Exchange Server 2010 ile Yeni Nesil Mesajlaşma


Published on

Exchange Server 2010 ile Yeni Nesil Mesajlaşma

Published in: Technology
1 Like
  • Be the first to comment

No Downloads
Total views
On SlideShare
From Embeds
Number of Embeds
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Situation: The largest percentage of helpdesk calls incurred by an organization using Exchange include: Distribution Group management, message tracking, changes to personal information in address book, and other similar tasks. The annual cost of helpdesk support staff for e-mail systems with 7,500 mailboxes is approximately $20/mailbox. This cost goes up the smaller the organization. (“Email Support Staff Requirements and Costs: A Survey of 136 Organizations”, Ferris Research, June 2008). Talking Points: Roles-Based Access Control (RBAC), in Exchange “14”, allows IT administrators to move specific self-service tasks to end-users. Distribution Group management – End-users can create new DG’s, manage memberships and ownership, as well as delete DG’s Message tracking – End-users can track delivery receipt information of all messages sent Editing personal information in address book – End-users can modify select user information, such as mobile phone number. End-user self-service management is performed through a web-based management interface (aka. Exchange Control Panel) Other typical end-user tasks/options will be moved from to this web-based management interface, such as: Out of Office, Inbox Rules, Mobile device management, etc… Regular feedback from users of Exchange Labs (and other research) has helped frame the user experience with this web-base management interfaceSlide Objective:Exchange “14’s” Role-Base Access Control (RBAC) capabilities allow Exchange administrators to give selective self-management capabilities to end-users. By moving self-service tasks to end-users, organizations can reduce the costs for helpdesk support, and allow IT staff to focus on more important tasks.
  • Situation:Customers are looking for a way to stage an Exchange deployment as well as make the right decisions around securing the platform and reducing surface area for critical, Internet facing capabilities.Slide Objective:Highlight the flexibility and control a role based deployment model helps reduce installation time and ease rolloutTalking Points:Like Exchange 2007, Exchange Server 2010 is a modular system of five server roles–Edge Transport, Hub Transport, Mailbox, Client Access, and Unified Messaging – that reduces the time required for installation; minimizes manual, post-install configuration by the administrator; and limits the surface area available for attack to increase security. Administrators also gain the flexibility to deploy only the features and services necessary on a given server and manage accordingly. All server roles, with the exception of Edge Transport, can be deployed on a single server, and only the Hub Transport and Mailbox server roles are required for Exchange Server installation.
  • Situation :People communicate though many different modes of communications today. From SMS with family members to e-mail to business partners; IM for fast responses from co-workers to voicemail from a colleague, people are using more and more modes of communication to contact each other. Today these forms of communications (as well as others like RSS feeds and multiple e-mail accounts) are all handled in separate applications and though separate interfaces. Exchange Server allows users to bring all of these together in one place so you can communicate with who you want, when you want and how you want.Talking Points :Instant Messaging is available for Real Time Communications with OCS (OCS can federate with the major IM services and the hosted service can also use Live IM instead of OCS)SMS Text messaging syncs to your inbox letting you backup, sync and send messages from the web (also can connect to the mobile device to show the message coming from your number allowing the recipient to respond to your mobile phone)Integrated RSS feed in your inbox means you don’t have to surf the web to get the information you needAggregated e-mail accounts means you can access multiple e-mail accounts without having to log out of Outlook or open up multiple websites.Slide Objective:The Audience should walk away understanding that Exchange is providing the one stop for their communications needs. Exchange Inboxes will allow them as a user to bridge the communications silos they now use meaning that they have one place to read, create, respond and interact with the multiple modes of communications they use today; and in the future.
  • Situation: Having a view of not only your calendar, but others calendars is critical to being productivity. From a parent who needs to see a spouse’s calendar to know who’s night it is to pick up the kids, to the ability for team’s to share a calendar of critical events for all of the team members. Shared calendars are necessary to raise the level of productivity for the group. Likewise, coordinating with people outside your organization ahs been a manual process that now can be accomplished with the ease that we allow people to share calendars internally. This makes scheduling meetings with external partners fast, efficient and effective.Talking Points :Customers can now share their calendar externally the way they currently share them internallyCustomers can now view multiple calendars in OWASlide Objective:The audience should walk away form this slide understanding that we’ve really gone from just holding your calendar to allowing you to flexibly use your calendar and interact with others, internal and external, though your calendar.
