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Curso Help4u: COMMUNITY MANAGER: CÓMO CONECTAR CON TU PÚBLICO EN INTERNET

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Curso Help4u: COMMUNITY MANAGER: CÓMO CONECTAR CON TU PÚBLICO EN INTERNET

  1. 1. Área de Formación PROGRAMACIÓN www.help4u.es El curso COMMUNITY MANAGER: COMO CONECTAR CON TU PÚBLICO EN INTERNET surge de la necesidad que tienen las empresas de gestionar su presencia online y ser activo en las redes sociales con el fin de lograr un mayor posiciona- miento y un control de su reputación en internet. Esto ha dado lugar a la creación de una nueva figura en la empresa: El Com- munity Manager. Esta figura será el relaciones públicas de la empresa en internet. Cada día más empresas son conscien- tes de la importancia de estar presentes y activos en las redes sociales, por lo que es importante contar con un profesional que conozca las redes y desarrolle una actividad que se com- plemente con la estrategia offline de cada empresa. En este curso el alumno conocerá principios y herramientas del Community Management para convertirse en un eficiente Relaciones Públicas en Internet y poder crear y gestionar una comunidad de usuarios alrededor de la marca en este medio. OBJETIVOS El participante será capaz de implementar una estrategia de comunicación e interacción en internet creando una sinergia entre las diferentes herramientas que este medio pone a su disposición con el fin de convertirse en el rela- ciones públicas de la empresa en internet y poder crear, controlar y gestionar una comunidad de usuarios alrededor de la marca en este medio. METODOLOGÍA Combinación de clases teóricas donde el alumno aprende- rá el porqué del puesto de Community Manager así como las herramientas más importantes para la gestión de su plan de Marketing en Internet y prácticas dónde el alumno implementará y desarrollará dichas herramientas. El alumno deberá presentar su propio proyecto de fin de curso, relacionado con la dinamización de una co- munidad virtual. Al mejor de los proyectos, que serán evaluados por el conjunto de profesores del Curso de Marketing 2.0 se le regalará el importe del curso. PROGRAMA 1.- Community Manager - Que es un Community Manager - Claves para la función de Community Manager dentro de la empresa - Fundamentos de la importancia del Social Media - Funciones del Community Manager - Objetivos del Community Manager - Las 7 C del Community Manager - Herramientas a disposición del Community Manager - Recomendaciones para la operativa del Community Manager - Google y el Community Management 2.- Gestión de Redes Sociales, comunidades propias y Blogs - Introducción al SEO y SEM - Introducción al e-Mail Marketing - Nuestra página web enfocada al 2.0 - Las Redes Sociales como apoyo al posicionamiento - ¿Qué son las redes sociales y qué es la web 2.0? - ¿Qué redes sociales son más interesantes para mi negocio? - Blogs: • ¿Qué importancia tienen en mi estrategia en Social Media? • ¿Cómo redacto mis artículos? • La Reputación Online - Creación de una comunidad propia - Estrategia Social Media en el Plan de Marketing Online 3.- Creación de plataformas REDES SOCIALES Creación de perfiles en las diferentes redes y desarrollo de la estrategia a seguir PROFESOR: JAIME LÓPEZ CHICHERI COMMUNITY MANAGER: CÓMO CONECTAR CON TU PÚBLICO EN INTERNET
