Negocios Electronicos - Modulo 1: Introducción

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Estas son las primeras diapositivas de los Talleres de Coaching en Negocios Electronicos y Marketing VIrtual.

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Negocios Electronicos - Modulo 1: Introducción

  1. 1. Taller de Coaching Ing. Alfred Kobayashi Gutiérrez Director de Technopark IDI - Trujillo Gerente General e-volution hypermedia S.R.L Asociado APESOL Miembro del CTN Ing. De Software y Sistemas de Información - INDECOPI [email_address] - Negocios Electrónicos y Marketing Virtual - Curso perteneciente al Componente 2 - Programa 3
  2. 2. Agenda Módulo 1: <ul><li>Introducción a los Negocios Electrónicos
  3. 3. Tipos de Negocios Electrónicos
  4. 4. Estado del Comercio Electrónico en Latinoamerica </li></ul>
  5. 5. Negocios Electrónicos ¿Negocio Electrónico o Comercio Electrónico?
  6. 6. Negocio Electrónico <ul><li>Transformación de los procesos internos y externos de la empresa mediante el uso de las tecnologías de información y comunicaciones.
  7. 7. El objetivo no es sólo establecer relaciones comerciales, sino también brindar un valor diferenciado tanto a la empresa como a sus clientes, proveedores, socios y trabajadores. </li></ul>
  8. 8. Comercio Electrónico <ul><li>Es cualquier forma de transacción o intercambio de información con fines comerciales en la que las partes interactúan utilizando tecnologías de la información y comunicación (TIC) en lugar de hacerlo por intercambio o contacto físico directo </li></ul>
  9. 9. Tipos de e-Business B2B B2C Business to Business Business to Customer C2C G2B Customer to Customer Government to Business G2G Government to Government G2C Government to Citizen B2E Business to Employee
  10. 10. B2B : Business to Business e-marketplaces
  11. 11. B2C : Business to Customer
  12. 12. C2C : Customer to Customer
  13. 13. B2E : Business to Employee
  14. 14. G2B: Government to Business e-marketplaces
  15. 15. G2C: Government to Citizen <ul><li>http://www.serviciosalciudadano.gob.pe/ </li></ul>
  16. 16. G2G: Government to Government
  17. 17. Evolución de los modelos de B2C
  18. 19. Caso: Volaris.com.mx
  19. 20. Forma de Pago más usada <ul><li>America Latina y el Caribe. “Los beneficios como la conveniencia y seguridad que brindan las tarjetas de pago Visa en el mundo cibernético son altamente valorados y éste crecimiento lo demuestra” . </li></ul><ul><ul><li>El crecimiento del comercio electrónico ha dado a los consumidores en América latina un acceso sin precedente a productos y servicios. Por otra parte, ha disminuido las barreras para que compañías latinoamericanas se expandan a mercados globales” </li></ul></ul><ul><ul><li>José María Ayuso, vicepresidente ejecutivo de Productos, Visa Inc. </li></ul></ul>
  20. 21. ¿Que és lo que más se compra? <ul><li>En Chile: Lan, Ripley, Falabella y Polar
  21. 22. En Argentina: Pymes.
  22. 23. En Brasil: GOL, Submarino y Lojas Americanas.
  23. 24. En Perú: Rosatel, Wong
  24. 25. En México: Taca, Aeroméxico. </li></ul>Datos del 2007
  25. 26. Variaciones en el último año
  26. 27. Caso de Éxito: Submarino.com.br
  27. 28. Composición de América Latina
  28. 29. Madurez Latina <ul><li>B2C como % del PBI </li></ul>
  29. 31. Percepción de la Seguridad en Internet
  30. 32. Inversión en Publicidad - Perú <ul><li>Inversión en Internet: 2.5% de la torta publicitaria.
  31. 33. Display ads: creció más de 130%. Search: creció 30%.
  32. 34. Estimado 2009: crecimiento de más del 40%. </li></ul>Fuente: IAB Perú (E) 54% de crec. 43% de crec.

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