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De l'information à l'information 2.0 / Henri Kaufman
 

De l'information à l'information 2.0 / Henri Kaufman

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Conférence donnée le 20 Octobre 2011, pour Seine&Marne Tourisme. Comment être bien informé sans crouler sous l'information.

Conférence donnée le 20 Octobre 2011, pour Seine&Marne Tourisme. Comment être bien informé sans crouler sous l'information.

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De l'information à l'information 2.0 / Henri Kaufman De l'information à l'information 2.0 / Henri Kaufman Presentation Transcript

  • De l’information àl’information2.0©Henri Kaufman20 10 2011
  • Avec le Web, nous sommes entrés dans un monde de disruptionMichel Batlle
  • - Le pouvoir change de main- Marques / Clients- Employeurs / Employés- Anciens / Modernes- Les frontières deviennent poreuses- Pro / Perso- Bureau / Maison- On / Off- Demain / Tout de suiteIl faut apprendre à lâcher prise
  • L’information est aussi en disruptionvolume, accès, sources, temps réel, individualisation
  • Nous sommes continuellement traversés (transpercés) d’informationsSculpture de Michel Batlle
  • Il ne s’agit plus de gérer la pénurie mais de faire face à la pléthore !
  • L’information, source de stress - Quoi lire ? - Est-ce fiable ? - Connexion permanente - La peur de manquer l’info importante (FOMO : fear of missing out) - une durée de vie ultra-courte - L’addiction au temps réel - Gestion des flux : lutter contre l’infobésité
  • Typologiedesinformations Michel Batlle- Celles de mes proches- Celles de mes collègues de travail- Celles de mon univers professionnel- Celles de mes clients-Celles de mes ‘’amis’’ /Réseaux Sociaux- Celles de mon environnement économique et culturel
  • Volumétrie des informations émetteur / récepteur
  • Nature des informations - le scoop - le temps réel - l’info importante - l’info banale - l’info perso (intérêt ?) - l’info à relayer - les commentaires clients - les commentaires des commentaires…
  • Comment aller chercher (et trouver) l’info qui m’intéresse ?
  • Des sources multiples qui dépendent du type d’info recherché- Les médias traditionnels ‘’IRL’’ Avec internet : Les moteurs de recherche- Les moteurs de recherche : Google, YouTube… Avec internet, nous sommes tous (ou pouvons devenir)- Nous : avec Internet, nous sommes devenus des émetteurs potentiels récepteur et/ou émetteur- Les blogs •Les messageries (mail, SMS, …) Les blogs- Les Réseaux Sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo… Les Réseaux Sociaux Les sites spécialisés- Les sites spécialisés : - transposés des médias IRL (la presse, la télé,…) - conçus pour l’ordinateur ou les tablettes
  • 5 types d’informations1- L’information que je vais chercher2- L’information, qui vient à moi, en vrac3- L’information qui vient à moi ; personnalisée (plus ou moins)sur mes centres d’intérêt4- L’information qui vient à moi, provenant des membres demon Réseau Social5 - L’information que je trouve sans l’avoir cherchée
  • 5 types d’informations1- L’information que je vais chercher
  • 5 types d’informations2- L’information, qui vient à moi, en vrac : elle est disponible,gratuitement le + souventJe vais la chercher IRL ou URL
  • Pulse
  • 5 types d’informations3- L’information qui vient à moi ; filtrée sur mes centresd’intérêt. Ex : Newsmap
  • 5 types d’informations3bis - L’information qui vient à moiindividualisée sur mes centresd’intérêt.J’en ai rêvé, Zite* l’a fait !* En anglais, sur iPad
  • 5 types d’informations4- L’information qui vient à moi, provenant des membres de monRéseau Social. L’information vient à moi via les personnes, les expertsou organismes que je « suis » particulièrement : Twitter, Facebook, etc.
  • Flipboard
  • 5 types d’informations5 - L’information que je trouvesans l’avoir cherchée :c’est la Sérendipité
  • Le fonctionnement des réseaux sociaux (fournisseurs d’infos)
  • Klout classe les influenceurs
  • Klout :RelayeursCréateursObservateursActivistes
  • L’information marketingL’information sur mon secteurL’information sur ma marque et … …mes concurrentsL’information en provenance de mes clients
  • Les commentaires et avis clients- les suivre (et y répondre)- les présenter sur votre site
  • Nouveaux vecteurs d’informationLes produits communicantsLes lieux communicants
  • Comment stocker l’info pour la lire plus tard ? Readlater
  • Merci !Questions ? Henri Kaufman hipipip@gmail.com @henrikaufman