Alpe d'HuZes Social - MKB Ondernemers Congres
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Alpe d'HuZes Social - MKB Ondernemers Congres

on

  • 598 views

De presentatie over Alpe d'HuZes Social die ik mocht geven tijdens het MKB Ondernemers Congres (#mkboc) op 6 maart 2014 aan de Hogeschool van Utrecht. ...

De presentatie over Alpe d'HuZes Social die ik mocht geven tijdens het MKB Ondernemers Congres (#mkboc) op 6 maart 2014 aan de Hogeschool van Utrecht.

Met deze presentatie deel ik mijn ervaringen, inzichten en best practices die ik heb mogen op doen, op het gebied van social marketing, webcare en community management voor Alpe d’HuZes.

Ik ben begin 2011 begonnen met het opzetten van Social voor Alpe d’HuZes en sindsdien heeft Social voor Alpe d'HuZes een vlucht genomen en is Alpe d’HuZes één van de grootste en meest interactieve Nederlandse non-profit merken in de sociale media. En dat is bijzonder, omdat dit allemaal werd en wordt gedaan door vrijwilligers en met een 0-euro budget vanwege het Alpe d’HuZes ‘anti-strijkstokbeleid’.

De sociale media initiatieven van Alpe d’HuZes werden in oktober 2012 erkend door een 1e plaats in de categorie Marketing van de Social Media Monitor 5.

Statistics

Views

Total Views
598
Views on SlideShare
562
Embed Views
36

Actions

Likes
3
Downloads
4
Comments
0

4 Embeds 36

https://twitter.com 31
http://www.linkedin.com 2
https://www.linkedin.com 2
https://storify.com 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Alpe d'HuZes Social - MKB Ondernemers Congres Alpe d'HuZes Social - MKB Ondernemers Congres Presentation Transcript

    • Alpe d’HuZes Social ervaringen - leermomenten - best practices
    • Harold Kip teamlead online & social /haroldkip /haroldkip /haroldkip
    • vragen? @haroldkip #mkboc
    • INSPIRATIE ik ga je niet vertellen wat je moet doen 
    • Mijn ‘job’ ... • Verbindende schakel tussen Alpe d’HuZes deelnemers, fans, volgers, sponsors en de Alpe d’HuZes organisatie • Nadenken over de inzet van de sociale kanalen van Alpe d’HuZes en deze pro-actief onderhouden • Zorgen voor relevante, amuserende, inspirerende & informatieve social content en de verspreiding van deze content via de sociale kanalen van Alpe d’HuZes
    • en da’s best een uitdaging …
    • UITGANGSPUNTEN
    • if at first, the idea is not absurd, then there is no hope for it
    • pain is temporary quitting lasts forever
    • opgeven is geen optie
    • Over Alpe d’HuZes Social
    • DOELSTELLING ondersteuning bieden bij het creëren van een groter bereik waardoor meer awareness voor Alpe d’HuZes ontstaat
    • RICHTLIJNEN aandacht luister – reageer – vraag (een gewoon gesprek dus)
    • RICHTLIJNEN géén promotie (onafhankelijk & dagtaak) wél helpen (webcare & community)
    • twitter.com/alpedhuzes facebook.com/alpedhuzes youtube.com/alpedhuzes instagram.com/alpedhuzes google.com/+alpedhuzes pinterest.com/alpedhuzes linkedin.com/company/alpedhuzes flickr.com/alpe-dhuzes linkedin.com/groups/alpe-dhuzes-36216
    • TIP VAN KIP UNIFORMITEIT herkenbaar & gemakkelijk te onthouden
    • www.namechk.com
    • BASECAMP & OUTPOSTS
    • TIP VAN KIP BASECAMP & OUTPOSTS actuele, accurate en relevante content verspreiden via social
    • LINKEDIN
    • TIP VAN KIP RICHTLIJNEN duidelijke verwachtingen
    • TIP VAN KIP WELKOM nodig(t) uit!
    • TIP VAN KIP FRIS & RELEVANT deel – luister – leer
    • TIP VAN KIP ADMINISTRATORS meerdere admins voor social
    • TWITTER
    • TIP VAN KIP AUTOMATISEREN? je bent geen robot
    • TIP VAN KIP BEELDEN trek de aandacht! tip  H:B = 1:2
    • tweetdeck.twitter.com
    • tweetdeck.twitter.com ik doe het zelf ook 
    • TIP VAN KIP #8 LUISTER relevantie – leads – inzichten
    • FACEBOOK
    • TIP VAN KIP (INTER)ACTIE & PROMOTIE géén like-share-win! (en zorg voor follow-up)
    • AUTOMATISEREN best practice?
    • TIP VAN KIP AUTOMATISEREN je bent geen robot
    • CROSS CHANNEL laat zien dat je ook op andere platformen actief bent
    • AARDIGHEIDJE als je een beetje aardig kan photoshoppen 
    • TIP VAN KIP CROSS CHANNEL laat zien dat je ook andere kanalen gebruikt maar geef mensen een keuze! koppel geen Twitter aan Facebook of vice versa (uitzondering: Instagram)
    • DIALECT je verstaat het wel, maar het is toch anders 
    • CONTENT best practice
    • augustus - april: om de dag (awareness) mei: elke dag (excitement) juni: los gaan!  (verwachting) juli: elke dag (vasthouden) rondom bijeenkomsten: elke dag
    • DUS: ANALYSEREN!
    • DUS: EXPERIMENTEREN!
    • TIP VAN KIP TRANSPARANT wees open, eerlijk en duidelijk
    • TIP VAN KIP AGENDEREN updates vooraf klaarzetten
    • postso.com
    • bufferapp.com
    • TOEKOMST
    • GROEI
    • EN NEE … NIET MÉÉR FANS & VOLGERS
    • SOCIAL MEDIA TEAM professionalisering
    • UITDAGING: samenwerken – vertrouwen – overzicht – rust
    • TAKE AWAY
    • focus: blijf dichtbij jezelf (maar praat niet alleen over jezelf) call-to-action: wat wil je dat je fans doen? man, not machine: automatiseer met beleid cross-channel: laat ook je andere kanalen zien team: niet alleen, maar samen! content calendar: plan updates!
    • HARTELIJK DANK!
    • REAGEREN? VRAGEN?
    • Harold Kip teamlead online & social /haroldkip /haroldkip /haroldkip