  • Situation:The explosive growth of regulatory compliance and corporate governance requirements has made it challenging for e-mail administrators and compliance officers to provide end users with simple tools for managing retention policies of the high volume of e-mail messages being sent and received daily. It is impractical for a small group of people to police e-mail to this end directly, so tools which enable end users to apply retention policies which are defined by the organization and tools which automatically apply such policies without IT intervention are required to effectively mitigate the risk associated with compliance and governance.Slide Objective: The audience should walk away understanding that Exchange increases flexibility and functionality allowing retention policies to be applied to e-mails individually or at the folder level. IT administrators and compliance officers can define policies and distribute them to select groups of users ensuring that users choose from only policies which are appropriate for their role in the company.Talking Points:Retention policies can now be applied to any individual e-mail or folder rather than just a restricted set of managed folders.Policies are defined centrally and pushed to the client, exposed directly to users in the UI for selection or notification.Transport rules can be designed to automatically apply default policies for select groups of users or based on select attributes of e-mail.
  • Situation:Traditional e-mail systems require complex access control policies and provide hard to use tools in order to meet the growing needs of eDiscovery and requirements of Human Resources departments relative to searching corporate communication throughout the e-mail infrastructure. Those responsible for these tasks are non-IT users who are unfamiliar with e-mail administration tools and do not have access to the e-mail servers. These compliance officers and HR representatives are having to follow complex processes and use complex tools, aided by IT, to handle what is already a complex problem due to legal and corporate governance. Solutions are required which empower these individuals to go about their business without IT intervention and which ensure that only those assigned by the organization to perform such tasks are able to.Slide Objective:The audience should see that Exchange goes beyond traditional administration models to empower delegation of tasks associated with compliance away from the e-mail administrator and put these tasks into the hands of those responsible with easy-to-use tools.Talking Points:Cross-mailbox search user interface enables compliance officers and HR to perform searches based on select e-mail attributes across the entire mail infrastructure.Roles based administration allows for easy delegated access to this tool with no complex Access Control Requirements.eDiscovery processes may be followed without IT intervention and only by those authorized.Compliance officers and HR representatives use familiar and easy-to-use tools within the existing UI of Outlook Web App (compared to Get Mailbox PowerShell commands in E2007).
  • Exchange Server 2010 ile Yeni Nesil Mesajlaşma

    1. 1. Exchange Server 2010 ileYeni Nesil Mesajlaşma<br />Yeşim Sünger<br />İş Ortakları Teknoloji Danışmanı<br />Microsoft<br />
