepancias. Motivación: Las consecuencias de la conducta modelada informa a los observadores de su valor funcional y su conveniencia.2. SIGNIFICADO DE DISCIPLINA ESCOLAR: La palabra disciplina significa regularizar, metodizar, ordenar, instruir, enseñar No se puede enseñar donde no hay orden ni método. Para nosotros los profesores o profesoras de colegio secundario mantener la disciplina en el aula es tarea difícil. Los chicos y adolescentes en la actualidad están sometidos a un gran caudal de estimulación que los han condicionado a estar constantemente entretenidos y su capacidad de concentración parece haber disminuido. La indisciplina de los jóvenes no se reduce al ámbito escolar sino que también se experimenta en los hogares. Las obligaciones laborales de los padres los mantienen mucho tiempo lejos del hogar y los chicos no reciben una educación uniforme sino 16
  22. 22. que son influenciados, en el mejor de los casos por personas quequedan a su cuidado, que piensan diferente, o peor aún quedan solos yaprenden a hacer lo que quieren, cuando quieren.En muchos hogares la organización familiar es anárquica y los jovenespueden llegar a tener las mismas libertades que los adultos. No existenlos límites, porque la firmeza y las convicciones firmes se han perdido ymuchos padres no saben que lo único que educa a sus hijos es suejemplo.Los padres son los modelos principales para la formación de unapersona. Los hijos hacen y harán lo que sus padres hacen y no existejuez más cabal que un niño. Por eso es esencial en el hogar priorizarlos valores y no emitir mensajes contradictorios.Los maestros y profesores desde nuestro ámbito debemos instruirtambién a los padres que es probable tampoco hayan tenido laoportunidad de haber sido educados adecuadamente.Es indispensable que la pareja no se desautorice entre si delante desus hijos cuando no coincide en la forma de ver las cosas. Luegopodrán discutir las diferencias a solas cuando ellos no estén.En la escuela, además, los chicos generalmente se aburren y nopueden prestar atenciónUn adolescente no se puede quedar quieto, por lo tanto buscaentretenerse conversando o jugando con sus compañeros mientras losmaestros se esfuerzan en dar la clase en medio de un ensordecedorbarullo.Sin embargo, hay maestros que cuando dan sus clases logran quenadie hable o moleste, confirmando este hecho que es posiblemantener el orden en clase.Un maestro o profesor, para que sus alumnos nos respeten y no seolviden de él mientras hace su trabajo, debe primero ser una personaque se respeta a si mismo; siendo justo, honesto, sincero y recto. 17
  23. 23. Además debemos de tener ganas de enseñar y relacionar los conceptos que transmite con la realidad actual, tanto de los chicos como de la sociedad. Si un niño no participa en clase deja de prestar atención. La participación del alumno es indispensable porque permite que aprendan a expresarse, a usar más vocabulario, a confiar en ellos mismos y a ser más creativos. Para esto es muy importante colocarlos en círculo para favorecer la participación y mantener el control. Si esto no fuera posible, los adolescentes difíciles deben sentarse en las primeras filas y los hiperactivos que no se pueden quedar sentados deben ser los ayudantes de nosotros los maestros. Los maestros debemos derivar nuestra atención a los peores alumnos e incentivarlos a participar. Generalmente, un niño rebelde suele ser muy inteligente y esa inteligencia puede capitalizarse si se lo trata adecuadamente. El joven problema necesita más atención y más afecto, porque siempre tiende a ser rechazado no solo por sus compañeros sino también por los maestros y seguramente por sus padres y demás relaciones. Los niños y adolescentes se identifican con personas significativas y nosotros los maestros podemos ser un modelo importante para su identidad.3. CONCEPTO DE DISCIPLINA La disciplina es el medio, la herramienta con la que debe contar el educador para poder guiar y organizar el aprendizaje y al mismo tiempo es un fin para desarrollar en la persona los valores, actitudes que se deseen. En un primer momento debe ejercerse la disciplina externa, pero esta paulatinamente tiene que apuntar hacia la disciplina interna, la autodisciplina que es la verdadera disciplina. 18
  24. 24. 3.1 FUNCIONES DE LA DISCIPLINA ESCOLAR La Función Formativa. Por que busca la formación integral de los estudiantes de la I.E. 40669, en base a la sensibilización para la práctica de los valores: tolerancia, respeto, responsabilidad y la democracia La Función preventiva. Buscamos prevenir las conductas inadecuadas de la comunidad educativa en base a crear un clima adecuado confiable y armonioso. La Función reguladora. de los comportamientos de nuestros estudiantes, donde se aplicaran gratificaciones y sanciones justas y oportuna, en base a nuestro plan tutorial especifico.3.2 PLANTEAMIENTO PREVENTIVO DE LA DISCIPLINA ESCOLAR 3.2.1 Eficacia de la comunicación en el aula Es cierto que los padres deben empezar en una etapa temprana a construir una base para comunicarse con el niño, pero no se pueden esperar resultados hasta más tarde. Pasar de más consecuencias con menos palabras, a más comunicación con menos consecuencias es apropiado a medida que el niño entra en la adolescencia. En ese momento, los padres tendrán cada vez menos control sobre las consecuencias en la vida de su hijo. Los padres que tratan siempre de razonar con un niño muy pequeño, comprueban que el niño se hace más y más difícil al ir creciendo. Luego, cuando empieza a actuar como un adolescente, intentan ponerse duros con las consecuencias fuertes. Pero el adolescente que sólo está acostumbrado a las palabras a menudo se rebela contra las nuevas restricciones más que el adolescente normal. 19
  25. 25. En general, lo mejor es usar más dirección con un niñopequeño y más comunicación con un niño más mayor. Porejemplo, decirle a un niño de dos años que la estufa quemapuede llegar a hacerle comprender con el tiempo que nodebe tocarla, pero retira la mano y decirle firmemente: ¡dio!,le hace comprender de forma inmediata lo que se le quieredar a entender. Por otra parte, un niño de trece años al quese encuentra bebiendo cerveza puede necesitar un castigo,pero no servirá de mucho si no tiene información sobre elalcohol y las drogas.Escuchar a través del comportamientoLos padres se convierten en expertos en leer el lenguaje delcuerpo de los niños pequeños, pero muchas veces no sedan cuenta de que los niños siguen comunicándose a travésde su conducta mucho después de haber aprendido adominar el lenguaje.Los niños mas mayores y los adolescentes se comunican noverbalmente manifestando frecuentemente sus sentimientoscuando están bajo presión o en un conductoCuando el niño empieza a actuar de una forma distinta, esposible que no se trate de una nueva etapa de su desarrollo.Quizás intente comunicar algo.Definir sentimientosCon niños pequeños, la mejor es ayudarle a definir susemociones. Decirle que es normal que se sienta «molesto» yque cuando se siente así, debe pedir ayuda Se debe añadiruna consecuencia, tal como, «cuando tires las cosas no lasvolverás a ver durante dos días».También se puede sugerir una consecuencia tal como,«cuando necesites ayuda pídela, estaré muy orgullosa de ti y 20
