De stappen van het  aankoopprocesVindbaarheid en conversie in de Educatieve Contentketen<br />Henk Nijstad<br />Sr. Produc...
De Educatieve Contentketen is een ‘gewoon’ distributiekanaal<br />Met alles erop en eraan<br />
Doel van de presentatie:constructieve discussie<br />De stappen van het aankoopproces<br />Discussie, best-practices<br />...
Stappen in het aankoopproces<br />
Nu al ruim 40 zoekportals via EduRep<br />EduRep<br />OVC<br />GEU<br />Wikiwijs<br />
Zoekportals, voor u van belang<br />Wie is uw doelgroep<br />Behoefte, gebruiks- & bestelgedrag, wie beslist, wie beinvloe...
Manieren van zoeken:
Trefwoorden
Filteren
Browsen
Top-tien lijstjes?
Sociale metadata ?
Upsell / X-sell: ‘we adviseren u …’</li></li></ul><li>Teletop, Wikiwijs, Fronter, LMP-SLO<br />
Hoe zoekt de docent ?<br />Google-zoeken ??<br />En daarna verfijnen en filteren obv. metadata<br />Of: zoeken vanuit curr...
6 factoren die bepalen hoe uw leerobject wordt gevonden<br />
Factor 1. CZP-metadata van leerobject<br />18 verplichte en niet-verplichte velden:<br />Titel, auteur, beschrijving<br />...
Factor 2. Sociale metadata<br />Review<br />Tags<br />Rating<br />
Factor 3. Verrijking met extra CZP-metadata<br />In de ECK-keten kunnen experts extra CZP-metadata toevoegen<br />Bijv. le...
Factor 4. EduRep = transparant zoeken<br />EduRep is transparant, de ‘regels’ zijn bekend<br />Zoeken op basis van ‘waarde...
De landingspagina<br />zoekportal<br />content<br /><ul><li>Landingspagina afh. van rechten
‘proefflacon’, of direct naar content
Profiel (andere docenten PO-8 zochten ….), favorieten, eerdere zoekvragen
Alleen vinden waar je toegang tot hebt (á la Fiducia)</li></li></ul><li>Landingspagina’s: voorbeelden<br />http://www.davi...
2 tussenpagina’s<br />
Presenteren en toegankelijkheid: een paar voorbeelden<br />
Presentatie zoekresultaten<br /><ul><li>Sorteren:
Stel: op waardering … ?</li></li></ul><li>‘Teasing preview’ voor de liefhebber<br />
Bestelproces<br />Bestelbare eenheid<br />Transparantie, eenvoud & gemak<br />Doorlooptijd <br />Realtime betalen & toegan...
Bestelproces: voorbeelden<br />
Gebruiken: in welke omgeving ?<br />In uw eigen omgeving of elders<br />Cross-sell mogelijkheden !!<br />
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Vindbaarheid & conversie in de ECK

380
-1

Published on

presentatie over de stappen naat het bestellen (gebruiken) van leermateriaal in de Educatieve Contentketen.

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
380
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Vindbaarheid & conversie in de ECK

