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Tank Apps: Mehr Transparenz an der Tankstelle

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Tank Apps: Mehr Transparenz an der Tankstelle

  1. 1. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2014 Tank Apps: Mehr Transparenz an der Tankstelle UNITI Cards- und Automations-Forum, 08.01.2014, Hamburg
  2. 2. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2014 Heike Scholz Herausgeberin Autorin Speakerin Dozentin Mobile Business Consultant >20 Jahre Berufserfahrung
  3. 3. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2014 Studie Benzinpreismeldestelle 2013 der Universität St. Gallen / Befragung der Tankstellengesellschaften (Mai 2013) Ein Blick zurück
  4. 4. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2014 Unterschiedlichen Positionen und Erwartungen Werden die Preise sinken? "Wer den Eindruck erweckt, alleine mit Einrichtung einer behördlichen Meldestelle für Kraftstoffpreise ließe sich die Macht der Multis bändigen, der betreibt Augenwischerei." Das Gesetz wird aufgrund des Mehraufwands "die Preise sogar eher erhöhen als senken". "Der Ansatz ist gut, weil er die Position des Kartellamtes stärkt." "Die Datenerhebung ist mit sehr großem bürokratischem Aufwand und hohen Kosten verbunden, sowohl für die Unternehmen, als auch für den Behördenapparat." Konsequenz Preissteigerungen? "Sie produziert zusätzliche Kosten, aber die Preise dämpft sie nicht.Und die Preisausschläge werden durch die Meldungen auch nicht gedämpft"
  5. 5. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2014 ● Mitte September 2013 begann Probebetrieb ● Seit 01.12.2013 Regelbetrieb ● Über 14.000 Tankstellen liefern ihre Daten ● Erste Apps bei der Markttransparenzstelle für Kraftstoffe (MTS) angemeldet ● Über 100 weitere warten auf Freigabe Was geschah in 2013? Bild: Phone with Gaz Nozzle, Shutterstock
  6. 6. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2014 Die Apps Funktionen - eigene Meldemöglichkeit - weitere Spritsorten, auch Gas - Anzeige der Spritpreise entlang der Fahrtroute - Sortierung nach Preis, Aktualität oder Entfernung - Favoriten - Direktnavigation - Konfigurierbare Startseite mehr-tanken Preis - Apple, Play, WinPho kostenfrei (Werbebanner) - Android Premium Version 0,99 (werbefrei) App Stores: Apple, Play, WinPho + mobile Webseite webfactor media GmbH www.mehr-tanken.de Sonstiges: Nov.2013 unter den Top20 Android-Apps in Deutschland (statista) Bewertung: Eine der besten Apps, performant, gut strukturiert 1.000.000-5.000.000 Installationen Google Play
  7. 7. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2014 Die Apps Funktionen - eigene Meldemöglichkeit - keine weiteren Spritsorten, nur E10, Super, Diesel - Anzeige der Spritpreise entlang der Fahrtroute nur iOS - Sortierung nach Preis, Aktualität oder Entfernung - Favoriten - Routenplaner - StauScanner ADAC Spritpreise Preis - Derzeit kostenfrei (werbefrei) App Stores: Apple, Play ADAC e.V. www.adac.de Bewertung: Multi-Purpose-App, performant, Routenplaner nicht mit Tankstellen verknüpft, Kartenanzeige nicht auf Android, keine mobile Webseite 1.000.000-5.000.000 Installationen Google Play
  8. 8. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2014 Die Apps Funktionen - eigene Meldemöglichkeit - weitere Spritsorten, auch Gas - Anzeige der Spritpreise entlang der Fahrtroute - Sortierung nach Preis, Aktualität oder Entfernung - Favoriten - Preis-Prognose für die nächsten Stunden - Benzinpreisalarm TankenApp von T-Online.de Preis - Derzeit kostenfrei (Werbebanner) - In-App-Purchase auf iOS 3,59 → werbefrei App Stores: Apple, Play Deutsche Telekom AG www.t-online.de Bewertung: Sehr gute App, In-App-Navigation gewöhnungsbedürftig, dann aber sehr gut, performant, wichtige Zusatzfunktionen (Prognose und Alarm), keine mobile Webseite 500.000-1.000.000 Installationen Google Play
  9. 9. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2014 Die Apps Funktionen - eigene Meldemöglichkeit - weitere Spritsorten, auch Gas - 'Clever Magic Map' mit Spritpreisen entlang der Fahrtroute - Sortierung nach Preis, Name oder Entfernung - Favoriten Clever Tanken Preis - Derzeit kostenfrei (werbefrei) - Herbst 2013 war ein Preis von 1,79 ab Regelbetrieb angekündigt App Stores: Apple, Play, amazon, WinPho infoRoad GmbH www.clever-tanken.de Bewertung: Sehr gute App, performant, gut strukturiert, Direktnavigation und mobile Webseite fehlen 100.000-500.000 Installationen Google Play
