Your SlideShare is downloading. ×
0
Succesvolle Alumni Netwerken Lode Broekman |  Broekman  Marketing Advies Nationaal Alumni Congres Jaarbeurs, Utrecht | 4 n...
De lege barkruk
Indeling <ul><ul><li>Introductie </li></ul></ul><ul><ul><li>De Wereld: </li></ul></ul><ul><ul><li>Digitaliseert </li></ul>...
Intro Lode Broekman Amsterdam (1965)   Muiderberg (1996)  Daan (2004) Azië (1993)  Marketing (1987)  NIMA-C (2005)   Inter...
Dagelijks Internet
 
 
Consumenten 2.0
Consumenten 2.0 “ The role of the consumer has changed from  isolated  to  connected ,  from  unaware  to  informed ,  fro...
Oude wijn? <ul><li>Invulling van latente communicatiebehoefte met gelijkgestemden is nu mogelijk zonder belemmeringen van ...
Nieuw mediagebruik. Invloed op...
Nieuw media … gebruik
 
Bought, Owned, Earned Media <ul><li>Paid  of  bought media:  sponsoring en adverteren.  </li></ul><ul><li>O wned media:  d...
Web 2.0: waar gaat het nu over?
Definitie Groepsvorming  (‘klontergedrag’) rondom  online  diensten door  individuen  die  vrijwillig  informatie delen me...
Soorten sociale netwerken SOCIAAL FUNCTIONEEL PROFILEREN/ ZENDEN/ KWANTITATIEF PARTICIPEREN/ KWALITATIEF Bronnen: Digital ...
De wereld van Sociale Netwerken
Marktleider in Nederland: Hyves <ul><ul><li>Dik 5 jaar oud (2004) </li></ul></ul><ul><ul><li>10 miljoen+ Nederlandse profi...
‘ s Werelds nummer 1: Facebook <ul><li>500 miljoen gebruikers  </li></ul><ul><li>70% buiten US </li></ul><ul><li>150 miljo...
Marktleider zakelijk: LinkedIn <ul><ul><li>7,5 jaar jong (Mei 2003) </li></ul></ul><ul><ul><li>70 miljoen wereldwijd in 20...
W3 model: communitystrategie <ul><li>Wie … </li></ul><ul><ul><li>… maken er gebruik van de community </li></ul></ul><ul><l...
W1: Wie?
Wie vormen de community? <ul><ul><li>Gebruiker </li></ul></ul><ul><ul><li>Beheerder </li></ul></ul><ul><ul><li>Adverteerde...
Wie: Online Identiteit - gebruikers <ul><ul><li>Wie ben ik? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Profiel </li></ul></ul></ul><ul...
Wie: Membership Life Cycle Bron: Amy Jo Kim, Scottburkett.com
Wie: Beheerder <ul><li>Zonder actief community-management (beheer) is elk netwerk  ten dode  opgeschreven.  </li></ul><ul>...
Bronnen
Van stranger tot evangelist Case:   Marketingfacts.nl Bron: Marco Derksen, Marketingfacts.nl Bereik Sitebezoek Stranger Lu...
“ Van stranger tot evangelist” Case:   Marketingfacts.nl Hoe trek ik bezoekers? Hoe zorg ik dat ze terugkomen? Hoe zorg ik...
“ Van stranger tot evangelist” Kritische succesfactoren Promotie Content Interactie Co-creatie Community Manager Hoe trek ...
Wie: rol van adverteerder –  olifant of kameleon? <ul><li>Uitgangspunt moet een op het medium én de gebruikers afgestemde ...
Alumni netwerken: Wie? <ul><li>Alumni </li></ul><ul><ul><li>Voormalige studenten </li></ul></ul><ul><ul><li>Oud-docenten <...
W2: Waarom?
Waarom bestaat deze community? <ul><ul><li>Wat is het onderscheidend vermogen? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Welke behoef...
