Your SlideShare is downloading. ×
VŠE 4sa433 přednáška 08 CZ
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

VŠE 4sa433 přednáška 08 CZ

312

Published on

VŠE 4sa433 přednáška 08 CZ

VŠE 4sa433 přednáška 08 CZ

Published in: Education, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
312
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. 4SA4338. Účelnost modelování Ing. Jaroslav Kalina
  • 2. Témata• Úkol z minula• Modelování a standardizace• Znovu o zralosti• Účelnost standardizace a vztah k typům procesů• Úkol na přístě Ing. Jaroslav Kalina 2
  • 3. Úkol z minula• Relevant Factors for Implementation of Operational- level IS/ICT Processes in Small IT Organizations• A:Které výhody planou s vysoké míry detailnosti specifikace procesu?• B: V jakých situacích a proč, je vhodné ponechat míru detailu specifikace procesu menší? Ing. Jaroslav Kalina 3
  • 4. Termíny• Typ/Třída• Stereotyp/Stereotypizace• Typologie/Klasifikace Ing. Jaroslav Kalina 4
  • 5. Zralost a CMMI Ing. Jaroslav Kalina 5
  • 6. Důvody• Spolehlivost Kategorie Zlepšení• Opakovatelnost Náklady 34% Produktivita 61%• Kvalifikovanost zaměstnanců Kvalita 48%• Možný počet zákazníků procesu Spokojenost 14% zákazníků• Náklady ROI 4:1• Doba trvání [SEI-CMU, 2007] Ing. Jaroslav Kalina 6
  • 7. Procesní složka Design The comprehensiveness of the specification of how the process is to be executed. Performers The people who execute the process, particularly in terms of their skills and knowledge Owner A senior executive who has responsibility for the process and its results.Infrastructure Information and management systems that support the process. Metrics The measures the company uses to track the process’s performance. Celofiremní složka Leadership Senior executives who support the creation of processes. Culture The values of customer focus, teamwork, personal accountability, and a willingness to change. Expertise Skills in, and methodology for, process redesign.Governance Mechanisms for managing complex projects and change initiatives. Ing. Jaroslav Kalina 7
  • 8. Míra specifikace – U1• Cíle• Aktivátor• Vlastník• Zákazník• Metriky (kvantitativní a kvalitativní)• Omezení (čas, náklady…) Ing. Jaroslav Kalina 8
  • 9. Míra specifikace – U2• výstup procesu Ing. Jaroslav Kalina 9
  • 10. Míra specifikace – U3• Seznam činností probíhajících v rámci procesu• Jednotlivé role pracovníku• Externí vstupy do procesu• A informatické nástroje pro podporu procesu Ing. Jaroslav Kalina 10
  • 11. Míra specifikace – U4• Návaznost činností• K činnostem přiřazuje jednotlivé vstupy výstupy• Také přiřazuje k činnostem odpovídající role• A v neposlední řade dobu trvání a náklady činnosti Ing. Jaroslav Kalina 11
  • 12. SouvislostiVýhody detailní definice procesů:• Standardní vstupy a výstupy procesů• Není zapotřebí kvalifikované pracovní síly• Náklady a doba trvání procesů je relativně dobře předvídatelnáPotencionální rizika spojená vysoce detailní definicí procesu:• Proces bývá často závislý na řade externích vplyvů a jejich kombinaci, což značně komplikuje jeho popis• Optimální strukturu procesu častokrát nejde vůbec určit• Potlačuje kreativitu pracovníků podílejících se na vykonávaní procesu Ing. Jaroslav Kalina 12
  • 13. Ing. Jaroslav Kalina 13
  • 14. Ing. Jaroslav Kalina 14
  • 15. Klíčové otázky• Jaké mám k dispozici pracovníky?• Jaká bude četnost vzniku instancí procesu?• Jaká je stabilita/dynamika vlivů prostředí na proces?• Jaká je míra delegace rozhodován?• Technologická provázanost? Ing. Jaroslav Kalina 15
  • 16. Ing. Jaroslav Kalina 16
  • 17. Ing. Jaroslav Kalina 17
  • 18. Úkol na příště• Stefan Bertschi: Knowledge Visualization and Business Analysis: Meaning as Media• A: Co je zde myšleno business analýzou?• B: Jak souvisí reprezentace znalostí (spojených s business analýzou) a používání „bohatých“ médií s procesem přenosu znalostí? Ing. Jaroslav Kalina 18
  • 19. 終わり。質問して下さい。 Ing. Jaroslav Kalina 19

×