Ms. Hender E. Labrador S. Curriculum

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Ms. Hender E. Labrador S. Curriculum

  1. 1. Sinopsis Curricular Nombres y Apellidos: Hénder Eduardo Labrador Suárez. CE: henderarropa@gmail.com / hlabrador@conferencistas.eu Twitter: @henderlabradors Web: http://hender.conferencistas.euEDUCACIÓN:Universidad Católica del Táchira, San Cristóbal Estado Táchira – Venezuela, 1.983.Egresado como Licenciado en Educación.Actualmente profesor jubilado del Ministerio de Educación y Deportes, con 28 años deservicio.Líder de Excelencia en Gestión de Mercado y Calidad de Servicio. Liderazgo y Mercadeo –Universidad San José, Costa RicaMaestría en Filosofía. Universidad Cecilio Acosta. Maracaibo. 2.008Máster en Dirección Comercial y Marketing – Universidad de Villanueva – UniversidadComplutense de Madrid.Certificación como Miembro de la Red Mundial de Conferencistas, Breitenbrunn,Alemania, Septiembre del 2008.Diplomado en Mercadotecnia e Investigación. UNET. 2005Diplomado en Gerencia de Servicio. Universidad de Carabobo 2004Diplomado en Investigación UNET 2002RECONOCIMIENTO INTERNACIONAL: Premio Estrella de Oro Internacional,Conferencista mes de febrero 2009. Otorgado por la Red Mundial de Conferencistas, RMC,Breitenbrun, Alemania.
  2. 2. EXPERIENCIAS DOCENTE, CAPACITACIÓN y ASESORIAS EDUCACIÓNSUPERIOR:Instituto Universitario Jesús Enrique Lossada Extensión San Cristóbal Edo Táchira- Metodología de la Investigación, Trabajo Especial de Grado, Practica Profesional I y II,Estrategia y Control de Mercado, Promoción de Ventas, Seminario de Investigación I y II(Publicidad y Mercadeo), Dirección de Ventas. 1985 - 2006- Tutor de Tesis Especialidad Publicidad y Mercadeo 2000-2003.- Tutor de Pasantías de la Especialidad de Administración de Empresas. 1.995 – 1.996.- Tutor de Pasantías Especialidad Publicidad y Mercadeo 1.996 – 2001.- Aun profesor activo, con 21 años de servicio. Fundador de la Institución en 1.985 2006.Ya retirado.- Coordinador de la Especialidad de Administración de Empresas, IUJEL, 1998 – 1.999.- Coordinador de la Especialidad de Publicidad y Mercadeo, IUJEL, 1999 – 2.002- Coordinador del Evento “Explosión Creativa”, Instituto Universitario Jesús EnriqueLosada y a empresas de la región. 1.999 – 2.002.- Co-Coordinador del I Congreso de Técnicas Gerenciales, realizado en el InstitutoUniversitario Jesús Enrique Losada. Julio 2.002Universidad Católica del Táchira San Cristóbal Edo Táchira- Profesor de las asignaturas Geografía Física, Geografía Regional y Práctica Profesional.1988 –1989.- Profesor de Maestría Mercadeo. Unidad Curricular Estrategia y Control de Mercado yNegociación y Ventas. 2010.Instituto Universitario de Tecnología Industrial, (I.U.T.I.)- Profesor a Tiempo Convencional de las Unidades Curriculares Introducción a las Ventas,Mercadeo del III Semestre y Técnicas de Ventas y Organización de Ventas IV Semestre,Negociación V Semestre, Técnicas de Supervisión de Ventas y Despacho y Distribución VISemestre, desde el 1 de Julio del 2.004 - 2008.