    2. 2. Microsoft Birleşik İletişim<br />E-Posta ve Takvim<br />Web<br />Konferansı<br />Anlık Mesajlaşma<br />Video<br />Konferans<br />SesKonferansı<br />Telefon<br />Sesli Posta<br />Anlık Mesajlaşma<br />Telefon<br />Ses, Video & Web Konferansı<br />E-Posta / Takvim<br />Kullanıcı Deneyimi<br />Kullanıcı Deneyimi<br />Kullanıcı Deneyimi<br />Kullanıcı Deneyimi<br />Kullanıcı Deneyimi<br />Kullanıcı Deneyimi<br />Kullanıcı Deneyimi<br />Ortak Gelen Kutusu<br />& Durum Bilgisi<br />Yetkilendirme<br />Yönetim<br />Depolama<br />Denetim<br />Yetkilendirme<br />Yönetim<br />Depolama<br />Yetkilendirme<br />Yönetim<br />Depolama<br />Yetkilendirme<br />Yönetim<br />Depolama<br />Yetkilendirme<br />Yönetim<br />Depolama<br />Yetkilendirme<br />Yönetim<br />Depolama<br />Yetkilendirme<br />Yönetim<br />Depolama<br />Yetkilendirme<br />Yönetim<br />Depolama<br />Farklı Cihazlar PC, Mobil, Web <br />
    3. 3. Microsoft Birleşik İletişim<br />2009<br />The Magic Quadrant is copyrighted September 2009 by Gartner, Inc. and is reused with permission. The Magic Quadrant is a graphical representation of a marketplace at and for a specific time period. It depicts Gartner's analysis of how certain vendors measure against criteria for that marketplace, as defined by Gartner. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in the Magic Quadrant, and does not advise technology users to select only those vendors placed in the "Leaders" quadrant. The Magic Quadrant is intended solely as a research tool, and is not meant to be a specific guide to action. Gartner disclaims all warranties, express or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.<br />SOURCE: Gartner, Inc., “Magic Quadrant for Unified Communications, 2009”<br />The Magic Quadrant graphic was published by Gartner, Inc., as part of a larger research note and should be evaluated in the context of the entire report.<br />>><br />
    4. 4. Kritik İş İhtiyaçları<br />“Satış ekibim ofis dışındayken müşterilere daha iyi hizmet vermek için iş sistemlerine erişebilmeli“<br />- Satış Müdürü<br />“. “Son derecedağıtıkyapıdakiişgücünüdesteklemekiçingüvenlivekurallarauyguniletişimaraçlarısunmalıyım.”<br />- CIO/Teknoloji Direktörü”<br />“Operasyon ve donanım maliyetlerini düşürmeliyim.”<br />- Bilgi İşlem Müdürü<br />
    5. 5. İş Problemleri<br />Artan İletişim Yükü<br />Dağıtık Kullanıcılar ve İş Ortakları<br />Yüksek İletişim Maliyetleri<br />Artan Güvenlik ve Denetim Gereksinimleri<br />
    6. 6. Güvenlik ve Denetim<br />Esnek ve<br />Güvenilir<br />Her Yerden<br />Erişim<br /><ul><li>E-Posta Arşivleme
    7. 7. Korumalı İletişim
    8. 8. Gelişmiş Güvenlik
    9. 9. Mesaj Yükünü Yönetme
    10. 10. Gelişmiş Sesli Mesaj
    11. 11. Etkin Birlikte Çalışma
    12. 12. Kesintisiz Erişim
    13. 13. Kolay Yönetim
    14. 14. Dağıtım Esnekliği</li></ul>Yazılım + Hizmetler<br />
    15. 15. Esnek ve Güvenilir<br />Ölçeklenebilir, yüksek performanslı ve kolay yönetilen bir mesajlaşma çözümü için gereken esnek altyapı<br />Exchange Server 2007 Özellikleri<br /><ul><li>Geliştirilmiş kurulum ve dağıtım deneyimi
    16. 16. Sürekli Replikasyon ile yüksek erişilebilirlik
    17. 17. Kolay kullanılan yönetim arayüzü ve yeni yönetim konsolu</li></ul>Exchange Server 2010 Yatırımları<br /><ul><li>Yüksek Erişilebilirlik ve Felaket Kurtarma için tek platform
    18. 18. Rol tabanlı yönetim, web tabanlı yönetim arayüzü, ve self servis kullanıcı yönetim arayüzü
    19. 19. Depolama için donanım esnekliği: SAN > JBOD</li></li></ul><li>Yüksek Erişilebilirlik<br />Yüksek Erişilebilirlik ve Felaket Kurtama için Ortak Altyapı<br />İstanbul<br />Adana<br />Posta Kutusu Sunucusu<br />Posta Kutusu Sunucusu<br />Posta Kutusu Sunucusu<br />Veritabanlarınıuzaktakiverimerkezinekopyalama<br />DB1<br />DB1<br />DB1<br />Disk ve veritabanı hatalarını hızlıca kurtama<br />DB2<br />DB2<br />DB2<br />DB3<br />DB3<br />DB3<br />DB4<br />DB4<br />DB4<br />DB5<br />DB5<br />DB5<br /><ul><li>Sürekli Kopyalama Teknolojisinin gelişimi
