XV de France - refonte web
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Refonte digitale du site du XV de France de la FFR dans le cadre d'un appel d'offres fictif à HETIC. ...

Refonte digitale du site du XV de France de la FFR dans le cadre d'un appel d'offres fictif à HETIC.

Plus d'informations sur : http://www.hetic.net/actualite/buzz/hetic-soutient-le-xv-de-france

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XV de France - refonte web XV de France - refonte web Presentation Transcript

  • LE XV DE FRANCE APPEL D’OFFRE Groupe 7 / 16-11-11
  • SOMMAIRE PARTIE 1: CONTEXTE 3 Benchmarks 5 Les cibles 8 Étude des besoins et objectifs 9 PARTIE 2: NOTRE PROPOSITION 10 Description Globale 11 Site Institutionnel 12 Application iPhone 16 Réseaux Sociaux 20 Éxperience Utilisateur 23 PARTIE 3: RECOMMANDATIONS 27 Recommandations techniques 28 PARTIE 4: ORGANISATION 30 Budget - Planning 31 PARTIE 5: CONSEILS 33 PARTIE 6: ÉQUIPE 35 PARTIE 7: ANNEXES 37Groupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 2
  • PARTIE 1: CONTEXTEGroupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY
  • Suite à la performance du XV de france lors de la coupe du monde de rugby 2011, la Fédération Française de Rugby (FFR) a décidé de profiter de cet engouement pour améliorer sa notoriété et sa visibilité sur les supports digitaux.Groupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 4
  • Benchmark Site institutionnel La plupart des sites institutionnels mettent à disposition des utilisateurs des services standars à savoir : billetterie, liens d’application, vidéos. Toutefois une tendance générale se dégage : une présence systématiques de liens vers les réseaux sociaux. Actuellement l’utilisateur n’est plus un simple visiteur et consommateur, mais désormais il est au cœur de la stratégie multi-canal. Points Positifs Points Négatifs Billetterie Surchargé Stades Toulousain Lien Application iPhone Trop d’éléments animés www.stadetoulousain.fr Dernier résultat mis en avant Lancement d’une musique sur la Liens vers les réseaux sociaux landingpage Liens vers les réseaux sociaux All Blacks Icônes visibles pour billetterie, Application Trop sombre www.allblacks.com Uni-teinte iPhone, Boutique Equipe Nationale Affichage des dernières actualités Trop fragmenté d’Angleterre Web TV Contenu trop divisé www.rfu.com Liens vers les réseaux sociauxGroupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 5
  • Benchmark Application iPhone Parmi les autres applications on remarque qu’aucune ne possède la fonction live (suivi des matchs en direct sous formes de notifications) mais toutes sont gratuites et proposent les résultats des matchs ainsi que ceux à venir. Points Positifs Points Négatifs Gratuite Regroupe plusieurs tournois Rugbyrama Notion de partage (facebook) Pas de live Exhaustif (classement des joueurs, stats, calendrier) Gratuite Pas de live Les bleus Spécifique coupe du monde 2011 Présente seulement les résultats et le Non Officielle Résultat de l’équipe de France mis en avant classement Gratuite Des analyses de spécialistes Toutes les informations sur la coupe du Fan Rugby monde 2011 Pas de live Grosse communauté (plus de 330 000 Aucun lien vers les réseaux sociaux membres) Présente d’autres compétitionsGroupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 6
  • Benchmark Réseaux Sociaux Un fan sur quatre passe aujourd’hui par les réseaux sociaux, comme Facebook ou Twitter pour intéragir avec d’autres passionnés. L’analyse s’est faite principalement sur Facebook (N°1 des réseaux sociaux) en comparant l’ensemble des équipes du mondial 2011. Ce qui se fait aujourd’hui sur les réseaux : - Publication de posts en direct afin de marquer les temps forts du match - (Notion de temps réel) - Hors Match : Animation classique via des posts informationnels. (Création de traffic et amélioration de la visibilité) - Push d’informations exclusives (avant première - Notion de proximité et de bon plan) - Participer avec sa communauté. Féliciter, remercier de façon nominative - (Notion d’appartenance) - Mise en place de Jeux concours (Notion d’animation et de fidélisation)Groupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 7
