De “Investment Cycle” Vijf werktuigen voor Alumnibeleid Isabel Penne Directeur Leuvens Universiteitsfonds

LIGGING IN BELGIE

Stichting van de “Katholieke Universiteit Leuven” De Franse Republiek sluit de Katholieke Universiteit Koning Willem van Oranje organiseert een staatsuniversiteit De Belgische bisschoppen stichten een katholieke universiteit in Mechelen die in 1935 terug naar Leuven wordt overgebracht GESCHIEDENIS

Stichting van de “Katholieke Universiteit Leuven”

De Franse Republiek sluit de Katholieke Universiteit

Koning Willem van Oranje organiseert een staatsuniversiteit

De Belgische bisschoppen stichten een katholieke universiteit in Mechelen die in 1935 terug naar Leuven wordt overgebracht

Het Nederlands wordt geïntroduceerd als onderwijstaal Scheiding van het onderwijs in 2 talen (Nederlands en Frans) Start van een campus in West-Vlaanderen (Campus Kortrijk) De “Katholieke Universiteit” wordt verdeeld in de K.U.Leuven (Nederlands) die in de oude stad blijft en de Franstalige UCL (Université Catholique de Louvain) die wordt opgericht in Ottignies (Wallonië) 2002 Start van de “Associatie K.U.Leuven”, een samenwerking met 20 hogescholen GESCHIEDENIS

Het Nederlands wordt geïntroduceerd als onderwijstaal

Scheiding van het onderwijs in 2 talen (Nederlands en Frans)

Start van een campus in West-Vlaanderen (Campus Kortrijk)

De “Katholieke Universiteit” wordt verdeeld in de K.U.Leuven (Nederlands) die in de oude stad blijft en de Franstalige UCL (Université Catholique de Louvain) die wordt opgericht in Ottignies (Wallonië)

2002 Start van de “Associatie K.U.Leuven”, een samenwerking met 20 hogescholen

Budget (2006) Totaal inkomsten: € 587 miljoen 68 % staat 14 % privé-inkomsten Totaal uitgaven: € 574 miljoen 61 % personeelskosten 39 % werking en uitrusting FINANCIEN Faculteit Economie

Budget (2006)

Totaal inkomsten: € 587 miljoen

68 % staat

14 % privé-inkomsten

Totaal uitgaven: € 574 miljoen

61 % personeelskosten

39 % werking en uitrusting

PERSONEEL Personeel (2006) : 7.445 970 professoren 3.910 assistenten & onderzoekers 2.565 administratief en technisch personeel

Personeel (2006) : 7.445

970 professoren

3.910 assistenten &

onderzoekers

2.565 administratief en technisch personeel

Aantal studenten (1/2/2008) : 33.862 Campus Kortrijk : 1.083 Eerstejaars : 5.251 Mannen : 15.648 – Vrouwen : 18.214 Buitenlandse studenten : 4.125 STUDENTEN

Aantal studenten (1/2/2008) : 33.862

Campus Kortrijk : 1.083

Eerstejaars : 5.251

Mannen : 15.648 – Vrouwen : 18.214

Buitenlandse studenten : 4.125

Associatie K.U.Leuven: 76.537 studenten = 44% van het totale aantal studenten in Vlaanderen Van alle universiteitsstudenten: 39% Van alle hogeschoolstudenten: 46% professionele opleidingen 48% academische hogeschoolopleidingen ASSOCIATIE K.U.LEUVEN

Associatie K.U.Leuven: 76.537 studenten

= 44% van het totale aantal studenten in

Vlaanderen

Van alle universiteitsstudenten: 39%

Van alle hogeschoolstudenten:

46% professionele opleidingen

48% academische hogeschoolopleidingen

ALUMNI Alumni Lovanienses is een koepelorganisatie van een 30-tal studiegebonden alumnigroepen Aantal alumni : 160.000 (correcte privé-adressen 86%) Leden 2006 : 28.051 = 23 % 49.786 e-mailadressen 41.195 tewerkstellingsgegevens Publicaties : “ Campuskrant” (universiteitskrant) Website / portal site E-Alumni (elektronische nieuwsbrief) Publicaties van studiegebonden groepen

