2. Zukunft
Quelle: Mail S. Wallner, NetApp Dt., 29.10.2009
1.
Unternehmensstrategie
2.
Geschäftsprozesse
3.
Informationsverarbeitung
4.
Marktanteile werden nicht in guten
Zeiten, sondern in schwierigen neu
verteilt.
Kommunikation
5.
Projekte
Ende
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Seite 2
4. Unternehmensstrategie
1.
Unternehmensstrategie
2.
Geschäftsprozesse
3.
Informationsverarbeitung
4.
Kommunikation
5.
Projekte
Ende
branchenspezifische Strategie- und Prozeßberatung
insbes. für die Druck- und Medienindustrie sowie die Verpackungsherstellung
und den Maschinen- und Anlagenbau
Verpackungsdruck
branchenneutrale Beratung zur Unternehmensstruktur
also Standortausrichtung, Make-or-Buy-Entscheidungen, Outsourcing vs.
Insourcing, Mitarbeiterausbildung, Wissensverwaltung u. a.
branchenneutrale Beratung zu Kommunikationsfragen
also interne und externe Informationssysteme, Mobile Business,
Elektronischer Datenaustausch, Dokumentenverwaltung usw.
Business Continuity Management
also physische Sicherheit, Datensicherheit, Datenschutz sowie
entsprechende organisatorische Regelungen
einschließlich Compliance und Risikomanagement
weitere Präsentationen
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Seite 4
6. Geschäftsprozeßgestaltung
1.
Unternehmensstrategie
2.
Geschäftsprozesse
3.
Informationsverarbeitung
4.
Kommunikation
MITO-Modell von Dr. Binner – zertifizierter MITO-Experte
ganzheitliches Analyse-, Diagnose-, Bewertungs- und Entscheidungsinstrumentarium auf Basis des PDCA-Regelkreises mit Einsatzmöglichkeiten
im Qualitätsmanagement, bei Strategiebestimmung und Neuausrichtung
der Prozesse und vielem mehr
Enterprise Ressource Planning
komplette Auftragsabwicklung insbes. für die Druck- und Medienindustrie
sowie die Verpackungsherstellung und den Maschinen- und Anlagenbau
Customer Relationship Management
= „ Kundenbeziehungsverwaltung “ im Sinne der Philosophie
– mit oder ohne CRM-System
interne und externe Logistik
also standortübergreifende Lagerverwaltung, Kennzeichnung mit Barcodes,
RFID u. a., Vendor Managed Inventory usw.
5.
Projekte
Enterprise Information Management
also Archivierung, Dokumentenverwaltung, Enterprise Content Management,
Knowledge Management, ...
Ende
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Seite 6
7. GPO - Prozeßorganisation
1.
Matrixorganisation
Unternehmensstrategie
Unternehmensleitung
2.
Geschäftsprozesse
3.
Abt.sleiter 1
Abt.sleiter 2
Abt.sleiter 3
Prozeßverantwortlicher 1
Proceß 1
ProzeßverantKommu- wortlicher 2
Proceß 2
Informationsverarbeitung
4.
nikation
5.
Prozeßverantwortlicher 3
Projekte
Ende
Proceß 3
Funktion 1
Funktion 2
Funktion 3
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Seite 7
8. GPO – z. B. Prozeßlandschaft Service
Quelle: i2s Service-Forum 2013
1.
Unternehmensstrategie
2.
Geschäftsprozesse
3.
Informationsverarbeitung
4.
Kommunikation
5.
Projekte
Ende
Firmenpräsentation – Stand 2014-01-01
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Seite 8
10. GPO – MITO-Modell Dr. Binner
Quelle: Prof. Binner Akademie, Hannover, 9.9.2011
1.
Unternehmensstrategie
2.
Geschäftsprozesse
3.
Informationsverarbeitung
4.
Kommunikation
5.
Projekte
Ende
Firmenpräsentation – Stand 2014-01-01
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Seite 10
11. Informationsverarbeitung
1.
Unternehmensstrategie
2.
