MoM2010: Saudi Commission for Tourism and Antiquities

2,152 views
1,939 views

Published on

Published in: Technology, Travel, Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,152
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
10
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

MoM2010: Saudi Commission for Tourism and Antiquities

  1. 1. <ul><li>تجربة الهيئة العامة للسياحة والآثار في إنهاء المعاملات الحكومية الكترونياً </li></ul><ul><li>أ / نهى عبد الرحمن السعيد </li></ul><ul><li>المشرفة على مشاريع الحلول الإلكترونية / التدريب التعاوني والصيفي </li></ul>
  2. 2. <ul><li>نشأة ورؤية ومهمة الهيئة العامة للسياحة والآثار . </li></ul><ul><li>القيم المهنية بالهيئة العامة للسياحة والآثار . </li></ul><ul><li>نبذه مختصرة عن القسم النسائي . </li></ul><ul><li>رؤية ومهمة وأهداف الإدارة العامة لتقنية المعلومات . </li></ul><ul><li>تجربة الهيئة العامة للسياحة والآثار في إنهاء المعاملات الحكومية الكترونياً </li></ul><ul><li>تطوير البنية التحتية و تقديم الدعم الفني . </li></ul><ul><li>تطوير التطبيقات الإلكترونية ( بيئة عمل إلكترونية ). </li></ul><ul><li>التفاعل والتكامل بين الهيئة والقطاعات الأخرى ( حكومة – أعمال – افراد ). </li></ul><ul><li>دعم الجهات الخارجية . </li></ul><ul><li>شهادات التميز التقني . </li></ul>
  3. 3. <ul><li>تأسست الهيئة العامة للسياحة والآثار عام 2000 م بهدف تنمية السياحة في المملكة بشكل مستدام، والعمل على تعزيز دور قطاع السياحة، وتذليل عوائق نموه، باعتباره رافداً مهماً من روافد الاقتصاد الوطني، وذلك بما يتوافق مع مكانة المملكة وقيمها . بالإضافة إلى مهمة الاهتمام بالآثار والمحافظة عليها و تفعيل مساهمتها في التنمية الثقافية والاقتصادية، والعناية بالمتاحف والرقي بالعمل الأثري في المملكة . </li></ul>
  4. 4. <ul><li>تعد الهيئة العامة للسياحة والآثار مركزاً للتحفيز السياحي، وتعمل من خلال شراكة وثيقة مع الأطراف والشركاء المعنيين لتحقيق رؤية ومهمة السياحة في المملكة، وتكون الداعم الأساسي لإحداث التنمية السياحية المستدامة التي تتماشى مع الثوابت الإسلامية والقيم الاجتماعية والثقافية والبيئية السائدة في المملكة . </li></ul>
  5. 5. <ul><li>تعمل الهيئة العامة للسياحة والآثار على تسهيل تنمية مستدامة وناجحة لصناعة السياحة في المملكة من خلال توفير توجه واضح لهذه الصناعة، والعمل من خلال الشراكة الوثيقة مع رواد الصناعة والشركاء لإيجاد وتهيئة مناخ تستطيع هذه الصناعة الناشئة من خلاله تحقيق درجة عالية من الاكتفاء الذاتي، وسيقوم قطاع الآثار والمتاحف بتعزيز قدرته على حماية الآثار، وتسجيلها، واستكشافها، والتنقيب عنها ودراستها، وتطوير المتاحف والتراث العمراني، وزيادة المعرفة بعناصر التراث الثقافي بالمملكة، وإدارة الآثار والمتاحف بشكل أكثر فعالية، وتهيئة الموارد الثقافية ليتم تطويرها وعرضها على أفراد المجتمع في إطار تعزيز السياحة الثقافية، وتحفيز استثمارات القطاع الخاص في مشاريع الآثار والمتاحف .   </li></ul>
  6. 6. <ul><li>1- المسؤولية : </li></ul><ul><li>تنمية السياحة مسئولية وطنية يؤمن بها كل مسئول في الهيئة </li></ul><ul><li>2- الشفافية : </li></ul><ul><li>الوضوح التام في الرؤية والمهمة والأهداف </li></ul><ul><li>3- العدالة : </li></ul><ul><li>الحيادية المطلقة لا مجاملات، لا إهمال </li></ul><ul><li>4- الأداء المتقن : </li></ul><ul><li>المبني على الكفاءة والفاعلية </li></ul>5- الشراكة : المسئولين شركاء الهيئة، وإتقان العمل لا يتحقق إلا من خلال روح الفريق . 6- المبادرة : بناء الأفعال على الحاجات التي تم رصد أهميتها وتوقيتها مسبقا . 7- التعلم : التعلم ومشاركة الآخرين في المعرفة والخبرات 8- الإستمتاع : بيئة العمل هي مكان للإنتماء المعنوي والعطاء والإستفادة في آن واحد .