  3. 3. - Docente Tutor de Pasantías 2.005 – 2.008.Universidad Católica Cecilio Acosta (Núcleo San Cristóbal)- Profesor Facultad Educación: Asesor de la asignatura Geografía General, Geografía deVenezuela y Regional, Seminario de Investigación I, para las especialidades deLicenciatura en Educación Preescolar y Licenciatura en Educación Integral. 2.005. - 2.006.- Profesor Facultad de Comunicación Social: Historia de Venezuela II. Semestre yGeopolítica VI Semestre.Caribbean Internacional University, Willemstad – Curazao- Docente Facilitador de Módulos Principios de Mercadeo a Associate Degree II Semestre.Agosto 2008- Docente Facilitador Bachelor en Ciencias Gerenciales, Modulo Servicio al Cliente, IVSemestre, Agosto 2008.- Facilitador Gerencia Comercial Máster Ciencias Gerenciales 2009-2010- Coordinador del Máster de Ciencias Gerenciales 2010.Centro Internacional de Educación Continua, CIDEC- Asesor en Investigación y Gestión de Talento.- Profesor del Modulo de Gerencia y Servicio al Cliente. Planificación Estratégica, SedesVilla de los Niños y Colegio Metropolitano.- Coordinador Táchira del Máster de Ciencias Gerenciales y Máster de Marketing yServicios. 2010.Instituto Universitario Eclesiástico Santo Tomas de Aquino 2006-2009- Profesor Gerencia Educativa X Semestre Educación Mención Filosofía. 2006-2010.Didáctica General y Preseminario. 2007-2010
  4. 4. Facilitador RMC en Crecimiento Personal. Gerencia y MercadeoConferencias:Neuromarketing, Predicción de la Conducta del Consumidor.La Investigación como Herramienta de un Profesional.Retail, Estrategia para Mayoristas y Minoristas.El Posicionamiento de Mercado y la Mercadotecnia.La Servucción como Modelo Desarrollo Organizacional hacia afuera en Venezuela.Benchmarking...una Herramienta Gerencial para innovar!CRM, la mejor Estrategia de Negocios del Siglo XXIKCRM, Gestión de Relaciones con los Clientes Clave.Balance Score Card. (BSC)Negociación, según el Método de HarvardEl Mercadologo como Asesor Empresarial.América Latina, Región de Oportunidades.Las Organizaciones y sus Facilitadores Internos.Outplacement la Nueva Estrategia para no Desperdiciar Talento.El Peligro del Talento en Zona e Confort.Remarketing o Búsqueda de espacios en el mercado.Postulados de la Gerencia de los Nuevos Tiempos.Talleres:- Taller de Autoestima.- Liderazgo Como Forma de Desarrollo en la Empresa- Taller de Productividad en la Empresa de Servicios.- Taller de Como Superar la Zona de Confort.- Taller de CRM.- Taller Servicio al Cliente.- Taller Calidad de Servicio.- Taller de Comunicación Corporativa.- Taller de Gerencia de Mercado.- Taller de Técnicas de Ventas.
  5. 5. -Taller de Negociación.-Taller de Mentoring en el Servicio. y otros.Cursos de Perfeccionamiento y Seminarios:- Estudio de Formación de Tutores para estudiantes de Post Grado. (UNET).1.992- I Congreso de Gerencia Universitaria, Maracaibo 2.001. IUJEL.- I y II Congreso de Técnicas Gerenciales, San Cristóbal 2.002. IUJEL- La calidad del docente tutor y sus implicaciones en el alumno. Mérida. 2003. UniversidadSimón Rodríguez- Desarrollo de Franquicias para el occidente de Venezuela. 2.004, Franquiciados.- Manejo de las PYME como modelos hacia las Franquicias. 2.003, Fedecamaras.- Enfoque Metodológico de la Guía de Elaboración de Informes de Pasantías, San Cristóbal2.001. IUJEL- Formación de Docentes Investigadores, San Cristóbal, 2.000. IUJEL- Conferencia Internacional de Medios y Ética, Fundación Konrad Adenauer – Universidadde los Andes y otros. 2.003- Investigación de Mercado para Empresas Establecidas, San Cristóbal, 2.004 UNET- Actualización en técnicas de investigación para alumnos en proceso de tesis. SanCristóbal. UNET. 2.004- Investigación Aplicada y Mercadotecnia. San Cristóbal. 2.004. UNET- Diplomado en Investigación. UNET. 2.002- Planificación y Gerencia de la Estrategia Moderna. IESA – ULA 2.007Trabajos de Investigación:- Elaboración del Diseño Curricular de la Especialidad de Publicidad y Mercadeo, para elInstituto Universitario Jesús Enrique Lossada. 2.001- Diseño del programa Avanzado de Profesionalización: Comunicación Visual y DiseñoGrafico, (Publicidad), y Mercadeo de Productos de Consumo Masivo. IUJEL, 2002.- Proyecto Piloto para la Consolidación del Modelo Académico de Mercadeo, InstitutoUniversitario de Tecnología “Don Rómulo Betancourt” 2.005, Bocono – Edo. Trujillo.
