Winnaar pitches selfservice company digitaleoverheid 10 minuten

388
-1

Published on

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
388
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Winnaar pitches selfservice company digitaleoverheid 10 minuten

  1. 1. Contact met de burger in een hyper connected wereld
  2. 2. Alles en iedereen connected
  3. 3. Alles en iedereen connected
  4. 4. Informatie explosie
  5. 5. Verkokerd zenden
  6. 6. De manier van contact maken blijft veranderen
  7. 7. “Digitaal tenzij” 80% van de klantreizen begint online, maar 37% switcht naar telefoon omdat men niet direct kan vinden wat men nodig heeft. (‘Becoming Digital by Default’, Ember Services)
  8. 8. Creëer een succesvolle online klantreis En draag zo bij aan meer tevreden burgers en kostenbesparing
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×