Your SlideShare is downloading. ×
0
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

MobiU2011 Lecture: ANLT201 Mobile Modes Research - Yahoo!

497

Published on

Yahoo! will present for the first time its Mobile Modes study which takes a closer look at mobile Internet usage in order to answer some important questions for marketers: …

Yahoo! will present for the first time its Mobile Modes study which takes a closer look at mobile Internet usage in order to answer some important questions for marketers:

o What types of content are mobile Internet users consuming on their phones?
o Where and when are mobile users typically viewing this mobile content?
o What are the key motivations that drive consumers to use the mobile Internet and how can marketers optimize their mobile advertising to improve effectiveness?

Published in: Education, Business, Technology
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
497
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. WELCOME! Good Early Morning! 1 Proprietary and Confidential. ©2011 All Rights ReservedProprietary and Confidential. ©2011 All Rights Reserved
  • 2. Mobile Modes M bil M d How to Connect with Mobile Consumers 2 Proprietary and Confidential. ©2011 All Rights ReservedProprietary and Confidential. ©2011 All Rights Reserved
  • 3. The mobile Internet is seeing explosive growth 6/07Subscribers (MM) Quarters Since Launch* Source: Company Reports, Morgan Stanley Research – Q3, 2010 Proprietary and Confidential. 3 ©2011 All Rights Reserved
  • 4. We will cover: 1 1. Background 2. Usage Growth & Consumption 3. 3 From Utility to Co‐Pilot From Utility to Co Pilot 4. Mobile Modes 5. 5 What it All Means for Advertisers What it All Means for Advertisers4 Proprietary and Confidential. ©2011 All Rights Reserved
  • 5. Our comprehensive approach Better  understanding  of the places,  the times of day,  occasions and  occasions and mindset  Proprietary and Confidential. 5 ©2011 All Rights Reserved
  • 6. The four pillars in our methodology Attitudes & usage  Past day diary  study amongst  amongst n=1,495  n=2,554  , consumers aged  d consumers aged  13‐54 13‐54 4‐day immersion  Real‐time, on  exercise (including  i (i l di device diary  d i di deprivation) with  amongst n=75  n=20 consumers  consumers aged  aged 18‐54 aged 18 54 13‐54 13 54 Proprietary and Confidential. 6 ©2011 All Rights Reserved
  • 7. Who did we talk to? facts f Nearly 30 years old 1/2 are married 71K HH Income 39% 1/3  1/3 are using iPhones i iPh are parents 72% have had their phones have had their phones  for less than a year 60% Over                        have just Over have just started using the mobile Internet Proprietary and Confidential. 7 ©2011 All Rights Reserved
  • 8. Usage Growth & ConsumptionU G h&C i8
  • 9. Mobile Internet compliments PC online usage Pull of mobile Internet Pull of mobile Internet 71% agree that “I prefer and like websites that I can access on both my  PC and my mobile device versus those that are just accessible on my PC” Often more convenient  than PC or the laptop.  The mobile Internet is  Portability enables multi‐ physically &  tasking emotionally ‘How I want it, where I  liberating want it’ Qualitative/Q. Using the scale below, please tell us how much you agree or disagree with each of  Proprietary and Confidential. 9 ©2011 All Rights Reserved the following statements.  
  • 10. Consumers expect mobile optimized sites Push towards PC/laptop Internet via mobile Push towards PC/laptop Internet via mobile I like being able to use the Internet on my  mobile device, but the experience could be  60% better b Im sometimes disappointed when websites/companies do not have applications  53% for my mobile phone Im sometimes disappointed when  63% (NET) websites/companies do not have specialized  52% sites for my mobile Internet browser When browsing a site on my mobile I expect  the experience to be the same as the one I  50% get when browsing on my PC % Agree Q. Using the scale below, please tell us how much you agree or disagree with each of the following  Proprietary and Confidential.  10 ©2011 All Rights Reserved statements.  