  • Les cibles Les cibles sont réalisées selon deux types de segmentation: démographique et par mode de vie Cible Primaire Cible Secondaire Âgée de 25 à 35 ans, notre cible primaire Âgée de 15 à 25 ans, notre cible secondaire est s’intéresse au rugby. jeune et novice dans le monde du rugby. Connaisseuse des valeurs morales de ce Cette génération est la cible primaire de demain, sport, cette cible recherche avant tout des nos moyens de communications doivent donc leurs informations ou les derniers résultats du XV instruire les valeurs morales du rugby et celle du XV de France. Elle est principalement de sexe de France. masculin et constamment à la recherche de Cette cible fait partie de la génération digital contenu. native elle est donc très à l’aise dans ce milieu Elle n’hésite pas à consulter le web pour se tenir et le considère comme une source principale informée des dernières actualités du monde d’information. Elle est constamment connectée et du rugby. Avec l’arrivée des smartphones, habituée à utiliser internet ou les mobiles ainsi que cette cible tend à consommer de plus en plus les réseaux sociaux. Elle est aussi très friande de d’internet mobile. contenus exclusif.Groupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 8
  • Étude des besoins et objectifs En prenant compte de votre problèmatique et en alliant notre étude sur les différents supports digitaux existants, nous sommes à même d’identifier vos besoins ainsi que de déterminer les différents objectifs. Les Besoins du XV de France Les Objectifs du Projet Proposer une plateforme évolutive et pérenne à l’équipe Avoir son site dédié lui permettant d’informer simplement et directement son public Implanter de manière officielle le XV de France sur Promouvoir l’image de l’équipe les réseaux sociaux, augmentant ainsi de manière significative sa visibilité Cristalliser la communauté des fans de rugby et celle Partager la passion du rugby des néophytes via une user experience intéractive sur youtube pour l’arrivée de la nouvelle sélection Lancer une application mobile dédiée au XV de France Être accessible sur les supports mobiles accentuée sur l’information et les rencontres entre supporters.Groupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 9
  • PARTIE 2: NOTRE PROPOSITIONGroupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY
  • Description Globale Afin de répondre au mieux aux objectifs déterminés précédement nous avons travaillé sur différents leviers de communication ainsi que sur les stratégies à adopter pour promouvoir l’image du XV de France, dans le but de concentrer l’ensemble des supporters. Nous proposons donc quatres supports : un site institutionnel, une application iPhone, une présence sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter) et une chaine youtube avec une experience utilisateur.Groupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 11
  • Site Institutionnel Description Il nous semble nécessaire de mettre en place un site évolutif et pérenne pour que le XV de France communique directement avec son public. Le site institutionnel sera le noyau de notre stratégie, proposant des contenus uniques et des actualités régulières, pouvant être relayé sur les différentes autres plateformes.Groupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 12
  • Site Institutionnel Zoning Home (intégralité en annexes) - Un header avec un menu contenant 6 rubriques, ainsi qu’un grand slider dans lequel on pourra y retrouver les principales actualités sous différentes formes comme des vidéos, des images… Corps de page : -A gauche une partie contenu dans lequel on retrouve les dernières actualités du moment mais aussi les dernières vidéos disponibles dans la partie média du site. - A droite on voit directement les anciens et prochains rendez-vous du XV de France grâce aux flêches de navigation. L’utilisateur a aussi accès directement à la billetterie, à l’avant match et aux replays. En dessous sont présent les liens vers l’application iPhone, la boutique et le calendrier. De plus le site propose un relais vers les réseaux sociaux principaux (Facebook, Twitter) - Un footer avec présence du copyright ainsi que le plan du site Nous avons limité le nombre de liens et de menus afin d’éviter de surcharger la page.Groupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 13
