AI 2011 - Aula 03
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AI 2011 - Aula 03 AI 2011 - Aula 03 Presentation Transcript

  • Navegação AI (aula 03)
  • A Navegação Web (KALBACH, 2009)• Definição de navegação• Visão geral sobre a navegação web• Papeis de navegação• Design de navegação
  • Definição• É uma ORGANIZAÇÃO SISTEMÁTICA dos LINKS para:• Fornecer ACESSO À INFORMAÇÃO• Criar ASSOCIAÇÕES COM SIGNIFICADO• COMO fornecer acesso ao que é IMPORTANTE?• A navegação fornece
  • O que um sistemade navegação faz?• Fornece acesso à informação• Mostra a localização em um site• Mostra o assunto de um site• Reflete a marca• Afeta a credibilidade do site• Interfere na rentabilidade
  • O modelo “Apenas Ligações de Conteúdo”• Coleção de páginas ligadas umas às outrassem nenhuma organização ou padrão de ligação em particular.• Todos os links são embutidos no texto• Não há esquema de navegação: os links não são isolados em grupos• Não existe o conceito de uma página principal.
  • O modelo Informação Líquida• Não há distinção entre texto e hipertexto:todos os textos são links e todos os links são textos• v. liquidinformation.org e hyperwords.net.
  • O modelo de Filtro• Acesso a todo o conteúdo de um website através de uma única página.• Página detém o controle de filtrar e ordenar o conteúdo de todo o site.• Apresenta diferentes trechos de uma vez.• Uma lista de documentos na coleção encolhe ou expande a cada interação.• Um clique em um item individual da lista revela seu texto e imagem completos.• Sites em Flash ou em HTML5 que carregam conteúdo no próprio frame.
  • O modelo de Busca• Não existe navegação ou links para documentos internos.• Os visitantes só podem realizar buscas por palavras-chave.• 1) Informar palavras; 2) Clicar em BUSCAR; 3) Lista de páginas.• Nas páginas de conteúdo a única opçãoé retornar para a lista ou conduzir uma nova busca.
  • O modelo de Navegação Estrutural• Há apenas um determinado conjunto de links por página.• A área do conjunto de links é visualmente separada dentro da página no layout.• É possível clicar através de uma hierarquia de navegaçãopara atualizar o conteúdo da página a cada clique.• Para obter uma página em outra área, é preciso navegarem outro ramo da árvore.• Não há links embutidos no texto nem funções de busca.
  • O modelo de Navegação Balanceada• A maioria dos websites possui um misto de todos os modelos anteriores.• O DESIGN DE NAVEGAÇÃO FOCA NA CRIAÇÃODE UM SISTEMA DE ACESSO À INFORMAÇÃO.• O SISTEMA MELHORA A EXPERIÊNCIA DE NAVEGAÇÃO!• O que acontece depois que os usuários atingem o seu propósito?• Como levar os usuários até aquele conteúdo valiosoque eles não sabem que está lá?
  • A navegação mostraa localização• Onde estou?• O que tem aqui?• Para onde eu posso ir a partir de onde estou?
  • A navegação mostra a localização• A compreensão de uma dada página pode melhorar.• A compreensão de uma dada página pode requerer o entendimento de seu relacionamento com outras páginas.• A NAVEGAÇÃO NÃO TRATA APENAS DE ONDE VOCÊ ESTÁ, MAS TAMBÉM SOBRE O SIGNIFICADO DO CONTEÚDO.• A navegação ajuda a DEFINIR O CONTEXTO juntamente com os títulos das páginas e outros elementos.• As páginas em um nível mais alto são mais gerais: os detalhes aparecem à medida que o usuário desce mais na estrutura do site.
  • A navegação mostra a localização• Saber onde está num site dá pistas sobre o quão é exaustiva a busca por informações.• A localização pode indicar se o usuário deve ou não continuar procurando.• A NAVEGAÇÃO FORNECE UM SENSO DE FECHAMENTO ao procurar por informação.• BREADCUMBS (migalhas de pão) = recordam o usuário sobre de que página veio e até que página pode chegar a partir de onde está.
  • A navegação mostrao assunto de um site• Mostra a amplitude e o tipo de conteúdo de um site e as suas ofertas = ASSUNTO, TEMA.• Cria uma coerência geral e significativa dos assuntos e conteúdos e GERA EXPECTATIVA.• O conhecimento dos tópicos principais de um site pode afetar a abordagem utilizada para encontrar informações no site.• Oferece uma visão periférica semântica do conteúdo do
  • A navegaçãoreflete a marca• A navegação web também representa o posicionamento de uma marca.• A navegação influencia a percepção acerca da personalidade da marca.• A navegação na web também compõe o discurso contido no branding.• O grau de coerência, a velocidade e a simplicidade na navegação alteram a percepção da imagem de marca.
  • A navegação afeta acredibilidade do site• Quanto mais crível for o site, mais efetivamente poderá alcançar a sua audiência e atingir os seus objetivos.• Uma boa navegação ajuda a PERSUADIR e a ENCORAJAR os visitantes a FAZER AQUILO QUE VOCÊ QUER QUE ELES FAÇAM.
  • A navegação afeta a credibilidade do site• As categorias são precisas, vagas ou excessivamente minuciosas?• Se houver necessidade de abreviar termos, essas abreviações são óbvias ou não?• Como é a organização das opções do menu? Funcionais, complexas ou pobres?• Como estão agrupadas as categorias?• O comportamento de navegação é esperado ou ocorrem bugs e lentidão?• As opções de navegação possuem erros ortográficos?
  • Navegação interferena rentabilidade• As organizações gastam muito tempo e dinheiro tornando a informação disponível na web sem realmente saber como ou se a informação está sendo usada.• Mecanismos de busca, desempenho técnico, necessidades e comportamentos dos usuários no site determinam o custo do negócio.
  • A navegação interfere na rentabilidade• Os clientes não podem comprar o que eles não podem encontrar.• Os empregados perdem produtividade quando a navegação é ineficiente.• O custo do suporte aumenta com a navegação pobre• As marcas começam a se desvalorizar com uma navegação pobre.