  7. 7. <ul><li>إستعانت الهيئة منذ إنشائها بالكوادر البشرية النسائية إستشعارا منها للدور الهام للمرأة في التنمية الوطنية . وقد نمت نسبة القوى العاملة النسائية بها بشكل مطرد خلال سنواتها العشر حيث كانت لا تتجاوز 0.05% خلال فترة التأسيس لتصل الآن إلى 5.30% ، يعملون في مختلف القطاعات في الأمانة العامة والآثار والمتاحف ( المتحف الوطني ). </li></ul>
  8. 8. <ul><li>قامت الهيئة بالإستثمار في كوادرها النسائية بالتدريب والتطوير، ومن ثم التمكين بالمشاركة الفاعلة في تنمية السياحة من خلال إدارة بعض المشاريع الرئيسية بمختلف قطاعات الهيئة كمشروع الروزنامة الإلكترونية والذي رصد أكثر من 1344 فعالية خلال 2009 م، ومشروع النظام الإلكتروني لأرشفة وإستقبال طلبات الترجمة من جميع إدارات الهيئة، والمجلة الإلكترونية الداخلية تواصل، والإخراج الفني لنشرة الإحصاءات السياحية، ومشروع التواصل مع الإعلام الدولي، وإتفاقيات المملكة للتعاون مع الدول الأخرى والمنظمات العالمية في مجالي السياحة والآثار . </li></ul>
  9. 9. <ul><li>أتاحت الهيئة الفرصة لمسئولاتها لترؤس فرق عمل نسائية في المؤتمرات والملتقيات كملتقى السفر والاستثمار السياحي . والمؤتمر الدولي للتراث العمراني في الدول الإسلامية ، كما أولت الهيئة الاهتمام بالجيل الصاعد من خلال مشروع التدريب التعاوني لتدريب طالبات الجامعات والمعاهد بأحدث الممارسات الإدارية في بيئة إلكترونية . </li></ul>
  10. 10. <ul><li>يأتي حجز مركز الصدارة وتحقيق الاولوية في تطبيق مفهوم المنشأة الإلكترونية المثالية في المملكة العربية السعودية على رأس قائمة الأهداف الطموحة التي تسعى الامانة العامة لتحقيقها . لذا جاءت الرؤية لإدارة تقنية المعلومات منبثقة من الهدف الرئيس للامانة العامة في تفعيل دور التكنولوجيا وتوظيفها بالشكل الأمثل لجعل الهيئة العامة للسياحة والآثار نموذجاً يحتذى به للجهات الحكومية الأخرى في السعي نحو تطبيق مفهوم الحكومة الإلكترونية . </li></ul>
  11. 11. <ul><li>تحقيق اهداف الهيئة العامة للسياحة والآثار من تسهيل الخدمات وتدفق البيانات بشكل سريع وفعال وميكنة اعمال الهيئة . كما نصبو لتحقيق أهداف الامانة العامة بتقديم افضل الخدمات للمستفيدين سواء داخل الهيئة او خارجها وتبؤ الريادة لتقديم الخدمات الالكترونية المتميزة من خلال البوابة الاليكترونية للهيئة . وتحقيق بيئة الكترونية مثالية تعتمد على التقنية وتستغني عن المعاملات الورقية . </li></ul>
  12. 12. <ul><li>ميكنة أعمال الهيئة العامة للسياحة والآثار للوصول إلى بيئة خالية من المعاملات الورقية . </li></ul><ul><li>إنشاء بوابة إليكترونية يتم من خلالها تقديم الخدمات للمجتمع وقطاع الأعمال، وكذلك القطاع العام </li></ul>
  13. 13. <ul><li>تم تأصيل مفهوم الحكومة الالكترونية منذ نشأة الهيئة العامة للسياحة والآثار في جميع تعاملاتها لتحقيق إستراتيجية الهيئة والتي تهدف إلى تحقيق الاستغلال الأمثل للموارد المالية والبشرية المتاحة لها، انطلاقاً من إيمان مسئولي الهيئة بأن الاستغلال الأمثل للموارد يقود إلى زيادة فاعلية وإنتاجية الأفراد ومما يؤدي إلى نجاح المنشآت، وفي هذا العصر لا يتم ذلك إلا من خلال التطبيق الأمثل للحكومة الإلكترونية . </li></ul>