  • Site Institutionnel Maquettes (intégralité en annexes + haute résolution)Groupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 14
  • Site Institutionnel ArborescenceGroupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 15
  • Application Mobile Description L’application iPhone est essentielle pour le placement de l’équipe de France sur le marché des applications mobiles. Elle est une solution efficace pour promouvoir l’image du XV de France et rassembler la communauté autour de cette équipe. L’application iPhone, reprend l’aspect communautaire du rugby présente dans le site web et met l’accent sur une fonctionnalité nouvelle de géolocalisation. La fonctionnalité lieu va permettre au mobinaute d’avoir accès à une liste ou une carte affichant tous les différents regroupements de supporters pour soutenir un match. Créant ainsi de nouvelles rencontres entre fans du XV de France.Groupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 16
  • Application Mobile Zonings (intégralité en annexes) Après un bref chargement de l’application où le blason de l’équipe de France apparaît, l’utilisateur est redirigé vers l’accueil de l’application qui est aussi un des cinq onglet du menu : - Actualités : Regroupe toutes les actualités du XV de France sous forme de texte accompagnés d’images et ce de la plus récente à la plus ancienne - Matchs avec un direct, toutes les actualités sur les matchs ainsi que les derniers résultats - Équipe avec tout ce qu’il faut savoir sur l’équipe nationale - Médias avec des photos et des vidéos - Lieux, une innovation qui permettra à l’utilisateur de savoir les jours de match dans quels lieux sont diffusés l’événement et s’il le souhaite ajouter un lieux de diffusion Lorsqu’une nouvelle actualité ou un nouveau résultat est ajouté, une notification apparaît sur l’onglet concerné. L’utilisateur peut s’abonner à différents matchs pour recevoir ou non les notifications.Groupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 17
  • Application Mobile Maquettes (Haute résolution en annexes)Groupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 18
  • Application Mobile ArborescenceGroupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 19
  • Réseaux Sociaux Description La page affiche sur le mur les dernières informations sur le XV de France sous forme d’articles, vidéos et photos. Les utilisateurs pourront ainsi interagir directement sur ces informations. Le premier mois, des cadeaux seront offert aux utilisateurs sous formes de tirage au sort parmi les membres de la communauté. La page mettra également à disposition une boutique en ligne qui renverra un lien direct à l’utilisateur sur la boutique du XV de France. Enfin un lien direct vers le site du XV de France est mis en place afin de proposer aux internautes de consulter et découvrir des animations suplémentaires.Groupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 20
  • Réseaux Sociaux Maquettes (Haute résolution en annexes)Groupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 21
  • Réseaux Sociaux Animation Facebook/Twitter Animation hebdomadaire ( hors compétition, opération, jeux etc...) - Vie du XV de France : interviews joueurs, informations sur les entrainements, conférence de presse, vidéos Animation en période de match : Avant le match : Actualités et informations sur le match à venir (infos, météos, adversaires) Pendant le match : Pendant les temps forts diffusions de photos et vidéos Après le match : Résumé du match 1 à 2 jours après : résumé plus concret photo vidéo, annonce des résulats + classement. Animation ponctuelle. - Point fort des réseaux sociaux, l’instantanéité Notion de temps réel. - Interagir avec les membres, Réagir aux commentaires - Diffuser des infos sur le XV, mais également sur le rugby en général, - Créer un sentiment de proximité avec les fans, - Remercier la communauté pour les paliers franchis (100, 1000,10 000...). Une charte éditoriale doit être établie avec: - Le ton du discours, - Les modalités de modération, - Les sujets à aborder. Animation hebdomadaire : - Push de contenu des sites web officiels - Intéraction avec la communautéGroupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 22
