Conférence donnée le 20 Octobre 2011, pour Seine&Marne Tourisme. Comment être bien informé sans crouler sous l'information.

1. De l’information
à
l’information2.0
©Henri Kaufman
20 10 2011

2. Avec le Web,
nous sommes entrés dans un
monde de disruption
Michel Batlle

3. - Le pouvoir change de main
- Marques / Clients
- Employeurs / Employés
- Anciens / Modernes
- Les frontières deviennent poreuses
- Pro / Perso
- Bureau / Maison
- On / Off
- Demain / Tout de suite
Il faut apprendre à lâcher prise

4. L’information
est
aussi
en disruption
volume, accès, sources,
temps réel,
individualisation

5. Nous sommes
continuellement
traversés
(transpercés)
d’informations
Sculpture de Michel Batlle

6. Il ne s’agit plus de gérer la pénurie
mais
de faire face à la pléthore !

7. L’information, source de stress
- Quoi lire ?
- Est-ce fiable ?
- Connexion permanente
- La peur de manquer l’info importante
(FOMO : fear of missing out)
- une durée de vie ultra-courte
- L’addiction au temps réel
- Gestion des flux : lutter contre l’infobésité

8. Typologie
des
informations
Michel Batlle
- Celles de mes proches
- Celles de mes collègues de travail
- Celles de mon univers professionnel
- Celles de mes clients
-Celles de mes ‘’amis’’ /Réseaux Sociaux
- Celles de mon environnement économique et culturel

9. Volumétrie des informations
émetteur / récepteur

10. Nature des informations
- le scoop
- le temps réel
- l’info importante
- l’info banale
- l’info perso (intérêt ?)
- l’info à relayer
- les commentaires clients
- les commentaires des
commentaires…

11. Comment aller chercher
(et trouver)
l’info qui m’intéresse ?

13. Des sources multiples
qui dépendent du type d’info recherché
- Les médias traditionnels ‘’IRL’’
Avec internet : Les moteurs de recherche
- Les moteurs de recherche : Google, YouTube…
Avec internet, nous sommes tous (ou pouvons devenir)
- Nous : avec Internet, nous sommes devenus des émetteurs potentiels
récepteur et/ou émetteur
- Les blogs
•Les messageries (mail, SMS, …)
Les blogs
- Les Réseaux Sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo…
Les Réseaux Sociaux
Les sites spécialisés
- Les sites spécialisés : - transposés des médias IRL (la presse, la télé,…)
- conçus pour l’ordinateur ou les tablettes

14. 5 types d’informations
1- L’information que je vais chercher
2- L’information, qui vient à moi, en vrac
3- L’information qui vient à moi ; personnalisée (plus ou moins)
sur mes centres d’intérêt
4- L’information qui vient à moi, provenant des membres de
mon Réseau Social
5 - L’information que je trouve sans l’avoir cherchée

15. 5 types d’informations
1- L’information que je vais chercher

16. 5 types d’informations
2- L’information, qui vient à moi, en vrac : elle est disponible,
gratuitement le + souvent
Je vais la chercher IRL ou URL

18. Pulse

19. 5 types d’informations
3- L’information qui vient à moi ; filtrée sur mes centres
d’intérêt. Ex : Newsmap

21. 5 types d’informations
3bis - L’information qui vient à moi
individualisée sur mes centres
d’intérêt.
J’en ai rêvé, Zite* l’a fait !
* En anglais, sur iPad

23. 5 types d’informations
4- L’information qui vient à moi, provenant des membres de mon
Réseau Social. L’information vient à moi via les personnes, les experts
ou organismes que je « suis » particulièrement : Twitter, Facebook, etc.

24. Flipboard

25. 5 types d’informations
5 - L’information que je trouve
sans l’avoir cherchée :
c’est la Sérendipité

26. Le fonctionnement des réseaux
sociaux
(fournisseurs d’infos)

31. Klout classe les influenceurs

32. Klout :
Relayeurs
Créateurs
Observateurs
Activistes

33. L’information marketing
L’information sur mon secteur
L’information sur ma marque et …
…mes concurrents
L’information en provenance de mes clients

34. Les commentaires et avis clients
- les suivre (et y répondre)
- les présenter sur votre site

37. Nouveaux vecteurs d’information
Les produits communicants
Les lieux communicants

41. Comment stocker l’info pour la lire
plus tard ?
Readlater

42. Merci !
Questions ?
Henri Kaufman
hipipip@gmail.com
@henrikaufman