  1. 1. De stappen van het aankoopprocesVindbaarheid en conversie in de Educatieve Contentketen<br />Henk Nijstad<br />Sr. Productmanager Kennisnet<br />April 2010<br />
  2. 2. De Educatieve Contentketen is een ‘gewoon’ distributiekanaal<br />Met alles erop en eraan<br />
  3. 3. Doel van de presentatie:constructieve discussie<br />De stappen van het aankoopproces<br />Discussie, best-practices<br />Factoren voor vindbaarheid & conversie<br />Welke rol speelt EduRep<br />Belang van metadata & vocabulaires<br />Meten in de ECK<br />Wat meet je waar in de ECK<br />Wat meet Edurep (en wat niet)<br />
  4. 4. Stappen in het aankoopproces<br />
  5. 5. Nu al ruim 40 zoekportals via EduRep<br />EduRep<br />OVC<br />GEU<br />Wikiwijs<br />
  6. 6. Zoekportals, voor u van belang<br />Wie is uw doelgroep<br />Behoefte, gebruiks- & bestelgedrag, wie beslist, wie beinvloedt<br />Op welke portals komt de doelgroep<br />Wat doen ze daar? Bestellen, of alleen orienteren ?<br />Traffic ?<br />Event-based marketing ?<br />Of: uw eigen zoekportal?<br />Wat biedt de zoekportal:<br /><ul><li>Zoeken, of veel meer ?
  7. 7. Manieren van zoeken:
  8. 8. Trefwoorden
  9. 9. Filteren
  10. 10. Browsen
  11. 11. Top-tien lijstjes?
  12. 12. Sociale metadata ?
  13. 13. Upsell / X-sell: ‘we adviseren u …’</li></li></ul><li>Teletop, Wikiwijs, Fronter, LMP-SLO<br />
  14. 14. Hoe zoekt de docent ?<br />Google-zoeken ??<br />En daarna verfijnen en filteren obv. metadata<br />Of: zoeken vanuit curriculum / didactiek / ‘veld 9’<br />Zoeken vanuit ‘de leerlijngedachte’<br />Profiel van de zoeker<br />Bijv. docent geschiedenis, HAVO2<br />Bepaalde toegangsrechten<br />Bepaalde voorkeuren<br />Dit lijkt de trend<br />Driver: toename kwaliteit metadata<br />
  15. 15. 6 factoren die bepalen hoe uw leerobject wordt gevonden<br />
  16. 16. Factor 1. CZP-metadata van leerobject<br />18 verplichte en niet-verplichte velden:<br />Titel, auteur, beschrijving<br />Type leermateriaal<br />Kosten<br />Context (5.6)<br />…<br />Veld 9.2: Classificatie <br />Leerniveau<br />Vak<br />Competenties<br />Tussendoelen<br />…<br />Leerdoelen, begrippen<br />Kerndoelen<br />eindtermen<br />vocabulairebank<br />Relatie met leerlijn!!<br />
  17. 17. Factor 2. Sociale metadata<br />Review<br />Tags<br />Rating<br />
  18. 18. Factor 3. Verrijking met extra CZP-metadata<br />In de ECK-keten kunnen experts extra CZP-metadata toevoegen<br />Bijv. leerlijninformatie:<br />Relatie met andere leerobjecten<br />Relatie met methode<br />Dit vergroot de vindbaarheiden de bruikbaarheid<br />Met name in veld 9<br />
  19. 19. Factor 4. EduRep = transparant zoeken<br />EduRep is transparant, de ‘regels’ zijn bekend<br />Zoeken op basis van ‘waarden’ en ‘velden’<br />Opgegeven waardes worden per (CZP-)veld) vergeleken<br />Geen veld ingevuld = alle velden doorzoeken<br />‘ranking’ = sortering:<br />Titel op alfabet<br />Publicatiedatum<br />Gemiddelde waardering<br />Aantal reviews<br />Dus: geen investeringen in Google Adwords<br />X<br />X<br />
  20. 20. De landingspagina<br />zoekportal<br />content<br /><ul><li>Landingspagina afh. van rechten
  21. 21. ‘proefflacon’, of direct naar content
  22. 22. Profiel (andere docenten PO-8 zochten ….), favorieten, eerdere zoekvragen
  23. 23. Alleen vinden waar je toegang tot hebt (á la Fiducia)</li></li></ul><li>Landingspagina’s: voorbeelden<br />http://www.davindi.nl/ (naar KlasCement, naar Teleblik)<br />http://www.wikiwijs.nl/sector/all/home.psml<br />
  24. 24. 2 tussenpagina’s<br />
  25. 25. Presenteren en toegankelijkheid: een paar voorbeelden<br />
  26. 26. Presentatie zoekresultaten<br /><ul><li>Sorteren:
  27. 27. Stel: op waardering … ?</li></li></ul><li>‘Teasing preview’ voor de liefhebber<br />
  28. 28. Bestelproces<br />Bestelbare eenheid<br />Transparantie, eenvoud & gemak<br />Doorlooptijd <br />Realtime betalen & toegang?<br />Multichanneldelivery<br />Wie bestelt, wie betaalt: meerdere schijven<br />Toegankelijkheid (Single signon)<br />
  29. 29. Bestelproces: voorbeelden<br />
  30. 30. Gebruiken: in welke omgeving ?<br />In uw eigen omgeving of elders<br />Cross-sell mogelijkheden !!<br />
  31. 31. Vindbaarheid & conversie is … <br />meten & verbeteren<br />wie heeft toegang tot welke informatie ?<br />
  32. 32. Identiteit<br />rechten<br />Watmeet je waar in de ECK<br />
  33. 33. Wat meet EduRep ?<br />Wel:<br />Voor elk zoekportal: aantal en type zoekvragen (welke termen, welke filters, welke lom.publisher, welke repository, etc)<br />Voor elke repositorie: aantal leerobjecten en de metadata<br />Sociale metadata …<br />Niet:<br />Clicks naar leerobjecten<br />Preview of bestellingen (downloads)<br />Gebruik van leermateriaal<br />
  34. 34. Project EduDashboard<br />demo rapportages van EduRep, zoals:<br /># leerobjecten per relevant filter<br /># requests per filter, per zoekportal<br />loopt in 2de kwartaal<br />
  35. 35. Wat kan het zoekportal meten<br />Alleen voor de eigen gebruikers kan gegevens vergaard worden over:<br /><ul><li>Gebruikers die zoeken
  36. 36. Leeftijd, Functie, School enz.
  37. 37. Zoekgedrag gebruiker
  38. 38. Gebruikte trefwoorden, gezochte vakken, sociale metadata, zoekstrategie, enz
  39. 39. Kiesgedrag gebruiker:
  40. 40. Aanklikken welke detail gegevens van resultaten, doorklik gedrag naar materiaal enz,
  41. 41. niet (altijd): of daadwerkelijk wordt besteld
  42. 42. Rechten van de gebruiker
  43. 43. Beoordelingen gebruiker
  44. 44. (Aantallen) reviews, beoordelingen enz.</li></li></ul><li>Wat meet het leermiddelenplein<br />
  45. 45. Repositories & meten<br />Wel:<br />Alleen van eigen repository<br />Doorkliks op de content<br />Preview of bestellingen<br />Niet:<br />Gebruik<br />
  46. 46. Afspeelomgeving & meten<br />Wel:<br />Alleen van de eigen omgeving<br />Alles over het gebruik (klikgedrag, resultaten, gebruikersfeedback, etcetc)<br />Gebruikersprofiel, rechten<br />Upsell / Xsell<br />
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×