Voorbeeld drietrapsraket ¹ : (Her-)gebruik visvangstgegevens bron: Tom Coates, Erwin Blom   ¹ `
Flickr
Multi Social Network Syndrome
Relevantie!
Alumni netwerken: Waarom? <ul><li>Unieke plek dicht bij het vuur als intermediair tussen (af-) studerenden, afgestudeerden...
W3: Wat wordt er gedeeld?
40% Sources: North American Technographics Retail And Marketing Online Youth Survey, Q4 2007  Wat is de activiteit binnen ...
Wat  met  Wie  en  Hoe? <ul><li>In een actief netwerk wordt door de gebruikers op een of andere manier  content   gedeeld ...
Alumni netwerken: Wat? <ul><li>Voor Alumni </li></ul><ul><ul><li>Bijeenkomsten, Congressen, Borrels </li></ul></ul><ul><ul...
Alumninetwerken ‘buiten’ het eigen domein
1 + 1 = ….?
Kwartet van contactmogelijkheden
Inspiratie:  @etiquettewise/alumni-associations
Online needs offline
 
 
Waar komen we vandaan, waar staan we nu  en waar gaan we naartoe? <ul><li>Loop door, sta niet stil. Je hoeft niet voorop t...
Vragen?
Dank voor jullie aandacht!
Broekman Marketing Advies <ul><li>[w] www.broekmanmarketingadvies.nl </li></ul><ul><li>[l] www.linkedin.com/in/lbroekman <...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Presentatie Lode broekman

721

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
721
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Verschillende jaargangen!
  • PART 3
  • Transcript of "Presentatie Lode broekman"

    1. 1. Succesvolle Alumni Netwerken Lode Broekman | Broekman Marketing Advies Nationaal Alumni Congres Jaarbeurs, Utrecht | 4 november 2010
    2. 2. De lege barkruk
    3. 3. Indeling <ul><ul><li>Introductie </li></ul></ul><ul><ul><li>De Wereld: </li></ul></ul><ul><ul><li>Digitaliseert </li></ul></ul><ul><ul><li>Netwerkt </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Communities </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Alumni </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Verandert </li></ul></ul>
    4. 4. Intro Lode Broekman Amsterdam (1965) Muiderberg (1996) Daan (2004) Azië (1993) Marketing (1987) NIMA-C (2005) Internetjunk Broekman Marketing Advies (2007) Interactieve Marketing Social Media
    5. 5. Dagelijks Internet
    6. 8. Consumenten 2.0
    7. 9. Consumenten 2.0 “ The role of the consumer has changed from isolated to connected , from unaware to informed , from passive to active .” - CK Prahalad: The Future of Competition
    8. 10. Oude wijn? <ul><li>Invulling van latente communicatiebehoefte met gelijkgestemden is nu mogelijk zonder belemmeringen van tijd, plaats en afstand. </li></ul>
    9. 11. Nieuw mediagebruik. Invloed op...
    10. 12. Nieuw media … gebruik
    11. 14. Bought, Owned, Earned Media <ul><li>Paid  of  bought media: sponsoring en adverteren. </li></ul><ul><li>O wned media: de eigen communicatiekanalen. </li></ul><ul><li>Earned media: word-of-mouth  </li></ul>
    12. 15. Web 2.0: waar gaat het nu over?