Geschäftsprozesse
Anwendungssysteme
Enterprise Ressource Planning Systems
insbes. für die Druck- und Medienindustrie sowie die Verpackungsherstellung
und den Maschinen- und Anlagenbau
Customer Relationship Management Systems
Enterprise Information Management Systems
3.
Informationsverarbeitung
4.
Kommunikation
also Archivierungssysteme, Dokumentenverwaltungssysteme, ...
IT-Infrastruktur
also lokale, Weitverkehrs- und Speichernetzwerke, Kommunikationslösungen,
Desktop-, Server- und Speichervirtualisierung, Hochverfügbarkeitslösungen,
Cloud Computing, eCommerce, Soziale Netzwerke u. a.
Informationssicherheit
5.
Projekte
Ende
also physische Sicherheit, Datensicherheit, Datenschutz sowie
Business Continuity Management
weitere Präsentationen
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Seite 11
12. Technologiewandel – Gartner Hype Cycle
Quelle: Gartner, Juli 2011
1.
Unternehmensstrategie
2.
Geschäftsprozesse
3.
Informationsverarbeitung
4.
Kommunikation
5.
Projekte
Ende
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Seite 13
13. Gartner Hype Cycle - Erklärungen
Quelle: Gartner, Juli 2011
1.
Unternehmensstrategie
2.
Geschäftsprozesse
3.
Informationsverarbeitung
4.
Kommunikation
5.
Projekte
Ende
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Seite 14
14. Kommunikation
1.
Unternehmensstrategie
2.
Geschäftsprozesse
3.
Informationsverarbeitung
ITK-Infrastruktur
also (Neu-)Gestaltung der Telefonanlage, Einbindung mobiler Geräte wie
Notebooks, Smartphones oder Tablet Computer
Unified Communication
also Zusammenführung aller Kommunikationsformen wie Post, Telefon, Fax,
E-Mail ... und deren Verbindung mit dem Enterprise Information Management
Videoconferencing
mit eigener Technik oder durch Nutzung fremder Infrastruktur
Soziale Netzwerke
4.
Kommunikation
also Nutzung von Social Media intern und extern zur Unterstützung der
Geschäftsprozesse, Einbindung in das Enterprise Information Management ...
5.
Projekte
Ende
weitere Präsentationen
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Seite 15
15. ITK – Zusammenwachsen der Netze
Quelle: J. Rauschenbach, DFN, 26./27.9.2000
1.
Unternehmensstrategie
2.
Geschäftsprozesse
3.
Informationsverarbeitung
4.
Kommunikation
5.
Projekte
Ende
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Seite 16
16. Projektmanagement
1.
Unternehmensstrategie
2.
Geschäftsprozesse
3.
Informationsverarbeitung
4.
Kommunikation
Geschäftsprozeßmodellierung
Aufnahme der Istprozesse auf entsprechendem Abstraktionsniveau und
Definition der Sollprozesse mit den Prozeßverantwortlichen und -beteiligten
Projektziele
Festlegung der Projektziele mit dem Management und den Prozeßbeteiligten
sowie Definition der Projektstufen mit Zeit, des Budgets und der Projektteams
Systemauswahl
Erstellen eines Lastenheftes und einer Marktanalyse und Festlegung der
Entscheidungskriterien sowie Verhandlung mit dem gewählten Partner über
Pflichtenheft und Projektrealisierung
Projektmanagement
Überwachung des Projektfortschrittes und Abstimmung mit dem Lenkungskreis,
den Projektteams, den externen Partnern usw.
5.
Projekte
Ende
weitere Präsentationen
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Seite 17
17. Projekte scheitern immer am Anfang
Quelle: U. Krumb, VMS, 24.03.2004
1.
Unternehmensstrategie
2.
Ziele/Strategie
Ziele unklar
Geschäftsprozesse
Anforderungen nicht
ausreichend definiert
3.
InformaKein detaillierter
tionsverProjektplan
arbeitung
4.
Schnittstellen nicht
definiert
Kommu-genügend
nikation
5.