Alumni Lovanienses is een koepelorganisatie van een 30-tal studiegebonden alumnigroepen

Aantal alumni : 160.000

(correcte privé-adressen 86%)

Leden 2006 : 28.051 = 23 %

49.786 e-mailadressen

41.195 tewerkstellingsgegevens

Publicaties :

“ Campuskrant” (universiteitskrant)

Website / portal site

E-Alumni (elektronische nieuwsbrief)

Publicaties van studiegebonden groepen

INVESTMENT CYCLE Information Interest Investment Involvement Identification

INVESTMENT CYCLE Information Interest Investment Involvement IDENTIFICATIE

Identificatie Wie wil je als instelling aanspreken ? Intern publiek Extern publiek (Toekomstige) studenten Pers Afgestudeerden (bachelors, masters, Erasmusstudenten ?) Vrienden (vb. ouders, stad/gemeente, bedrijven uit de buurt, stageplaatsen, enz.) Instrumenten ? Databank (welk systeem ???) Wie beheert de gegevens ?

Wie wil je als instelling aanspreken ?

Intern publiek

Extern publiek

(Toekomstige) studenten

Pers

Afgestudeerden (bachelors, masters, Erasmusstudenten ?)

Vrienden (vb. ouders, stad/gemeente, bedrijven uit de buurt,

stageplaatsen, enz.)

Instrumenten ?

Databank (welk systeem ???)

Wie beheert de gegevens ?

Identificatie K.U.Leuven Meerdere databanken (alumni, fondsenwerving, enz.) Welke informatie wil je vergaren ? studies beroep relatienetwerken, verenigingen interesse, hobbies contacten met de school (alumni, ouders, deelnemer aan events, enz.)

K.U.Leuven

Meerdere databanken (alumni, fondsenwerving, enz.)

Welke informatie wil je vergaren ?

studies

beroep

relatienetwerken, verenigingen

interesse, hobbies

contacten met de school (alumni, ouders, deelnemer aan events, enz.)

INVESTMENT CYCLE INFORMATIE Interest Investment Involvement Identification

Informatie Communicatiemiddelen: gedrukt / elektronisch bestaand / nieuw

Communicatiemiddelen:

gedrukt / elektronisch

bestaand / nieuw

Informatie K.U.Leuven Gedrukt en bestaand: - “Campuskrant” : de universiteitskrant wordt om de 6 weken naar alle leden van de Alumni verstuurd (1 x per jaar aan alle alumni) - een recente enquête bewijst grote tevredenheid

K.U.Leuven

Gedrukt en bestaand:

- “Campuskrant” : de universiteitskrant wordt

om de 6 weken naar alle leden van de Alumni

verstuurd (1 x per jaar aan alle alumni)

- een recente enquête bewijst grote tevredenheid

Informatie

Informatie K.U.Leuven Elektronisch Website E-Campuskrant E-Nieuwsbrief E-Alumni (Alumni E-Newsletter; bij het verschijnen van de Campuskrant)

K.U.Leuven

Elektronisch

Website

E-Campuskrant

E-Nieuwsbrief

E-Alumni (Alumni E-Newsletter;

bij het verschijnen van de Campuskrant)

INVESTMENT CYCLE Information INTERESSE Investment Involvement Identification

Interesse Events Advies- / Discussiegroepen

Events

Advies- / Discussiegroepen

Interesse K.U.Leuven Alumni Lovanienses : koepelorganisatie voor 30 studiegebonden en regiogebonden groepen (reünies, reizen, enz.) Universiteit Derde Leeftijd “ Perspectives on Excellence” namiddag voor bedrijfsleiders

K.U.Leuven

Alumni Lovanienses :

koepelorganisatie voor

30 studiegebonden en regiogebonden

groepen (reünies, reizen, enz.)

