Nos Vies IRL et URL ne font plus qu'un
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Nos Vies IRL et URL ne font plus qu'un

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Conférence présentée aux Talents-Créatifs à Lyon. Le thème : les frontières entre IRL et URL sont de plus en plus floues. Et le e-Commerce va se transformer vite en Social Commerce, voire en ...

Conférence présentée aux Talents-Créatifs à Lyon. Le thème : les frontières entre IRL et URL sont de plus en plus floues. Et le e-Commerce va se transformer vite en Social Commerce, voire en F-Commerce (commerce sur Facebook)

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Nos Vies IRL et URL ne font plus qu'un Nos Vies IRL et URL ne font plus qu'un Presentation Transcript

  • Quand le réel et le virtuel
    ne font plus qu’un
    ©Henri Kaufman
    Lyon17 02 2011
  • Notre vie ‘’IRL ’’ se déroule désormais ‘’URL’’, aussi.
    Melissa Read
  • En une journée, une petite voix peut
    devenir une grande voix mondiale
  • En une journée, une petite voix peut
    devenir une grande voix mondiale
  • Le Off line ressemble au On line…
    … en accaparant ses méthodes !
  • Autres exemples tout chauds à NY
    Offres promotionnelles à tous les clients
    qui se géo localisent via Facebook Places ou 4Square
    Programme de fidélisation
    lié à 4Square
    Les ‘’food trucks’’ annoncent leur lieu de stationnement par Twitter
    4Food : on passe sa commande personnalisée avec un iPad
  • Le réel devient virtuel
    … avec la réalité augmentée
  • La notion de consommateur
    captif devant sa télé disparait
  • Le nouveau Consommateur ressemble au héros d'Avatar
  • Notre vie est interactive depuis
    notre naissance
    Pour un enfant, un livre, c’est l’iPad
  • Nos addictions ont changé
  • Désormais, nous pratiquons le
    grignotage de médias
  • … etnous pratiquons le
    multi-tâches
  • Objectif : lutter contre l’infobésité
  • La fidélisation, l’engagement on-line deviennent une illusion
    illusion
  • Nous sommes devenus en peu
    de temps des ‘’mediasapiens’’
  • La mobilité va booster la
    prochaine croissance d’Internet
    Mobile (le Sésame)
    En 2013
    - 5.9 milliards de téléphones
    - 2.2 milliards d’internautes
    - 1 milliard d’internautes
    accèderont à Internet par un
    mobile
    Aujourd’hui
    - 4.6 milliards de téléphones
    - 1.6 milliard d’internautes
    - 450 millions d’internautes
    accèdent à internet par un mobile
  • La mobilité va booster des
    secteurs inattendus
    Mobile (le Sésame)
    Enseignement
    - Apprentissage des langues
    - Traduction
    - 1 milliard d’internautes
    accèderont à Internet par un
    mobile
    - Cours quotidiens
    Agriculture
    - prix des produits
    - Prévisions météo
    - Conseils semences et engrais
    • Conseils pour récolte
    • géolocalisation totale
  • L’internet de demain va venir à
    nous via les mobiles
    Mobile (le Sésame)
    En tenant compte de notre contexte social
    - Nous prendrons de meilleures décisions, en étant mieux informés
    - Le contexte est maintenant aussi important que le contenu
    • La notion « je suis On line ou Off line » n’aura plus de sens
    • Nos vies physiques et numériques participeront d’une même expérience continue
  • Le mobile sera le moteur
    du Commerce
    Mobile (le Sésame)
  • Le e-Commerce est mort
    Vive le Social Commerce !
  • Le e-Commerce est mort
    Vive le Social Commerce !
  • Si je devais faire une prévision, je dirais que le Social Commerce est vraiment le secteur qui va exploser.
    Mark Zuckerberg
  • Le Social Commerce va tendre vers le F-Commerce
  • Les Points de vente se réveillent
    en exploitant les toutes dernières
    applications Internet
  • Un exemple emblématique :
    Best Buy
  • A NY, il y a un mois…
    Twitter, Facebook, 4Square, les flashcodes, BazaarVoice, interactivité, géolocalisation,
    fidélisation numérique, … sont exploités par les magasins traditionnels.
  • Avec Foursquare (et Facebook) les Lieux
    deviennent communicants
  • Soyez encore plus « addict » que vos Clients
    Vivez les Réseaux Sociaux de l’intérieur
    Devenez plus addict que vos clients !
  • Soyez encore plus « addict » que vos Clients
    Vivez les Réseaux Sociaux de l’intérieur
  • Pratiquez la
    Sérendipité
    Trouvez ce que
    vous ne
    cherchez pas !
    Soyez encore plus « addict » que vos Clients
    Vivez les Réseaux Sociaux de l’intérieur