Projekte
Fachabteilungen
kommunizieren nicht
ausreichend miteinander
Unzureichende interne
Ressourcen
Organisation
Aufbau-/AblaufOrganisation
nicht angepaßt
CRM als reines
Software-Projekt
kein strukturierter
Softwareauswahlprozeß
Ungenügende
Einbindung der
Betroffenen
Umsetzung
Zeitrahmen
Innensicht statt
Kundenorientierung
Software und
Organisation
passen nicht
zusammen
Mehr Schnittstellen-Koordination
Projekt erreicht
gesetzte Ziele
nicht
Akzeptanz
fehlt
Verschlechterung
Deckungsbeitrag
Unzureichende
Schulungsmaßnahmen
Wesentlich mehr
Ressourcen erforderlich
Kostenkurve
Ende
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Seite 18
18. Projektstruktur IT-Projekte
Vorphase:
Strategie
Geschäftsprozesse
Projektziele
Istzustand mit
Istprozessen
3.
Informationsverarbeitung
Projekteinordnung
Phase I:
Grobkonzept incl.
Wirtschaftlichkeit
Lastenheft mit
Sollprozessen
Phase IIIa:
organisatorische Voraussetzungen und
organisatorische Umsetzung
4.
Kommunikation
Phase II:
(Vor-)Auswahl des unter-
5.
Projekte
stützenden IT-Systems
mit Lastenheft
Phase III b:
Pflichtenheft, Systemanpassungen, Implementierung, Datenmigration,
organisatoriSche Ebene
2.
IT / TK-Ebene
Unternehmensstrategie
StrategieEbene
1.
Ende
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Seite 19
19. Partner
1.
sycat IMS GmbH, Hannover,
Geschäftsprozeßmanagement
Unternehmensstrategie
2.
Geschäftsprozesse
3.
Informationsverarbeitung
Infosystems S. A., Warschau, Lösungen
für die Druck- und Medienwirtschaft
sowie die Verpackungsherstellung
( ERP-Systeme, Software für die
Druckvorstufe, Internetportal )
Prof. Binner Akademie, Hannover,
Managementberatung und
Business Process Reorganisation
4.
Kommunikation
5.
Projekte
Ascop GmbH, Hannover,
Drucker und Kopierer im Betreibermodell,
Dokumentenverwaltung, Prozeßoptimierung
Ende
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Seite 20
20. Partner
1.
Unternehmensstrategie
ALNA group, Warschau,
Implementierungspartner Microsoft
Dynamics AX/NAV und Outsourcing
2.
Geschäftsprozesse
3.
Informationsverarbeitung
3Soft S. A., Katowice,
kundenspezifische Software-Entwicklung
Eagle Peak GmbH, Schwäbisch-Gmünd,
prozeßbasierende branchenneutrale
ERP-Lösungen für den Mittelstand
4.
Kommunikation
5.
Projekte
Technitel Polska, Łódź,
Glasfasernetzwerke und
Satellitenverbindungen
Ende
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Seite 21
22. Literatur und Präsentationen
Vom CIO zum CPO.
1.
Unternehmensstrategie
2.
Geschäftsprozesse
Artikel als PDF, W. Just, Harvard Businessmanager ?(2004)9, S. 88
Best Practices: Sarbanes-Oxley and Regulatory Compliance
Issues for IT Organizations.
Executive Summary als PDF, META Group, Inc., 2004
Vom Chief Information Officer zum Chief Innovation Officer.
3.
Informationsverarbeitung
4.
Kommunikation
Die neuen Potenziale der IT.
Buch, J. Klostermeier, IBM, Januar 2007
Systemy Zarządzania Zasobami Informacyjnymi –
Enterprise Content Management.
Lehrbuch in polnischer Sprache, H.-B. Böttger, M. Kufel,
Wyd. UMCS, Lublin, 2012
5.
Projekte
Systemy Zarządzania Zasobami Informacyjnymi –
Enterprise Information Management.
Buch, H.-B. Böttger, Wyd. VEASoft, Lublin, 2013 ( im Druck )
Ende
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