Universiteit Derde Leeftijd

“ Perspectives on Excellence” namiddag voor bedrijfsleiders

INVESTMENT CYCLE Information Interest Investment BETROKKENHEID Identification

Betrokkenheid Leden van raden, bestuursgroepen, enz. Ambassadeurs Werven studenten en fondsen

Leden van raden, bestuursgroepen, enz.

Ambassadeurs

Werven studenten en fondsen

Betrokkenheid K.U.Leuven Alumni Lovanienses : bij informatiedagen in verschillende scholen helpen de alumni bij het recruteren van nieuwe studenten Senaat (adviesgroep met leden van hoog maatschappelijk niveau)

K.U.Leuven

Alumni Lovanienses :

bij informatiedagen in verschillende scholen helpen

de alumni bij het recruteren van nieuwe studenten

Senaat (adviesgroep met leden van hoog maatschappelijk niveau)

INVESTMENT CYCLE Information Interest INVESTERING Betrokkenheid Identification

Investering “ Fundraising is based on getting the right person in the right spot at the right time to ask for the right amount of money for the right thing followed by the right stewardship” Scott Nichols (tot 2007) Dean for Development, Alumni Relations and Communications Harvard Law School

Investering Donateurs hebben 1) financiële middelen fiscale voordelen 2) de wil om te geven communicatie 3) een relatie met de instelling relatiebeheer

Enkele zeer grote giften 80% komt van 20% van de donateurs Verschillende grote giften Vele kleinere giften (Alumni) Research

Fondsenwerving K.U.Leuven Vormen van geven Donaties

K.U.Leuven

Vormen van geven

Donaties

Fondsenwerving K.U.Leuven Leerstoelen

Fondsenwerving K.U.Leuven Fondsen

Fondsenwerving K.U.Leuven Legaten “ A will to remember”

FONDSENWERVING K.U.Leuven Projecten

Relatieontwikkeling Overgang van alumnicoördinator naar fondsenwerver is natuurlijk : het gaat om relaties die steeds sterker aan de universiteit worden gebonden “ Lifecycle” in CRM (Customer Relations Management) : hoe ga je om met iemand vanaf de eerste keer dat hij/zij contact met de instelling neemt tot het laatste contact (legaat ???) Platform Relatieontwikkeling - Alumni Lovanienses - Leuvens Universiteitsfonds - Emeritiforum - Universiteit Derde Leeftijd - Senaat K.U.Leuven

Overgang van alumnicoördinator naar fondsenwerver is natuurlijk : het gaat om relaties die steeds sterker aan de universiteit worden gebonden

“ Lifecycle” in CRM (Customer Relations Management) : hoe ga je om met iemand vanaf de eerste keer dat hij/zij contact met de instelling neemt tot het laatste contact (legaat ???)

Platform Relatieontwikkeling

- Alumni Lovanienses

- Leuvens Universiteitsfonds

- Emeritiforum

- Universiteit Derde Leeftijd

- Senaat K.U.Leuven

CASE (Council for the Advancement and Support of Education) CASE Europe 5-11 Worship Street - 5th Floor LONDON EC2A 2BH UNITED KINGDOM Tel. +44 (0)20 7448 9940 Fax: +44 (0)20 7628 3570 E-mail: [email_address] Website : www.case.org conferenties, seminaries publicaties and documentatie networking CASE

conferenties, seminaries

publicaties and documentatie

networking

CASE EUROPE AGENDA Apr 14-18 Spring Institute in Educational Fundraising May 5-9 Fundraising and Development Study Tour May 7 Engaging Student and Young Alumni May 8 Creating Successful Events May 21-22 Universities advancing towards Excellence – Fundraising and Development for European Rectors/Presidents May 29 Times Higher Education conference: HE Fundraising- Realising the Income Potential of Alumni and Benefactors Jun 3 Introduction to Fundraising Jun 4 Fundraising from Trusts and Foundations CASE

CASE

“ Thank you for all the knowledge I gained, the experiences exchanged among people who do the same job all over the world, the enthusiasm and good spirit of the organising committee and the participants.” “ Sharing ideas and concerns with people in the same field is extremely reassuring and beneficial. All the seminars I attended were of a very high standard and were useful as well as inspiring.” CASE