Estudo De Caso

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Estudo De Caso

  1. 1. ESTUDO DE CASO:<br />GOOGLE<br />
  2. 2. Objetivo<br />Análise da empresa Google à luz das teorias de STEINDL e SCHUMPETER.<br />
  3. 3. HISTÓRIA DA EMPRESA<br />Fundada por Larry Page e Sergey Brin, dois estudantes Ph.D de Stanford em 1998. <br />A empresa procura oferecer a melhor opção de busca na Internet tornando as informações mundiais acessíveis e úteis. <br />
  4. 4. OBJETIVO DA EMPRESA<br />o mecanismo de pesquisa perfeito<br />entender exatamente o que o pesquisador deseja e retornar exatamente o que ele quer<br />fornecer um alto nível de serviço<br />
  5. 5. Inovação<br />PageRank: mecanismo de busca através de palavras mais importantes. (diferente do YAHOO)<br />facilidade de uso<br />Velocidade<br />Precisão<br />Objetividade<br />
  6. 6. Geração de Receita<br />anúncios on-line<br />links patrocinados<br />Propaganda tanto de pequenas como de grandes empresas<br />União entre pesquisa e publicidade.<br />
  7. 7. DINAMISMO<br />Acompanha o mercado<br />busca de inovação<br />pioneiro na primeira tecnologia de pesquisa sem fio<br />
  8. 8. SERVIÇOS<br />Seus serviços são online e gratuitos:<br />informações em vários idiomas<br />serviço de email<br />edição e compartilhamento de documentos e planilhas<br />compartilhamento de fotos e vídeos<br />rede social de comunicação instantânea<br />ferramentas de pesquisa especializada que inclui artigos acadêmicos<br />cotações de ações<br />mapas e títulos de notícias<br />listagens de catálogos telefônicos de todas as cidades<br />
  9. 9. NOTÍCIAS <br />“Google recebe seu primeiro aporte milionário de capital” (1999)<br />“Google lança o Froogle e o google news” (2002)<br />“Google lança Orkut e Gmail” (2004) <br />“Google lança Google Maps e o Google Earth (2005)<br />
  10. 10. Notícias<br />“Em dez anos, Google passa de projeto universitário a gigante da web” (2008)<br />“Google agora encara desafio de expandir seu reinado na web” (2009)<br />“Ferramenta gratuita permite construir edifícios 3D para o Google Earth” (2009)<br />“Google investe US$ 1,65 bilhão na compra do YouTube”<br />
  11. 11. Google Earth<br />
  12. 12. Google Maps: Encontre empresas locais, visualize mapas e obtenha rotas de tráfego no Google Maps<br />
  13. 13. Google News<br />
  14. 14. Google Froogle<br />
  15. 15. Notícias<br />“Google vai oferecer acesso gratuito à internet sem fio em vôos nos EUA” (2009)<br />“Google lança serviço de imagens Street View no Brasil” (2009)<br />“Google anuncia parceria com o Twitter para buscas em tempo real” (2009)<br />Google faz parceria com gravadoras para busca e compra de músicas, dizem fontes”<br />
  16. 16. Notícias<br />“Google compra empresa de publicidade móvel por US$750 milhões.” (2009)<br />“Peregrinação virtual por Caminho de Santiago já é possível no Street View” (2009)<br />Google anuncia abertura do código do seu Chrome OS para desenvolvedores” (2009)<br />
  17. 17. Desenvolvimento da Empresa<br />
  18. 18. OBSTÁCULOS<br /><ul><li>Outras empresas
  19. 19. Aperfeiçoamento dos seus serviços
  20. 20. Ganhar importância em outros mercados
  21. 21. Capacidade de gerenciar adequadamente o hipercrescimento.
  22. 22. Busca de novos talentos.
  23. 23. Satisfazer diferentes culturas.
  24. 24. Pressões por resultados
  25. 25. Mercado muito dinâmico</li></li></ul><li>Inovação no Ambiente<br />O ambiente de trabalho no Google<br />Revolução na maneira de organização<br />Funcionários mais integrados e estimulados<br />
  26. 26. Ángel Jiménez de Luis, editor do Gadgetoblog del Diario El Mundo, fez uma visita a oficina do Google en Zurich (Suíça) e regressou com uma série de fotos.<br />
  27. 27. O tobogã conecta a zona de oficinas do primeiro andar com a cafeteria e a academia. Para descer e comer não precisa esperar o elevador. Os recém chegados têm que descer por ele para se apresentar à todos, além de usar um ridículo chapéu colorido durante algumas horas. <br />
  28. 28. O restaurante serve café da manhã, almoço e jantar preparados por cozinheiros contratados exclusivamente para o edifício. Tem comida para vegetarianos e como prato principal, um buffet de saladas com comidas feitas com ingredientes frescos do local. <br />
  29. 29. Em cada andar tem ao menos 2 áreas de descanso com comida e bebida - é claro, grátis. Refrescos, sucos e café, muito café, mas também cereais, chocolates, sorvetes, batata fritas, frutas e uma ampla seleção de lanches saudáveis que tentam compensar o excesso de carboidratos. <br />
  30. 30. Esta barra, similar a de uma estação de bombeiros, liga o segundo andar com a sala de jogos. Não precisa esperar o elevador para se divertir um pouco. <br />
  31. 31. A boa comida grátis e os petiscos entre as horas sempre trazem uns quilinhos a mais aos recém chegados que ficam popularmente conhecidos como os OO (letras O do Google). A academia do piso superior - que também é grátis - é o lugar onde se queimam os &apos;quilinhos&apos;. <br />
  32. 32. A sala de massagem é quase que um santuário. As poltronas vibradoras são gratuitas. Apenas os serviços de massagens é que são pagos, mas são subsidiados e com valores baixos. A empresa presenteia bônus de massagem ou reservas de horários. <br />