  26. 26. te ayudaré con gusto». Por supuesto que después hay quehacerlo, amablemente y en seguida.El proceso de enseñar a un niño a identificar y expresar sussentimientos supone años y mucha insistencia. Pero habrámuchas oportunidades para ayudarle a interpretarlos. Amedida que se vaya haciendo mayor, se debe empezar a seruna especie de detective en lugar de dar la definiciónsolamente: "Suena como si estuvieras enfadado con Jesús",o, «Parece que te preocupa algo. ¿Qué crees que es?»Luego, tras una corta charla, quizás el niño informe que está«celoso» de Jesús porque tiene más éxito con la gente. E1identificar los sentimientos es una habilidad que necesitarefinarse, así que hay que ser paciente.Tiempo para escucharHay ocasiones en las que es difícil encontrar un momentopara escuchar al niño, pero es esencial hacerlo si se quiereconseguir una buena comunicación y se ha de mantener laonda disponible cuando realmente se precise. También esesencial para él tener la oportunidad de hablar con el padre yla madre individualmente, especialmente en familias depadres sin pareja de padres de hijos distintos, o dedivorciados. Cuando llega la adolescencia puede ser difícilempezar a escuchar y hablar. Pero si se ha comenzadopronto, la buena comunicación puede allanar el camino.Se debe permitir a los niños que cuenten sus experienciascotidianas y sus sentimientos a sus padres, que se sientanlibres para darles detalles de lo que les está ocurriendo nobasta con mantener alguna conversación profunda de vez encuando.La comunicación no es sólo una cuestión de calidad, sinotambién de cantidad. Este es un punto extremadamente 21
  27. 27. importante y nunca se hará bastante hincapié en ello. Una gran conversación nunca compensará años de silencio.3.2.2 Clima Emocional y Control del Aula El manejo de la clase en el aula es la supervisión y el control efectivo que el profesor ejerce sobre sus alumnos con el propósito de crear y mantener en sus clases una atmósfera sana y propicia a la atención y al trabajo mental intensivo, desarrollando en los alumnos hábitos fundamentales de orden, disciplina y trabajo, e inculcándoles sentido de responsabilidad. El manejo de la clase se propone simultáneamente objetivos inmediatos o instructivos y objetivos mediatos o educativos. Los objetivos inmediatos o instructivos son: a) Asegurar el orden y la disciplina necesarios para el trabajo en el aula. b) Garantizar el mejor aprovechamiento del tiempo, llevando a los alumnos a rendir más en los estudios. Estos objetivos aseguran, por consiguiente, las condiciones necesarias e indispensables para todo trabajo escolar eficiente. Los objetivos mediatos o educativos son de fundamental importancia para la formación moral y social de los educandos y consisten en desarrollar en los alumnos: a) Sentido de responsabilidad. b) Actitudes de sociabilidad y de respeto a los superiores y a los colegas. c) Espíritu de colaboración y de auxilio mutuo. d) Amor al trabajo y gusto por el estudio. 22
  28. 28. e) Hábitos de aseo, de orden y de buena conducta social e individual.f) Atributos de carácter moral como honestidad, lealtad, veracidad, franqueza, etcétera.Hay tres tipos fundamentales de manejo de la clase:a) Correctivo: consiste en la vigilancia rigurosa, castigándose a posteriori las infracciones cometidas por los alumnos.b) Preventivo: consiste en prever las infracciones, anticipándose a ellas, y evitar sus causas impidiendo así su incidencia.c) educativo: consiste en formar el espíritu de los alumnos para el autogobierno y la autodisciplina consciente en el trabajo y en el estudio.El manejo correctivo, del cual se ha usado y abusado enépocas pasadas, es un anacronismo condenado por lapsicología y por la moderna pedagogía por ser perjudicial ala formación de personalidades sanas y equilibradas.El manejo preventivo es, hasta cierto punto, eficaz y valioso;pero, usado exclusivamente no desarrolla el sentido deresponsabilidad ni los hábitos fundamentales deautogobierno, tan esenciales para la formación de lapersonalidad de los alumnos,El manejo educativo, ideal de la moderna didáctica, es elcontrol efectivo ejercido no por procesos autoritarios ycoercitivos, sino por el mando democrático del profesor, porsu poder de persuasión, por la estima y respeto mutuosentre profesor y discípulos, por la cooperación franca y lealen los trabajos. El orden y la disciplina se vuelven entoncesconscientes, originando responsabilidades conjuntas para la 23
  29. 29. clase y el profesor; éste asume el papel, no ya de dictador ode fiscal antipático, sino de superior esclarecido y amigoorientador; los alumnos ganan conciencia y responsabilidad,y se convierten en guardianes de sí mismos en lo tocante asus actividades y a su conducta.Podemos señalar los siguientes principios y normas para elmanejo de la clase:1. Implantar y mantener una pauta de funcionamiento normal, dictando a los alumnos instrucciones específicas. A través del año escolar, debe el profesor vigilar el cumplimiento de estas prácticas por parte de los alumnos, insistiendo en su observancia.2. Mantener siempre una sucesión ordenada de las actividades de las clases, de modo que los alumnos se habitúen a ella, evitándose sorpresas que provoquen desórdenes en la clase.3. Ocupación mental intensiva de todos los alumnos: la indisciplina en clase es casi siempre fruto inevitable de la ociosidad mental, es decir, de a ausencia de objetivos inmediatos y concretos que polaricen la atención de los alumnos y los induzcan al trabajo y a la actividad mental intensiva. Muchos profesores contribuyen a esta ociosidad mental de sus alumnos, al ocuparse de algunos alumnos individualmente y dejar a los restantes sin tareas definidas e inmediatas, en libertad, por consiguiente, para bromas, riñas y tumultos. El profesor debe, desde el principio, trabajar con toda la clase, ocupando la atención de todos los alumnos y dándoles tareas definidas e inmediatas para que las 24
