• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Vnitrofiremní sociální sítě
 

Vnitrofiremní sociální sítě

on

  • 1,184 views

Vaši zaměstnanci jsou už možná na Facebooku, Twitteru nebo profesní síti Linkedin. Tyto služby však nejsou určeny pro interní využití ve firmách a organizacích. Přestavíme vám ...

Vaši zaměstnanci jsou už možná na Facebooku, Twitteru nebo profesní síti Linkedin. Tyto služby však nejsou určeny pro interní využití ve firmách a organizacích. Přestavíme vám službu Yammer, která umožňuje vybudovat si vlastní uzavřenou sociální síť. Ukážeme přínosy této služby a její vliv na fungování firmy.

Statistics

Views

Total Views
1,184
Views on SlideShare
1,167
Embed Views
17

Actions

Likes
2
Downloads
5
Comments
0

2 Embeds 17

http://mladypodnikatel.cz 15
http://www.linkedin.com 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Vnitrofiremní sociální sítě Vnitrofiremní sociální sítě Presentation Transcript

    • Jak zavést ve firmě vlastní sociální síť Lektor: Radim Hasalík
    • O Lektorovi Radim Hasalík Konzultant online marketingu Tel: 773 950 233 Email: pomoc@parminut.cz Web: www.parminut.cz
    • Technické informace úvodem V případě, že vám během webináře vypadne spojení: 1) Zavřete a znovu otevřete webový prohlížeč 2) Připojte se znovu do virtuální místnosti přes odkaz v emailu Nebudete-li si vědět rad, spojte se s námi přes telefon: 604 742 667 nebo email: info@ pracenadalku.cz Poradíme vám...
    • 9 let zkušeností z oboru • ESET na Facebooku – Nemameradiviry.cz (23 000 fanoušků) • Správce osmi stránek na Facebooku • Vlastní blogovací systém • Zkušenosti s Wikipedií • Yammer ve WorklineSluzby.cz • Aktivní profil na Facebooku • Využívání LinkedIn, Google+ a YouTube
    • Obsah webináře • Jak vznikly uzavřené sociální sítě • Je pro vás uzavřená sociální síť vhodná? • Přehled uzavřených sociálních sítí • Nová sociální síť ve firmě • Časté chyby • Vyhodnocení provozu • Prostor pro dotazy
    • Anketa: kdo přišel k nám na webinář? 1) Majitel firmy se zaměstnanci – přidejte počet podřízených 2) OSVČ se zaměstnanci – přidejte počet podřízených 3) OSVČ bez zaměstnanců 4) Vedoucí pracovník – přidejte počet podřízených 5) Zaměstnanec bez vedoucí funkce 6) V domácnosti nebo na MD 7) Jiný – jaký? K tomu prosím připište, čím se vaše organizace zabývá.
    • Jak se sdílí informace ve firmách?
    • Pohled do historie: e-mail • První e-mail - říjen 1971 • 41 let stará komunikace • První spam v letech 1980 • E-mailové diskusí skupiny Zdroje: tnw.co/SqdfCU bit.ly/O6DvXG bit.ly/RcIvF1
    • Pohled do historie: e-mail • E-mail se vyvíjí: • Související konverzace v Gmail.com • Prioritní e-maily, velké přílohy (až 25 MB)...
    • Pohled do historie: e-mail • Výhody e-mailu: • Rychlost • 41 let • Nízké náklady • Nevýhody e-mailu: • Zahlcení schránky • Oslovení nevhodných příjemců • Chybí ověření identity • Spam
    • Anketa: nejvtipnější vnitrofiremní spam Napište do chatu nejvtipnější vnitrofiremní spam, který jste zažili (zažil jsem diskusi o štětkách na záchodě nebo zavírání oken ve firmě)
    • Závěr: e-mail • E-mail je vhodný pro rychlou komunikaci • Není vhodný pro diskusi a sbírání námětů • Musí existovat pravidla (moderování)
    • Pohled do historie: Usenet • Usenet - 1980 • První formy diskusních skupin Zdroje: bit.ly/OtDrLQ