  • 11. Compared to a year ago, consumers spend more time on their mobile and less with traditional media More time on... More time on... Mobile Internet Reading a newspaper R di Watching online  Talking & Texting Listening to radio videos on a mobile Reading a magazine … and less time on... Time Figures show net change by deducting those who claim to be doing this less often vs.  a year ago from those claiming to be doing it more often Q1. Compared to last year, please indicate whether you spend more, less or the same amount of  Proprietary and Confidential. 11 ©2011 All Rights Reserved time doing the following . . .?  (Select one for each)
  • 12. From Utility to Co‐Pilot12
  • 13. “my co‐pilot” (Without their mobile) I felt a sense of sadness.  It made me feel  It’s like the cell  DISCONNECTED and somewhat out of  phone/mobile Internet  CONTROL. has become completely  p y integrated into my life at  this point. I just felt NAKED in a  It’s my co‐pilot and  y p weird sort of way. weird sort of way. helps to drive me  through life. Proprietary and Confidential. 13 ©2011 All Rights Reserved Source: Qualitative
  • 14. It is not confined to being truly ‘mobile’ – a third of the time it’s being used in the home% of time spent on mobile Internet 10% 9% 8% 7% 6% Out of home In home 5% 4% 3% 2% 1% 0% 6am 8am 10am 12pm 2pm 4pm 6pm 8pm 10pm 12am 2am 4am QM10. Where were you when you visited a website or used an application/app on your mobile  Proprietary and Confidential. 14 ©2011 All Rights Reserved enabled device from [INSERT START TIME TO END TIME] to do each of the following? 
  • 15. The typical mobile Internet day looks like this… Average share of time spent on mobile Internet 4.5 Average amount of time spent  on mobile Internet: 4.0 47 minutes a day i d 3.5 53% say they tend to ‘snack’  3.0 on content on their mobileMinutes 2.5 Peak time  2.0 (based on share of  all time spent online  1.5 is  is on a mobile) bil ) 1.0 8:30am‐1pm 0.5 0.0 6am 8am 10am 12pm 2pm 4pm 6pm 8pm 10pm 12am 2am 4am QM1. Which primary activity were you doing from [INSERT TIME PERIOD]?  Select one. QM3. While you were [INSERT PRIMARY ACTIVITY] from [INSERT START TIME TO END TIME] did you  Proprietary and Confidential.  15 ©2011 All Rights Reserved do any of the following activities at the same time? (Select all that apply)
  • 16. Or a more detailed view                    (Quotes are from consumers we spoke to) Waking up: From the moment I wake is useful for when Commute to work: Pandora is useful for when  Commute to work: Pandora up I Waking up: From the moment I wake up I  Going to a meeting: Hands down, the Google  FM radio is boring, and I need some music that is  use my mobile Internet to go to  Watching TV at home: I’ll be watching TV and  catered to my liking ‐ it keeps me going,  maps feature is amazing. It has literally saved me  Socializing after work: Sometimes  weather.com and decide what I’m going to  grab my phone to go on Twitter during a  something will just come up in  especially on the way to work. hundreds of times while driving here in the Bay  wear before getting out of bed. At work: I’m at work. I wonder what everyone else is  commercial. conversation and the easiest thing to  Area. I use it every single day while driving, taking  doing. I don t want to seem unproductive  so I often doing. Ipublic transportationunproductive ‐footbetter don’t want to seem and while on so better  public transportation and while on foot. I often  do is to search it to find an answer  d i t h it t fi d check my Facebook from my phone…haha! Big  wonder how we all survived before we had such  and it’s nice to be able to do that  Brother IT will never know! advanced mapping devices available. without grabbing my laptop. And: If I’m at dinner, and I don’t know  , what something is on the menu, I’ll  look it up on the Internet right there  and then. % using internet on mobile phone (weekday or weekend) at this time 6am 8am 10am 12pm 2pm 4pm 6pm 8pm 10pm 12am 2am 4am Proprietary and Confidential. 16 Source: Qualitative & Quantitative QM1/QM2 ©2011 All Rights Reserved
  • 17. The mobile Internet meets many needsthroughout the day My mobile device allows me to access information  My mobile device quickly provides the  that helps me in real life circumstances  answer to questions when I need an  t ti h I d immediate answer  And one ‘meta need’ of  wanting to share  and communicate  with others Accessing the mobile Internet  cures my boredom  My mobile device alleviates  my anxiety by providing  instant answers to my  burning questions  Q27. Using the scale below, please tell us how much you agree or disagree with each of the  Proprietary and Confidential. 17 ©2011 All Rights Reserved following statements.  
