Introductie Sociale media april 2011 Hans Kooistra
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Introductie Sociale media april 2011 Hans Kooistra

on

  • 635 views

Presentatie Introductie Sociale Media april 2011door Hans Kooistra voor Rotary Haarlem en Ondernemers club.

Presentatie Introductie Sociale Media april 2011door Hans Kooistra voor Rotary Haarlem en Ondernemers club.

Statistics

Views

Total Views
635
Views on SlideShare
630
Embed Views
5

Actions

Likes
0
Downloads
6
Comments
0

1 Embed 5

http://www.linkedin.com 5

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Introductie Sociale media april 2011 Hans Kooistra Introductie Sociale media april 2011 Hans Kooistra Presentation Transcript

  • Sociale MediaNieuw fenomeenWerkelijk nieuwe ontwikkelingMet open armen ontvangenHans Kooistra
  • Context technologische ontwikkelingen Nieuw! Hype Paradigma shift Transformatie
  • Vechten tegen detoekomst?
  • Of …….het omarmen vande nieuwe technologischeverworvenheden?
  • Wat is het probleem waardit een oplossing voor is?…wat is de bijdrage aanhet menselijk bestaan?
  • wat zijn de triggers voorgedragsverandering?
  • Plezier, hoopacceptatie, pijn,angst en afwijzingSneller MaslowBeterGoedkoper
  • Wat is het probleem waar electrischeramen een oplossing voor zijn?
  • positieve & negatieve effecten
  • Transformatie heeft vaak invloed opmeerdere aspecten van het bestaan
  • Transformatie…..en de effecten op langeretermijn????
  • Transformatie….ondanks alle technologischevooruitgang is de reistijd inLonden even lang als 100 jaargeleden!
  • Mijn stellingSociale Media & Internet isTransformatie….
  • Sociale MediaWor(l)d of Mouth on Steroids
  • What are the Social Mediaingredients ? people +browser, server, (smart)phone, connection, address book, database, GPS + messages, text, photos, video
  • Trends en achtergronden
  • “Cogito ergo sum” Ik denk, dus ik ben, René Descartes
  • “Online ergo sum”… Twitter Wat denk ik (micro), wat ben ik aan het doen LinkedIn Waar werk ik, met wie doe ik business Blog Wat denk ik (uitgebreid) Foursquare Waar ben ik Delicious Wat lees ik Flickr Wat zie ik Youtube Wat film ik Google docs Samenwerken Slideshare Waar praat ik over Facebook What entertains me Last.fm Waar luister ik naar Bron Thijs Sprangers
  • Auto of Mobiel?Sex of Playstadion
  • THERE IS STILL ONE TRUSTED MEDIUM LEFT IN THE WORLD MY FRIENDS – THEIR FRIENDS – and ALL THOSE WE COLLECTIVELY RESPECTFUTURELAB
  • Waar hecht u meer waarde aan?1. Op een website staat dat school x goed is (bron: onderwijsinspectie).2. Op de website van school x staat een onderzoek ouders en leerlingen geven de school het cijfer 8.3. Op de onafhankelijke scholenvergelijkingssite staat dat school x een 8 krijgt van ouders, leerlingen en onderwijzend personeel
  • Wie zou klanten op ditmoment haarproducten/diensten enorganisatie laten Ranken,Raten en Reviewen?
  • Did you know?
  • Wie wordt machtiger? Klanten/Burgers Medewerkers StakeholdersSociale Media RRR Mania MediaNetwerking Convergence Platform Rating Hyper connectiviteit Verbinden Ranking Internet/TV/mobiel Co-creatie Reviews Media
  • Identiteit Moeilijk te kopiëren Imago Design strategie Cultuur uitvoerings resultaat opbrengst vermogen output winstondernemer- Relevantie Leiderschapleiderschap Markt inefficiënties Noodzaak Wil Maslow Visie Inspiratie Talent Gemakkelijk te kopiëren en te koop!
  • Out of controle
  • van B2c naar C2b
  • TrendKwetsbaarheid loont!Naaktheid verdient beter ! http://www.flickr.com/photos/skintype/460168239/in/set-72157600074976181 http://www.flickr.com/photos/skintype/460168239/sizes/l/in/set-72157600074976181/
  • U concurreert met U concurreert met
  • Wat gebeurt er in de business arena? Push oriented Pull oriented T Grote bedrijven o p Focus op continuiteit Rule based behaviour d o w n B Kleine bedrijven o Focus op flexibiliteit t u Principle based behaviour m u p© F. van der Reep
  • GevoelGedragContext
  • Foutjes
  • voorbeelden
  • Zappos social media succes:$ 70 miljoen tot bijna $ 1 miljard in 5 jaar tijd@zappos customer service is so good it’ssickening... it’s pretty sad they treat mebetter than my girlfriend does... quite aclean streak”Sublieme merkbeleving, topserviceexcellent gebruik van Twitter and FacebookVideos over zappos op youtube
  • NOODZAAK VOOR ACTIE ?
  • Hyperniet samenDe consumenten, al danmet een opinieleider, kunnen in eenoogwenk veranderen in activisten.Het is met name bedreigend voor deorganisaties en merken die eenGoliath en David relatie met hunklant hebben.
  • Sociale Technografische indeling
  • Noodzaak voor actie Inactives Spectators Joiners Collectors Critics CreatorsHOOG Klanten/Burgers Medewerkers Concurrenten Stakeholders Partners LeveranciersLAAG HOOG
  • Wie is actief en in welke mate? Inactives Spectators Joiners Collectors Critics CreatorsKlanten/BurgersMedewerkersConcurrentenStakeholdersPartnersLeveranciers
  • TeamingBouw teams op vanuit:• nut en noodzaak• urgentie• passie en gedrevenheid• expertise• doel(groepen)
  • Pay it forwardDOEN Begin met luisteren Creëer het team (met passie, fun en lerend vermogen) Onderscheid stakeholders, personeel, klanten/burgers, concurrenten en leveranciers. Stem interne en externe logica op elkaar af. Prioriteer de inzet en implementatie
  • Bronnen• Youtube -> Social Media Revolution clip• Economist video on Media convergence• http://www.web-strategist.com/blog/• http://www.engagementdb.com/• http://www.krem.nl/• http://www.slideshare.net/debs/its-the-people-stupid-1431852