    • Pohled do historie: složky na serveru • Výhody: • Členění informací podle pravidel • Dostupnost • Nízké náklady • Nevýhody: • Nutnost dodržování struktury • Nedostupnost při výpadcích • Chybí komunikace
    • Pohled do historie: Microsoft SharePoint • Výhody: • Lepší řešení než složky • Součást Office 365 • Nevýhody: • Chybí větší komunitní prvky • Nedostupnost při výpadcích Video: http://bit.ly/Po2VfQ
    • Pohled do historie: Wiki • První editovatelná „wiki“ 1995 • První wiki software 1995 • Wikipedia vznikla 2001 Zdroje: bit.ly/PvTUQo bit.ly/R9MtDY bit.ly/U9Ph2U
    • Pohled do historie: Wiki • Výhody: • Sdílení informací s možností diskusí • Srozumitelné i nováčkům • Nevýhody: • Dokumenty se musí stahovat na disk • Prostředí nepočítá s živou komunikací / diskusí
    • Pohled do historie: Google Apps / Office 365 • Sdílení a online vytváření dokumentů • Google Apps - 2006 • Office 365 – 2011 • Práce na dálku v cloudu Zdroje: bit.ly/QtvmZv bit.ly/Rd9LDo
    • Pohled do historie: Google Apps / Office 365 • Výhody: • Možnost online spolupráce na dokumentech • Jeden prohlížeč, jedno přihlášení a více aplikací • Nevýhody: • Vázáno na internetové připojení • Vyžaduje spolehlivého dodavatele
    • Pohled do historie: sociální sítě • MySpace – 2003 • LinkedIn - 2003 • Orkut (sociální síť Google) – 2004 • Facebook – 2004 • YouTube - 2005 • Twitter - 2006 • Google+ - 2011 Zdroje: bit.ly/RWvn6H bit.ly/O6UMA0 bit.ly/QihQKN bit.ly/PH02J5 bit.ly/S17ejL bit.ly/Ua7aPl bit.ly/TZZtwF
    • Pohled do historie: sociální sítě Zdroj: go-gulf.com
    • Pohled do historie: sociální sítě • Výhody: • Přímá komunikace se zákazníky • Možnost rychle zaujmout • Nevýhody: • Nevhodné pro interní účely • Obtížné řešení krizových situací • Nutnost znát pravidla komunikace
    • Pohled do historie: firemní sociální sítě • Firemní uzavřený „facebook“ • Box – 2005 • MangoApps - 2007 • Jive - 2010 • Yammer – 2010 • Chatter (Salesforce) – 2010 • Google+ pro firmy – 2012 Zdroje: bit.ly/U02dtS bit.ly/PvZKBi bit.ly/RafUGa bit.ly/Pjrriu
    • Pohled do historie: firemní sociální sítě • Výhody: • Uzavřená firemní sociální síť • Zlepšuje komunikaci uvnitř firmy • Nevýhody: • „Nejsem na Facebooku“ • Bez pravidel nefunguje
    • E-mail je starý 41 let. Wiki 17 let. Sociální sítě 9 let.Dokumenty v cloudu 6 let.
    • Lidé si na nové technologie zvykají postupně
    • Anketa: jak sdílíte informace ve firmě? 1) E-mail 2) Složky na sdíleném disku 3) Microsoft SharePoint či jiné řešení 4) Google Apps / Office 365 5) Interní Wiki 6) Uzavřenou firemní sociální síť 7) Vlastní interní aplikaci/e
    • Co to je uzavřená firemní sociální síť?
    • Co je to uzavřená firemní sociální síť? • Firemní „Facebook“ • Jen pro omezenou skupinu uživatelů • Pro komunikaci, sdílení znalostí • Přehled, kdo je ve firmě online
    • Je pro vás uzavřenásociální síť vhodná?
    • Reference (Yammer) • 200 000 firem celosvětově • DHL, Shell, LG, Xerox • Starcom MediaVest • Unicef, O2, Ford • eBay...
    • Úskalí uzavřených sociálních sítí • Jen větší počet uživatelů (3+) • Investice do chytrých mobilů, pokud nejsou PC • Přijetí u věkové skupiny 40+ • Odpor k Facebooku • Investice do samotné sítě (pokročilé verze) • Horší podpora na českém trhu (angličtina)