  30. 30. hagan; después de eso es cuando deberá atender a los problemas o dificultades individuales de cada alumno. 4. Rotación de los alumnos en las responsabilidades de clase: en vez de monopolizar todas las actividades de clase, el profesor moderno las distribuye por turnos periódicos (mensuales o bimestrales) entre sus alumnos, dándoles oportunidad para colaborar en los trabajos y participar de funciones de responsabilidad, tales como: a) Dirección de equipos de trabajo y de grupos de excursión. b) Pasar la lista y hacer el recuento de faltas de los alumnos. c) Encargarse de la limpieza de la pizarra y de la provisión de tiza, así como del cuidado por la limpieza de la sala. d) Recoger los deberes y repartir los apuntes multicopiados entre los condiscípulos. e) Encargarse de manipular y conservar los equipos, libros y material auxiliar empleado en clase. f) Cuidar de las puertas, ventanas, cortinas, interruptores, etc.3.2.3 Prevención de los problemas de disciplina basada en la planificación de la Enseñanza aprendizaje. A. Disciplina y atención en el aula El premio y el castigo: Esta modalidad se propone que, ya sea por deseo del premio o por miedo al castigo, los niños desarrollen una conducta o grupo de conductas determinadas por el adulto y erradique a su vez aquellos comportamientos susceptibles de castigo. Espera de un niño que sea obediente, que muestre respeto ostensible y que utilice 25
  31. 31. como herramienta dinámica su propio comportamiento, esdecir que "haga buena letra".Un hombre que fuera el "producto ideal" de estamodalidad, sería una persona acostumbrada a laobediencia y a la heteronomía, respetuoso seguramentede las instituciones y de la verticalidad de los sistemas derelación que en base a ella funcionan. Se aproximaría a loque corrientemente se considera "hijos del rigor".El tipo de docente que se aproxima a este perfil ofrecedos posibilidades, a mi entender: puede ser el "docenteejemplo", que se considere infalible y desee que susalumnos sean exactamente como él, lo cual en suconvicción lo lleva a imponer mediante el premio y elcastigo su propia modalidad a los niños, o puede ser el"docente impostor", que sin dar ejemplo alguno ni élmismo cumplir las normativas que prescribe se vuelca a lapredicación de un ideal de conducta para sus alumnos.El "sermón":Entran aquí todas las acciones de los maestros ymaestras que consisten en el uso coercitivo del lenguajeen una situación "pseudo-comunicativa", dondepredominan las preguntas retóricas, no indagatorias(Sharp) propias del intercambio y donde se pone demanifiesto una asimetría desde el punto de vista de laargumentación que el docente aprovecha para imponer supunto de vista, y que guarda semejanza con lo anterior.El docente que lleva a cabo esta práctica espera de susniños una reflexión acerca de su comportamiento comoproducto de su discurso coercitivo, no obstante lo cuál lacontemplación de esas situaciones parece más bien unadescarga emotiva del docente que, melodramáticamente 26
  32. 32. utiliza más la lástima de los niños que la razón1. Además,el docente que "sermonea", espera que los niños acepten(y por lo general lo hacen) una situación de inferioridad encuanto a lo dialéctico y trasladen esa inferioridad a todoslos otros planos.El sermón apunta a un hombre estratificado, tendiente aidealizar la "superioridad moral" o humana de otros. Unhombre que busca superarse pareciéndose a otro que es"mejor".El perfil de docente que se desprende de esta práctica,por su lado, es un ejercitador activo del carácterasimétrico de su relación con los alumnos. Despliegaherramientas y recursos del lenguaje difícilmenteapelables por los niños.La tendencia del psicoanálisis:El psicoanálisis ha aportado, en concreto, mucho a lapedagogía si el propio maestro se toma el trabajo deinterpretarlo a su gusto y conveniencia. Digamos enprimer lugar que la búsqueda de cierta libertad en lopersonal a partir de la no represión de impulsos o de larepresión controlada de impulsos es un punto orientador.Otro punto sería el de la reflexión sobre la conductaindividual y familiar antes que grupal y escolar.Un docente que tiene en cuenta estas perspectivas sabeque el niño proyecta en la clase un sinnúmero desituaciones extraescolares afectivas y las tiene en cuentaa la hora de intervenir.Apunta esta tendencia al hombre reflexivo, sobre sumente y sobre la propia motivación de sus actos. El tipode docente que requiere es un profesional respetuoso dela familia como primera instancia educativa, que restringe 27
  33. 33. al máximo cualquier tipo de sanción, estudioso de lapsicología en general y del psicoanálisis en particular, queconsidere la peculiaridades evolutivas de los niños, susnecesidades, como características propias de la infancia yno como inadaptaciones o conductas asociales de por sí.Finalmente, el docente psicoanalítico debe, sin lugar adudas, psicoanalizarse.Las sanciones por reciprocidad de Piaget:Las sanciones por reciprocidad propuestas por Piaget ydesarrolladas luego por Kamii¨ , constituyen quizás unintento bastante acabado por sistematizar la intervenciónde los docentes en este aspecto. Espera de los niños quevean al docente como una autoridad "protectora" y congran sentido de la justicia. Espera que le obedezcancuando impone una sanción, y que utilicen comoherramienta permanente de entendimiento – y aquí vienelo bueno – el lenguaje.¿Quién puede elaborar método o lineamiento alguno conniños preescolares sin tener en cuenta al lenguaje comola herramienta primordial?El hombre a que apunta esta modalidad es el hombreautónomo, crítico y creativo respecto del mundo que lorodea, justo, respetuoso de los acuerdos sociales yrelacionales, en general.El docente, por su parte, es autónomo en el ejercicio desu profesión, carismático y metódico, mediador y"garante" de los acuerdos negociados con y entre losniños.De este último item, el de las sanciones por reciprocidad,podemos decir que: 28
  34. 34. Favorece la descentración (el propio término surge de lateoría de Piaget)Favorece el "sentimiento de protección" que otorga lapertenencia a una comunidad en la medida en que laaceptación de códigos comunes define al grupo.Favorece la indagación y la reflexión como puntos departida para la construcción del valor.Pero con enunciar las principales sanciones "porreciprocidad" y llevar a la práctica, bien o mal, algunas deellas con algunos niños, no alcanza. Es necesario:Generar espacios permanentes de discusión.Estar dispuesto, como docente, a ceder ante elrazonamiento y la argumentación de un niño ya que eso ledará la pauta de que no había una verdad inapelabledecidida de antemano y lo ayuda a valerse de la discusióncomo herramienta, ya que ve que puede servirle.Sostener un discurso que ponga a los niños a la altura dela discusión, sin "engatuzarlos" con falacias, preguntasretóricas, y "empujones dialécticos".Las situaciones extremasSuele suceder que los niños no aceptan la invitación aabandonar la actividad, o a dejar el objeto mal utilizado, oque reaccionen violentamente ante la sanción grupal, oque se resisten a reparar un daño provocado a un objetoo persona.Mientras estas reacciones en los niños no pongan enpeligro la integridad física de los demás, o no produzcandestrozos en la sala, y aún cuando esto suceda, esimportante tener en cuenta y priorizar el respeto hacia lapersona del niño o niña antes que nada. Hay cosas que el 29