  • 18. Mobile is obviously a "communications" device...Past Day Mobile Internet Activity Past Day Mobile Internet Activity Checked/sent email, 51% Viewed social network, 41% Viewed social network 41% Used IM, 28% Updated social network, 24% Updated social network 24% Shared photos or video, 7% Shared photos online, 7% Posted/wrote on a blog, bulletin board, forum or chat room, 6% Posted/wrote on a blog bulletin board forum or chat room 6% Used Location based services, 4% Used video conferencing, 4% Posted videos online, 3% Visited online dating sites, 2% 18 Proprietary and Confidential. ©2011 All Rights Reserved
  • 19. .... but it goes one step further by keeping users up‐to‐date with whats happening close by My mobile device is a vital part  My mobile device provides  of my social life and keeps me in  of my social life and keeps me in instant access to events and  the loop happenings around me My mobile device allows me to  participate more in social  communities (groups, social  iti ( i l networking site, etc.) Q27. Using the scale below, please tell us how much you agree or disagree with each of the  Proprietary and Confidential. 19 ©2011 All Rights Reserved following statements.  
  • 20. Mobile keeps consumers informed with news, weather and sports the most visited written contentTypes of content read via mobile Internet Weather 40% National/International news & opinion 39% TV/movies 36% Local News 34% Sports News/Stats 33% 31% of  written  Top headlines of the day 32% content  t t Celebrity/Gossip/Beauty/Fashion 31% accessed  daily… Music 30% Humor 26% Lifestyle/Health/Education 26% Video Games/Gaming related 23% Political 21% Electronics/Technology 18% Finance News 13% Q10c. Which types of content did you read on your mobile phone when you last went online using  Proprietary and Confidential. 20 ©2011 All Rights Reserved your mobile device on (INSERT DAY) at (INSERT TIME OF DAY)? Please select all that apply.
  • 21. Consumers turn to video on the mobile web for entertainmentTypes of videos watched via mobile Internet Music 50% Humor 49% Gaming 42% Food/Health/Educational 36% 20%  Movie clips and trailers 34% of video  Sports 33% content is  content is accessed   Full length TV shows/Movies 33% daily… Celebrity/Beauty/Fashion 32% News 26% Technology 23% Weather 23% Travel 17% Political 14% Q10a. Which types of videos did watched online on your mobile phone when you last went online  Proprietary and Confidential. 21 ©2011 All Rights Reserved using your mobile device on (INSERT DAY) at (INSERT TIME OF DAY)? Please select all that apply.