  14. 14. <ul><li>من خلال البحث والدراسة لوحظ أن الإجراءات والعمليات في الجهات الحكومية تتطلب الكثير من الوقت والجهد وتستلزم الحضور الشخصي لمقر الجهة أو المنشأه ، لذلك قامت الهيئة ببناء أنظمة إلكترونية ساهمت في خلق بيئة عملية ناضجة من خلال الاستفادة من أحدث التقنيات لتسهيل العمل وحل المشكلات والصعوبات التي تواجة الموظفين ، وقد ساهمت الأنظمة بالتالي : </li></ul>
  15. 15. <ul><li>1. سرعة إنجاز العمليات و المعاملات والمهام </li></ul><ul><li>2. التحول إلى بيئة عمل لا ورقية </li></ul><ul><li>3. تفعيل الرقابة الذاتية للموظفين في إنجاز مهامهم </li></ul><ul><li>4. سهولة البحث والرجوع للعمليات و المعاملات والمهام ومتابعة تنفيذها من قبل الإدارة العليا </li></ul><ul><li>5. حفظ البيانات و العمليات المالية و غير المالية . </li></ul><ul><li>6. توفير التقارير عن المعلومات والعمليات الحالية و السابقة . </li></ul>
  16. 16. <ul><li>ولقد حرصت الهيئة على عمل الدراسات التقنية الدقيقة وقامت بعمل زيارات ميدانية استطاعت من خلالها التوصل إلى أحدث التقنيات المستخدمة في الجهات المتطورة ، والتي تتناسب مع طبيعة العمل في الهيئة ، ولهذا تبوأت الهيئة مركز الصدارة في تطبيق العديد من التعاملات الإلكترونية و أصبحت من أوائل مؤسسات القطاع الحكومي التي تعتمد التقنية وتتخلى تدريجياً عن الوسائل التقليدية . </li></ul>
  17. 17. <ul><li>اعتمدت الهيئة منذ نشأتها على مبدأ الإدارة الإلكترونية الكاملة في جميع تعاملاتها شاملة برنامج نظام تخطيط موارد المنشأة GRP الإلكتروني لتطوير الخدمات المساندة، الذي يحتوي على نظام الخدمات الذاتية، ونظام الموارد البشرية، ونظام المالية، ونظام المشتريات، وتم اعتماد نظام سير العمل الإداري Workflow ، والاتصال المرئي عن طريق الإنترنت Video Conference ، ومشروع النظام الآلي لإدارة المشاريع ومتابعة تنفيذ خطة العمل ( GPM ) ، ومشروع الخريطة السياحية،     ومكتبة الهيئة الإلكترونية على الإنترنت . </li></ul>
  18. 18. <ul><li>يبرهن حصول الهيئة على جائزة اوراكل في التميز في تطبيق الحلول الإدارية الالكترونية قدرتها على إنجاح أي مشروع تقني مع مختلف الأنظمة الإلكترونية التي تقدمها كبريات الشركات العالمية، كما أن الهيئة تستخدم عددًا من الحلول التقنية لعدد من الشركات العالمية ذات السمعة الكبيرة في هذا المجال . </li></ul>
  19. 19. <ul><li>تجهيز البنية التحتية لمقر الهيئة العامة للسياحة والآثار وأجهزة المناطق وقطاع الآثار والمتاحف . </li></ul><ul><li>تجهيز و توفير تقنية الاجتماعات المرئية Video Conference . </li></ul><ul><li>تحديث وتطوير نظام البريد الإلكتروني إلى أحدث نسخة متوفرة (Microsoft Exchange Server) </li></ul><ul><li>ربط مقر الأمانة العامة للهيئة العامة للسياحة والآثار بأجهزة المناطق السياحية عددها 13 منطقة بشبكة متكاملة من الأنظمة الإلكترونية بواسطة تقنية IPVPN </li></ul>