    20. 20. Yönetimi ve kurulumu kolay kümeleme
    21. 21. Her bir veritabanı için 16 kopya oluşturabilme</li></li></ul><li>Sürekli Erişilebilirlik<br />Posta Kutusu Geçişleri ve Bakımı Sırasında Kullanıcı Çalışmasının Aksamasını Engelleme<br />E-Posta İstemcisi<br /><ul><li>Kullanıcılarpostakutularısunuculararasındaaktarılırkençevrimiçikalırlarve
    22. 22. MesajGönderebilir
    23. 23. MesajAlabilir
    24. 24. Tümpostakutularınaerişebilirler
    25. 25. Sistemyöneticilerisistemgeçişlerinivebakımlarıçalışmasaatleriiçindegerçekleştirebilirler</li></ul>Client Access Server<br />Posta Kutusu Sunucusu 1<br />Posta Kutusu Sunucusu 2<br />
    26. 26. Yönetimi Kolaylaştırma<br />Rol tabanlı Yönetim ile Özel Görevleri Yerine Getirebilmeleri için Uzmanları Yetkilendirme<br />Denetim Uzmanı<br />Yardım Masası Çalışanı<br />İnsan Kaynakları<br />Yasal takip için posta kutularında arama yapma<br />Kurum dizininde çalışan bilgilerini güncelleme<br />Posta Kutusu kotalarını yönetme<br />
    27. 27. Yönetimi Kolaylaştırma<br />Yeni Kullanıcı Self-Servis Seçenekleri ile Çağrı Maliyetlerini Düşürme<br />Gönderilen mesajların durumunu izleme<br />Dağıtım grupları oluşturma ve yönetme<br />
    28. 28. Dağıtım Esnekliği<br />Ölçeklenebilirlik ve performans geliştirmeleri sayesinde geniş depolama donanımı seçeneği<br />Direct Attached w/ SATA Disks<br />Storage Area Network (SAN)<br />Direct Attached w/ SAS Disks<br />JBOD SATA(RAID-less)<br /><ul><li>Disk performansı iyileştirmeleri ile disk erişiminde %70 azalma
    29. 29. Disk erişimi modelindeki değişiklikler ile daha iyi donanım kullanımı
    30. 30. Otomatik, sayfa seviyesinde kurtarma ile disk hatalarına karşı koruma</li></li></ul><li>Dağıtım Esnekliği<br />Esnek sunucu rolleri ile yaygınlaştırmayı kolaylaştırın ve kurulum zamanını azaltın<br />Enterprise Network<br />Phone system (PBX or VOIP)<br />Hub Transport<br />Routing and policy<br />Edge Transport<br />Routing and AV/AS<br />External<br />SMTPservers<br />Unified Messaging<br />Voice mail and voice access<br />Mailbox<br />Storage of mailbox items<br />Mobile phone<br />Client Access<br />Client connectivity<br />Web services<br />Web browser<br />Outlook (remote user)<br />Line of business application<br />Outlook (local user)<br />
    31. 31. Her Yerden Erişim<br />Artan iletişim yükünü yönetmek için kolay kullanılabilen ve tüm mesajlara tek bir gelen kutusundan erişim sunan mesajlaşma arayüzü<br />Exchange Server 2007 Özellikleri<br /><ul><li>Web, telefon ve bilgisayarda benzer Outlook Deneyimi
    32. 32. Sesli mesaj, e-posta ve daha fazlası için tek bir gelen kutusu
    33. 33. Gelişmiş takvim deneyimi ile artan üretkenlik</li></ul>Exchange Server 2010 Yatırımları<br /><ul><li>Geliştirilen Görüşme Görünümü ile kolay ve hızlı mesaj takibi
    34. 34. Kişisel çağrı karşılama sistemi ve sesli mesajların metne dönüştürülerek iletilmesi
    35. 35. Müsait/meşgul takvim detaylarını iş ortaklarıyla paylaşma
    36. 36. Artan cihaz ve web tarayıcısı desteği </li></li></ul><li>Gelen Kutusunu Yönetme<br />GelişmişGörüşmeGörünümüveFiltrelemeile Posta KutusunuKolaylıkla Organize EtmeveKullanma<br />Görüşme Görünümü<br />Anlık Mesajlaşma<br />Görüşmeyi Yoksay<br />
    37. 37. Gelen Kutusunu Yönetme<br />«MailTips» ile GereksizveyaGönderilemeyecekE-PostalarıAzaltma<br />MailTips Outlook 2010<br />MailTips <br />Outlook Web App<br />
    38. 38. Gelişmiş Sesli Posta<br />Sesli Posta Önizleme ile mesajlar üzerinde hızlı harekete geçme<br />Mesaj Dinleme<br />Kişiler ile hızlı iletişime geçme<br />Sesli Mesaj için Metin Önizlemesi<br />
