Parallelsessie D Johan Lievestro

Health Valley
eHealth & Business
26 oktober 2010
Process Driven Care
Begintbij Lievestro Software
Johan Lievestro
Directeur Lievestro Software BV

Wiezijnwij?
Lievestro Software BV
21 jaar ervaring OK & capaciteitsplanning
Zelfstandig Softwarebedrijf
sinds dec. 1994
Gevestigd in Ruurlo, Gelderland
www.lievestro.nl
De enige specialist op het gebied van
software voor capaciteitsplanning
in ziekenhuizen

Bestaande klanten
Medisch Spectrum Twente
Medisch Centrum Alkmaar
Ziekenhuis Gelderse Vallei
Refaja ziekenhuis
Waterland Ziekenhuis
MC|Zuiderzee
Medisch Centrum Leeuwarden
Amphiaziekenhuis Breda
Diaconessenhuis Meppel
Ziekenhuis Amstelland
Rode Kruis Ziekenhuis
Kennemer Gasthuis
Vlietland Ziekenhuis
Meander Medisch Centrum
Flevoziekenhuis

Waar gaan we het vandaag over hebben?

‘Ziekenhuiszorg kan op termijn miljarden goedkoper’
‘Dossier: Ziekenhuiszorg
Op de ziekenhuiszorg kan in de komende vijftien jaar 5 tot 7 miljard euro worden bespaard. Ondermeer door medische apparatuur bij huisartsen te plaatsen, valt de kostenstijging in de zorg te temperen, stelt het organisatieadviesbureau Boer & Croon. Dat schrijft de Volkskrant.
Stijging zorgkostenEen nieuwe manier van werken is de enige manier om te voorkomen dat de kosten in de zorg exploderen, volgens Boer & Croon. Als, zijn de kosten van ziekenhuis en specialist lopen op van nu ruim 18 miljard naar zo’n 30 miljard euro in 2015 wanneer de huidige stijging van 4 procent per jaar aanhoudt. Deze stijging kan tot 25 miljard euro beperkt blijven volgens de onderzoekers. Ziekenhuizen dienen hiertoe ook de complexe zorg in enkele ziekenhuizen te concentreren.
[Skipr]

NVZ: ziekenhuiszorg levert miljarden op
De ziekenhuiszorg levert Nederland veel op in de vorm van langere en gezondere levens. Vertaald in geld gaat het om 19,4 miljard euro bij acht door de NVZ vereniging van ziekenhuizen onderzochte behandelingen.
Baten
In het tweede brancherapport ‘Zorg voor baten’ stelt de NVZ dat er dankzij de langere en gezondere levens minder uitval op het werk is en mensen minder vaak professionele verzorging of mantelzorg nodig hebben. De NVZ schat op basis van de acht behandelingen de vermeden uitval van arbeid op 1,8 miljard euro. De baten van de acht behandelingen komen zodoende in totaal uit op ruim 21 miljard euro. Fors hoger dan de totale kosten van ziekenhuizen, stelt de NVZ.
Omzet
In 2009 is de omzet van het A-segment afgenomen met 6,2 procent. De totale omzet van de ziekenhuiszorg is juist gegroeid met 6,7 procent tot ongeveer 10,7 miljard euro. Het B-segment was in 2009 verantwoordelijk voor ruim 30 procent van de totale opbrengsten.

Dus?
De kosten van ziekenhuiszorg blijven stijgen, 4% per jaar
Er is sprake van verspilling
Complexiteit van het proces.....
Erfenis uit het verleden
Gebrek aan resources (personeel, geld)
Miljardenproces

Ehhh?
Men loopt veelal achter de feiten aan
Te weinig sturing
Geen grip
Cultuuromslag binnen het ziekenhuis
Gedragsverandering bij de deelnemers aan het zorgproces

Troonrede 2010
De gezondheidszorg is in ons land van goede kwaliteit. De toegankelijkheid hiervan is voor alle Nederlanders zeer ruim. Daar staat wél tegenover dat, mede door de groeiende vraag naar zorg, de kosten in de afgelopen jaren sterk zijn toegenomen. Dit wordt veroorzaakt door steeds grotere technologische verbeteringen en de stijgende levensverwachting. Maatregelen om de kosten in de hand te houden zullen worden genomen, teneinde de doelmatigheid in de ziekenhuiszorg verder te vergroten.

Inzicht & Overzicht
CAPACITEITSPLANNING

Horens

Veranderingzorg
Blijft het
Management by Excel?
of wordt het
Management by Excellence!

Achteraf….

Het Planproces
“Ideale blauwdruk”
Patiënten
Beleidsplan
Jaarplan
Sessieplan
Detailplan
Realisatie
Wijzigingen
Wensproductie
Personeel
Wachtlijst
Middelen
Capaciteit
Wijzigingen
Personeel
Wachtlijst
Capaciteit
Wijzigingen
Patienten
Personeel
Capaciteit
Registratie
Tijden
Events
Kostprijs
Hoofdproductieplan
Detailproductieplan
BLOKplan, DOKTERplan, POLIplan, BEDplan
POLI-, Opname- en OK-planning

UitpresentatieVreelandgroep KLM
Mei 2010
De realisatie van een dienstregeling
Als iets strategisch en tactisch slecht gepland is,
zal het operationeel NOOIT gaan werken!