  20. 20. <ul><li>ربط مقر الأمانة العامة للهيئة العامة للسياحة والآثار بقطاع الآثار والمتاحف </li></ul><ul><li>بشبكة التخزين المشتركة (SAN) . </li></ul><ul><li>نظام الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) التي تتيح للموظفين والمتعاونين معها العمل عن بعد من أي مكان في العالم ومزاولة أعمالهم وكأنهم داخل الهيئة . </li></ul>
  21. 21. <ul><ul><li>تم اعتماد نظام الدعم الفني التقني (Altiris) والذي يقوم باستقبال جميع الطلبات إلكترونيا من خلال البريد الإلكتروني . </li></ul></ul>
  22. 22. <ul><li>تطبيقات إلكترونية لأوراكل Oracle : </li></ul><ul><ul><li>نظام تخطيط موارد المنشأة الحكومية ( GRP ) </li></ul></ul><ul><ul><li>نظام إدارة المشاريع ( GPM ) </li></ul></ul><ul><li>تطبيق نظام سير العمل الإداري ( Workflow ) </li></ul>الاستفادة من التطبيقات الإلكترونية النمطية
  23. 23. <ul><li>يوفر هذا النظام لإدارات و مسئولي الهيئة إمكانية إنجاز المعاملات اليومية المتعلقة بالموارد البشرية و المشتريات و المستودعات و المالية و إدارة المشاريع عن طريق نظام آلي دون الحاجة لاستخدام الورق أو وسائل الإتصال التقليدية . مثل طلب الإجازات والإطلاع على تفاصيل الرواتب أو طلبات و أوامر الشراء و إدارة قوائم الموردين و إصدار الفواتير و أوامر الدفع و إصدار الشيكات و متابعة المشاريع . </li></ul>
  24. 24. <ul><li>توفير المعلومات اللازمة وعند الحاجة إليها لاتخاذ القرارات . </li></ul><ul><li>سرعة إنجاز العمليات و تقليل الأخطاء . </li></ul><ul><li>سهولة تبادل المعلومات والمشاركة في مصادرها . </li></ul><ul><li>الاحتفاظ بجميع الملفات والوثائق الكترونيا وبنسخ احتياطية يسهل الرجوع لها </li></ul><ul><li>البحث و المقارنة و عمل الدراسات و الاحصائيات . </li></ul><ul><li>الترابط والتكامل بين التطبيقات مما يقلل من الوقت اللازم لتغذية الأنظمة بالبيانات في كل مرة او الاحتفاظ بالبيانات في اكثر من تطبيق </li></ul><ul><li>تعزيز الرقابة المالية و الإدارية . </li></ul><ul><li>توافر التقارير و البيانات الإحصائية بالشكل و الوقت المناسبين . </li></ul>
  25. 25. <ul><li>يوفر هذا النظام لإدارات و مسئولي الهيئة إمكانية إدارة وتخطيط المشاريع الخاصة بكل إدارة بناءاً على معايير إدارة المشاريع المعتمدة من الهيئة من بداية تكوين المشروع حتى إغلاقه . </li></ul>
  26. 26. <ul><li>توفير المعلومات اللازمة وعند الحاجة إليها لاتخاذ القرارات . </li></ul><ul><li>البحث و المقارنة و عمل الدراسات التوقعات المستقبلية . </li></ul><ul><li>متابعة جميع المشاريع وحالة تقدمها . </li></ul><ul><li>توافر التقارير و البيانات الإحصائية بالشكل و الوقت المناسبين . </li></ul><ul><li>القدرة على متابعة العمل . </li></ul><ul><li>أدى النظام إلى زيادة الكفاءة التشغيلية . </li></ul>