  35. 35. docente no puede hacer, tales como zamarrear al niño delbrazo, tratarlo con violencia, etc. y hay cosas que elmaestro o maestra no debe olvidar, tales como elmomento de la vida que transita esa persona, lascaracterísticas traumáticas naturales de ese momento ylas consecuencias de su intervención.Ser insistente hasta el cansancio con la necesidad dellegar a un acuerdo y apelar a las instancias disponibles(gabinete, reunión familiar, etc.) cuando sea necesario. Esposible que las situaciones problemáticas evolucionenpara mejor si se escucha a los niños con mucho cuidado yse presentan actividades especialmente diseñadas paralograr su participación.R (4, 6) era un niño muy inquieto que no aceptabaparticipar en intercambios, se levantaba y corría por lasala, golpeaba a sus compañeros, etc. M, su maestra,aplicaba la sanción de la exclusión, pero sin el regresoabierto, y en muchas ocasiones llevando a R al rincóntomado del brazo. Desde su rincón de penitencia, Rgolpeaba el banco haciendo ruido para molestar: es claroque lo que R necesitaba para resolver su incapacidad demantenerse en quietud no era la imposición de más y másquietud, sino una propuesta de actividad acorde a susnecesidades, por ejemplo desde lo corporal, que lointegrara y lo dejara participar en igualdad de condiciones.Hay que agregar que R era hijo de un hombre denegocios que lo llevaba con frecuencia a su oficina, dondedebía permanecer siempre quieto y sentado sin tocarnada. El padre aplica sobre R la misma sanción que lamaestra, que ya R detesta y sobre el que no surte yaningún efecto. 30
  36. 36. E. (5, 2) es, en cambio, verborrágico. Acaparapermanentemente el diálogo y la discusión en la sala. M,la maestra, quiere dar mayor participación a otros niños,pero "sólo lo consigue cuando E. falta al jardín". Si bien lasolución no es total y absoluta, M. recurre al recurso deasignarle a E la tarea de "ayudar" a otros niños a resolversituaciones, pedirle que le formule preguntas a otros,invitarlo a escuchar la respuesta, jerarquizando así susaptitudes e integrando a los demás. Los juegos que Mdiseña para superar esa problemática tienen que ver conescuchar a otro, con respetar turnos, etc.De los ejemplo de R y E se podrá decir que, en definitiva,es más fácil para un docente resolver la problemática deeste último, y sin que eso deje de ser cierto, uno y otrocaso se repetirán año a año y la mediación correcta es laque arrojará buenos resultados.Desde la perspectiva del psicoanálisis existe un enfoqueinteresante que puede tomarse como referencia al criteriode selección de material y actividades para avanzar enéste tipo de problemáticas. Me refiero al "Psicoanálisis deCuentos de Hadas", de Bruno Bettelheim. El psicoanálisispropone "decir desde los símbolos" (Jung, o.c.).N. era maestra curricular en una sala de 5 años muynumerosa y con una población de niños con problemassimilares a los de R. Antes de que pasaran dos meses decomenzado el año el cuadro se agravó con elfallecimiento de la maestra de la sala. Los niñosagudizaron sus conductas antisociales y si bien la nuevamaestra estaba bien dispuesta y preparada, se resistían aaceptarla. Así fue todo hasta mitad de año. Luego delreceso de invierno, N propuso a la maestra coordinarjuntos producciones dramáticas (teatro) con los niños, 31
  37. 37. basándose en la bibliografía ya mencionada de BrunoBettelheim y además algunos mitos griegos adaptados. Elresultado fue muy positivo. Las representacionescumplían un rol a la vez catártico, integrador, deaprendizaje y, sobre todo, aportaban gran significatividad,sensación de pertenencia a un proyecto conjunto ymotivaciones para seguir.Imaginemos que al mismo grupo, en las mismascircunstancias, se hubiera aplicado a "rajatabla" ladisciplina del premio y el castigo, o que sin criterio algunose hubiera derivado a la mitad de los niños al gabinetepsicopedagógico. No se trata ya de un método quepsicológicamente sea útil y apropiado para mantener unaclase en orden, sino de asumir que una u otra modalidadadoptada definen la ética del docente: quien ejerce unatiranía sobre el grupo, constituyéndose en juez y policíadel aula, no hace otra cosa que reproducir un modelo de"terrorismo de aula" que, a escala, guarda relaciones conel "terrorismo de estado": temor de los niños, rebelión,delaciones, malestar general, "atentados" (traducidos enboicot de las actividades, hostilidades, daños al material,etc.). El docente que, al contrario, sea autocrítico ycuidadoso de sus propios actos, respetuoso y defensordel grupo de niños, obtendrá sin duda mejores resultados.La primer opción es efectiva al corto plazo, la segunda eseficiente de modo permenente. Optar por la primera es,por lo tanto, optar por la propia comodidad, mientras quela segunda pone los ojos sobre la salud y la integridad delgrupo.Cierto límite de tolerancia, cierto ejercicio de la autoridad,es cierto, otorga a los niños una sensación de protección,pero...¡cautela!. Si bien dice Sharp que el sentimiento deprotección es importante para dar pertenencia al la 32
  38. 38. comunidad, ese sentimiento surge justamente de la pertenencia: la relación es recíproca, y son todos los integrantes del grupo los que la construyen, y no la hegemonía del docente. Si acaso hay algo que el docente debe imponer si no surge del consenso espontáneo, es el respeto por los demás, no entendido como el cumplimiento de rituales banales de cortesía o perdones y "porfavores" obligados, sino como producto de la interdependencia sana del grupo.3.2.4 Formas de Intervención directa sobre los problemas de disciplina Como una forma de intervención directa sobre los problemas de disciplina hemos propuesto que los alumnos y profesores pongan parte para evitar los atrasos, el abuso, las burlas, etc. Estableciendo lo siguiente como "soluciones" o intervenciones : Que los profesores traten de llegar a clases a la hora que es. Que los profesores calmen a los alumnos cuando están alterados. Que cuando hay bloques de dos hora de clases, los profesores den un receso para descansar a la mitad de la clase. Que en la hora que comienza después del recreo, los profesores esperen un poco a que los alumnos se relajen y atiendan a la clase Que los profesores no den la clase muy rápido Que los alumnos no abusen de la confianza de los profesores 33