  6. 6. - Proyecto de Diseño Curricular Maestría de Gerencia de Mercado MenciónPublicidad. Caribbean Internacional University – CuraçaoAsesor de Investigación y Capacitación:Asesor Académico Online: Facultad de Administración y Mercadeo Universidad de SanMarcos Lima - Perú. 2003 – 2006. Politécnico de Monterrey México. 2005. Universidad dePalermo – Licenciatura de Publicidad - Palermo – Argentina. Profesor UniversiaLatinoamericano 2005 Buenos Aires (Argentina) – Miami (USA)Asesor de Investigaciones de Mercado y Capacitación, Posicionamiento, ModelosEstratégicos, a empresas como: Texcomer S.A. Colombia, Blanquisal Marmoles, ColombiaCorporación Empresarial EMEGAS, Dosa, Cerámicas Carabobo, Franquicias yFranquiciados, Banco y Seguros Sofitasa, Bandes, Aeroandes, Manfre La Seguridad, GrupoRío América Latina, Seguros Los Andes, Regional, IUJEL, IUTI, Parmalat, PasteurizadoraTáchira, Bellsouth, Hotel Incret, Fuerza Aérea de Venezuela Base Aérea MayorBuenaventura Vivas, Santo Domingo Estado Táchira, PC Electronic, HipermercadoGarzón, Enlaces Táchira/Directv (Táchira - Lara), Matadero Panamericano, (MAPACA),Centro Clínico San Cristóbal, Lácteos El Chao, Grupo Rincón Viloria (Estado Zulia),Centro Internacional de Educación Continua, CIDEC entre otras.Eventos Internacionales- Tour Universia 2005. Profesores Conferencistas. Miami-México-Colombia-Argentina.- II Cumbre Mundial de Liderazgo, Motivación y Valores. Ibagué Colombia. 2009- I--III-IV Congreso de Conferencistas On line. Septiembre 2009- 2010.- Foro Marketing Empresarial Cámara de Comercio de Trinidad y Tobago. 2009.- Foro Empresarial Estratégico de Marketing Empresarial. Cámara de Comercio Trinidad yTobago. Agosto 2010.- XVI Simposio de Emprendimiento y Emprendedores de Guayaquil-Ecuador. 2010.Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil.
  7. 7. - V Convención Internacional de Mercadotecnia de Universidad Mesoamericana deQuetzaltenango Guatemala. Octubre 2010- Convención de Orange Telecom Republica Dominica. Octubre 2010Experiencia Gerencial- Gerente de la Empresa Mercado Corporativo Región San Cristóbal. Empresa condomicilio en la ciudad de Maracaibo Estado Zulia la cual es Outsourcing para laCorporación Sambil C.A. desde octubre del 2.006: Función: Desplegar Campaña derecuperación de inversión a través de la captación de alianzas de socios de laRepública de Colombia para la recuperación de la Inversión Promocional.- Presidente y Fundador de la Escuela de Negocios Iberoamericana 2008-2009.- Asesor BPR y Asociados, (Colombia) en Mercadeo tipo Levantamientos de Áreas deMercado por Base de Datos y Geográfico. (2010)- Director de Consultoría Gerencial & Marketing (2010)Lic. Hender Eduardo Labrador SuárezC.I.V. 5.738.495

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