  10. 10. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2014 1. Spritpreismonitor – Bundesanzeiger Verlag – iOS 1,79 Euro – Android 1,79 Euro und 10-50 Installationen – Fazit: nicht relevant 2. 1-2-3-Tanken – Bottled Software GmbH – Nur iOS, kostenfrei, noch keine Bewertungen im App Store – Keine anderen/weiteren Funktionen im Vergleich zu den vier Großen – Fazit: mit der Strategie, nur ein OS zu bedienen und ohne einen Mehrwert gegenüber den etablierten Lösungen, keine Chance im Markt 3. Benzin-Ampel – DWEBS und kreadea webdesign – iOS, kostenfrei – Android, kostenfrei und 5.000 – 10.000 Installationen – Sowohl auf den Webseiten als auch in den Apps „Momentan läuft der Probebetrieb“ – Fazit: offensichtlich nicht gepflegt/nicht weiter entwickelt Weitere Apps Bild: Fuel Icon, Shutterstock
  11. 11. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2014 Lösungen ohne native Applikationen: ● Spritgong ● Tanke günstig ● Sparsamtanken ● Tanken Tanken Einschätzung ● Vorteil der browserbasierten Lösungen ist, sie sind plattform-agnostisch und günstiger in der Erstellung und dem Betrieb ● Nachteil ist, dass Nutzer eine Funktion wie spezielle Preisvergleiche überwiegend mit Apps nutzen, browserbasierte Angebote mit fehlender Akzeptanz zu kämpfen haben ● Wer regelmäßig Spritpreise vergleichen will, wird sich eher eine App installieren und seltener eine Webseite bookmarken Mobile Webseiten Bild: Smartphone Gas Pump Nozzle, Shutterstock
  12. 12. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2014 Nutzung von Tank Apps ● Fast 40% der Autokäufer nutzen Tank Apps ● Die meist genutzten Apps sind clever-tanken, ADAC Spritpreise und mehr-tanken Quelle: Autokäuferpuls Dez. 2013, puls-marktforschung
  13. 13. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2014 Kriterien für die Wahl der Tankstelle ● Preis ist das wichtigste Kriterium bei der Wahl der Tankstelle ● Dahinter folgt die Entfernung und mit Abstand die Möglichkeit der Kreditkartenzahlung ● Andere Kriterien spielen eine stark untergeordnete Rolle Quelle: TEMA des Monats, Dez. 2013, TEMA-Q
  14. 14. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2014 Nutzung von Tank Apps ● ¾ der Befragten kennen die Möglichkeiten des Preisvergleichs ● Davon haben jedoch 72% dies noch nicht ausprobiert ● Von den 28%, die es schon probiert haben, haben 82% Geld gespart und 96% erwägen auch in Zukunft die Nutzung des Preisvergleichs Quelle: TEMA des Monats, Dez. 2013, TEMA-Q
  15. 15. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2014 Nutzung von Tank Apps Quelle: Allensbacher Kurzbericht, Dez. 2013
  16. 16. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2014 Preissensibilität der Nutzer Quelle: Allensbacher Kurzbericht, Dez. 2013
  17. 17. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2014 Tank-Apps setzen sich durch – Heute schon relevante Nutzerzahl – Mehrwert leicht erkennbar – Nutzung einfach und meist kostenfrei Vielzahl von Anbietern – Zahl der Anbieter wird drastisch steigen – Chancen haben nur die, die einen Mehrwert über das Angebot der heutigen Marktführer hinaus bieten – Nach heftigem Anstieg der Anbieterzahlen wird die Konsolidierung folgen Einfluss auf Preisentwicklung ungewiss – Zurzeit ist eine Aussage, ob die Tank-Apps spürbaren Einfluss auf die Spritpreis haben werden, noch nicht abschließend zu treffen – Trends zur (regionalen) Preisangleichung und kürzeren Änderungsintervallen sind sichtbar – Preisbildungsfaktor ist nur zu einem gewissen Ausmaß die Nachfrage an den Tankstellen Fazit Bild: Hannover Gasoline Prices, Shutterstock
  18. 18. © Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2014 heikescholz@mobile-zeitgeist.com +49(0)175-24 18 886 Danke! @mobilezeitgeist http://mobile-zeitgeist.com https://www.xing.com/profile/Heike_Scholz http://www.facebook.com/heikescholz http://de.linkedin.com/in/heikescholz /mobilezeitgeist google.com/+HeikeScholz http://www.facebook.com/mobilezeitgeist https://pinterest.com/mobilezeitgeist/ https://pinterest.com/heikescholz/ https://www.torial.com/heike.scholz http://de.slideshare.net/heikescholz google.com/+Mobile-zeitgeist Titelbild: Petrol Station, Shutterstock
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