  39. 39. Que a la ultima hora de clase los profesores no den unja clase muy aburrida Que los profesores hagan clases más dinámicas Que los profesores no hagan de todas las clases lo mismo Que los profesores tomen mas autoridad con responsabilidad sobre los alumnos Que los profesores si no quieren que se cause la indisciplina que los profesores no apoyen a la misma haciendo nada para evitarla. Que los profesores escojan temas de interés común para todos los alumnos para evitar el aburrimiento. Que los alumnos y profesores dialoguen de vez en cuando para ver si les gusta como llevan la clase o no.3.3 SABERES TEÓRICO CONCEPTUALES: La disciplina es un comportamiento humano, como una cierta libertad que se rige a ciertas leyes o reglas, elaboradas por los estudiantes , padres y madres de familias, director, profesores, auxiliar de educación y plana administrativa en su conjunto, La disciplina de nuestros estudiantes se da por diversos factores: el medio ambiente y la presión que sufren. Una persona carece de disciplina, cuando se encuentra bajo una cierta forma de libertinaje; tomemos en cuenta que la libertad de uno acaba cuando comienza la del otro. La disciplina escolar está bastante lejos de ser un mero dispositivo instrumental que los profesores utilizamos para crear un mejor ambiente de trabajo. Más que eso, la disciplina es el medio por el que se transmite un conjunto de conocimientos a los alumnos. Estos conocimientos tienen que ver con su desarrollo social. El concepto de desarrollo social se usa aquí para referirse 34
  40. 40. al desarrollo de la autonomía, a la adquisición de la normatividady los principios que rigen la vida social, al desarrollo de sistemasvalorativos y al desarrollo de habilidades para la interacción y lacomprensión de la vida social, es decir, la disciplina escolar estáligada a la formación moral y política de los alumnos.Entre los muchos aspectos que es importante resaltar, al discutirla importancia del problema de la disciplina en las escuelas,destaca el de la ausencia de un conocimiento técnico de carácterpsicopedagógico que oriente la acción de nosotros los profesores,es decir, el manejo de la disciplina se piensa como una cuestiónpersonal, una cuestión de estilos, a veces, como una cuestión quetiene que ver más con la ideología y los compromisos morales delprofesor que con su conocimiento del desarrollo socio-cognitivo ymoral de los alumnos. Creo que es importante reflexionar sobre siesto debe seguir siendo así.Por todo lo dicho, mi persona se ha propuesto mejorar ladisciplina escolar de mi centro de trabajo en base al consenso yparticipación democrática de todos los agentes de nuestracomunidad, en un ambiente de respeto, responsabilidad ytolerancia, valores que debemos ponerlos en práctica y enseñarcon el ejemplo.1. Concepto de indisciplina Se consideran actos de indisciplina todas las acciones, palabras, actitudes, gestos y reacciones que contrarían las normas disciplinarias vigentes en un centro de enseñanza, o que representan atentados contra la moral, la autoridad, el orden, el espíritu y las tradiciones de la institución. No hay duda de que los actos positivos de indisciplina, principalmente cuando son intencionales y frecuentes, son perjudiciales a la moral de un colegio y se oponen frontalmente a los propósitos educativos que son la propia razón de ser de 35
  41. 41. esos establecimientos. Deben, por consiguiente, ser combatidos y eliminados. Pero estos actos de indisciplina son, casi siempre, consecuencias inevitables de condiciones y factores desfavorables que están actuando sobre el psiquismo de los educandos, amenazando desintegrar su personalidad y desajustarlos a la vida escolar. Importa, pues, que se encuentre la atención de los educadores sobre estos factores para eliminarlos o atenuarlos, antes de recurrir a sanciones o medidas punitivas más drásticas. La falta de conformidad con las normas de disciplina vigentes en los colegios se puede atribuir también, en muchos casos, a la inmadurez de los alumnos: su inteligencia no está todavía en condiciones de comprender las razones más profundas que dictan las normas vigentes; su poca experiencia no les permite aún prever y calcular las consecuencias de todas sus palabras, actos y actitudes; su poca edad no les hace posible todavía desarrollar el control mental necesario para una conducta reglada y satisfactoria. Solamente el tiempo, la experiencia, el ambiente educativo y la aclaración progresiva de los hechos por la comprensión y por la reflexión podrán engendrar en su mente inmadura ese control reflexivo e interior que facilita una conducta consciente y disciplinada. Corresponde a la escuela favorecer y estimular esa progresiva maduración interior de los escolares, sin perjudicar la evolución sana y normal de su personalidad.2. Concepto de autoestima En Psicología, la autoestima (también denominada sinamatogria, del latín «simato» que significa amor propio o auto apreciación), es la percepción emocional profunda que las personas tienen de sí mismas. Puede expresarse como el amor hacia uno mismo. 36
  42. 42. 3. Rebeldía en los adolescentes La mayoría de los adolescentes, en una cierta etapa de sus vidas, desafiarán abiertamente los consejos y jerarquía de sus padres, y profesores así como de otras figuras de autoridad . Algunos chicos, necesitarán de una asistencia terapéutica, para poder encontrar las raíces que los hacen mantener una actitud hostil con el resto del mundo, pero en la mayoría de los casos, bastará con que los padres sepan amoldarse a los nuevos tiempos. Evitar la confrontación La clave para enfrentarse a este tipo de adolescentes rebeldes, será evitar la confrontación, ser paciente, y reconocer que usted ya tiene un hijo adolescente… El punto más importante para recordar, es que la mayoría de los adolescentes finalmente atravesarán esta fase y volverán a ser personas racionales y sensatas en su forma de actuar. Actitudes de rebeldía La principal razón de las actitudes de rebeldía que muestran muchos adolescentes, es por el hecho de que estos chicos necesitan demostrar que ya han dejado la niñez y que nada es para ellos como antes, con lo que creen que encontrarán así su lugar en el mundo adulto, un espacio dónde piensan que se encuentra la mejor parte de las cosas. Límites de su comportamiento Pero como niños que aún son, los adolescentes no podrán conocer los límites de su comportamiento sin primero explorar los bordes. Nadie nace con un sentido natural de lo correcto y lo incorrecto, sino que aprendemos mediante el ensayo y el error, a medida que maduramos. En consecuencia, la mayoría de los adolescentes solo necesitarán de esta etapa de sus 37
