Your SlideShare is downloading. ×
0
090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu
090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu
090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu
090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu
090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu
090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu
090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu
090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu
090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu
090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu
090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu
090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu
090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu
090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu
090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu
090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu
090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu
090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu
090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu
090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu
090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu
090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu
090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu
090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu
090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu
090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu
090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

090306 Kayttajakeskeinen suunnittelu

1,062

Published on

[In Finnis] Esitys muodolla on väliä tapahtumassa 6.3.09

[In Finnis] Esitys muodolla on väliä tapahtumassa 6.3.09

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,062
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. KÄYTTÄJÄT INNOVAATION LÄHTEINÄ JUHA HAUTANEN 1 Innovate Your Future
  • 2. 2 Innovate Your Future
  • 3. Käyttäjäkeskeinen suunnittelu 3 SUPPLY DEMAND PULL MARKKINAT PUSH KEHITTÄJÄ PROTOTYYPPI IDEA TUOTE KÄYTTÄJÄ Innovate Your Future
  • 4. Käyttäjäkeskeinen suunnittelu KÄYTTÄJÄ SUPPLY DEMAND PULL MARKKINAT PUSH KEHITTÄJÄ PROTOTYYPPI IDEA TUOTE KÄYTTÄJÄ KEHITTÄJÄ Innovate Your Future
  • 5. Käyttäjäkeskeinen suunnittelu 5 KÄYTTÄJÄ MARKKINAT PROTOTYYPPI IDEA TUOTE KÄYTTÄJÄ KEHITTÄJÄ Innovate Your Future
  • 6. Käyttäjäkeskeisesti suunniteltu tuote  lisää tehokkuutta. Käyttäjä keskittyy lähinnä tehtävään, ei työkaluun.  vähentää virheitä. Inhimilliset virheet voidaan usein johtaa huonoon suunnitteluun.  on helposti opittavissa Hyvin suunnitellun tuotteen käyttö on helposti ja nopeasti opittavissa sekä tarvitsee vain vähän ulkopuolisen tukea.  on hyväksyttävä. Käyttäjät hyväksyvät ja ottavat paremmin käyttöön tuotteen joka on suunniteltu käyttäjäkeskeisesti.  parantaa imagoa Innovate Your Future 6
  • 7. Pheasantin ympyrä Ihminen Tuote (käyttäjä) Toiminta Pheasant 1996
  • 8. Onko kiire? Aika on rahaa! 40€ 1670€ 30 000€
  • 9. Tuotantotalous
  • 10. Teollinen tuotanto
  • 11. Palvelutalous 11 Innovate Your Future
  • 12. Elämystalous 12 Innovate Your Future
  • 13. Tuote vs. ratkaisu  Käyttäjät eivät tarvitse 8 mm poraa vaan he tarvitsevat 8 mm reiän Ihmiset eivät osta tuotetta vaan ratkaisun (job)  Ratkaisu Toiminta Sosiaalisuus Tunne  Määrittele ratkaisu Keksi konsepti koko ratkaisua varten  Poikkeukselliset innovaatiot ovat mahdollisuus  Source: Kim Blair, MIT, Center of Sport Innovations
  • 14. Ihmisen toimintaan vaikuttavat psyykkiset tekijät 14 Toiminnanohjaus Tietoinen ja tiedostamaton Motiivit Tunteet ohjaus. Tuloksena taitava toiminta: älykkyys, luovuus ja asiantuntijuus. Tiedonkäsittely Korkeammat kognitiiviset prosessit -Kieli -Ajattelu Kognitiiviset perusprosessit -Havaitseminen -Tarkkaavaisuus -Muisti -Oppiminen Innovate Your Future
  • 15. Tuote Merkitys Ominaisuus 15 Innovate Your Future
