Negocios Electronicos - Modulo 1: Introducción
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Negocios Electronicos - Modulo 1: Introducción

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Estas son las primeras diapositivas de los Talleres de Coaching en Negocios Electronicos y Marketing VIrtual.

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Negocios Electronicos - Modulo 1: Introducción Negocios Electronicos - Modulo 1: Introducción Presentation Transcript

  • Taller de Coaching Ing. Alfred Kobayashi Gutiérrez Director de Technopark IDI - Trujillo Gerente General e-volution hypermedia S.R.L Asociado APESOL Miembro del CTN Ing. De Software y Sistemas de Información - INDECOPI [email_address] - Negocios Electrónicos y Marketing Virtual - Curso perteneciente al Componente 2 - Programa 3
  • Agenda Módulo 1:
    • Introducción a los Negocios Electrónicos
    • Tipos de Negocios Electrónicos
    • Estado del Comercio Electrónico en Latinoamerica
  • Negocios Electrónicos ¿Negocio Electrónico o Comercio Electrónico?
  • Negocio Electrónico
    • Transformación de los procesos internos y externos de la empresa mediante el uso de las tecnologías de información y comunicaciones.
    • El objetivo no es sólo establecer relaciones comerciales, sino también brindar un valor diferenciado tanto a la empresa como a sus clientes, proveedores, socios y trabajadores.
  • Comercio Electrónico
    • Es cualquier forma de transacción o intercambio de información con fines comerciales en la que las partes interactúan utilizando tecnologías de la información y comunicación (TIC) en lugar de hacerlo por intercambio o contacto físico directo
  • Tipos de e-Business B2B B2C Business to Business Business to Customer C2C G2B Customer to Customer Government to Business G2G Government to Government G2C Government to Citizen B2E Business to Employee
  • B2B : Business to Business e-marketplaces
  • B2C : Business to Customer
  • C2C : Customer to Customer
  • B2E : Business to Employee
  • G2B: Government to Business e-marketplaces
  • G2C: Government to Citizen
    • http://www.serviciosalciudadano.gob.pe/
  • G2G: Government to Government
  • Evolución de los modelos de B2C
  •  
  • Caso: Volaris.com.mx
  • Forma de Pago más usada
    • America Latina y el Caribe. “Los beneficios como la conveniencia y seguridad que brindan las tarjetas de pago Visa en el mundo cibernético son altamente valorados y éste crecimiento lo demuestra” .
      • El crecimiento del comercio electrónico ha dado a los consumidores en América latina un acceso sin precedente a productos y servicios. Por otra parte, ha disminuido las barreras para que compañías latinoamericanas se expandan a mercados globales”
      • José María Ayuso, vicepresidente ejecutivo de Productos, Visa Inc.
  • ¿Que és lo que más se compra?
    • En Chile: Lan, Ripley, Falabella y Polar
    • En Argentina: Pymes.
    • En Brasil: GOL, Submarino y Lojas Americanas.
    • En Perú: Rosatel, Wong
    • En México: Taca, Aeroméxico.
    Datos del 2007
  • Variaciones en el último año
  • Caso de Éxito: Submarino.com.br
  • Composición de América Latina
  • Madurez Latina
    • B2C como % del PBI
  •  
  • Percepción de la Seguridad en Internet
  • Inversión en Publicidad - Perú
    • Inversión en Internet: 2.5% de la torta publicitaria.
    • Display ads: creció más de 130%. Search: creció 30%.
    • Estimado 2009: crecimiento de más del 40%.
    Fuente: IAB Perú (E) 54% de crec. 43% de crec.