  43. 43. vidas para aprender todas las lecciones que la misma les enseñará, y encontrar así su lugar y comportamiento adecuado.4. LA MEDIACIÓN 4.1 DEFINICIÓN La mediación es una forma de resolver conflictos entre dos o más personas, con la ayuda de una tercera persona imparcial, el mediador. Los mediadores pueden ser alumnos, profesores, padres. No son jueces ni árbitros, no imponen soluciones ni opinan sobre quién tiene la verdad, lo que buscan es satisfacer las necesidades de las partes en disputa, regulando el proceso de comunicación y conduciéndolo por medio de unos sencillos pasos en los que, si las partes colaboran, es posible llegar a una solución en la que todos ganen o, al menos, queden satisfechos. Experiencias como éstas se están llevando a cabo actualmente en algunos centros educativos y, más allá de la solución a los problemas interpersonales, lo que promueven es un modelo de convivencia más pacífico. 4.2 CARACTERÍSTICAS La mediación es VOLUNTARIA, es CONFIDENCIAL, y está basada en el DIÁLOGO. La mediación puede resolver conflictos relacionados con la transgresión de las normas de convivencia, amistades que se han deteriorado, situaciones que desagraden o parezcan injustas, malos tratos o cualquier tipo de problemas entre miembros de la comunidad educativa. 4.3 FASES DEL PROCESO DE MEDIACIÓN La mediación sigue una seria de fases en las que se promueve la comunicación y el entendimiento entre las partes en conflicto. Enriquece la utilización del reglamento disciplinario del centro, ofreciendo alternativas a través del diálogo, y evitando la pérdida 38
  44. 44. de relaciones interesantes y la vivencia de sentimientos dedesencuentro que influyan negativamente en el procesoeducativo.4.3.1 PREMEDIACIÓN: Fase previa a la mediación propiamente dicha, en ella se crean las condiciones que facilitan el acceso a la mediación. En ella se habla con las partes por separado, se explica el proceso a seguir y se solicita su consentimiento para acudir a la mediación.4.3.2 MEDIACIÓN: 1. Presentación y reglas del juego. Fase dedicada a crear confianza entre el equipo de mediación y los mediados, también se presenta el proceso y las normas a seguir en la mediación. 2. Cuéntame. Fase en la que las personas que son mediadas exponen su versión del conflicto con los sentimientos que le acompañan. Las partes han de ser escuchadas. 3. Aclarar el problema. Fase dedicada a identificar los nudos conflictivos, los puntos de coincidencia y de divergencia del mismo. Se trata de establecer una plataforma común sobre los temas más importantes que han de ser solucionados. 4. Proponer soluciones. Fase dedicada a la búsqueda creativa de soluciones y a la evaluación de las mismas por las partes. 5. Llegar a un acuerdo. Fase dedicada a definir con claridad los acuerdos. Estos han de ser equilibrados, específicos, posibles. También se suele dedicar un tiempo a consensuar algún procedimiento de revisión y seguimiento de los mismos. 39
  45. 45. 4.4 HABILIDADES EN LA MEDIACIÓN Las principales habilidades para la mediación son: 4.4.1 Escucha activa La escucha activa consiste en esforzarse por comprender, lo más matizadamente posible, lo que las personas están expresando, y que esto sea evidente para ellas. Distintos modos de realizar esta escucha activa son: mostrar interés, aclarar, parafrasear, reflejar, resumir. a. Mostrar interés Mostrar interés se refiere a las intervenciones realizadas por la persona que escucha estén encaminadas a establecer una relación de cordialidad. b. Clarificar Clarificar hace referencia a las intervenciones realizadas por la persona que escucha y que permite precisar qué se dijo o sucedió, cómo ocurrió (hechos, datos, etc.) y también, ayudar a ver otros puntos de vista. c. Parafrasear Parafrasear consiste en repetir en palabras propias las principales ideas o pensamientos expresados por la persona que habla. d. Reflejar Reflejar consiste en indagar sobre el o los sentimientos que han afectado a la persona que estamos escuchando. 40
  46. 46. e. Resumir Resumir consiste en agrupar, ordenar y sintetizar la información que da el que habla tanto en relación a sentimientos como a hechos.5 ESTRUCTURAR Es una habilidad que utiliza el mediador para llevar la conducción de la mediación. Consiste en realizar intervenciones encaminadas a mantener el orden y la dirección del proceso de mediación y alcanzar los objetivos específicos de cada una de las fases, gestionando el flujo y la intensidad de la comunicación hacia la desescalada del conflicto.6 PONERSE EN LUGAR DEL OTRO Es una habilidad importante en la mediación que pretende promover entre las dos partes del conflicto expresiones que demuestran a la persona que está hablando que la estamos comprendiendo, haciendo que quien está escuchando repita con sus propias palabras lo que la otra parte nos ha contado.7 MENSAJES EN PRIMERA PERSONA En la medicación debe facilitarse que el que habla se exprese utilizando mensajes en primera persona, intentando comunicar de forma no agresiva la situación que le afecta, diciendo qué sentimientos le produce, explicando por qué le afecta de ese modo y expresando su necesidad o deseo personal.8 ASERTIVIDAD La palabra asertivo, de aserto, proviene del latín assertus y quiere decir "afirmación de la certeza de una cosa", de ahí se puede deducir que una persona asertiva es aquella que afirma con certeza. 41
  47. 47. Como estrategia y estilo de comunicación, la asertividad sediferencia y se sitúa en un punto intermedio entre otras dos conductaspolares: la agresividad y la pasividad (o no asertividad). Sueledefinirse como un comportamiento comunicacional maduro en el cualla persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas,sino que manifiesta sus convicciones y defiende sus derechos.Es una forma de expresión consciente, congruente, clara, directa yequilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientoso defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir operjudicar, actuando desde un estado interior de autoconfianza, enlugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o larabia.8.1 ESTILOS DE COMUNICACIÓN Existen tres estilos básicos de comunicación diferenciados: por la actitud que revelan hacia el interlocutor: pasivo, asertivo y agresivo. Pasividad, o no asertividad. Es aquel estilo de comunicación propio de personas que evitan mostrar sus sentimientos o pensamientos por temor a ser rechazados o incomprendidos o a ofender a otras personas. Infravaloran sus propias opiniones y necesidades dando un valor superior a las de los demás. Agresividad. Este estilo de comunicación se sitúa en un plano opuesto a la pasividad, y se caracteriza por la sobrevaloración de las opiniones y sentimientos personales, obviando o incluso despreciando los de los demás. Asertividad. Es aquel estilo de comunicación abierto a las opiniones ajenas, dándoles la misma importancia que a las propias. Parte del respeto hacia los demás y hacia uno mismo, planteando con seguridad y confianza lo que se quiere, ignorando que la postura de los demás no tiene por qué coincidir con la 42
