Modern Bankieren Cooperatiebijeenkomst Breda
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Modern Bankieren Cooperatiebijeenkomst Breda

on

  • 1,152 views

Presentatie workshop Modern Bankieren op Cooperatiebijeenkomst van Rabobank Breda op 14 maart 2011

Presentatie workshop Modern Bankieren op Cooperatiebijeenkomst van Rabobank Breda op 14 maart 2011

Statistics

Views

Total Views
1,152
Views on SlideShare
1,141
Embed Views
11

Actions

Likes
0
Downloads
3
Comments
0

2 Embeds 11

http://www.linkedin.com 6
https://www.linkedin.com 5

Accessibility

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Modern Bankieren Cooperatiebijeenkomst Breda Modern Bankieren Cooperatiebijeenkomst Breda Presentation Transcript

  • Modern bankieren
    Harrie Vollaard
    Coöperatiebijeenkomst Rabobank Breda
    14/03/2011
  • 2
    Multiple PersonalitySyndrom
  • Klant
    Idee
    Werknemer
    Implementatie-
    Implementatie
    Pilot
    Project
    voorstel
    Trends
    Leverancier
    Tijd
  • Enkele feiten
    Social Media Revolutie
    4
  • Of hoe een bank het ziet
    5
  • Is het nou zoveel anders?
    6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
    Dezelfde behoeften, andere middelen
  • De noodzaak tot verandering
    13
  • 14
    Digitale camera
  • 500
    450
    400
    Contacten via:
    - internet
    • (mobiele) telefoon- bankhalapparatuur
    Totaal bankcontacten
    350
    300
    250
    * 1 miljoen
    200
    150
    Contacten via klant-routes geplanden inloop
    100
    50
    0
    1980
    1985
    1990
    1995
    2000
    2005
    2010
  • Rabobank als trendsetter
    16
    Waar de klant is, daar is de Rabobank
  • Steeds meer kanalen
    2008 – SMS payments
    2008 – NFC Payments
    2009 – App SMS Payments iPhone
    2006 – Rabo Mobiel launched
    2010 – App SMS Payments Android
    2010 – App Bankieren iPhone
    2004 – Mobielbankieren on Vodafone, Orange, TMobile
    2010 – App Bankieren Android
    2003 – Mobielbankieren on i-Mode
    1999 – mmm.rabobank.nl
    1995 – “Rabofoon” IVR Banking
    1980
    1990
    2000
    2010
    2005 – Rabo tv
    1989 – Telebanking
    1996 – Internetbankieren
    1986 – Pin Retail PoS
    1994 – ISP / webshop www.tref.nl
    1981 – First ATM in NL
  • 18
    Als je alles met je mobiel doet, dan wil je ook kunnen betalen. Dat is het idee.
  • De bank in je broekzak
  • Leveraging Knowledge, Experience & Platforms
    Mobile Banking 60.000 customers (2003)
    WAP, J2ME, iPhone, Android, Windows, Widget Apps
    Rabo Mobiel 270.000 Customers(2006)
    SMS Alerts 190.000 customers
    (2002)
    Mobile Wallet45.000 customers(2006)
    Mobile Cash Management (FL)(2008)
    Mobile BankingTrial (2010)
    NMB mobile290.000 customers(launched mid-2009)
    SMS Alerts 220.000 customers
    (launched 2008)
    BPR Mobile Banking(launch Sept. 2010
    Mobile Feasibility Study
    (2010)
    Mobile Feasibility Study
    (2010)
    FNB Mobile & Fast Account(launched mid-2010)
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • ?
    27
  • 29
  • De Rabobanknu nog dichterbij
    30
    Tot besluit