  2. 2. Centro de Negocios Help 4u Área de Formación EQUIPO DOCENTE www.help4u.es EXPERIENCIA LABORAL Áreas de comercial y marketing en cadenas hoteleras internacionales con AC Hotels (comercialización de to- dos los hoteles de la cadena a través de los canales de e-commerce y Touroperación) , NH Hotels (Programa de fidelización NH World), Jubán Hoteles (Responsable de Grupos y Eventos adjunto a la dirección comercial). Co-fundador de la consultora Marketing Surfers con y de la plataforma buzzturistic.com EXPERIENCIA DOCENTE Formador en: - Universidad Alfonso X el Sabio (http://www.cesae. es/) como tutor especialista de Revenue Management y e-Commerce en el programa de dirección y gestión hotelera. - Florida Universitaria (www.florida-uni.es/), formador en Revenue Management en el Máster en Dirección e Innovación Hotelera (MDHI) Instituto tecnológico empresarial de Caixa Galicia - Profesor del área de Marketing online en el Máster en Gestión y Comercialización de Empresas Hosteler FORMACIÓN Diplomado en Administración y dirección hotelera (CSHG) Máster en Revenue Management (eCornell) Máster en Marketing Online (Universidad de Deusto) CONTACTO • Email: jchicheri@help4u.es • Twitter: @jaimechicheri • http://es.linkedin.com/in/jaimechicheri • Web : www.marketingsurfers.com Tras terminar 5 años de estudios en dirección hotelera en el Centro Superior de Hostelería de Galicia, Jaime decidió compaginar mi carrera profesional en la áreas de comercial y marketing en cadenas hoteleras internacionales con AC Hotels y NH Hotels con una formación continua alcanzando los títulos de Máster en Revenue Management (eCornell) en 2008 y en Marketing Online (Universidad de Deusto) en 2009. Cuenta con ocho años de experiencia en el mundo de la hostelería y en la actualidad es tutor espe- cialista de Revenue Management y e-Commerce en el programa de dirección y gestión hotelera de la universidad Alfonso X el Sabio, tutor de Revenue Management en Florida Universitaria y Profesor de Marketing en Internet en el Instituto tecnológico empresarial de Caixa Galicia- Además es co-fundador de la consultora Marketing Surfers con una línea de servicio enfocada al Mar- keting Hotelero, de la plataforma buzzturistic.com y Blogger en el Blog de Jaime L. - Chicheri, El Blog de CESAE, Webaboca.com y Boletín Turístico. PROFESOR JAIME LÓPEZ CHICHERI
  3. 3. Centro de Negocios Help 4u Área de Formación Curso Práctico Marketing 2.0 www.help4u.es OTROS CURSOS REF TITULO DEL CURSO FORMADOR Nº horas Precio 01 Marketing Low Cost Para Pymes Carlos Castro 5 150€ 02 Plan de Marketing :la piedra angular de todo negocio Carlos Castro 4 120 € 03 Branding- Crea una marca fuerte y sobresaliente en 3 pasos, genera ventas y fideliza a tus clientes. Maria Millán 8 240€ 04 Media: Hazte visible. Diez pasos para conseguir tener presencia en los grandes medios de comunicación. Juan Manuel Romero 8 240€ 05 Consigue una web efectiva para tu Empresa Juan Antonio Merodio 4 120€ 06 Venta por internet, como implementar una tienda on line Damian Lucas 4 120€ 07 Redes Sociales: Como generar negocio por medio de las redes, foros y blogs Juan Antonio Merodio 16 480€ 08 Posicionamiento web SEO Y SEM, “Aprende Google, Gana Clientes”. Ramon Romero 8 240€ 09 Google Adwords Avanzado: Aprende adwords, gana dinero. Ramon Romero 8 240€ 10 Las claves básicas del Networking: Conoce el poder de los contactos para alcanzar el éxito profesional y personal Carolina Rojas. 16 480€ 11 Linkedin: La Red Profesional. Como sacar provecho de sus poderosas oportunidades de Networking Carolina Rojas 16 480€ 12 Video marketing Jose Maria Gil 4 120€ 13 EMail Marketing Carlos Castro 4 120€ 14 Ferias y Eventos. ¿Cómo sacar el mayor partido en el menor tiempo? Antonio Martin 5 150€ 15 Programas de Fidelización de clientes Oscar Mario Guillen 8 240€ 16 Community Manager: Como conectar con tu público en internet Jaime Lopez Chicheri 40 1200€ Consultar próximas convocatorias

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