  • 22. About a third of content consumption is at home. Video content is a longer and more social experienceWritten and Video Content Summary Video content Written content Avg. time spent per session 19 mins 14 mins % of time at home 39% 37% % of time with someone else 52% 48% % of time share with someone else 37% 21% Recommended or  Part of general  Motivations found by browsing routine Proprietary and Confidential. 22 ©2011 All Rights Reserved
  • 23. Mobile Mindset  Matters!Mobile Modes23
  • 24. Mobile online usage can be grouped into 7 modesConnectC t Search S h Entertain E t t i Manage M Inform I f Shop Sh Navigate N i tConnecting  Using a  Playing music  Managing  Reading  Purchasing  Using an via  voice,  search engine  or games and  key aspects  news or  or comparing  online map or SMS, IM,  to find  viewing  of  your life  educational   prices for   GPS systememail, social email social specific   specific entertainment like your  like o r articles /  articles / goods or  goods ormedia information,  ‐related  stock  videos services like a health‐ videos and  portfolio or  related or  articles paying an  looking up  online bill something  local Proprietary and Confidential.  24 ©2011 All Rights Reserved
  • 25. Connecting and searching are key modes for consumersTasks undertaken online on a smartphone (share of total time spent per day)  PC Modes  3% Comparison* 38% 7% Connect 32% Connect Search  Manage 10% Research 9% Entertain 9% Manage Inform Shop 27% Entertain 15% Navigate 16% 11% Inform 10% 13% Shop QM6. How many minutes did you spend doing each activity when you were using your mobile  device from [INSERT START TIME TO END TIME]? *Source: 2010 Advertising by Mindset Study, PC  Proprietary and Confidential. 25 ©2011 All Rights Reserved Share re‐percentaged to  mobile modes
  • 26. Apps are most widely used in connect, inform and navigate modesApp or Browser Usage by Mode Connect Search Entertain Manage g Inform Shop p Navigate g 27% 37% 40% 54% 61% 65% Use an app 69% Use browser 73% 63% 60% 46% 39% 35% 31% QM7. Did you do these activities on your mobile device using an application (app) or by accessing a  Proprietary and Confidential. 26 ©2011 All Rights Reserved website through your browser?
  • 27. Half the time, mobile web experiences happen with someone directly around them% Time Spent on Mobile Internet with Someone Else/Others Participating by Mode Connect Search h Entertain i Manage Inform f Shop h Navigate i Im with someone else while on mobile web Others take part in this activity when Im with others 60% 61% 56% 58% 55% 44% 13% 50% 49% 49% 38% 49% 54% 53% QM12: Who were you with when you visited a website or used an application/app on your mobile  device from [INSERT START TIME TO END TIME] to do each of the following? Q15. Did any of the  Proprietary and Confidential. 27 ©2011 All Rights Reserved following people participate in any of the activities you did on your mobile device?? 
  • 28. More opportunity for home cross device connection when users are in Connect, Entertain & Inform modePast Day Home & Out‐of‐Home Mobile Internet Usage by Modes Connect Search Entertain Manage Inform Shop Navigate A lot of activity takes place at home 37% 33%  38%  34%  37% 28% 20% At home But Out‐of‐Home (i.e. working, shopping, at a restaurant, social gathering, etc.)  dominates 62%  66%  61%  65%  62% 71% 79% Out‐of‐home QM10. Where were you when you visited a website or used an application/app on your mobile  Proprietary and Confidential. 28 ©2011 All Rights Reserved enabled device from [INSERT START TIME TO END TIME] to do each of the following? 
  • 29. Across all modes, multi‐tasking with PC is most common What else are they doing when doing these tasks on mobile Internet?Top 3 tasks when doing each of these things on a mobile (Past day) T 3t k h d i h f th thi bil (P t d )Connect Search Entertain Manage Inform Shop Navigate30% 25% 32% 27% 28% 39% 24%25% 22% 21% 18% 25% 22% 16%18% 22% 17% 17% 18% 18% 15% Key  Watching tv Talking to people around me Eating Online on a PC Q17. What other things were you doing while you doing each of the following on your mobile  Proprietary and Confidential. 29 ©2011 All Rights Reserved device on (INSERT DAY) at (INSERT TIME OF DAY)? 
  • 30. Motivations by mobile mode differ Motivations for Using the Mobile Internet by Mode Connect Search Entertain Manage Inform Shop NavigateTask/knowledge required  immediately 13%  34%  12% 27%  12% 20%  47%  Is something that Im  passionate about passionate about 8%  8%  19% 7% 9% 11%  5% Is part of my general  routine 53%  22%  32%  39% 39% 22%  19% Found by browsing or  recommendation 17%  25%  25% 14% 32% 37% 20% Please tell us if any of the statements describe your experience with each of the following activities  Proprietary and Confidential.  30 ©2011 All Rights Reserved that you did on your mobile phone? 