    • Anketa: napadají vás další obavy? Napište do diskuse, co by podle vás mohlo být překážkou zavedení vnitřní sociální sítě ve vaší firmě.
    • Přínosy uzavřených sociálních sítí • Lepší sdílení znalostí (wiki + chat + diskuse + e-mail v jednom) • Snížení počtu e-mailů • Konkurenční výhoda na trhu • Externí sítě pro zákazníky a dodavatele (snížení nákladů na portály) • Týmové diskuse ve větších firmách
    • Anketa: napadají vás přínosy? Napište do diskuse, co by podle vás mohly být další přínosy uzavřených sociálních sítích ve firmách.
    • Řešíme překážky... • Investice • Nástroj pro uzavřenou sociální síť stojí peníze, ale... • + Sdílená spolupráce výrazně snižuje náklady • + Snižuje se duplicitní práce • + Zvyšuje se produktivita • + Rychlejší zaučení nových zaměstnanců • Zdroj: https://www.yammer.com/wp-content/uploads/2012/04/Forrester_TEI_of_Yammer.pdf
    • Řešíme překážky... • Odpor k Facebooku • „Nejsem na Facebooku, protože...“ • + Nutná dobrovolnost • + Lze zůstat u e-mailů (Yammer) • + Pomůže v práci • + Není to Facebook, ale uzavřená síť
    • Řešíme překážky... • Přijetí u věkové skupiny 40+ • „Lidé z našeho týmu mají potíže poslat e-mail...“ • + Nutná dobrovolnost • + Lze zůstat u e-mailů (Yammer) • + Vysvětlovat přínosy • + Usnadnit život
    • Řešíme překážky... • Horší podpora na českém trhu • + Vyberte si řešení s podporou češtiny • + Spolupracujte s konzultanty • + Spojte se s výrobcem řešení
    • Anketa: vyvrátili jsme vaše obavy? Napište do chatu 1) nebo 2): 1) Ano. 2) Ne – napište důvod.
    • Jak zavést uzavřenou firemní sociální síť?
    • Jak zavést uzavřenou sociální síť? • Analýza situace • Zjistit názory zaměstnanců • Stanovit cíle a termíny • Vytvořit tým • Získat podporu vedení • Propojit s firmou • Analyzovat dokumenty pro wiki
    • Jak zavést uzavřenou sociální síť? • Testování v provozu • Implementaci řešte v uzavřené sociální síti • Z každého oddělení komunitní manažer • Hledejte výhody pro každého • Zapojte vedení a vedoucí manažery • Napojte se na existující systémy (SharePoint...) • Vychytejte chyby
    • Jak zavést uzavřenou sociální síť? • Spuštění • Ukažte uživatelům obsah (wiki) • Pozvánky uživatelům s výhodami • Připravte a poskytujte podporu • Připomínejte výhody • Školte uživatele • Podporujte komunitní manažery
    • Nevymýšlejte znovu kolo!
    • Inspirativní pravidla komunity Wikipedia • Hlasování o smazání • Správci s vyššími právy • Pravidlo tří editací • Blokování uživatelů • Žádost o arbirtáž • Doporučená pravidla • Předpokládejte dobrou vůli, • Buďte laskaví k nováčkům a zdvořilost • Slučování a přesun stránek • Řešení konfliktů
    • Inspirativní pravidla komunity Wikipedia • Proč? • en.wikipedia.org má 8 000 editorů • 4 miliony článků • 28 milionů článků celosvětově • 17 492 528 uživatelů • 1 463 správců
    • Jak to dopadne?
    • Jak to dopadne?• Firma se rozdělí na nadšence a nepravidelné uživatele• Aktivně přispívat bude jen malá část lidí• Některým to bude trvat trochu déle• Zavedením pravidel nevznikne chaos• Neustále sledujte používání a upravujte wiki
    • Prostor pro vaše dotazy Diskuse a prostor pro vaše dotazy
    • Děkuji za pozornost Radim Hasalík Konzultant online marketingu Tel: 773 950 233 Email: pomoc@parminut.cz Web: www.parminut.cz