  • 16. Arvontuottoketju 16 PALVELUN SISÄLTÖ & LOPPU- MATERIAALI KOMP. VALM. LAITEVALM. KANAVA TARJOAJA SOVELLUS KÄYTTÄJÄ •Matkan järjestäjä •Muisti •Nokia •Tarina •Ihminen •Kunta •Paperi •Polar •Musiikki •Tietokone •Harrastaja •Puhelinoper. •Akseli •Valtra •Tieto •MP3 soitin •Asiantuntija •Kaapeli-TV •Kaapeli •HP •Sähköposti •Lehti •Kuluttaja yhtiö •Reititin •Atomic •Ostaminen •TV •Business •Hoivayritys •Satelliitti •KSML •Elokuva •Ase •Koulutus •MLL •…. •… •… •… •Messut •… Innovate Your Future
  • 17. Kysytään sitten käyttäjiltä mitä he haluavat! 19 Innovate Your Future
  • 18. 20 Innovate Your Future
  • 19. Henry Ford 21 “Jos olisin kysynyt asiakkailta mitä he haluavat, he olisivat toivoneet nopeampia hevosia.” Innovate Your Future
  • 20. Innovaatioprosessi 22 KAUPALLIS- KEKSIMINEN SUUNNITTELU KEHITYS VAIHE: TAMINEN STRATEGIA ROAD PORT- KEHITYS BUSINESS MAPIT FOLIO PROSESSI INTELLIGENCE BUSINESS MONI- ALAISET TIIMIT OSAAMINEN FRON END -VAIHE FOKUS: LUOVUUS PÄÄTÖKSENTEKO NOPEUS KUSTANNUKSET Innovate Your Future
  • 21. Kahden tyyppisiä innovaatioita 23 • Inkrementiaaliset (vähäiset) parannukset – Face Lift (kasvojen kohohtus), uuden tuoteominaisuuden lisäys – Tuoteperheen laajennukset – Seuraavan sukupolven tuotteet • Radikaalit innovaatiot – Uusi yritys tai sen liiketoiminta-alue – Uusi core -tuote tai prosessi Innovate Your Future
  • 22. Two dimensions within user-driven innovation 24 User involvement Lead users Co-creation Direct Ethnographic Indirect Marketing insight Needs Unknown Realised (real, but hidden) Mukautettu: INSIGHT Into user-driven innovation, http://www.ebst.dk/file/17694/insight_into_user_driven_innovation.pdf Innovate Your Future
  • 23. Yleisimmät käyttäjätietoon perustuvat lähestymistavat  Suunnittelijoiden kokemuksen, visioiden ja oletusten konkretisointi Käyttäjien kanssa tehtävä suora yhteistyö  Havainnointi  Haastattelut  Käytettävyystutkimukset  Artefaktien analysointi  Havainnollistusten, mallien ja prototyyppien  hyödyntäminen käyttäjätiedon keruussa ja jäsentämisessä. Julkaistun tiedon etsintä ja analysointi  Palvelupolkuanalyysi  Lähde: Hyysalo, S., Käyttäjätieto ja käyttäjätutkimuksen menetelmät, IT-Press 2006 25 Innovate Your Future
  • 24. 26 Innovate Your Future
  • 25. Käyttäjät tuotekehityksen tueksi 27 Tuotteen Olemassa olevan Käyttäjä- Ongelmat ja käyttäjän ja tiedon Tuoteideoiden monitorointi toiminnan liittäminen tarpeet tuottaminen määrittely määrittelyn tueksi Kuka? Mitä? Käyttäjän Hyödynnetään Käyttäjän Käyttäjän Oletetuista tarpeisiin ja aikaisempia toiminnasta toiminnan ja käyttäjistä ongelmiin tutkimuksia sekä kerätään tietoja olemassa olevan muodostetaan voidaan vastata mahdollista monitoroimalla tiedon heimokarttoja uusilla tuotteilla markkinatietoa valitun perusteella (affinity tai tuote- tarkentamaan käyttäjäryhmän kuvataan diagram) ominaisuuksilla kuvauksia edustajia ongelmia ja (design map) tarpeita Innovate Your Future
  • 26. Living Lab? 28 Aito on käyttäjä- ja tilannelähtöinen kokemisen ympäristö, joka on valjastettu innovaatiokäyttöön. Living Labin keskipisteessä on tuotteen tai palvelun loppukäyttäjä aidossa käyttäjätilanteessa. Kuvien lähteenä OSKE-alueet: Turku, Savonlinna, Himos (Jyväskyä), Lappi (Rovaniemi) ja Helsinki Innovate Your Future
  • 27. Living Lab –kehitysympäristöissä voidaan toteuttaa eri vaiheessa olevia kehityshankkeita 1. Markkinoilla olevan tuotteen tai palvelun kehittäminen Tulosodotukset: kehittää ja parantaa nykyistä markkinoilla olevaa tuotetta tai palvelua. Nykyisen tuotteen tai palvelun nopeat parannustoimenpiteet. 2. Tuotekehitysvaiheessa tai lanseerausvaihessa olevan tuotteen tai palvelujen kehittäminen Tulosodotukset: testata aidossa käyttöympäristössä tuotetta tai palvelua, jota ollaan lanseeraamassa. Hankkeessa voidaan tehdä nopeita parannuksia ennen markkinoille menemistä. 3. Tutkimusvaiheessa olevan tuotteen tai palvelun kehittäminen Tulosodotukset: Aito kehittämisympäristö voi antaa uusia kiinnostavia kehittämisaihioita yrityksille. Validi käyttäjäkehite antaa hyvät lähtökohdat kokonaan uusien tuotteiden ja palvelujen kehittämiselle. 29 Innovate Your Future

×