    39. 39. Gelişmiş Sesli Posta<br />Kişisel sesli posta menüleri ve çağrı karşılama kuralları ile önemli çağrılara öncelik verme<br />Text Preview of Voice Mail<br />Özel sesli posta menüleri oluşturma<br />Çağrı karşılama kuralları<br />
    40. 40. Etkin Birlikte Çalışma<br />Farklı Uygulamalar, Cihazlar ve Platformlarda Tanıdık ve Zengin Outlook Deneyimi<br />Masaüstü<br />Web<br />Mobil<br />
    41. 41. Etkin Birlikte Çalışma<br />Evrensel Posta Kutusu ile E-posta, Anlık Mesajlar, Kısa Mesajlar için Tek Yer<br />Sesli<br />Posta<br />Anlık<br /> Mesajlaşma<br />Kısa<br />Mesaj<br />
    42. 42. Etkin Birlikte Çalışma<br />Takvim Detaylarını Federe Ederek İş Ortakları ile Birlikte Çalışmayı Kolaylaştırma<br />
    43. 43. demo<br />
    44. 44. Koruma ve Denetim<br />E-posta iletişimini arşivlemek, korumak ve aramak için sunulan entegre araçlar ile denetim ve kurallara uyumluluk ihtiyacını karşılamak<br />Exchange Server 2007 Özellikleri<br /><ul><li>Virus ve Spam koruması: veri merkezinde veya çevrimiçi hizmet ile
    45. 45. Kurumsal ve yasal düzenlemelerle uyumluluk
    46. 46. Mobil cihaz güvenliği ve yönetim ilkeleri</li></ul>Exchange Server 2010 Yatırımları<br /><ul><li>Entegre Arşiv Yetenekleri
    47. 47. E-posta ve sesli posta için kural tabanlı koruma
    48. 48. Detaylı saklama ilkeleri ve çoklu posta kutusu araması</li></li></ul><li>E-Posta Arşivleme<br />Kullanıcı ve BT Uzmanı deneyimini değiştirmeden E-posta verisini koruyun ve keşfedin<br />Koruma<br />Keşif<br />Kişisel<br />Arşiv<br />Taşıma ve Silme İlkeleri<br />Koruma<br />İlkesi<br />Çoklu posta kutusu arama<br /><ul><li>Outlook ve Outlook Web Appiçin benzer deneyimler
    49. 49. Kullanıcı iş akışını engellemeyen detaylı saklama ilkeleri
    50. 50. Güçlü ve kullanımı kolay web tabanlı e-keşif araçları</li></li></ul><li>E-Posta Arşivleme<br />Saklama kuralları ve Yasal Yedekleme<br />Taşıma ve Silme kurallarını E-postalara uygulama<br />Klasörler içindeki tüm E-postalara kurallar uygulanır<br />Saklama kuralları ve geçerlilik detayları<br />
    51. 51. E-Posta Arşivleme<br />Kolay Çoklu Posta kutusu arama<br />Uzmanlara Delegasyon<br />Zengin arama kriterleri<br />Sonuçlar Posta kutusunda<br />
    52. 52. İletişimi Korumak<br />Merkezi Bilgi Hakları Yönetimi Kuralları ile Otomatik Mesaj Koruması<br />Otomatik İçerik Tabanlı Koruma: <br /><ul><li>E-posta ve sesli posta için RMS şablonu ile Taşıma Kuralı Atama
    53. 53. Eklentilerin taranması ve koruma altındaki e-postaların aranabilmesi
    54. 54. Korumalı mesajların kurum dışına da gönderilmesi
    55. 55. PC, webve mobil cihazlarda bilgi koruması</li></li></ul><li>Gelişmiş Koruma<br />Mesajlaşma altyapınıza zarar verebilecek yazılım, virüs ve spam mesajlara karşı koruma<br />Veri Merkezi Yazılımı<br />ÇevrimiçiHizmet<br />Internet<br />Hub Transport Server<br />Mailbox Server<br />Client Access Server<br />SMTP <br />Exchange Server 2010 Server Rolleri için anti-virus ve anti-spam koruması<br /><ul><li>Kurumsal altyapı için çoklu tarama motoru
    56. 56. Exchange ile sıkı entegrasyon erişilebilirlik ve performansı artırır
    57. 57. Merkezi yapılandırma ve operasyon için kullanımı kolay yönetim konsolu</li></li></ul><li>Yazılım + Hizmetler Vizyonu<br />Exchange sunucusunu kurumunuzun ihtiyaçlarını göre dağıtın<br />Birlikte Çalışma<br />Ortak Kullanıcı Deneyimi<br />Bulut Servisleri<br />Veri Merkezi<br />
    58. 58. Kaynaklar<br />İş Değeri<br />Exchange 2010 Türkçe Web Sitesi<br />Exchange 2010 site<br />BT Uzmanları<br />Exchange TechCenter<br />Exchange RC<br />Sertifikasyon ve Eğitim<br />Blog<br />Exchange Ekibi<br />
    59. 59.