  • 31. And people’s motivations for each mobile mode vary Content, shopping and entertainment are more about browsing while maps, online management and searching for info are more goal‐oriented. Navigate Manage Search Connect Entertain Shop InformAccomplishing  p g Browsing Goals Proprietary and Confidential. 31 ©2011 All Rights Reserved
  • 32. A rich & rewarding  environment for  advertisersWhat It All Means For AdvertisersWh I All M F Ad i32
  • 33. 3 in 4 consumers understand that advertising is part of the mobile experience– Attitudes Towards Mobile Advertising Agree with either of these statements: Agree with any of these statements: – After I see a mobile ad, I sometimes look for  I find advertising on my mobile device intrusive I’m ok with mobile ads if it means that I can  Pro, 40% o, 0% – – – – 75%  75% more info mobile ads to be irrelevant access mobile content for free I find most mobile ads to be irrelevant I find most I’m ok with mobile ads if it’s personalized to my  specific needs and interests And do not agree with either of these: accept that  I’m ok with mobile ads when they are useful and  I find advertising on my mobile device intrusive relevant to what I am currently searching for relevant to what I am currently searching for – advertising is a part  d ti i i t I find most mobile ads to be irrelevant Accepting, 35% of the experience And do not agree with either of these: – I find advertising on my mobile device intrusive I find advertising on my mobile device intrusive – I find most mobile ads to be irrelevant Rejecting, 25% Q38. Below is a list of statements that may or may not describe how you feel about advertising on  mobile devices. Using the scale below, please tell us how much you agree or disagree with each of  Proprietary and Confidential. 33 ©2011 All Rights Reserved the following statements about advertising on your mobile device.
  • 34. Around 1 in 2 consumers notice ads on their mobile,  especially those male & younger% Recalling Seeing a Mobile Ad Last Time they Used Mobile Internet Average number of ads noticed per session = 2‐3 ads 56% 54% 48% 49% 48% 45% 46% 39% 37% 34% Total Male Female 13‐17 18‐34 35‐54 iPhone Bberry Android Other OS Q22.  Which of the following types of mobile ads, do you remember seeing, if any, when you did the  Proprietary and Confidential. 34 ©2011 All Rights Reserved following activities on your mobile device
  • 35. Ad recall is strongest in the morning% Recalling a Mobile Ad while Using Mobile Internet (share across day)  10% 9% 8% 7% 6% 5% % 4% 3% 2% 1% 0% 6am 8am 10am 12pm 2pm 4pm 6pm 8pm 10pm 12am 2am 4am QM14. Which of the following types of mobile ads, do you remember seeing, if any, when you went  online or used an application/app on your mobile device from [INSERT START TIME TO END TIME]?    Proprietary and Confidential. 35 ©2011 All Rights Reserved (Select all that apply.)
  • 36. Peak time for ad interaction is during break times and when  winding down Most Likely to Respond to Mobile Ads…. As soon as you wake‐up 27% When preparing for your day 30% On the go 35% While working 31% While at school 25% While running errands 30% During break time 55% While socializing 31% While eating meals 30% While shopping or in a store 31% While you are winding down While you are winding down 45% Before getting ready for bed/right before bedtime 36% Q41. You mentioned that you use the following Internet sites or applications on your mobile device.  Thinking about the various points of your day below please tell us when you typically access  Proprietary and Confidential. 36 ©2011 All Rights Reserved information from these sites. 
  • 37. Ad recall and engagement vary by mobile modeAd Recall/Engagement by Mode Navigate Manage Search Connect Entertain Shop Inform Accomplishing Goals Browsing 65% 59% 55% 51% 47% 45% 39% 35% 28% 26% 26% 24% 23% 20% Ad recall when doing this activity Ad engagement (click on ad) when doing this activity Q22. Which of the following types of mobile ads, do you remember seeing, if any, when you did the  following activities on your mobile device on (INSERT DAY) at (INSERT TIME OF DAY)? Q26. Did you  Proprietary and Confidential. 37 ©2011 All Rights Reserved click on the ad/any of the ads while doing any of the following activities?