    13. 16. Definitie Groepsvorming (‘klontergedrag’) rondom online diensten door individuen die vrijwillig informatie delen met gelijkgestemden over gemeenschappelijke passies, interesses, of omstandigheden
    14. 17. Soorten sociale netwerken SOCIAAL FUNCTIONEEL PROFILEREN/ ZENDEN/ KWANTITATIEF PARTICIPEREN/ KWALITATIEF Bronnen: Digital World (InHolland) Sociale Communities Facebook, Hyves, Schoolbank, Partyflock Praktische Communities Flickr, Youtube, Twitter, Delicious, WordPress Netwerk Communities Linkedin, Mindz, Myler, Ecademy Cohesie Communities Wikipedia, Tweakers.net, HigherLevel, …
    15. 18. De wereld van Sociale Netwerken
    16. 19. Marktleider in Nederland: Hyves <ul><ul><li>Dik 5 jaar oud (2004) </li></ul></ul><ul><ul><li>10 miljoen+ Nederlandse profielen ¹ </li></ul></ul><ul><ul><li>6,4 miljard pageviews per maand </li></ul></ul><ul><ul><li>21% van de Nederlandse visits (2010 – 01) </li></ul></ul><ul><ul><li>2 miljoen krabbels </li></ul></ul><ul><ul><li>Elke maand 100.000 nieuwe Hyvers </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Groei in periferie huidige gebruikers: jonger en ouder </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>43% van ouder bevriendt hun kind(-eren) </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>Gemiddeld 27 jaar, meer vrouwen dan mannen </li></ul></ul>¹ Bronnen: Marc de Vries, COO Hyves / Krabbels en respect plz , MijnKindOnline
    17. 20. ‘ s Werelds nummer 1: Facebook <ul><li>500 miljoen gebruikers </li></ul><ul><li>70% buiten US </li></ul><ul><li>150 miljoen mobiele gebruikers </li></ul><ul><li>50% logt dagelijks in </li></ul><ul><li>Gemiddeld 130 vrienden </li></ul><ul><li>40 miljoen status updates per dag </li></ul><ul><li>2 miljard content items per week </li></ul><ul><li>15 miljard foto’s … </li></ul>Bron: http://www.facebook.com/press/info.php?statistics
    18. 21. Marktleider zakelijk: LinkedIn <ul><ul><li>7,5 jaar jong (Mei 2003) </li></ul></ul><ul><ul><li>70 miljoen wereldwijd in 200 landen (50% gebruikers buiten Amerika) </li></ul></ul><ul><ul><li>Europa: 14 miljoen gebruikers </li></ul></ul><ul><ul><li>India groeit snel (5,6 miljoen gebruikers), Nederland relatief 2e qua gebruikers </li></ul></ul><ul><ul><li>LinkedIn gebruikers hebben gemiddeld 60 connecties </li></ul></ul><ul><ul><li>61% is man, 70% is latent op zoek naar een baan, 77% is 18-34jr </li></ul></ul>Bronnen : LinkedIn 101, Marco Derksen (Slideshare) / LinkedIn Blog/ Multiscope, http://www.globalrecruitingroundtable.com/wp-content/uploads/the-state-of-linkedin.png
    19. 22. W3 model: communitystrategie <ul><li>Wie … </li></ul><ul><ul><li>… maken er gebruik van de community </li></ul></ul><ul><li>Waarom … </li></ul><ul><ul><li>… bestaat de community </li></ul></ul><ul><li>Wat … </li></ul><ul><ul><li>… wordt er gedeeld </li></ul></ul>
    20. 23. W1: Wie?