  • Expérience Utilisateur Youtube Description Dans l’optique de créer un véritable évènement viral pour le lancement des supports (site institutionnel, application iPhone, et mise en place des réseaux sociaux). Nous vous proposons la mise en place d’une chaîne youtube. Cette dernière est un levier dans votre stratégie social media. En quête d’augmenter votre visibilité, celle de vos sponsors et d’améliorer votre notoriété, Youtube (Numéro 1 de la vidéo en ligne) est le meilleur moyen d’y parvenir. Son impact favorise l’adhésion et l’engouement des utilisateurs et vous garantissent de très bons retours sur investissement. La chaine youtube - Deviendra une référence pour la diffusion de Vidéos du XV de France - Amélioration de la visibilité - Optimisation de votre référencement - Relais depuis le site, la page Facebook et le TwitterGroupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 23
  • Expérience Utilisateur Youtube Scénario (Maquettes en annexes) Début de la vidéo : Lancement de la musique/bruitage (cris de supporters) L’ensemble de la vidéo se passe en vue à la première personne. 1 ) L’internaute se retrouve devant le Stade de France. Une fenêtre apparait dans la vidéo laissant le choix à l’utilisateur de se connecter via son facebook ou de continuer la vidéo sans se logger. (Rappel du jeu concours - et de l’intérêt de se connecter via son facebook). (Page en Annexe). 2) L’internaute arrive ensuite au milieu du stade, le sélectionneur l’attend avec sa fiche dans les mains (la caméra fera un bref focus sur la fiche, on y verra la photo de profil facebook de l’utilisateur avec quelques infos (date de naissance, âge, prénom) 3 ) L’internaute devra à ce moment la se servir de la barre de navigation youtube pour marquer une transformation (action répétée 3 fois). 4) Le sélectionneur l’invitera à le suivre jusqu’au vestiaire pour lui présenter l’équipe.Dans les couloirs du stade on y verra sur les murs les photos des amis Facebook de l’utilisateur (homme du match, meilleur butteur, pilier de la 3e mi-temps). 5) Devant la porte des vestiaires le sélectionneur vous invitera à frapper avant d’entrer. (clic sur le bouton agrandissement de la vidéo de la page youtube action répétée 5 fois). La porte explose avec une partie du mur youtube, de par la puissance des joueurs du XV de France. 6) L’internaute est sonné, vision trouble on a du mal à discerner parfaitement les joueurs. Bruit sourd et étourdissant. Puis une main l’aide à se relever (solidarité et esprit d’équipe du rugby), la vision se rétablie, les sons deviennent audibles, et on se retrouve face au capitaine de l’équipe. 7) Sur le coté du capitaine on voit apparaitre une fiche avec les éléments le concernant (âge, poids, taille, poste, nombre de sélections, le club dans lequel il joue).Pour finir le capitaine commencera à présenter l’équipe. Après la présentation le capitaine demandera à l’utilisateur s’il estime être à la hauteur. 8) La fenêtre de partage facebook s’affiche à nouveau, «Tu Penses avoir des amis à la hauteur ? Alors partage l’info sur ton mur pour les informer de la nouvelle formation du XV de France.»Groupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 24
  • Expérience Utilisateur Youtube Maquettes (Haute résolution en annexes)Groupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 25
  • Expérience Utilisateur Youtube Maquettes (Haute résolution en annexes)Groupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 26
  • PARTIE 3: RECOMMANDATIONSGroupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY
  • Recommandations techniques Site Institutionnel Nous vous recommandons le déploiement d’un outil de gestion de contenu Open-Source qui vous permette d’être totalement autonome sur la gestion de vos publications. Pour votre futur site nous vous recommandons plus particulièrement le CMS Drupal. Cet outil, qui est considéré comme étant l’un des plus performants du marché, présente plusieurs avantages dans le cadre de votre projet : -Très bon référencement naturel -Un CMS avec une polyvalence forte -Peut évoluer vers le e-commerce -Très grandes performancesGroupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 28
  • Recommandations techniques Application Mobile Nous avons décidé de proposer l’application iPhone dans un premier temps pour plusieurs raisons : - iOS occupe 61% des parts de marchés des OS Mobiles (Novembre 2011) - La clientèle est plus jeune sur ce support et nous ciblons en particulier ce type de population - Développer et déployer sous Android coûte en moyenne 1,5 fois plus cher que sur Apple Les mises à jours seront directement effectuées par l’intermédiaire du back-office (via flux rss). Il sera évidemment possible dans un second temps de porter l’application sur la plateforme android.Groupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 29
  • PARTIE 4: ORGANISATIONGroupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY
  • Budget - Planning Site Institutionnel Coût total: 22 269,52€ TTC Jours/Homme: 66,5 Délai mise de mise en place: 2 MoisGroupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 31
  • Budget - Planning Application Mobile Coût total: 6 482,32€ TTC Jours/Homme: 19 Délai mise de mise en place: 25 Jours + délai validation Apple Store Experience Utilisateur Youtube Coût total: 170 023,20€ TTC Jours/Homme: 15 Délai mise de mise en place: 1,5 Mois (Inclu le délai de tournage par le Studio)Groupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 32
  • PARTIE 5: CONSEILSGroupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY
  • Lancement & Diffusion Planning de Lancement Le timing de lancement de l’opération de communication a lui aussi été optimisé pour pouvoir rencontrer un maximum de succès et apporter à tous, toute l’information nécessaire dans les temps. En effet, le Tournoi des VI Nations est en Février prochain et cela est une opportunité pour vous de faire connaître les nouvelles plateformes de communication du XV de France. Nous suggérons donc pour cette première du XV de France, que le site soit mis en ligne le 15/01/2012 non seulement pour la symbolique de la date, mais aussi pour coller avec l’annoncement de la sélection des 30 joueurs sélectionnés pour le Tournoi des VI nations qui devrait intervenir seulement quelques jours plus tard. Lancement du site et réseaux sociaux: 15 Janvier 2012 Lancement de l’opération Youtube (annonce de la sélection): Courant Janvier 2012 Premier Match du tournoi des XI Nations: 04 Fevrier 2012 Visibilité sur le site de la FFR Pour une meilleur visibilité du nouveau site du XV de France il serait donc préférable de remplacer le bouton «XV de France» présent sur le site de la FFR et de le rediriger vers le nouveau site de l’équipeGroupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 34
  • PARTIE 6: ÉQUIPEGroupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY
  • Composition de l’équipe Jules BASSOLEIL Xavier MEUNIER Webdesigner / Chef de projet Recommandation Stratégique Jérémy THERY John METOIS Stratégie Social Média Spécialiste E-Marketing Clément TABARD Gilles DAO DUC Ergonome Planneur StratégiqueGroupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 36
  • PARTIE 7: ANNEXESGroupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY
  • ZoningsGroupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 38
  • ZONING EQUIPE SITE
  • ZONING MEDIA SITE
  • ZONING APPLICATION IPHONE
  • MaquettesGroupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 43
  • MAQUETTE PAGE ACCUEIL SITE
  • MAQUETTE PAGE ÉQUIPE SITE
  • MAQUETTE PAGE MÉDIA SITE
  • MAQUETTE APPLICATION IPHONE
  • MAQUETTE PAGE FACEBOOK
  • MAQUETTE PAGE TWITTER
  • MAQUETTE PAGE YOUTUBE 1
  • MAQUETTE PAGE YOUTUBE 2
  • MAQUETTE PAGE YOUTUBE 3
  • BudgetGroupe 07: Jules BASSOLEIL - Gilles DAO DUC - John METOIS - Xavier MEUNIER - Clement TABARD - Jeremy THERY 53
  • BUDGET SITE
  • BUDGET APPLICATION IPHONE
  • BUDGET EXPERIENCE UTILISATEUR YOUTUBE