  • 38. • How should ads look and feel? • How relevant should ads be? • How much of a relationship should I form? How much of a relationship should I form? • How open are consumers to ads? 38 Proprietary and Confidential. ©2011 All Rights ReservedProprietary and Confidential. ©2011 All Rights Reserved
  • 39. Humorous, bold, and graphic rich ads attract  consumers most Most Likely to Respond to this Form of Mobile Advertising Ads that are humorous 61% 13% Ads that are serious Ads that are bold (uses  Ads which are more  vivid colors, etc.) 47% 14% subtle and discrete Ads which are not Ads that are interactive 37% 20% interactive Ads that include  39% 18% Ads that include video images/graphical elements  elements (not video) ( id ) Q37 For each of the following sets of descriptors noted on the left and the right, please indicate  which would capture your attention the most on your mobile device. Note: Middle bar not shown is  Proprietary and Confidential.  39 ©2011 All Rights Reserved “equally would respond to both.”
  • 40. Ads that are relevant, specific and geographically  targeted are also effective Most Likely to Respond to this Form of Mobile AdvertisingAds which are relevant to  Ads which are broader in my interests/ background 55% 13% focusAds which are relevant to  Ads which are broader in  local area 47% 14% focusAds which are relevant to  Ads which are broader in  my current location 45% 15% focus Ads that are visually  Ads that provide a lot of  37% 20% attractive and provide  p d t il d i f ti detailed information little information Q37 For each of the following sets of descriptors noted on the left and the right, please indicate  which would capture your attention the most on your mobile device. Note: Middle bar not shown is  Proprietary and Confidential.  40 ©2011 All Rights Reserved “equally would respond to both.”
  • 41. Despite the small screen size, consumers want mobile  ads to personally connect Most Likely to Respond to this Form of Mobile Advertising Ads that focuses on the  Ads that focus on price of  value that the  40% 19% product/service product/service gives me Ads that focus on product  Ads that focus on product Ads that make me feel a  details/info instead of  stronger connection with  37% 19% making a strong connection  the brand  w/ the brand Ads that keep me up to  Ads that tell me something  date on the products/  36% 17% new about a product or services I already own/useservices I already own/use service I already own/use service I already own/use Q37 For each of the following sets of descriptors noted on the left and the right, please indicate  which would capture your attention the most on your mobile device. Note: Middle bar not shown is  Proprietary and Confidential.  41 ©2011 All Rights Reserved “equally would respond to both.”
  • 42. Interactivity is also a feature in mobile ads, more so in  a web browser than an application Most Likely to Respond to this Form of Mobile AdvertisingAds in a mobile application  Ads in a mobile application  that was free 43% 14% that I paid for Clickable ads that take me Clickable ads that take me  to the PC version of a  to websites optimized for  38% 16% website to view on my my mobile device/ screenmy mobile device/ screen mobile device Ads in my mobile web  browser 33% 17% Ads in a mobile application  Ads with click‐to call  Ads without click‐to call  features that allow me to  28% 27% featurescall someone immediately  ll i di t l Q37 For each of the following sets of descriptors noted on the left and the right, please indicate  which would capture your attention the most on your mobile device. Note: Middle bar not shown is  Proprietary and Confidential.  42 ©2011 All Rights Reserved “equally would respond to both.”
  • 43. Advertisers should also take note that mindsets differ for mode, impacting tone‐of‐voice Mindsets by Mobile Modes (Before/During/After Conducted Mobile Activity) Navigate Manage Search Connect Entertain Shop Inform Accomplishing Goals Browsing Involved  (i.e. engaged, immersed) 66 60 83 103 160 117 112 Exploring (i.e. curious) 73 59 120 88 104 138 152Sense of happiness (i.e. happy, entertained) 80 64 79 122 117 95 81 Sense of purpose (i.e. efficient, fulfilled) 129 136 108 88 83 122 73 Entertain me (i.e. distracted, bored) 83 63 99 103 129 123 101 Concerned  (i.e. anxious,) 131 79 100 80 106 251 105 Answer Me Answer Me (i.e. confused, frustrated) 180 120 146 75 71 134 79 How did you feel when you visited a website or used an application/app on your mobile device  Proprietary and Confidential. 43 ©2011 All Rights Reserved from [INSERT START TIME TO END TIME] to do each of the following? 
