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知らせて.jp 僕らの街を改善するプラットフォーム
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知らせて.jp 僕らの街を改善するプラットフォーム

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知らせて.jpは、市民と行政のための協同レポートツールです。以下の様な特徴を持っています。 …

知らせて.jpは、市民と行政のための協同レポートツールです。以下の様な特徴を持っています。
です。
・市民との取り決めを促進します。
・地域の協同作業を促進します
・メンテナンスのワークフローを最適化します
・透明性と可視性を高めます

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  • 1. 知らせて.jp 僕らの街を改善しよう Friday, November 1, 13
  • 2. 突然ですが Friday, November 1, 13
  • 3. 普段生活していて、 改善点に気づいたことないですか? • ここ、いつも不法投棄がされている な・・・ • • Friday, November 1, 13 壁に落書きがされている! この広場、ベンチがあったらいいのになぁ
  • 4. 気軽に改善点を伝えられるよ うな人は市役所にいますか? Friday, November 1, 13
  • 5. 自分の住む街に、どんな課題 があるか知っていますか? Friday, November 1, 13
  • 6. 知らせて.jp がその環境を提供します Friday, November 1, 13
  • 7. 知らせて.jp とは? 住民参加型で地域課題を効率的に解決するためのイン ターネットサービスです 地域の課題がす ぐにわかる! 知らせて.jp ベンチが壊れて 閲覧 投稿 いるわ 投票 ガードレールが 壊れているな それ私も困って た! 対応連絡 市町村担当者 住民 住民 Friday, November 1, 13
  • 8. 地域レポートの投稿・管理(解決支援)ツール 地域レポート投稿、ワークフロー管理、コミュニケーシ ョンツールを利用して地域課題の解決支援を行います 街の情報を知り たい! ウェブコミュニティ ベンチが壊れて いるわ 住民 どのレポートか 知らせて.jp ら対応しよう ワークフロー管理 レポート投稿ツール (モバイルアプリ) 住民 市町村担当者 Friday, November 1, 13
  • 9. 主な機能(住民向け) • 地域レポート共有 • 簡単に街に関する要望、課題のレポートを市町村 と共有ことができます • 地域レポートの視覚化 • 自分が出した地域レポートや、他の人のレポートの 対応状況を見ることができます • 課題解決型コラボレーション • • 情報閲覧 • Friday, November 1, 13 レポートに対する投票や議論、対応ができます 市町村からのお知らせを受け取ることができます
  • 10. 主な機能(市町村向け) • 地域レポート管理 • 地域内でどのような課題があるか、またその対応 状況などを把握できまる • ワークフロー管理 • • 住民とのコミュニケーション • Friday, November 1, 13 市町村独自の対応ワークフローを設計できます 住民の意見収集や情報提供が容易にできます
  • 11. 地域レポート投稿 • • Friday, November 1, 13 写真を撮って、必要事項を入れて送るだけでレポート送信完了 送信レポートの対応状況も簡単に閲覧可能
  • 12. 地域レポート共有・ディスカッション • • Friday, November 1, 13 他の人のレポートにコメントができます 住民自身で問題を解決してもらうなどの効果も期待できます
  • 13. 地図閲覧 • 市町村から提供された情報や、投稿したレポートなどを地図上 で閲覧することが可能です。 Friday, November 1, 13
  • 14. ワークフロー管理(市町村向け機能) • レポート毎にステータス(未着手、対応中、解決、却下など)を 職員が設定でき、対応状況が一目でわかります • • Friday, November 1, 13 投票数を見ることで、住民の要望が高いレポートがわかります 「⃝⃝課に回す」などのワークフローが自由に設計できます
  • 15. 事例:電灯が消えている • 住民の声「電灯が消えていて、夜道が怖い」 • 窓口職員:「交通局にまわして対応を依頼します」 • 関係局(交通局):「対応完了しました」 (ステータス変更) (修正がPush通知される) • Friday, November 1, 13 住民:直って良かった!
  • 16. 地図連動(市町村向け機能) • 地域レポートには位置情報が紐付いている為、どのエ リアのレポートなのかがすぐにわかります レポート詳細 Friday, November 1, 13
  • 17. データ連携 • システムにはAPIを通じて情報を登録することがで き、市町村内の他のシステムからも登録・参照が可能 です。 • Google Maps、OpenStreetMap、基盤地図など 様々な地図システムに対応しています。 Friday, November 1, 13
  • 18. カスタマイズ ご要望に応じて、ソフトウェアのカスタマイズを行い ます。例えば・・・ • • • サイト内ポイントの地域通貨への変換 ログイン機能のカスタマイズ フェイスブック連動 など Friday, November 1, 13
  • 19. 自治体業務以外でも使えます! すぐレポ.jp 知らせて.jpのB2B版で、フィールドワークなどを業務 とする企業などにもお使いいただけます。 ・設備点検管理ツール ・営業管理ツール などにも向いております。 Friday, November 1, 13
  • 20. 管理画面はオープンソースで提供予定 • Friday, November 1, 13 管理画面はRedmine pluginになっています
  • 21. http://signup.shirasete.jp/ Friday, November 1, 13
  • 22. Friday, November 1, 13