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Interação 01: Usabilidade1.2 A OBSERVAÇÃOO designer interativo precisa assistir, observara experiência do usuário:apenas o...
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Aula 01: 1ª Interação Pós-Exercício 013 Conteúdo da 3ª InteraçãoEtnografia;Novo trabalho.                        INTERFACES...
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INTERFACES 2 - Tutoria 01

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1) Método de trabalho da tutoria (interações online e presenciais, trabalhos). 2) Eixos: Usabilidade, UX e Design de Interação.

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  1. 1. Interação 01: Conceitos Básicos e 1º Trabalho INTERFACES II Em Interfaces I, aplicamos os conceitos básicos sobre uma interface.Agora, veremos os três eixos desta disciplina e seus processos de trabalho. INTERFACES II • tutoria 2012/1 1
  2. 2. Interação 01: Dinâmica de Trabalho e AvaliaçãoDINÂMICA DE TRABALHOMote: foco no usuário;03 avaliações;Total de 06 interações(02 delas presenciais). INTERFACES II • tutoria 2012/1 2
  3. 3. Interação 01: Dinâmica de Trabalho e AvaliaçãoAVALIAÇÃO Conceitos: ABC/REP; Salvo em 02 de 06 avaliações, todas as demais 04 interações serão por e-mail; Confirmem imediatamente o recebimento do material enviado pelo professor. INTERFACES II • tutoria 2012/1 3
  4. 4. Interação 01: Os Eixos da DisciplinaOS TRÊS EIXOS Usabilidade Design UX de Interação INTERFACES II • tutoria 2012/1 4
  5. 5. Interação 01: Usabilidade1. USABILIDADEÉ um atributo de qualidadeque avalia a facilidade de uso de uma interface;Refere-se ao uso de métodos para a melhoriada facilidade de uso durante o processo de design.(NIELSEN, 2005, online) INTERFACES II • tutoria 2012/1 5
  6. 6. Interação 01: Usabilidade1.1 COMPONENTESAPRENDIZAGEM: o quão fácil é para o usuárioexecutar tarefas básicas em seu primeiro contatocom uma determinada interface?EFICIÊNCIA: uma vez que o usuário tenha aprendidoa lidar com a interface, o quão rápido ele irá executarsuas tarefas?MEMÓRIA: quando o usuário retorna a uma interfaceapós um período sem utilizá-la, o quão facilmenteele irá restabelecer a sua proficiência nesse uso? INTERFACES II • tutoria 2012/1 6
  7. 7. Interação 01: Usabilidade1.1 COMPONENTESERROS: quantos erros o usuário comete?O quão severos são esses erros?O quão facilmente ele consegue se recuperarde cada um desses erros?SATISFAÇÃO: o quão agradável é o uso da interface? INTERFACES II • tutoria 2012/1 7
  8. 8. Interação 01: Usabilidade1.2 A OBSERVAÇÃOO designer interativo precisa assistir, observara experiência do usuário:apenas ouvir ou ler um depoimentonão irá tornar o entendimento do designerconfiável o suficientepara uma decisão técnica e criativaadequada à solução do problema;Como cada indivíduo apresentauma curva de aprendizagem diferente,os testes necessariamente precisarão ser realizadoscom vários usuários. INTERFACES II • tutoria 2012/1 8
  9. 9. Interação 01: Usabilidade1.2 A OBSERVAÇÃOMuito se fala em grupos focais. Todavia, a navegação(web, celular, tablet) é – via de regra – solitária.Logo, a opinião coletiva em uma única discussãotende a contaminar a percepção do indivíduo;O designer deve observar a navegação, ouvir e lero relato do usuário sem emitir nenhuma perguntaou comentário em meio ao processo. Do contrário,estará contaminando a amostra. INTERFACES II • tutoria 2012/1 9
  10. 10. Interação 01: Usabilidade1.2 A OBSERVAÇÃODEMOGRAFIA: profissão, escolaridade,faixa etária, gênero, etnia, estamento, etc.;CULTURA: de massa, de nicho, regional,comunitária, etc.;Fatores identitários podem, sim,influenciar a curva de aprendizagem do usuário,bem como a sua percepçãoacerca dos componentes de usabilidade. INTERFACES II • tutoria 2012/1 10
  11. 11. Interação 01: Usabilidade1.2 A OBSERVAÇÃONem dedução, nem indução: nesta etapa,realiza-se apenas uma coleta de percepções;Os protótipos serão atualizadosem função da percepção do usuárioe não da percepção do designer;A estética e a funcionalidade do projeto interativodeverão fazer parte da cultura do usuário:o produto não pode dizer que ele está “certo”e o usuário está “errado”. INTERFACES II • tutoria 2012/1 11
  12. 12. Interação 01: Usabilidade1.3 SE ALGO DER ERRADOA CULPA É SEMPRE DO DESIGNER!!!O PÚBLICO DEVE PENSAR O MÍNIMO POSSÍVELAO EXECUTAR QUALQUER INTERAÇÃO. INTERFACES II • tutoria 2012/1 12
  13. 13. Interação 01: Trabalho Presencial 01 TRABALHO 01 Em Interfaces I, aplicamos os conceitos básicos sobre uma interface.Agora, experimentaremos os três eixos desta disciplina e seus processos de trabalho. INTERFACES II • tutoria 2012/1 13
  14. 14. Interação 01: Trabalho Presencial 012 TESTE DE USABILIDADETrabalho individual;Escolham um site de nicho:não pode ser um portal de conteúdonem um site corporativo,mas pode ser um blog ou um hotsite (comercial ou não);Mostrem o site para 03 usuários diferentessem explicar para que ele serve. Não pode ser colega,professor e nem tampouco alguém da área;NÃO INTERFIRAM, NEM SE EL@ SOLICITAR AJUDA! INTERFACES II • tutoria 2012/1 14
  15. 15. Interação 01: Trabalho Presencial 012 TESTE DE USABILIDADEAnotem tudo: dúvidas, críticas, elogios e sugestões;Observem as suas dificuldades e facilidades;Verifiquem todas as informações possíveis que elespossam emitir acerca dos componentes da usabilidadepor Jakob Nielsen: APRENDIZAGEM, EFICIÊNCIA,MEMÓRIA, ERROS e SATISFAÇÃO (v. lâminas 1 a 7);A aplicação do teste deve necessariamente ser presencial; INTERFACES II • tutoria 2012/1 15
  16. 16. Interação 01: Trabalho Presencial 012 TESTE DE USABILIDADEO aluno enviará o seu relatóriopara heliopaz@me.com NO MÁXIMO até às 22hda próxima quinta-feira 24/05/2012;Recebimento após as 20:01hdesse dia = trabalho não entregue. INTERFACES II • tutoria 2012/1 16
  17. 17. Aula 01: 1ª Interação Pós-Exercício 013 Conteúdo da 3ª InteraçãoEtnografia;Novo trabalho. INTERFACES II • tutoria 2012/1 17
  18. 18. Aula 01: DespedidaVALEU! ATÉ A PRÓXIMA! ;) INTERFACES II • tutoria 2012/1 18
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