  • 44. How to optimize your ads by mode Mode Optimization Strategy Browsing Strong ad recall. Consumers are highly engaged but also have a sense of discovery, so  ads do not necessarily need to be relevant to site content.  Inform Ad recall and engagement is highest. Develop creative that introduces consumers to  new, relevant products and offers a way to purchase them more easily and/or at a  , p y p y Shop lower price than from other sources. Good ad recall. Ads should be relevant to site content. Opportunity to introduce bold,  relevant ads that entertain and grab user’s attention. Entertain Ads can be more emotional and invoke feeling. Increase  engagement by keeping ads  personally relevant and targeted.  Connect Consumers are more open‐minded to exploring to a degree. Introduce consumers to  info that is relevant to what they are searching for.  info that is relevant to what they are searching for Search Potential to get annoyed is high if ad is not relevant to the task at hand. Consider  sponsorship or subtle ads that help consumers accomplish their goal.  ManageAccomplishing  p g Goals Potential to get annoyed is high if ad is not relevant. Ads that are easy to use, relevant,  and reliable can result in high ad engagement. Navigate Proprietary and Confidential.  44 ©2011 All Rights Reserved
  • 45. CASE STUDY: Great mobile advertising works very well, especially when paired with online display Click‐through rates  Click through rates for the execution  Control Exposed were also 30X higher +39% +7% 71% +24% 60% 56% 51% 47% 38% Online Only Mobile Only Online + Mobile Proprietary and Confidential. 45 ©2011 All Rights Reserved
  • 46. FINDINGS RAPID GROWTH: Consumers are spending more time on their mobile phones compared to a year ago,  specifically, there’s been a 54% increase in time spent on the mobile web and 29% increase in time spent  f ll h ’ b h bl b d watching video on a mobile device. Most of the time spent occurs before 1 PM. MOBILE ISN’T ALWAYS ON THE GO: A third of total time spent on the mobile device is spent while at home  with consumers indicating that they use their mobile device most often during down times and breaks  and/or free time. THE MOBILE WEB, STARTING TO DELIVER A CONTENT DRIVEN EXPERIENCE. News, entertainment, sports  and fashion are the most often consumed written content. While mobile video usage shifts more to  entertainment with  music, gaming, food and movie trailers leading.  MOBILE: OUR CO‐PILOT & EXTENSION TO ONLINE.  The way users consume on their mobile device mirrors  the modes with which users consume on their PC. Connecting, searching, & entertaining  dominated  mobile web usage with navigation being more pronounced for mobile than on the PC.  The majority state  that the mobile web provides information to help in real life circumstances, is vital to their social life, and  p p , , even cures boredom. MOBILE AD EXPECTATIONS.  The highest proportion of ad recall is during the hours of 6am to 12pm – during which they are usually in connect, search, or manage modes. Despite small screen sizes, consumers  desire bold, graphic rich, and targeted ads with the highest levels of ad receptivity when they are in desire bold, graphic rich, and targeted ads with the highest levels of ad receptivity when they are in  shopping, informing or entertaining modes.  Proprietary and Confidential. 46 ©2011 All Rights Reserved
  • 47. IMPLICATIONS BE PART OF THE GROWTH. Even with the exponential growth of the mobile web, the audience and the  experience is still new. Capitalize on the fact that 60% are still looking for a better mobile Internet  experience and optimize PC websites to be mobile enabled to engage a growing audience. BE AROUND CONTENT, A GROWING DAILY PART OF THE MOBILE EXPERIENCE. Align your brands with  BE AROUND CONTENT A GROWING DAILY PART OF THE MOBILE EXPERIENCE Align your brands with content that achieves the most scale, notably content of a more professional variety like news, sports, and  entertainment . USE DAYPARTS TO OPTIMIZE METRICS. Ad recall is strongest in the morning, whereas ad interaction is  highest during break time or free time. highest during break time or free time INVEST IN CREATIVE. Use modes to ensure that your message will be well received.  