Artigo Murinele

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  • 1. GERENCIAMENTO DE PROJETOS: Um estudo sobre a evolução das teorias sobre Gerenciamento do Escopo. Murinele Correia de Assunção Bacharel em Ciências da Computação - UECE Pós-graduando MBA em Gerenciamento de Projetos – FIC murinele@hotmail.com RESUMO Este artigo apresenta os resultados de uma pesquisa bibliográfica sobre a evolução das teorias sobre Gerenciamento do Escopo a partir da década de 70 até os dias atuais e constitui uma entrega prevista na declaração de escopo do projeto ARTIPROJ. Trata-se de um trabalho individual ou dupla, objeto de estudo na disciplina Gerenciamento do Escopo do curso Pós-Graduação MBA em Gerenciamento de Projetos da Faculdade Integrada do Ceará – FIC. Palavras-chaves: Gerenciamento de Projetos, Gerenciamento do Escopo. ABSTRACT This article presents the results of a literature search on the development of theories on Management from the 70 until the present day and is scheduled to deliver a statement of scope of the project ARTIPROJ. This is a working single or double, object of study in the discipline of Management Schedule of Post- Graduate MBA course in Project Management of the Ceara Integrated Faculty - FIC. Keywords: Project Management, Management of Scope. 1 INTRODUÇÃO A globalização, as tecnologias emergentes, a evolução e reestruturação das organizações, a competitividade e a busca pela eficiência na gestão empresarial tornam o gerenciamento de projetos assunto fundamental para a continuidade e sobrevivência das organizações. Como conseqüência, gerenciar projetos de forma eficiente nessa era de grandes mudanças é um dos grandes desafios do executivo dos tempos modernos [Kerzner 2001] Um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. (...) O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos. O gerenciamento de projetos é realizado
  • 2. através da aplicação e da integração dos seguintes processos de gerenciamento de projetos: iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle, e encerramento (PMBOK 2004). Há diversas instituições que foram organizadas com o objetivo de desenvolver documentos técnicos, melhores prátivas e guias de conhecimento na área de Gerenciamento de Projetos, dentre os quais podemos citar: • Project Management Institute (PMI). • International Project Management Association (IPMA) . • Office of Government Commerce. O PMBOK é a metodologia adotada pelo PMI. No contexto do PMBOK, o Gerenciamento do Escopo é uma das nove áreas de conhecimento do Gerenciamento de Projetos, é o processo que garante que o projeto inclui todo o trabalho requerido, e somente o trabalho requerido, para completá-lo com sucesso e, por fim, é o que entrega o resultado esperado com a satisfação do cliente, balanceando as três principais restrições: tempo x custos x qualidade. Apesar da pesquisa focar a evolução a partir dos anos 70, não podemos deixar de registrar o fato que exerceu forte influência na ascensão do assunto Gerenciamento de Projetos que foi o surgimento da Técnica PERT/CPM no final dos anos 50. Com o projeto do Departamento de Defesa dos Estados Unidaos do míssil Poláris, logo após o projeto Manhattan e mais alguns projetos militares e civis, onde se observava um acentuado desvio entre o planejado e o executado, foi montada uma poderosa equipe que inovou em algumas áreas e criou uma nova forma de representar um projeto por rede, a técnica PERT (Program Evaluation Review Technique). Logo depois a DuPont desenvolveu uma técnica similar, o CPM (Critical Path Method). Ainda nos anos 50, Drucker revoluciona com o Gerenciamento por Objetivos e finalmente em 1967 o Departamento de Defesa dos Estados Unidos publicam e impõe a seus fornecedores o C/SCSC (Cost/Schedule Control Systems Criteria), que influenciou bastante a formulação de boas práticas de gerenciamento de projetos em publicações que se seguiram. 2 ESTRATÉGIA DA PESQUISA