    21. 24. Wie vormen de community? <ul><ul><li>Gebruiker </li></ul></ul><ul><ul><li>Beheerder </li></ul></ul><ul><ul><li>Adverteerder </li></ul></ul>
    22. 25. Wie: Online Identiteit - gebruikers <ul><ul><li>Wie ben ik? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Profiel </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Wie ken ik? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Aantal en namen </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Koppeling met bestaande adresboeken </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Wat ken ik? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Welke waarde voeg je toe? </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Waar ben ik of waar ga ik naar toe? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Presence </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Wat doe ik of wat ga ik doen? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Activiteit </li></ul></ul></ul>
    23. 26. Wie: Membership Life Cycle Bron: Amy Jo Kim, Scottburkett.com
    24. 27. Wie: Beheerder <ul><li>Zonder actief community-management (beheer) is elk netwerk ten dode opgeschreven. </li></ul><ul><ul><li>Community First </li></ul></ul><ul><ul><li>Leer en laat leren (Luister en verwelkom) </li></ul></ul><ul><ul><li>Gebruik het gereedschap en woordgebruik van de community </li></ul></ul><ul><ul><li>Zorg voor herkenbaarheid, on- en offline </li></ul></ul><ul><ul><li>Gevoel voor wanneer wel/niet je stem laten horen </li></ul></ul>
    25. 28. Bronnen
    26. 29. Van stranger tot evangelist Case: Marketingfacts.nl Bron: Marco Derksen, Marketingfacts.nl Bereik Sitebezoek Stranger Lurker Participant Evangelist 100.000 10.000 10% 1.000 10% 100 10%
    27. 30. “ Van stranger tot evangelist” Case: Marketingfacts.nl Hoe trek ik bezoekers? Hoe zorg ik dat ze terugkomen? Hoe zorg ik dat ze actief deelnemen? Hoe zorg ik dat ze een evangelist worden? Bron: Marco Derksen, Marketingfacts.nl Bereik Sitebezoek Stranger Lurker Participant Evangelist
    28. 31. “ Van stranger tot evangelist” Kritische succesfactoren Promotie Content Interactie Co-creatie Community Manager Hoe trek ik bezoekers? Hoe zorg ik dat ze terugkomen? Hoe zorg ik dat ze actief deelnemen? Hoe zorg ik dat ze een evangelist worden? Bron: Marco Derksen, Marketingfacts.nl
    29. 32. Wie: rol van adverteerder – olifant of kameleon? <ul><li>Uitgangspunt moet een op het medium én de gebruikers afgestemde boodschap zijn. </li></ul><ul><li>Voorbeelden: </li></ul><ul><ul><li>H&M / Dove / Playstation op Hyves </li></ul></ul><ul><ul><li>Coca-Cola / Ben & Jerry’s op Netlog </li></ul></ul><ul><li>Niet: The Next Big Thing </li></ul><ul><ul><li>Cases: Facebook, MySpace, Ning </li></ul></ul>
    30. 33. Alumni netwerken: Wie? <ul><li>Alumni </li></ul><ul><ul><li>Voormalige studenten </li></ul></ul><ul><ul><li>Oud-docenten </li></ul></ul><ul><ul><li>Ex-medewerkers </li></ul></ul><ul><li>Huidig </li></ul><ul><ul><li>Studenten </li></ul></ul><ul><ul><li>Docenten </li></ul></ul><ul><ul><li>Medewerkers organisatie </li></ul></ul><ul><ul><li>Bedrijven / Instellingen </li></ul></ul><ul><ul><li>Overheid </li></ul></ul><ul><ul><li>Ouders </li></ul></ul><ul><li>Beheerder </li></ul>
    31. 34. W2: Waarom?
    32. 35. Waarom bestaat deze community? <ul><ul><li>Wat is het onderscheidend vermogen? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Welke behoefte wordt er vervuld? </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Multiple Social Networking Syndrome (‘MSNS’) </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Hoe is de community ontstaan? </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Bottom Up or Top Down? </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Drietrapsraket¹: dienst moet nuttig zijn ( relevant ) voor … </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Een individu </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Zijn groep vrienden, familie, kennissen … </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Algemeen gebruik </li></ul></ul></ul>bron: Tom Coates, Erwin Blom ¹ `
    33. 36. Voorbeeld drietrapsraket ¹ : (Her-)gebruik visvangstgegevens bron: Tom Coates, Erwin Blom ¹ `
    34. 37. Flickr
    35. 38. Multi Social Network Syndrome
    36. 39. Relevantie!
    37. 40. Alumni netwerken: Waarom? <ul><li>Unieke plek dicht bij het vuur als intermediair tussen (af-) studerenden, afgestudeerden, bedrijven, instellingen </li></ul><ul><ul><li>Vervang (af-) studerenden, afgestudeerden door ex-medewerkers </li></ul></ul><ul><li>Behoefte bij beheerder: </li></ul><ul><ul><li>Promotie organisatie </li></ul></ul><ul><ul><li>Stageverzoeken </li></ul></ul><ul><ul><li>Gastcolleges </li></ul></ul><ul><ul><li>Sponsoring </li></ul></ul><ul><li>Behoefte bij gebruiker: </li></ul><ul><ul><li>Profilering (Wie ben ik nu?) </li></ul></ul><ul><ul><li>Contact (Wie ken ik en wat levert mij dat op?) </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Zakelijk/Privé </li></ul></ul></ul>
    38. 41. W3: Wat wordt er gedeeld?