  48. 48. propia e intentando producir conflictos de forma directa, abierta y honesta. A menudo se habla de un cuarto estilo comunicativo, el pasivo- agresivo. Consiste en evitar el conflicto mediante la discreción, evitando las situaciones que puedan resultarle incómodas o enfrentarse a los demás con excusas, falsos olvidos o retrasos entre otros medios. Así, no asume la necesidad de hacer valer sus propios derechos (pasividad), aunque tampoco se muestra receptivo hacia los de la otra parte (agresividad).8.2 VENTAJAS La asertividad permite decir lo que uno piensa y actuar en consecuencia, haciendo lo que se considera más apropiado para uno mismo, defendiendo los propios derechos, intereses o necesidades sin agredir u ofender a nadie, ni permitir ser agredido u ofendido y evitando situaciones que causen ansiedad. La asertividad es una actitud intermedia entre una actitud pasiva o inhibida y otra actitud agresiva frente a otras personas, que además de reflejarse en el lenguaje hablado se manifiesta en el lenguaje no verbal, como en la postura corporal, en los ademanes o gestos del cuerpo, en la expresión facial, y en la voz. Una persona asertiva suele ser tolerante, acepta los errores, propone soluciones factibles sin ira, se encuentra segura de sí misma y frena pacíficamente a las personas que les atacan verbalmente. La asertividad impide en fin que seamos manipulados por los demás en cualquier aspecto y es un factor decisivo en la conservación y el aumento de nuestra autoestima, además de valorar y respetar a los demás recíprocamente. La asertividad puede verse como una negociación, un consenso, o un acuerdo con otro, de modo que los dos salgan beneficiados. 43
  49. 49. 9 DIÁLOGO El diálogo es una modalidad del discurso oral y escrito en la que se comunican entre dos o más personas, en un intercambio de ideas por cualquier medio. También se usa como tipología textual en lingüística y en literatura cuando aparecen dos o más personajes que usan el discurso diegético, llamados interlocutores. En este sentido constituye la forma literaria propia del género literario dramático y, como tal, se divide en parlamentos o peroraciones entre personajes que se dirigen mutuamente la palabra. Un diálogo puede consistir desde una amable conversación hasta una acalorada discusión sostenida entre los interlocutores, y es empleado en géneros literarios como la novela, el cuento, la fábula, el teatro o la poesía. En una obra literaria, un buen diálogo permite definir el carácter de los personajes: la palabra revela intenciones y estados de ánimo, en definitiva, lo que no se puede ver, y en ello radica su importancia. Esta modalidad exige un gran esfuerzo de creación, ya que obliga a penetrar en el pensamiento del personaje, como en el caso de Edipo rey de Sófocles. 9.1 CARACTERÍSTICAS DEL DIÁLOGO ORAL. Características. - Las personas que hablan se llaman interlocutores. - Es muy expresivo puesto que intervienen los gestos, la entonación y la actitud. - Es espontáneo y se utilizan frases cortas y simples. - Suele tener errores y frases sin terminar. Un buen diálogo. - Respetar al que habla. - Hablar en tono adecuado. 44
  50. 50. - No hablar todos a la vez. - Saber escuchar antes de responder. - Pensar en lo que dicen los demás. - Admitir las opiniones de los demás.10 LA ENTREVISTA. Entrevista. Es un diálogo especial que sirve para que conozcamos mejor a una persona a base de hacerle preguntas. El entrevistado. Normalmente es una persona importante que interesa a la gente. Debe evitarse el contestar con monosílabos. Es más conveniente comentar las respuestas para reflejar nuestra personalidad. El entrevistador. Debe permanecer en un segundo plano y llevar las preguntas preparadas después de haberse informado sobre el personaje al que va a entrevistar.11 CREAR CONDICIONES AMBIENTALES ADECUADAS La disciplina busca crear un orden y esto debe reflejarse en el estilo de la casa. No podemos pretender el orden cuando la casa está desordenada y los padres somos desordenados en el modo y ritmo de llevar las cosas. La casa vale para muchas cosas, para convivir, jugar, hablar; y también para los deberes de los niños, tiene que haber un ambiente tranquilo y relativamente silencioso en el momento en que los niños estudian. Una casa agradable, ordenada, sin llamadas y visitas a todas horas, es un ambiente propicio para la disciplina del trabajo escolar. Por lo tanto, mandar no es solamente dictar normas sino crear condiciones idóneas, es decir, poner los medios, facilitar el ambiente. 45
  51. 51. Por supuesto que es muy importante también que la casa no seasolamente un sitio donde se oyen normas y se cumplen deberes,sino un hábitat que proporcione ciertas ilusiones a los hijos, dondehay una convivencia alegre. 46
  52. 52. III. DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA 3.1 ANÁLISIS DEL PROBLEMA Problema principal INDISCIPLINA DE LOS ESTUDIANTES DE 4° GRADO SECCIÓN “B” DE EDUCACIÓN SECUNDARIA DE LA I.E. “DEÁN VALDIVIA”, TURNO TARDE CAYMA-ENACE 2011 Problemas específicos  Desorden en el aula  Incumplimiento de normas  Un buen número de estudiantes desaprobados 3.1.1 Análisis del problema principal EXPLORACIÓN DE LA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA (DIAGNOSTICO DEL PROBLEMA) Al aplicar el instrumento para la diagnostica, se observa que el 80% de los estudiantes del 4to de segundaria sección “B” muestran indisciplina, no respetando las normas y no están en desacuerdo con sanciones que se aplica, que se debería usar el dialogo, el consenso, es decir una relación horizontal entre docentes, auxiliar y estudiantes. Se manifiestan que se aplica muy poco la gratificación por actos positivos de algunos estudiantes. Este problema es preocupante, debido a nuestros estudiantes adoptan conductas de rebeldía, baja autoestima, desmotivados, debido a que se los etiqueta “los mas malcriados del colegio”, esto trae consigo a que ellos y ellas adopten conductas inapropiadas y manifiestan que si lo son, sumado a esto la mayoría provienen de hogares disfuncionales, ausencia de padres, estudiantes trabajadores, etc. 47