  • 3. ,A pesquisa compreendeu: • visitas às bibliotecas da Universidade de Fortaleza – UNIFOR e da Faculdade Integrada do Ceará. • Pesquisa temática em www.google.com (artigos publicados, livros especializados, matérias diversas, etc.). • Visita virtual ao sítio www.pmi.org. • Aquisição, por sugestão do Coordenador do curso e patrocinador do projeto, do livro Gerenciamento do escopo em projetos – Editora Fundação Getúlio Vargas, Rio de Janeiro 2006, já que não havia exemplares disponíveis para pesquisa nas instituições visitadas e nem o conteúdo em sítios internet. • Estudo comparativo entre as diversas edições do PMBOK (standards – 1987, 1ª edição – 1996, 2ª edição – 2000, 3ª edição – 2004 e 4ª edição a ser publicada ainda no final deste ano de 2008). Ao final da pesquisa bibliográfica empreendida, é pretensão deste artigo justificar a importância do Gerenciamento do Escopo dentro Gerenciamento de Projetos. 3 ESTATÍSTICAS DA PESQUISA Na pesquisa temática realizada no Google foi bastante rica a quantidade e qualidade das informações contidas em monografias e dissertações (aproximadamente 50% aproveitado no estudo) e razoável em artigos e matérias diversas publicadas (aproximadamente 20% aproveitado). Poucos livros com enfoque específico em Gerenciamento do Escopo e apenas apresentado um pequeno resumo. Com relação às visitas às duas bibliotecas informadas na Declaração do Escopo da Entrega do Projeto ARTIPROJ, bem como no item 2 deste artigo, ficou impossibilitado o acesso à UNIFOR (somente alunos e ex-alunos), porém uma boa quantidade de livros disponíveis na Biblioteca da Sede Moreira Campos da FIC (relacionados em destaque na Bibliografia deste artigo).
  • 4. 4 CONCLUSÃO Embora não tenha encontrado nenhuma fonte específica sobre o assunto pesquisado, com exceção da aquisição citada no item 2 deste arquivo, foi possível cumprir os objetivos da pesquisa. Apesar disso, há mais livros publicados que tratam especificamente do assunto Gerenciamento do Escopo. Como exemplos, citamos as publicações com os respectivos resumos e referências bibliográficas: • GERENCIAMENTO DE PROJETOS GUIA DO PROFISSIONAL VOL1: ABORDAGEM GERAL E DEFINIÇÃO DE ESCOPO. Editora BRASPORT ISBN: 8574522767: A quantidade de informação aumenta dia a dia e, mesmo que isso já seja sabido por todos aqueles que direta ou indiretamente atuam na área de ensino, garante que nosso trabalho de autores só tenha a aumentar. Tanto na quantidade e qualidade das informações e conhecimentos construídos no nosso dia a dia profissional, promovido pelos desafios constantes, quanto nas responsabilidades que temos juntado àqueles que buscam a instrução e formação por meios impressos como esta publicação. É chegado o tempo, e a maturidade do mercado nos obriga a mostrar uma divisão mais técnica e clara do trabalho do gerenciamento do projeto, em particular nas etapas de iniciação e planejamento. Esse nosso novo trabalho segue essa linha de atenção. O Volume 1 - Abordagem Geral e Definição do Escopo apresenta desde os fundamentos do gerenciamento de projetos, sua oportunidade, história e classificação, até o ponto em que o gerente ou coordenador é convidado a promover a descrição detalhada e total do gerenciamento do projeto e do seu escopo. É a partir desse ponto que as informações e entendimentos do projeto se tornam reais e preciosas para os envolvidos. Sejam clientes, equipe, fornecedores ou patrocinadores. No trabalho deste volume a equipe se preocupou, não em seguir os capítulos desse ou daquele material de referência, mas reprogramou uma seqüência de ação que por oportunidade e conveniência delineiam todas as áreas da definição do escopo do projeto, passando desde a criação dos documentos mais primitivos: O Termo de Abertura e a Declaração do Escopo Preliminar, até o plano de qualidade dos produtos e processos do gerenciamento do projeto. Esse primeiro volume do guia do profissional destaca com muita preocupação as diversas fases de um projeto e inclui dentro de sua proposta a abordagem do tratamento das passagens entre as aprovações de diversas instancias do ciclo de vida do projeto e deixa claro que faz parte da definição do escopo algo mais que a redação dos produtos e elementos tradicionais, componentes do projeto, envolve os requisitos de qualidade e os critérios de controle de alteração que devem nortear o bom gerenciamento. • GERENCIAMENTO DE PROJETOS - COMO DEFINIR E CONTROLAR O ESCOPO DO PROJETO. Editora: SARAIVA. ISBN: 8502049542:
  • 5. Esta obra apresenta capítulos introdutórios sobre gerenciamento, aborda com clareza os processos de gerenciamento de escopo propostos pelo PMBOK Guide, apresentando ainda estudo de casos, exercícios e exemplos de ciclo de vida de projetos e, principalmente, de WBS para vários tipos de projetos. O capítulo cinco mostra detalhadamente o processo de elaboração de uma WBS. Considerando que o Gerenciamento do Escopo é a “alma” do grupo de processos de planejamento, o que muito contribuiu para atingir o objetivo foi a obra Fundamentos do Gerenciamento de Projetos (Editora Fundação Getúlio Vargas), que cita várias teorias sobre planejamento, como Ackoff (1970), Limmer (1997), Cleland (2002) e o próprio PMI (2004). O Gerenciamento do Escopo é sem dúvida a principal das áreas de conhecimento do Gerenciamento do Projeto, pois simplesmente define o que vai ser entregue ao Cliente e a satisfação deste é influenciada pelas três principais restrições: prazo, custos e qualidade. Podemos portanto concluir que pesquisar sobre a evolução das teorias sobre Gerenciamento do Escopo é possível estendendo para o universo do Gerenciamento de Projetos como um todo. Por este ponto de vista, é importante para a compreensão da evolução da teoria, o gráfico abaixo publicado por Kerzner (2002) Uma forma não explorada na pesquisa (não prevista Declaração do Escopo da Entrega do Projeto ARTIPROJ), foi isolar um dos mais importantes itens do Gerenciamento do Escopo: EAP. Acredito que muito enriqueceria o estudo da evolução por esta abordagem. Fica como lição aprendida.
  • 6. Por riscos não previstos, ficou prejudicada a pesquisa a partir do planejado, pela não permissão de acesso à Biblioteca da UNIFOR e a indisponibilidade das versões standards – 1987 e 1ª edição – 1996 do PMBOK. REFERÊNCIAS Valle, André Bittencourt do. Fundamentos de Gerenciamento de Projetos. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2007 Sotille, Mauro Afonso. Gerenciamento do Escopo em Projetos. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2007 Kerzner, Harold. Gestão de Projetos: as Melhores Práticas. Porto Alegre: Bookman, 2006. Heldman, Kim. Gerência de Projetos – Um guia prático para quem quer certificação em Gerência de Projetos. Rio de Janeiro: Eselvier, 2005 Vargas, Ricardo. Plano de Projeto utilizando o PMBOK Guide – 3ª edição. Rio de Janeiro: Brasport, 2005. Prado, Darci. Planejamento e Controle de Projetos. Belo Horizonte: Desenvolvimento Gerencial, 2001. Verzhu, Eric. MBA Compacto: Gestão de Projetos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2001. Valeriano, Dalton L. Gerência em Projetos: Pesquisa, Desenvolvimento e Engenharia. São Paulo: Makron Books, 1998. Menezes, Luís C. Gestão de Projetos. São Paulo: Atlas, 2003 Cohen, Dennis. Gestão de Projetos: MBA Executivo. Rio de Janeiro : Campus, 2002. Maximiano, Antônio César A. Administração de Projetos: como transformar idéias em resultados. São Paulo: Atlas, 2002
  • 7. Vargas, Ricardo Viana. Gerenciamento de Projetos: estabelecendo diferenciais competitivos. Rio de Janeiro: Brasport, 2005. http://www.ogerente.com.br/novo/artigos_ler.php?canal=14&canallocal=46&can alsub2=148&id=185. acessado em 10/05/2008. Dissertação de mestrado de Paula Geralda Barbosa Coelho Torreã em http://www.pmipe.org.br/web/arquivos/PC- GerenciamentoProjetos.pdf www.pmi.org www.google.com