  27. 27. <ul><li>عبارة عن شبكة مغلقة للمعلومات تربط المقر الرئيسي للهيئة العامة للسياحة والآثار ومقرات أجهزة المناطق الأخرى . </li></ul><ul><li>ولقد ساهم في تأسيس البنية الأساسية للحكومة الإلكترونية عن طريق أتمتتة العمليات الإدارية وتشمل : </li></ul><ul><li>1. أتمتة عمليات المراسلات الإدارية العامة ( الصادر والوارد ) </li></ul><ul><li>2. أتمتة عمليات مراسلات مكتب الرئيس ( الصادر و الوارد ) </li></ul><ul><li>3. أتمتة عملية تكليف الرئيس للنواب ومدراء العموم بمهام عمل ومتابعتها </li></ul>
  28. 28. <ul><li>تقليل الوقت المطلوب لإنجاز المعاملات والمهام </li></ul><ul><li>التحكم الكامل بالعمليات </li></ul><ul><li>القدرة على متابعة العمل </li></ul><ul><li>دعم مسارات العمل المعقدة </li></ul><ul><li>الحصول على تقارير فورية لسيرالعمل والحِمل الإداري </li></ul><ul><li>امكانية تسجيل التوجيهات باستخدام الوسائط المتعددة </li></ul><ul><li>تحسين فعالية الموظفين </li></ul><ul><li>سهولة تطوير العمل </li></ul>
  29. 29. <ul><li>نظام الشاشة الرقمية ( Dashboard ) </li></ul><ul><li>محرك بحث الخبرات والمعرفة ( SEEK SCTA ) </li></ul>إنشاء مجموعة من التطبيقات الرئيسية تخدم جميع إدارات الهيئة
  30. 30. <ul><li>يعطي هذا النظام صورة دقيقة عن أداء مشاريع كافة إدارات وقطاعات الهيئة بناءاً على معايير قياس دقيقة وباستخدام رسوم بيانية توضيحية ، مما ساهم في زيادة وضوح الرؤيا والتوقعات، وسهولة الوصول إلى البيانات ذات الصلة ، النتائج شاملة وموجزة ودقيقة ، أدى النظام إلى زيادة الكفاءة التشغيلية . </li></ul>
  31. 31. <ul><li>يعتبر محرك بحث ( SEEK SCTA ) مبادرة مبدعة ومتميزة من الهيئة العامة للسياحة والآثار حيث يحاكي محرك البحث الشهير ( G O O G L E ) ، ولقد نشأت فكرة إنشاء محرك البحث انطلاقاً من إيماننا القوي بأن أفضل وسيلة لتحسين بيئة العمل هي إنشاء منظمة قائمة على نشر المعرفة وتسهيل الحصول على المعلومات التي قد يحتاجها أي مسئول من مكان واحد . </li></ul><ul><li>يعمل هذا المحرك على توفير صفحة بحث موحدة يستطيع من خلالها المسؤول في الهيئة من البحث عن معلومة او محتوى معين في مجموعة من الانظمة الالكترونية أوملفات الهيئة المشتركة . </li></ul>
  32. 32. <ul><li>تستقبل الإدارة العامة لتقنية المعلومات طلبات تطوير أنظمة إلكترونية لأتمتة إجراءات الإدارات المختلفة بالهيئة وكذلك لتقديم خدمات مرتبطة بالقطاعات الخارجية ( حكومة – أعمال – أفراد ) كما هو موضح فيما يلي : </li></ul>إنشاء مجموعة من تطبيقات الويب الخدمية بناءاً على احتياجات وطلبات إدارات الهيئة
