Points de vente vs e-Commerce

Points de Vente
et
e-Commerce :
Amis ou Ennemis ?
©Henri Kaufman
Paris 18 11 2010

Le sempiternel combat entre canaux de vente
VPC vs Commerce traditionnel
VPC vs e-Commerce
e-Commerce vs Commerce traditionnel
Les ventes privées vs Tous
…

Le fait nouveau
Les points de vente commencent à réagir
Ils comprennent comment ils peuvent exploiter
les nouvelles applications d’Internet
Social
Mobile (le Sésame)
Géo localisation

Les produits deviennent communicants

La ‘’revanche’’ des points de vente
nourrie par Internet

A NY, il y a un mois…
Twitter, Facebook, 4Square, les flashcodes, BazaarVoice, interactivité, géolocalisation,
fidélisation numérique, … sont mobilisés dans les magasins traditionnels.

Les Produits et les Lieux
deviennent communicants

Vidéo

4Square et Facebook Places
deviennent des outils de :
Promotion
Fidélisation
Réseau social
de Compétition entre Mayors

Campagne électorale pour devenir Mayor !

Autres exemples tout chauds à NY
Offres promotionnelles à tous les clients
qui se géo localisent via Facebook Places ou 4Square
Programme de fidélisation
lié à 4Square
Les food trucks annoncent leur lieu de stationnement par Twitter

Interactivité
entre le Magasin et ses Clients

Studio dans le magasin

Soyez encore plus « addict » que vos Clients
Vivez les Réseaux Sociaux de l’intérieur

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Points de vente vs e-Commerce

by Henri Kaufman on Nov 17, 2010

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