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Estrategias de Capacitación en
       en Software Libre

         28 abril de 2007
            Hugo Carrión
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Contenido
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●


    Retos de la capacitación
●


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●

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Entendiendo la Capacitación
    Toda actividad formal,
●

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Competencias
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Retos de la Capacitación




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Desafíos de la Capacitación en TI
    Diferente tipo de Motivación
●


        Laboral
    –

        Personal
    –

    ...
Distinguir niveles de capacitación
    Nivel experto
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        Investigación, libros
    –

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Formas de capacitación
    Presencial
●


    Semi-presencial
●


    Distancia
●


    Basada en web
●


A través de:
   ...
Metodología de Gestión de la
          Capacitación

Detección de
necesidades



               Diseño de
               p...
Contenido
    Caso: Procesador de texto
●


        Capacitación de tareas
    –
             Copiar
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        ...
Distribución del aula




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Capacitación en SL
    Presentar filosofía del SL
●


    Desmitificar conceptos sobre
●


        Calidad
    –

        ...
Casos
    Caso No. 1
●


        Institución Gubernamental
    –

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    –

        200 fu...
Caso 1
    Implementación:
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Caso 1
    Resultados negativos, seis meses después
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    –
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Caso 2
    Universidad Pública - Departamento
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    70 funcionarios entre profesore y personal
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    administrativo
   ...
Caso 2
    Resultados positivos
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        Licenciamiento 100%
    –

        Ahorro de cerca de USD 35.000
    –

      ...
Conclusiones
    Las estrategias de capacitación son claves al
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    momento de la migración o implementación de
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Gracias



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  1. 1. Estrategias de Capacitación en en Software Libre 28 abril de 2007 Hugo Carrión www.imaginar.org 1
  2. 2. Contenido Entendiento la capacitación ● Retos de la capacitación ● Desafíos de la capacitación en ● tecnología Formas de capacitación ● Metodología de gestión de la ● capacitación La capacitación en SL ● Experiencias ● 2
  3. 3. Entendiendo la Capacitación Toda actividad formal, ● que se realice para dotar a una persona de nuevos conocimientos o herramientas necesarias para mejor sus competencias. 3
  4. 4. Competencias Habilidades, ● destrezas y actitudes que disponen los funcionarios para desempeñar su rol en una organización 4
  5. 5. Retos de la Capacitación 5
  6. 6. Desafíos de la Capacitación en TI Diferente tipo de Motivación ● Laboral – Personal – Investigación – Presión – Heterogeneidad de conocimientos ● “Conceptos errados” y prejuicios ● Cursos anteriores – Referencias – 6
  7. 7. Distinguir niveles de capacitación Nivel experto ● Investigación, libros – Comunidad, foros, listas – Nivel avanzado ● Autocapacitación y consulta – Capacitación avanzada – Nivel intermedio ● Capacitación – Nivel básico ● Capacitación, tutoría – 7
  8. 8. Formas de capacitación Presencial ● Semi-presencial ● Distancia ● Basada en web ● A través de: Talleres ● Cursos ● Seminarios ● Conferencias ● 8
  9. 9. Metodología de Gestión de la Capacitación Detección de necesidades Diseño de programa Ejecución Evaluación 9
  10. 10. Contenido Caso: Procesador de texto ● Capacitación de tareas – Copiar ● Subrayar ● Centrar ● Índices ● Capacitación de aplicaciones – Redactar una carta ● Estructurar un informe ● Hacer una invitación ● 10
  11. 11. Distribución del aula 11
  12. 12. Capacitación en SL Presentar filosofía del SL ● Desmitificar conceptos sobre ● Calidad – Soporte – Compatibilidad – Mayor dificultad – Costo – Capacitación por aplicaciones ● Procesamiento de palabras – Correspondecia electrónica... – 12
  13. 13. Casos Caso No. 1 ● Institución Gubernamental – Presencia en 22 provincias – 200 funcionarios – Usaban Windows OEM – Ms Office 2000/XP y 2003 sin licenciar – Decidieron migrar el escritorio a Open Office – 2.0 13
  14. 14. Caso 1 Implementación: ● 3 meses – 7 cursos regionales de 8 horas cada uno – Instalación presencial – Instalación versión en Inglés – Resultados positivos ● Licenciamento 100% – Ahorro cerca de USD 50,000 – 14
  15. 15. Caso 1 Resultados negativos, seis meses después ● Casi el 80% de los usuarios había vuelto a instalar – MS Office o Lotus SS Razones: ● No había corrector ortográfico – No se les había entregado un manual de usuario en – español No existió soporte interno – 15
  16. 16. Caso 2 Universidad Pública - Departamento ● 70 funcionarios entre profesore y personal ● administrativo Implementación de ● Linux servidores – Escritorio Open Office – Firefox – 16
  17. 17. Caso 2 Resultados positivos ● Licenciamiento 100% – Ahorro de cerca de USD 35.000 – Reducción de virus a menos del 10% – Migración del casi el 95% de la documentación – anterior Claves de éxito ● Proceso de capacitación y cultura, largo y – sostenido Existe cursos en Moodle sobre el uso de estos – programas 17
  18. 18. Conclusiones Las estrategias de capacitación son claves al ● momento de la migración o implementación de soluciones basadas en SL En general la Capacitación en TI y en en ● especial en SL requieren de metodologías que aseguren el éxito del entrenamiento El SL es una herramienta clave para el ● desarrollo de capacidades y puede ser un factor fundamental en la educación y la formación de destrezas y competencias. 18
  19. 19. Gracias 19
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