  33. 33. هو نظام إلكتروني يمكن المفتشين من أتمتة أعمالهم التفتيشية حيث يستطيع المفتش من خلال هذا النظام إضافة المسكن أو الوكالة المراد تفتيشها وتحديد درجتها وعمل الإختبارات اللازمة عليها وحساب وتحديد درجة تقييم هذا المسكن أو الوكالة وإضافة الملاحظات والتعليقات عليها . إدارة المواعيد والمهام والمناسبات لمكتب سمو الرئيس استبيان إلكتروني تم إعداده لأتمتة الاستبيان الورقي وإظهار النتائج والنسب المئوية في واجهة رسومية متقدمة بإستخدام الرسومات البيانية . يوفر هذا النظام للمسؤولين بمركز ماس خط سير عمل إلكتروني متكامل يساعدهم في عملية أستقبال طلبات التقارير الاحصائية بشكل إلكتروني مع تطبيق خاصية قياس الأداء كما يمكن هذا النظام مسؤولي الهيئة او المتعاونين من إرسال طلباتهم الإحصائية بشكل متكامل أتمتة سير عمل آلية التصويت للموظفين في كل إدارة شهرياً التصويت الآلي قياس ومتابعة الأداء أستبيان التواصل الداخلي تفتيش مساكن الإيواء ووكالات السفر والسياحة المواعيد لمكتب الرئيس
  34. 34. مشروع تواصل يتم فيه عرض تواصل وهي المجلة الإلكترونية الخاصة بالهيئة العامة للسياحة والآثار إدارة و تنسيق جميع الإمتيازات التي يحصل عليها الموظف من خصومات وعروض إلكترونياً . أتمتة سيرعمل وحدة الترجمة إصدار تقارير من نظام إدارة المشاريع الحكومية وتقديم خيارات للبحث و إظهار للنتائج بشكل رسومات بيانية متقدمة . جمع وحصر جميع الدورات التدريبية للموظفين والتقديم عليها إلكترونياً والمشاركة في تقديم دورات تدريبية . نظام التدريب تقارير إدارة المشاريع الحكومية سير عمل طلبات الترجمة تواصل الإلكترونية إمتيازات الهيئة
  35. 35. <ul><li>الروزنامة الإلكترونية ( Event Calendar ) </li></ul><ul><li>نظام الخريطة السياحية ( Tourism Map ) </li></ul><ul><li>نظام ترخيص المرشدين السياحيين </li></ul><ul><li>نظام الترخيص لمنظمي الرحلات السياحية </li></ul><ul><li>نظام وكالات السفر والسياحية </li></ul><ul><li>نظام المشاركة بالوقت . </li></ul><ul><li>أنظمة أخرى سيتم ذكرها فيما يلي </li></ul>إنشاء مجموعة من التطبيقات الرئيسية التي تدعم التفاعل والتكامل بين الهيئة والقطاعات الأخرى
  36. 36. <ul><li>روزنامة مرنة ومبتكرة خاصة بالهيئة العامة للسياحة والآثار، توفر وسيلة سهلة للسائح والصناعة والإعلام للحصول على مواعيد الفعاليات في مختلف مناطق المملكة والمعلومات عنها من مصدر واحد ، كما تم ربط الروزنامة بالمواقع العالمية لمشاركة الآخرين بالفعاليات مثل الفيس بوك ، ياهو ، جوجل، تويتر . </li></ul>
  37. 37. <ul><li>قامت الهيئة العامة للسياحة والآثار بتنفيذ مشروع الخارطة السياحية وتوفيرها على شبكة الإنترنت، تحتوي الخارطة السياحية على معلومات تهم السائح وتساعده في قضاء واستغلال الوقت بالشكل الأمثل أثناء تواجده على أرض المملكة، حيث تقدم الخارطة السياحية للسائح والزائر ما يلي : </li></ul><ul><li>شبكة الطرق بتصنيفاتها ( سريعة، رئيسية، ثانوية، فرعية ) في جميع مناطق ومدن المملكة الرئيسية </li></ul><ul><li>نقاط الخدمات بمختلف أنواعها ( سياحية، تجارية، تعليمية، صحية، وغيرها ) </li></ul><ul><li>المواقع السياحية بأنواعها ( ترفيه واستجمام، رياضة ومغامرة، بيئية، وغيرها ) </li></ul><ul><li>المواقع التاريخية والأثرية ( اقلاع، أسواق قديمة، أبنية تراثية، وغيرها ) </li></ul><ul><li>الإحصاءات السياحية المحلية . وقد تم بناؤها بناءً على معايير تصميم الخرائط الإلكترونية المعتمدة من قبل مدينة الملك عبد العزيز للعلوم والتقنية، ووزارة الشئون البلدية والقروية، وهيئة المساحة، وتتكامل داخلياً مع نظام قاعدة مزودي الخدمات السياحية . وتتكامل الخارطة الإلكترونية مع موقع Google Maps الشهير، حيث أصبح بإمكان المستخدم مشاهدة الخارطة السياحية عبر نافذة خرائط جوجل لنفس المكان </li></ul>