  53. 53. Este problema es preocupante pues muestran cada día , rebeldía, falta de respeto, una seudo “ independencia” , esto influye de sobremanera a su formación integral como persona, portal motivo se ha escogido el presente trabajo de investigación acción para recuperar la disciplina y el respeto en los estudiantes, en base al dialogo, mediación y consenso.3.1.2 Análisis de las causas En la actualidad, existen docentes y auxiliares de educación quienes no aplican otras estrategias que no sea el castigo físico, bajar notas a los estudiantes, debido al desconocimiento de las mismas o a lo tedioso por que implica uso del tiempo o simplemente son indiferentes a la educación actitudinal de los estudiantes. Asi mismo las normas y sanciones que tenemos en el Reglamento interno son demasiadas y muy pocas gratificaciones por mostrar actitudes positivas, estas acciones positivas necesariamente se necesita de refuerzos continuo por parte de los educadores. Otra de las causas de la indisciplina de los estudiantes es la irresponsabilidad de ellos y ellas, sumando asi mismo la de sus padres de familia que muchas veces se despreocupan de sus hijos por la ausencia paternal en el hogar, esto no contribuye a la formación integral de los estudiantes, por tal motivo los estudiantes vienen mostrando conductas inadecuadas que se debe de corregir.3.1.3 Análisis de las consecuencias Las causas mencionadas anteriormente traen como consecuencia la indisciplina escolar, percibiendo todos los días el desorden en el aula y en la I.E., el incumplimiento de normas institucionales, debido a la relación vertical entre educadores y educandos, por consiguiente se tiene un buen número de estudiantes desaprobados en diferentes áreas. 48
  54. 54. 3.2 ANÁLISIS DE LOS ACTORES INVOLUCRADOS Los actores involucrados son: 26 estudiantes de cuarto grado de secundaria, sección “B”: Los estudiantes por la misma edad y los cambios por los que esta atravesando: sociales, psicológicos, amicales, muestran las mayoría rebeldía e indisciplina, debido a muchos factores: la mayoría son trabajadores, se consideran “seudo independientes”, viven solos o solas lo que permite a que sean influenciados por “amigos” Los padres de familia, muchos de ellos no viven con los estudiantes o por bajos recursos económicos se ausentan durante todo el día, por tal motivo los estudiantes en su mayoría no reciben orientación por parte de ellos. 10 docentes, 1 auxiliar, el Director y secretaria de la institución, muchos de los cuales son indiferentes a la formación integral de los estudiantes, solo importándoles el avance programático, asi mismo la mayoría aplica el castigo físico(ejercicios) o alzar la voz, mas no el dialogo, la mediación, la negociación y la gratificación.3.3 ESQUEMA DEL ÁRBOL DE PROBLEMAS (ANEXO 01) 49
  55. 55. IV. PLAN DE ACCIÓN 5.1 POBLACIÓN OBJETIVO: Población, universo de estudio Este proyecto de investigación Acción será aplicado a los estudiantes de 4to de secundaria, sección “B”, que son 23 estudiantes, cuyas edades oscilan entre 14 a 17 años de edad de la Institución Educativa “Deán Valdivia” 40669, la cual esta ubicada en una zona urbana marginal de Alto Cayma ENACE P.H. “Deán Valdivia” Sector 6.Cuyos padres y madres y/o tutores en su mayoría proceden de las diferentes provincias, y un buen porcentaje presentan conductas autoritarias, donde el padre ejerce el poder , otros son familias mono parentales y algunos de nuestros estudiantes viven solos y trabajan para mantenerse, es por todo esto que los alumnos no tienen autocontrol en su actitudes , pues el hogar sirve como base para la formación de los diferentes comportamientos y la forma de convivencia sabiendo que estas son el primer contexto de aprendizaje de disciplina y convivencia. 5.2 OBJETIVOS 5.2.1 Finalidad/Fin Contribuir al mejoramiento de la disciplina escolar, fortaleciendo el autocontrol de los estudiantes, la escucha activa entre sus pares y así establecer una convivencia educativa adecuada con la participación de docentes y padres de familia en la formación de los estudiantes del 4to grado de secundaria sección “B” de la I.E. 40669 “Deán Valdivia” ENACE- Cayma. 5.2.2 Objetivo General Contribuir con el cumplimiento de normas en nuestros estudiantes de 4to de secundaria secciones “B” de la IE 40669 “Deán Valdivia” del Distrito de Cayma-Enace 2011. 50
  56. 56. 5.2.3 Objetivos específicos A. Tutores, docentes y auxiliar de educación, utilizan adecuadas estrategias para corregir conductas y actitudes en los estudiantes de 4° grado de secundaria de la I.E. Deán Valdivia B. Generar la gratificación y correctivos, reduciendo las sanciones en nuestros estudiantes C. Lograr que los estudiantes sean responsables en sus tareas escolares con ayuda de sus padres5.3 HIPÓTESIS DE ACCIÓN A. La implementación de nuevas estrategias permitirá mejorar la disciplina escolar en los estudiantes de 4° de secundaria de la I.E. Deán Valdivia. B. La implementación de un programa para generar la gratificación y correctivos de las actitudes de nuestros estudiantes, contribuirá a mejorar la disciplina de los alumnos 4° de secundaria de la I.E. Deán Valdivia. C. La implementación de un programa de asesoramiento permitirá a los padres de familia contribuir a mejorar la responsabilidad en tareas escolares de los estudiantes de 4° de secundaria de la I.E. Deán Valdivia5.4 DESCRIPCIÓN DE ACCIONES: 51
  57. 57. OBJETIVOS HIPÓTESIS DE ACTIVIDADES ACCIONES METODOLOGÍA RECURSOS TIEMPO ESPECÍFICOS ACCIÓNTutores, La implementación Programa de Aplicación de - Talleres - Humanos 1 horadocentes y de nuevas Capacitación sobre técnicas de - Exposición de Padres de cada tallerauxiliar de estrategias nuevas estrategias para metodologías Charla familia Total de 4educación, permitirá mejorar la corregir actitudes sobre el uso de - Dialogo Director horasutilizan disciplina escolar inadecuadas en los nuevas - Trabajo en Tutoresadecuadas en los estudiantes estudiantes de 4° A Y B estrategias como Grupos Docentes Aplicaciónestrategias para de 4° de de secundaria dela I.E. la medición y el - Plenaria Auxiliar de de lacorregir secundaria dela I.E. Deán Valdivia. uso de - Métodos activos educ. replica aconductas y Deán Valdivia.  Taller sobre la instrumentos para - Materiales losactitudes en los mediación para corregir Audiovisual estudiantesestudiantes de docentes auxiliares conductas Carteles en la hora4° grado de y estudiantes. Tarjetas de tutoría.secundaria dela  Taller sobre Utilización de Fichas Total 1I.E. Deán procedimientos para instrumentos de etc hora cadaValdivia corregir conductas mediación - Económicos semana inadecuadas de . 100 nuevos Total 20 nuestros estudiantes soles hora para docentes y auxiliares: Dialogo amical, llamada de atención verbal, llamada de atención escrita, compromiso del estudiante, compromiso del PPFF.  Taller sobre el dialogo, la asertividad y autoestima  Taller sobre el uso 52

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