    39. 42. 40% Sources: North American Technographics Retail And Marketing Online Youth Survey, Q4 2007 Wat is de activiteit binnen een community? Wat doen mijn vrienden 86% Een bericht versturen 79% Mijn profiel bijwerken 70% Profielen bekijken van onbekenden 65% Iemand ‘van vroeger’ opzoeken 59% Connecties maken 53% Muziek luisteren 47% Een blog lezen 51% Een bericht op een andere pagina achterlaten 55% Een video kijken 40%
    40. 43. Wat met Wie en Hoe? <ul><li>In een actief netwerk wordt door de gebruikers op een of andere manier content gedeeld met andere gebruikers ( interactie ). </li></ul><ul><li>Content kan uit verschillende vormen bestaan: </li></ul><ul><ul><li>Updates van profielenpagina's </li></ul></ul><ul><ul><li>Beeld en geluid (foto's, film, MP3's). </li></ul></ul><ul><ul><li>Microblog (de WieWatWaar items) </li></ul></ul><ul><ul><li>Weblog </li></ul></ul><ul><ul><li>Geplaatste vragen in fora </li></ul></ul><ul><li>Interactie kan bestaan uit: </li></ul><ul><ul><li>Reacties van andere gebruikers op geplaatste content </li></ul></ul><ul><ul><li>Directe reacties tussen gebruikers onderling . </li></ul></ul><ul><ul><li>Direct contact tussen beheerder en gebruikers, bijvoorbeeld via een periodieke nieuwsbrief . </li></ul></ul><ul><ul><li>IRL, oftewel In Real Life . </li></ul></ul>
    41. 44. Alumni netwerken: Wat? <ul><li>Voor Alumni </li></ul><ul><ul><li>Bijeenkomsten, Congressen, Borrels </li></ul></ul><ul><ul><li>Relevante content </li></ul></ul><ul><ul><li>Vacatures </li></ul></ul><ul><ul><li>Contact </li></ul></ul><ul><li>Door Alumni </li></ul><ul><ul><li>Gegenereerde content (tekst/beeld) </li></ul></ul><ul><li>Voor organisatie </li></ul><ul><ul><li>Stageverzoeken </li></ul></ul><ul><ul><li>Gastcolleges </li></ul></ul><ul><ul><li>Vrijwilligerswerk </li></ul></ul><ul><ul><li>Sponsoring </li></ul></ul>
    42. 45. Alumninetwerken ‘buiten’ het eigen domein
    43. 46. 1 + 1 = ….?
    44. 47. Kwartet van contactmogelijkheden
    45. 48. Inspiratie: @etiquettewise/alumni-associations
    46. 49. Online needs offline
    47. 52. Waar komen we vandaan, waar staan we nu en waar gaan we naartoe? <ul><li>Loop door, sta niet stil. Je hoeft niet voorop te lopen, de snelste te zijn. Als je maar meeloopt. En niet stil gaat staan om achterom te kijken. Kijk om je heen. Leer. Gebruik. Ervaar. </li></ul>
    48. 53. Vragen?
    49. 54. Dank voor jullie aandacht!
    50. 55. Broekman Marketing Advies <ul><li>[w] www.broekmanmarketingadvies.nl </li></ul><ul><li>[l] www.linkedin.com/in/lbroekman </li></ul><ul><li>[t] www.twitter.com/lbroekman </li></ul>Graaf Florislaan 9 1399 VL Muiderberg +31 6 811 32 975 [email_address] www.broekmanmarketingadvies.nl Broekman Marketing Advies Lode Broekman
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×