    60. 60. Exchange Server 2010 Lisanslama<br />
    61. 61. Lisanslama Temelleri<br />Exchange Server 2010 Sunucu-Kullanıcı Erişim Lisansı modeli ile lisanlanır.<br />Sunucu Lisansı<br />Çalışan her sunucu için bir Exchange sunucu lisansı satın alınmalıdır. İki tip Exchange Sunucu Lisansı vardır.<br />Standard Server <br />Enterprise Server<br />Kullanıcı Erişim Lisansı - Client Access Licenses (CALs)<br />Sunucu yazılımına erişen her kullanıcı için Kullanıcı Erişim Lisansı satın alınmaldır. Exchange için iki tip kullanıcı erişim lisansı vardır.<br />Standard CAL<br />Enterprise CAL<br />Enterprise CAL, Standard CAL üzerine alınan ek bir lisanstır. Her iki CAL da her iki sunucu tipine bağlanabilir.<br />External Connector Lisansı<br />External Connector lisansı sınırsız sayıdaki istemciyi Exchange Server sunucusuna bağlar. <br />External Connector şirket çalışanı harici kişiler içindir. Örn. İş Ortakları, harici hizmet sağlayıcılar, müşteriler, emekliler vb. Şirket çalışanları bu lisans tipiyle sunucuya bağlanamazlar.<br />Exchange organizasyonundaki sunucu adedi kadar External Connector lisansı satın alınması gerekmektedir.<br />
    62. 62. Kullanıcı Erişim Lisansı<br />Exchange 2007 CAL<br />E-mail & Contacts<br />ActiveSync Mobility<br />Calendar & Tasks<br />Document Access<br />Improved Anti-spam<br />Managed Default Folders<br />Unified Messaging<br />Exch. Hosted Filtering<br />Forefront for Exchange<br />Per-user Journaling<br />Mng. Custom Folders<br />Advanced Mobile Mngt.<br />Exchange 2010 CAL<br />Exchange 2007 Features: E-mail, Calendar, Tasks, Contacts, Mobility, etc.<br />Per-DB Journaling<br />Conversation View<br />Universal Inbox<br />(Mail, SMS, IM)<br />Calendar Sharing<br />Mobile & Browser<br />Mailtips<br />Message Tracking<br />Default Retention Policies<br />IRM in OWA &<br />B2B IRM<br />Exchange 2007 Features: UM, AV/AS Protection etc.<br />Custom Retention Policies<br />Advanced Mobile Policies<br />Personal Archive<br />Voicemail<br />Legal Hold<br />Cross-Mailbox Search<br />Per-User /DL Journaling<br />Info. Leakage Protection<br />
    63. 63. Sunucu Lisansı<br />Exchange 2007 Server<br />Local Continuous Replication (LCR)<br />5 mailbox database limit<br />Standby Continuous Replication (SCR)<br />Clustering<br />50 mailbox database limit<br />Exchange 2010 Server<br />5 Mailbox database limit<br />Transport Resiliency<br />Remote Powershell<br />Local Continuous Replication( LCR)<br />High Availability*<br />Roles Based Access Control<br />Web-based Administration<br />Online Move Mailbox<br />100 Mailbox database limit<br />