  33. 33. As crianças são bem vindas e não é estranho ver os &apos;Googlers&apos; indo trabalhar acompanhados de seus pequenos. Não há berçários - embora a empresa toda se pareça com um quase sempre - mas sim, uma sala especial para trocar os bebês. <br />
  34. 34. Nessas alturas você deve estar perguntando se no Google realmente se trabalha. Esta é uma área de trabalho convencional. Duas telas (monitores) é o padrão - economiza tempo e aumenta a produtividade - e os lugares são escolhidos livremente. Não é difícil ver os &apos;Googlers&apos; mudando o lugar de trabalho com freqüencia. <br />
  35. 35. No entanto, os trabalhadores passam apenas uma fração de seu tempo na mesa de trabalho. Na maioria das vezes trabalham com o notebook nas áreas de descanso, em pequenos grupos. Isto favorece a criatividade e a sociabilidade. <br />
  36. 36. Cada um administra seu tempo e seu trabalho como quer. Não há horário e nas horas de descanso é permitido jogar uma partida de GuitarHero (jogo de vídeo game onde os jogadores tocam uma guitarra virtual), sinuca ou um jogo de mesa. Os prazos de entregas e desenvolvimento/produção, esses, sim, têm que ser cumpridos. <br />
  37. 37. O espaço de trabalho é pequeno, mas as áreas de reuniões são muito amplas e temáticas. Esta cabine é de um autêntico teleférico e está situada em um andar decorado com fotos e objetos que lembram uma estação de esqui nos Alpes. <br />
  38. 38. O serviço técnico está em uma área do prédio decorada com ambiente havaiano. Aqui se pode vir e buscar um cabo ou consertar um problema no seu notebook. As áreas de recreação estão repartidas por todo o prédio para que os &apos;Googlers&apos; caminhem e se vejam. <br />
  39. 39. As áreas de trabalho são sempre abertas. Para se ter privacidade durante uma conversa no telefone, tem que &apos;prender&apos; em uma das múltiplas cabinas divididas pelo edifício. Em todas as paredes do prédio existem blocos de anotações, porque nunca se sabe em que momento pode surgir uma boa idéia. <br />
  40. 40. As salas de reuniões do prédio têm nomes tirados de séries de TV e filmes famosos. Estes iglus estão na área do Star Wars  e são autênticos refúgios que foram utilizados em missões científicas na Antártida. <br />
  41. 41. A biblioteca é uma das salas mais surpreendentes do prédio e a que tem as melhores vistas. Uma área de descanso com uma imensa cozinha e uma chaminé &apos;virtual&apos;. Toda a mobília é reciclável e foi adquirida de lojas de segunda mão. <br />
  42. 42. O Salão da Água é uma área de paz e relaxamento no prédio. Há poltronas de massagens e a iluminação é mínima. É o lugar ideal para tirar aquela dormidinha básica após o almoço  ou para descansar um pouco antes de uma reunião. <br />
  43. 43. No entanto, é proibido o uso de celulares e despertadores. A única atividade possível, além de descansar, é olhar os peixes tropicais nos aquários nas paredes. <br />
  44. 44. Google é mais que uma empresa. Os trabalhadores se encontram na sede de forma periódica para realizarem atividades em conjunto e festas. Além de tudo, dispõem de 20% do tempo de trabalho para cada um dedicar-se a projetos pessoais e 10% para livre disposição.<br />
  45. 45. PONTOS EM COMUM COM STEINDL<br />Google: produtor progressista por:<br />ser responsável pela melhora na qualidade, <br />inovações técnicas que propiciam reduções de custo <br />maiores margens de lucro e aumento na participação dos mercados. <br />
  46. 46. STEINDL<br />Acumulação das firmas  maiores lucros  incentivos ao investimento  assimetria entre pequenas e grandes empresas<br />
  47. 47. Dificuldades da pequenas empresas <br />Crescimento lento, <br />limitações ao crédito,<br />Mortalidade mais elevada nas pequenas empresas, sendo que os pequenos desaparecem antes de crescer.<br />
  48. 48. Atomização<br />O autor rompe assim com a teoria de atomização dos mercados dos neoclássicos, de que as pequenas empresas têm livre entrada e saída. <br />
  49. 49. Pontos em comum com Shumpeter<br />Capitalismo  processo evolutivo.<br />novos bens de consumo, <br />mudanças qualitativas, <br />novos métodos de produção <br />novos mercados, <br />das novas formas de organização industrial que a empresa cria.<br />Inovações, tecnologias<br />
  50. 50. PROCESSO DE DESTRUIÇÃO CRIATIVA<br />Mudanças na indústria que incessantemente revolucionam a estrutura econômica a partir de dentro, incessantemente destruindo a velha e incessantemente criando uma nova.<br />
  51. 51. Importância de todo o Mercado<br />processo orgânico <br />uma empresa exerce influência sobre outra<br />não é possível entender as firmas a partir do princípio da maximização dos lucros<br />
  52. 52. Artifícios Protetores<br />seguros, patentes, segredos de processos, contratos de longo prazo<br />proteção contra desorganizações temporárias do mercado <br />Garante espaço para planejamentos de longo prazo. <br />
  53. 53. Em que momento promover inovações?<br />A Google analisa o momento certo de gerar suas inovações, entrando no momento exato em que o mercado está necessitado e evitando gastos desnecessários. <br />
  54. 54. Críticas feitas por Shumpeter<br />crítica à concorrência perfeita  nunca existiu;<br />a idéia de que apenas a concorrência traz alocação ótima de recursos e maximização da produção<br />As mudanças tecnológicas para ele constituem o elo para o desenvolvimento<br />
  55. 55. Equipe do Google<br />

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