  38. 38. توثيق وأرشفة جميع معلومات الطلبة المبتعثين ومتابعة السجلات الدراسية بشكل آلي . تسجيل البيانات وتحديد إمكانية و مواعيد الزيارة للموردين إلكترونياً من خلال هذا النظام يستطيع موظفوا إدارة التراخيص إستقبال طلبات التسجيل للحصول على رخصة مرشد سياحي وكذلك يمكنهم النظام من التدقيق وإجراء وتسجيل المقابلات الشخصية و التحريرية وتسجيل الملاحظات وإصدار الرخصه والموافقات بشكل آلي . استقبال طلبات راغبي العمل في الهيئة العامة للسياحة والآثار إلكترونياً وتخزين المعلومات الشخصية والمؤهلات العلمية والسيرة الذاتية لراغبي العمل في قاعدة البيانات . طلبات التوظيف المرشدين السياحيين متابعة المبتعثين زيارة الموردين
  39. 39. مرجع إحصائي سريع للإحصاءات السياحية، وتتكون قاعدة بيانات الإحصاءات السياحية من ثلاثة أنواع لبيانات الإحصاءات السياحية : هي السياحة المحلية، والمغادرة، والوافدة . يمكن البحث في قاعدة بيانات واستخراج التقارير اللازمة نسخة مطورة من روزنامة الفعاليات تحتوي على العديد من المميزات والخدمات المطورة والغرض منها تسجيل وتنسيق وإدارة الفعاليات السياحية في المملكة العربية السعودية . مكتبة إلكترونية لأرشفة وتوثيق ملفات الصور والفيديو لمهمة رحلة الفضاء 51G من خلال هذا النظام يستطيع موظفو إدارة التراخيص إستقبال طلبات التسجيل للحصول على رخصة وكالة سفر وسياحة وكذلك يمكِّنهم النظام من التدقيق والتفتيش وتسجيل الملاحظات وإصدار الرخص والموافقات بشكل إلكتروني من خلال هذا النظام يستطيع موظفو إدارة التراخيص إستقبال طلبات التسجيل للحصول على رخصة منظم وكذلك يمكنهم النظام من التدقيق والتفتيش وتسجيل الملاحظات وإصدار الرخص والموافقات بشكل إلكتروني منظمي الرحلات وكالات السفر والسياحة أرشفة رحلة الفضاء برنامج مسح الزوار الدوليين روزنامة الفعاليات الإلكترونية – النسخه المطورة
  40. 40. هو نظام تفاعلي يعمل على توفير مجموعة من المعلومات الخاصة بالخدمات السياحية المصنفة حسب الآتي ( الفنادق – الوحدات السكنية المفروشة – بيوت الشباب – المنتجعات السياحية – المجمعات السياحية – البنوك –وكالات السفر والسياحة – المواصلات .. الخ ). جمع وحصر جميع إصدارات الهيئة في مكتبة إلكترونية مع محرك بحث شامل لإظهار النتائج بدقة . هو نموذج إلكتروني يتم من خلاله التقدم بطلب دعم لمشروع بحثي نموذج طلب دعم مشروع بحثي إصدارات الهيئة مكتبة الصور والفيديو والمستندات الإلكترونية قاعدة بيانات الخدمات السياحية مكتبة إلكترونية لأرشفة المستندات و ملفات الصور والفيديو بوابة المشتريات والعقود بوابة إلكترونية متكاملة لإدارة الموردين وبيع وطرح المنافسات إلكترونياً .