For example, when  shopping or navigating, interactive ad formats related to the experience might work best.  Minor changes  in your creative execution could have significant impact on ad performance. THE FUTURE – AN EXCITING POTENTIAL.  Given that consumers describe the connection to their mobiles  devices in human terms – their co‐pilots,  marketers need to be even more vigilant in flighting and  producing the right ads for the right context. Mobile advertising needs to evolve to be the most  personalized, localized, and impactful given the small screen. Proprietary and Confidential. 47 ©2011 All Rights Reserved
  • 48. Thank You! Th k Y ! YAHOO! Ashmeed Ali Ira Amilhussin Lauren Weinberg Edwin H. Wong IPSOS Ian Wright Kevin J. Thompson Yvonne Damm DESIGNER Diana Young Proprietary and Confidential. 48 ©2011 All Rights Reserved Source: Qualitative
  • 49. How can advertisers take advantage of the mindset  for each mobile mode? task) when doing this t Shop InformAd recal (aware of ads w Entertain Search ll  Navigate Manage Connect Ad engagement  (click on ads when doing this task) Proprietary and Confidential.  49 ©2011 All Rights Reserved
  • 50. How can advertisers take advantage of the mindset  for each mobile mode? A receptive audience Inform and Entertain have high ad recall but less ad  engagement than shopping. These modes offer the prospect  of high ad receptivity, but to leverage it means advertising  task) should be relevant to reflect the consumer’s ‘involved’   mindset when doing this t Shop The Best Performance Vehicle High recall and high engagement. The mindsets for this  Inform Enable consumers mode offer advertisers the potential to:Ad recal (aware of ads w Similar to Navigate and   • C Connect with consumers (‘involved’ and ‘exploring’) t ith (‘i l d’ d ‘ l i ’) Manage, ‘irritation’ is higher  Entertain • Be a solution (‘sense of purpose’, ‘irritation’ and  when consumers are in Search  ‘concerned’) mode; they are also ‘exploring.’  Tapping into both mindsets by  Search introducing consumers to  Untapped potential for advertisers Untapped potential for advertisers ll  relevant info can be an effective  relevant info can be an effective strategy. Navigate Navigate and Manage show lower ad recall but relatively  Manage high ad engagement. Advertisers should provide  solutions to address the mindsets of ‘irritation’ ,  ‘concerned’ and ‘sense of purpose’ Connect Ad engagement  (click on ads when doing this task) Proprietary and Confidential.  50 ©2011 All Rights Reserved
  • 51. There’s also an application for every waking moment pp y g(Most commonly used apps by occasion)  Waking up On the go Socializing Winding down Winding down Eating Weather, 56% Navigation, 73% Breaktimes Shopping Social networking applications, 35% Working Social networking applications, 48% Utilities, 42% Communication, 42% Social networking applications, 29% Games & Fun, 62% Photography, 33% Shopping, 35% Reference, 46% Communications, 42% Communication, 28% Communications, 35% Music, 42% Social networking applications, 33% Communication, 30% Communications, 23% Productivity, 43% Games & Fun, 42% g pp Social networking applications, 39% 30% 58% Health & Fitness, 25% Social networking applications, 31% , g pp Communication , Communication, 58% Communication, 42% Search 21% Utilities, 30% Utilities Search, 21% Books, 37% News, 30% Search, 38% Fantasy Sports, 23% Sports (News and Information), 53% Fantasy Sports, 27% Food, 20% Social networking applications, 37% Entertainment, 36% Fantasy Sports, 52% Sports (News and Information), 22% Social networking applications, 20% Medical, 36% Browser App 6am 8am 10am 12pm 2pm 4pm 6pm 8pm 10pm 12am 2am 4am QM7. Did you do these activities on your mobile device using an application (app) or by accessing a  website through your browser? Q33. Thinking about a typical day, what type of applications/apps  Proprietary and Confidential. 51 ©2011 All Rights Reserved do you use on you mobile device during each of the following stages?  Select all that apply for each.

×