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Los secretos gerenciales de dysney
 

Los secretos gerenciales de dysney

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El Modelo Disney para la Excelencia en el Negocio.

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    Los secretos gerenciales de dysney Los secretos gerenciales de dysney Presentation Transcript

    •  
    • Introducción a la Cadena de Excelencia Disney
      • Creatividad como ventaja competitiva.
      • El poder de la visión de liderazgo.
      • Mantener la cultura corporativa.
      • Establecer un servicio de calidad excepcional.
      • Mantener la lealtad del cliente.
    • Creatividad Inspiradora
      • Promoviendo una cultura colaborativa
      • Definir una cultura de colaboración.
      • Valorar diversas perspectivas para fomentar nuevas ideas.
      • Técnicas para obtener la expresión máxima de ideas.
    • Pruebas de Selección para el talento adecuado
      • El proceso de contratación es un reflejo de la cultura corporativa.
      • Aplicar un enfoque centralizado.
      • Promover un ambiente acorde a sus valores.
    •  
      • SOÑAR
      • ATREVERSE
      • CREER
      • HACER
      • LOS RETIROS DE SUEÑOS INSIPIRAN CREATIVIDAD Y PROPORCIONAN LA PARTICIPACION DE TODOS LOS INTEGRANTES DEL MARAVILLOSO MUNDO DE DISNEY.
      • RASTREANDO LAS BUENAS IDEAS.
    •  
      • Walt Disney usaba grupos en sus operaciones cotidianas y obtenía beneficios tales como una mejor resolución de problemas que ayudan a garantizar los éxitos a largo plazo.
    • Los equipos de trabajo pueden ser perjudicado por el manual corporativo de políticas , que casi siempre los distrae del cumplimiento de su misión.
    • La mejor manera de darle un significado real a la misión consiste en conformar grupos multifuncionales responsables de aplicar los valores de la organización.
    •  
    •  
    •  
      • VALORES
      • CREENCIAS
      • INNOVACIÓN
      • ORIENTANDO LA MISIÓN
    •  
    • ALFOMBRA DE BIENVENIDA RESOLUCIÓN DE LOS PROBLEMAS DE LOS CLIENTES UN PROCESO SUPERIOR EQUIVALE A UN SERVICIO SUPERIOR ENCARRILLANDO SU COMPAÑIA
      • Steamboat Willis. uso de sonido en caricaturas fílmicas.
      • Blanca nieves y los siete enanos. originador de películas de carácter de largometraje.
      • Disneylandia. ferias pueblerinas.
      • 1953 acuerdo televisivo con la débil American Broadcasting Company (ABC) aceptó financiar parte de Disneylandia como contrapartida tuvo acceso a las películas y caricaturas de Disney.
      • Michael Eisner. Se convirtió en presidente del consejo y CEO de Disney en 1984; se había pasado ocho años como presidente de Paramount Pictures, quien lo consideraba como “demasiado aniñado”.
    •  
    •  
      • Disney dedica toda una “Universidad” a la capacitación. Recibe la mas alta prioridad en el Universo Disney se debe a que Walt considera el entrenamiento como una inversión esencial para el futuro de su compañía.
      • Tom Sawyer.
    •  
    • HAGA QUE SU ELEFANTE VUELE – PLANEE “ Una visión sin medios de ejecución es como un avión sin alas, simplemente no volara.” Depende de una planeación detallada y cuidadosa. Disney ( método de 9 etapas) Etapa 1 “Cielos azules” (que pasaría si?) Etapa 2 Desarrollo del concepto (evaluación de alternativas) Etapa 3 Factibilidad ( preparar una proforma) Etapa 4 Esquema (describa los procesos iniciales) Etapa 5 Objetivo de diseño ( desarrollo de estrategia y presupuesto) Etapa 6 Documentos de contrato Etapa 7 Producción ( infraestructura y desarrollo las áreas de trabajo) Etapa 8 Instale, pruebe, ajuste Etapa 9 Finalización * USAR EL ENFOQUE HOLÍSTICO . Ver las cosas en su totalidad actuando en conjunto
    • CAPTURE LA MAGIA CON TABLEROS DE HISTORIAS
      • TABLERO DE HISTORIAS
      • Técnica simple (Walt Disney)
      • Despliegue visual de ideas y borra barreras interdepartamentales facilitando la comunicación.
      • 4 Tipos
      • TABLERO DE IDEAS. (Desarrollar un concepto)
      • TABLERO DE PLANEACION. (Descripción de los pasos de un proceso)
      • TABLLERO DE ORGANIZACIÓN. (Determina quien será el responsable de qué)
      • TABLERO DE COMUNICASION. (Comunicar actividades a quien deba conocerlas)
    •  
    • PROCEDIMIENTO PARA EL TABLERO DE HISTORIAS: El facilitador plantea las preguntas iniciales, así el grupo identifica el tópico a definir . ( problema a resolver) Anota en una tarjeta y se pega en la parte superior. (Tarjeta de Tópico) Se establece el propósito , esto es las razones para discutir el problema. El facilitador permite pensar o contestar las preguntas o bien sugerir las soluciones al problema. Anotar estas ideas en tarjetas. (Tarjetas de detalle ) Se recogen las tarjetas y se descartan las duplicaciones. Se leen las tarjetas en voz alta y se inicia la discusión para sugerir el orden que deben llevar sobre el muro. Se elige la Tarjeta encabezadora. NOTA: Las ideas que no parecen concordar con el tópico se separan y se colocan en otra sección del tablero (nada se descarta) Se establecen de las demás ,cuales serán las tarjetas llamadas círculos de prioridad
    •  
    • https://twitter.com/#!/jesusheriberto [email_address] http://hojavida.blogspot.com