  41. 41. <ul><li>تقدم الإدارة العامة لتقنية المعلومات الدعم التقني لجميع قطاعات الهيئة بإداراتها من خلال تقديم الاستشارات التقنية خلال جميع مراحل إنشاء المشاريع الإلكترونية، ومن أهمها : </li></ul><ul><ul><li>الموقع الإلكتروني للهيئة العامة للسياحة والآثار http://www.scta.gov.sa </li></ul></ul><ul><ul><li>موقع بوابة السياحة السعودية http://www.sauditourism.com.sa </li></ul></ul><ul><ul><li>موقع مركز المعلومات والأبحاث السياحية ( ماس ) http://www.mas.gov.sa/ </li></ul></ul><ul><ul><li>مكتبة الصور والفيديو http://photos.scta.gov.sa/ </li></ul></ul>
  42. 42. <ul><li>تقوم الإدارة العامة لتقنية المعلومات بالتعاون مع جهات خارجية في تقديم خدمات إلكترونية ، مثل : </li></ul><ul><ul><li>نظام أجر كل شهر و نظام العضويات الموحد لجمعية الأطفال المعاقين . </li></ul></ul><ul><ul><li>برمجة وتصميم موقع ومكتبة إلكترونية لنادي الطيران السعودي . </li></ul></ul>
  43. 43. الجائزة شعار الجائزة حصول الهيئة العامة للسياحة والآثار بالمملكة العربية السعودية على جائزة الشرق الأوسط ال خامسة عشر للحكومة والخدمات الإلكترونية - كأفضل بوابة إلكترونية في مجال المعرفة والمعلومات 2010 م . حصلت الهيئة العامة للسياحة والآثار على جائزة درع الحكومة الإلكترونية في فئة مواقع الھيئات الحكومية والمؤسسات الرسمية واستحقت جائزة الإبداع البصري لعام 2010 م نالت الهيئة العامة للسياحة والآثار شهادة أوراكل للتميز في تطبيق الحلول الإدارية الالكترونية من شركة أوراكل لعام 2007 م، والتي تعتبر من أكبر الشركات العالمية في مجال البرامج والتطبيقات الالكترونية . حصلت الهيئة العامة للسياحة والآثار على جائزة الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي من المؤسسة الأوروبية لرخص قيادة الحاسب الآلي لعام 2005 م . اختار برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية ( يسر ) الهيئة ضمن عدد من الجهات الحكومية، واحتلت المركز الأول من بين 89 جهة حكومية أخرى .
  44. 44. الجائزة شعار الجائزة حصلت الهيئة العامة للسياحة والآثارعلى جائزة أفضل تطبيق حكومي إلكتروني المقدمة من مجلة ACN لعام 2007 م . حصلت الإدارة العامة لتقنية المعلومات على شهادة الآيزو لأمن المعلومات 27001 . حتى الآن تم اعتماد وإضافة 52 خدمة إلكترونية للهيئة العامة للسياحة والآثار في البوابة الوطنية للتعاملات الإلكترونية الحكومية السعودية . تم اختيار الهيئة العامة للسياحة والآثار من ضمن برنامج يسر ” لمشروع التطبيقات التكاملي“ .
  45. 45. <ul><li>جميع الجوائز السابقة كانت نتاجاً لنهج اتخذته الهيئة منذ بدايتها بقيادة رجل التقنية </li></ul><ul><li>الأمير / سلطان بن سلمان بن عبد العزيز ،، حفظه الله </li></ul>
  46. 46. <ul><ul><li>التدريب : </li></ul></ul><ul><li>ضمن خطة إدارة التدریب بلغ عدد مسؤولي الإدارة العامة لتقنية المعلومات الذین تلقوا تدریباً خلال سنوات الخطة (90) حضروا (155) دورة . وفي عام 2009 م تم بناء نظام إلكتروني خاص بالتدريب يخدم جميع قطاعات الهيئة . </li></ul><ul><li>2. الموظف المتميز : </li></ul><ul><li>يتم التصويت بشكل شهري من خلال نظام تصويت الموظف المتميزالإلكتروني . </li></ul>
  47. 47. <ul><ul><li>تم تكريم الإدارة العامة لتقنية المعلومات على تنفيذ التطبيقات ومنها التالية : </li></ul></ul><ul><ul><li>نظام تراخيص منظمي الرحلات السياحية . </li></ul></ul><ul><ul><li>نظام ترخيص الإرشاد السياحي . </li></ul></ul><ul><ul><li>نظام تراخيص وكالات السفر والسياحة . </li></ul></ul>
  48. 48. <ul><li>وفي الختام تحرص الهيئة على نشر المعرفة وترحب بجميع الجهات التي تقوم بزيارات ميدانية بهدف الاستفادة ،، </li></ul><ul><li>كما تطمح الهيئة أن تكون مثال يُحتذى به ومثال أعلى للجهات الحكومية في التعاملات الإلكترونية . </li></ul><ul><li>شكرا جزيلا على حسن إصغائكن ،، </li></ul>

×