Hans Hoornstra Directeur FORMEDIA Succesfactoren & Internet trends

Succesfactoren Commitment bestuurders Alumnibeleid vergt een lange termijn inspanning. Vasthoudendheid noodzakelijk. Breed draagvlak. Vaste plaats op de begroting

Commitment bestuurders

Alumnibeleid vergt een lange termijn inspanning.

Vasthoudendheid noodzakelijk.

Breed draagvlak.

Vaste plaats op de begroting

Succesfactoren Meetbare doelen - nulmeting (verantwoording) - praktisch plan met meetbare doelstellingen

Meetbare doelen

- nulmeting (verantwoording)

- praktisch plan met meetbare doelstellingen

Succesfactoren Bouw alumnirelaties tijdens studie Het is te laat om met opbouwen van alumnirelaties te beginnen wanneer de student alumnus is geworden. Iedere student is een toekomstig alumnus.

Bouw alumnirelaties tijdens studie

Het is te laat om met opbouwen van alumnirelaties te beginnen wanneer de student alumnus is geworden.

Iedere student is een toekomstig alumnus.

Succesfactoren Vroege overdracht eigendom en beheer gegevens Wat doet uw alumnus als eerste na het afstuderen : Verhuizen! Vroeg moment van overdracht eigendom en beheer van gegevens - Studenten moeten deel uitmaken en baat hebben bij het netwerk van de instelling.

Vroege overdracht eigendom en beheer gegevens

Wat doet uw alumnus als eerste na het afstuderen : Verhuizen!

Vroeg moment van overdracht eigendom en beheer van gegevens

- Studenten moeten deel uitmaken en baat hebben bij het netwerk van de instelling.

Succesfactoren Branding & Bragging Het is van belang activiteiten te stimuleren voor studenten die een gemeenschapsgevoel en trots versterken. Hoe sterker de binding tijdens de studie, des te gemakkelijker het is om hen als alumni te binden. Het is zinvol op zoek te gaan naar succesvolle alumni en hen bij de instelling te betrekken.

Branding & Bragging

Het is van belang activiteiten te stimuleren voor studenten die een gemeenschapsgevoel en trots versterken. Hoe sterker de binding tijdens de studie, des te gemakkelijker het is om hen als alumni te binden. Het is zinvol op zoek te gaan naar succesvolle alumni en hen bij de instelling te betrekken.

Succesfactoren Alumnirelaties is Network Management Het beheer van alumnirelaties is in essentie geen klantbeheer maar community-beheer Bij een CRM staat de instelling centraal (datacollectie en analyse) Bij een community staat de alumnus centraal (interactiviteit en nuttige diensten) ‘ Network Relationship Management’ (NRM) vs ‘Customer Relationship Management’ (CRM)

Alumnirelaties is Network Management

Het beheer van alumnirelaties is in essentie geen klantbeheer maar community-beheer

Bij een CRM staat de instelling centraal (datacollectie en analyse)

Bij een community staat de alumnus centraal (interactiviteit en nuttige diensten)

‘ Network Relationship Management’ (NRM) vs ‘Customer Relationship Management’ (CRM)

Succesfactoren Faciliteren belangrijker dan diensten Het samenbrengen van alumni en er zorg voor dragen dat het netwerk van alumni wordt verrijkt, is belangrijker dan het aanbieden van special diensten zoals bijvoorbeeld een alumnipasje, toegang tot faciliteiten etcetera.

Faciliteren belangrijker dan diensten

Het samenbrengen van alumni en er zorg voor dragen dat het netwerk van alumni wordt

verrijkt, is belangrijker dan het aanbieden van special diensten zoals bijvoorbeeld een

alumnipasje, toegang tot faciliteiten etcetera.

Succesfactoren Centrale sturing, decentrale facilitering E é n database applicatie, geen wildgroei Centrale regie, Decentrale ontlasting: leuker en gemakkelijker

Centrale sturing, decentrale facilitering

E é n database applicatie, geen wildgroei

Centrale regie,

Decentrale ontlasting: leuker en gemakkelijker

Succesfactoren Implementatie en gebruik Scholing (beheer van alumnirelaties is een vak) Enthousiastmeren alumni / externe partners Gebruiksvriendelijke instrumenten met directe pay-off

Implementatie en gebruik

Scholing (beheer van alumnirelaties is een vak)

Enthousiastmeren alumni / externe partners

Gebruiksvriendelijke instrumenten met directe pay-off

Succesfactoren Leer van elkaar Maak gebruik van kennis van anderen. Samenwerking Intern Samenwerking tussen instellingen Internationale visie ( www.case.org )

Leer van elkaar

Maak gebruik van kennis van anderen.

Samenwerking Intern

Samenwerking tussen instellingen

Internationale visie ( www.case.org )

Populaire netwerken Trends Dataportability Open ID Open Social & Widgets Hoe krijg ik mijn alumni actief op mijn netwerk? Toekomst verwachtingen Internet trends

Populaire netwerken

Trends

Dataportability

Open ID

Open Social & Widgets

Hoe krijg ik mijn alumni actief op mijn netwerk?

Toekomst verwachtingen

Populaire netwerken

Populaire netwerken

User is in control: “ITS MY DATA!” Eén profiel voor vele diensten Netwerken worden gekoppeld op basis van open standaarden. Trends

User is in control: “ITS MY DATA!”

Eén profiel voor vele diensten

Netwerken worden gekoppeld op basis van open standaarden.

“ IT’S MY DATA!” DataPortability is een werkgroep met het doel om bestaande open standaarden te integreren tot één overkoepelend systeem om persoonlijke informatie eenvoudig uit te wisselen tussen online diensten (met name sociale netwerken). Dataportability

“ IT’S MY DATA!”

DataPortability is een werkgroep met het doel om bestaande open standaarden te integreren tot één overkoepelend systeem om persoonlijke informatie eenvoudig uit te wisselen tussen online diensten (met name sociale netwerken).

OpenID

OpenSocial

Statische Dbases worden interactieve communities Positionering: professionele communities waarbij het zakelijk netwerk van de instelling centraal staat. Toekomstvisie alumninetwerken

Statische Dbases worden interactieve communities

Positionering: professionele communities waarbij het zakelijk netwerk van de instelling centraal staat.

Vragen ? Meer info ook op www.formedia.nl en www.alumnibeleid.nl

?

Meer info ook op www.formedia.nl en www.alumnibeleid.nl