Onzeaanpak
Strategische en tactischefase
Vertaalgemaakteproductieafsprakennaargewensteproductie
Richt het proceszodanig in dat de gewensteproductiegehaaldkanworden
Bewaak de procesinrichtingnauwkeurig
Bewaak de productievoortgang
Verschafmaximaalinzicht & overzichtaanalleprocesdeelnemers
Transparantie

Watlevert het op?
Voordelen:
Productieafspraak is uitgangspunt
Voortdurend de gemaakteafsprakenbewaken
Maximaaldecentraal en centraaloverzicht
Minder verspilling van capaciteit
Vraaggestuurdepersoneelsplanning
Proactieftoewijzen en afnemen van capaciteit
Kwaliteitsverbetering
Grip op het proces

We’re talking big numbers...
Voor de 60 grootste ziekenhuizen in Nederland:
Per dag lekt er weg uit OK-Nederland: € 500.000,00
Bron: Zorgvisie Magazine nummer 10, oktober 2010

Verspilling terugdringen
Operatiekamers efficiënter plannen en gebruiken
5%
KAN!!
Bedden slimmer inzetten
Poliklinieken doelmatiger gebruiken

Wat zou een ziekenhuis willen?
Implementeren capaciteitsplanning polikliniek zodat alle patiënten binnen een week op de polikliniek gezien kunnen worden.
Herhalingsbezoeken ook volgens wens verlopen en dat de benutting en bezetting van de polikliniek op orde is.
En dat de productiedoelstelling aan het eind van het jaar gerealiseerd is.
Daarbij een periodieke controle of alles volgens de capaciteitsplanningproductieplanning verloopt en of er bijgestuurd moet worden.

Ons antwoord:

De planning van de dokters passend maken bij de vraag om spreekuren en OK sessies en de overige taken zoals kliniek, onderwijs, overig.
De planning van de dokters vereenvoudigen en minder foutengevoelig maken.
Geen dubbelboekingen
Geen miscommunicatie

Ons antwoord:

De variabiliteit in de kliniek reduceren door afstemming OK capaciteitsplanning en beddenplanning en door inzicht te geven in de consequentie van de operationele OK planning op de bedden.
Dit alles nog grofmazig. Maar wel een proces op gang brengen dat er de komende jaren gestuurd kan worden op (groepen) DBC’s. B.v. capaciteitsplanning bij focusfactory benadering grote groep rugpatiënten.

Ons antwoord:

Ons antwoord:
Dan moet er wel op gestructureerde wijze de relatie tussen de benodigde OK- en bed-capaciteit voor een bepaalde ingreep bij een bepaalde patiënt worden gedefinieerd.
Zorgpaden definieren, incl. de benodigde capaciteit
Polikliniek
OK
Bed
Wij hebben hiervoor reeds software beschikbaar, is nog nergens in gebruik (DBCplan/PDCplan)
I.s.m. de UT!

Process Driven Care™
volgens Lievestro Software
Process Driven Care is een totaalconcept en bestaat vooralsnog uit de navolgende deelplannen:
Capaciteitsplanning voor de OK
Capaciteitsplanning voor de polikliniek
Activiteitenplanning medisch specialisten
Capaciteitsplanning voor de bedden
OK-planning en registratie

Process Driven Care™
volgens Lievestro Software
DBC-afspraken
Datawarehouse
Beleid
DBCplan
DOKTER
plan
DOKTER
plan
Arbeid
Arbeid
Wensproductie
Arbeid
Bed
BEDplan
POLIplan
BLOKplan
OK-
planning
Afspraken
Ontslag
Opname
CASUSplan
X/Care OK
OR/Line
CS-OK
etc
FTE-behoefte
Ruimte
Ruimte
Dienstroosterplanning
CAO/ATW
Salaris
Lievestro Software
Harmony
SP/Expert
etc.
Andere leveranciers

Samenvatting
Door het invoeren van een integrale capaciteitsplanning:
Krijgt het ziekenhuis grip op het zorgproces
Worden wachtlijsten korter
Polikliniek en Opname!
Wordt de doelmatigheid in de ziekenhuiszorg verder vergroot
Neemt verspilling in het proces af
“Geef het ziekenhuis haar zorgproces terug”

Bedankt voor uw aandacht!
Mocht u na het bekijken van deze presentatie meer willen weten over BLOKplan™, POLIplan ™, DOKTERplan™, BEDplan™ en/of ProcessDriven Care™, bijvoorbeeld in de vorm van een demonstratie of een offerte, dan kunt u contact opnemen met Lievestro Software.
Lievestro Software BV
Postbus 53
7260 AB Ruurlo
Nederland
E-mail: info@lievestro.nl
Website: www.lievestro.nl
Tel. 0573-438444
Fax. 0573-438449

Parallelsessie D Johan Lievestro

by Health Valley on Nov 01, 2010

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

Statistics

Parallelsessie D Johan Lievestro Presentation Transcript