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Gestion factures Mobile Fixe
 

Gestion factures Mobile Fixe

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VALIFACT est une solution logicielle de traitement de factures Télécoms, de gestion de commande et de Gestion de flotte Mobile/fixe de téléphonie entreprise. ...

VALIFACT est une solution logicielle de traitement de factures Télécoms, de gestion de commande et de Gestion de flotte Mobile/fixe de téléphonie entreprise.
Ces slides décrivent les fonctionnalités de Valifact dont lintérêt majeur est de réduire le coût et les erreurs de facturation de téléphonie d'entreprise: On constate qu''ennviron 80 % des factures télécoms ne sont pas contrôlées de manières exhaustives. Soit parce que les processus de traitement de factures sont basés sur l'utilisation du papier, soit parce que les factures détaillées ne sont pas disponibles ou sont trop volumineuses. La vérification de factures opérateurs représente un véritable fardeau pour les responsables financiers ( la direction financière, le contrôleur de gestion télécoms, la direction d’achats en charge de télécoms). L’absence du temps fait que les entreprises valident souvent de manière globale les dépenses télécoms en examinant périodiquement l’évolution du montant global de factures.
L’opacité des factures télécoms, les changements fréquents du périmètre Télécoms et l’absence d’un traitement automatisé sont souvent source d'erreurs et de dépenses injustifiées pour les entreprises.

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  • MDSL est une société existant depuis maintenant 11 ans. MDSL est leader sur son secteur de marché spécialisé sur la gestion des coût Market Data. ( Flux Data Financier ) MDSL a tout d’abord travaillé principalement avec les traders qui, par exemple, souhaitait optenir des flux en temps réel et la gestion des flux financier Reuters BloomBerg et les service complexe a gérer toujours en mode ASP. Les clients étant très satifait de cette solution sont revenus vers MDSL en indiquant qu’ils souhaiteraient avoir le meme type de produit pour les couts télécoms. Historiquement, MDSL a toujours travaillé avec des entreprises de grande taillle qui lui permettait de faire réaliser de grosses économies. Les secteurs banquaires qui sont très pointilleux et très rigoureux sur la gestion des couts ont pu nous faire confiance. Leur confiance a été fécilité par une fidélité sans faille. Aucun de nos clients ne nous a quitté pour une autre solution. OnDemand : Mode ASP, on n’y reviendra plus tard mais cela permet au client de se connecter de n’importe où et de n’avoir aucun frais de maintenance La force de la solution MDSL est tout simplement à partir d’une photo de départ, où les couts sont analysés ; La solution MDSL optimisera la consommation, d’une manière automatique et simplifira la gestion.
  • Confidential TR2M
  • Confidential TR2M

Gestion factures Mobile Fixe Gestion factures Mobile Fixe Presentation Transcript

  • Télécoms Ressources Management & Monitoring des solutions pour gérer efficacement vos dépenses Télécoms TR2M: Gestion des Dépenses Télécoms Solution : OLRIS Solution : VALIFACT [email_address] 06 85 57 65 17 0180 51 95 50
  • TR2M: Éditeurs de logiciels pour :
    • Reporting par entité juridique, géographie, métier, département, équipe, type d’utilisateur voire par utilisateur
    • Reporting par application
    • Surveillance des écarts, (sur/sous consommation)
    • Optimiser l’usage et des coûts
    • Gérer le parc Télécoms
  • Nos solutions
    • Conseils en optimisation des Télécoms
    • Audit des télécoms
    • Assistance en préparation des Appels d’offre
    • Basée sur les factures & contrats
    • VALIFACT
    • Les problématiques:
    • Appels sortants
      • Voix & Data
      • Mobile & fixe
      • Sites isolés
    • Gestion de factures Télécoms
    • Gestion électronique commandes
    • Gestion du parc ( mobile, Fixe, VoIP)
    • Basée sur les données PBX
    • OLRIS
    • Les problématiques:
    • Appels sortants
    • Analyse de trafic voix d’un tel. Fixe
    • Analyse de trafic on-Net/Off-Net
    • Valorisation & Refacturation du trafic
    • Appels entrants
    • Analyse de la Qualité d’accueil
    • Analyse de l’origine d’appels
    • Les factures Télécoms se complexifient
    • On observe 10% d’erreurs dans la facturation télécoms.
    • Les sociétés gèrent en moyenne 2 000 factures par an. La plupart des grandes sociétés en gèrent 2 000 par mois.
    • 80 % des factures télécoms ne sont pas auditées.
    • Le manque de transparence des coûts télécoms empêche les entreprises d’obtenir les meilleurs tarifs Opérateurs.
    • Il faut 6 mois pour recouvrir un avoir.
    Les télécoms s’emballent …
    • Les Mobiles remplacent très souvent le fixes
    • Les nouveaux opérateurs avec des offres variées
    • Les entreprises évoluent beaucoup plus vite
    • Les employés aussi !!
  • Gestion de Dépenses Télécoms
    • les difficultés de travailler avec des fichiers Excel sont:
    • Consolidation des données dans un seul fichier
    • Import/Audit /contrôle exhaustif des factures
    • Cohérence entre le parc télécoms et les factures
    • Ressource humaine et expertise nécessaires
    Opérateurs Mobile
    • Pager
    • Portable
    • Blackberry
    • Longue Distance
    • Locale
    • Numéro Vert
    • Fax
    • Conférence
    • VoIP
    • Données
    Opérateurs Télécoms Managers Contrôleur De gestion Responsable de BU Technicien Méthode de Facturation Papier Excel Fichiers Entreprise Opérateurs
  • Gestion de dépenses Télécoms
    • Traitement automatique de factures Télécoms
    • Gestion électronique de commandes / achats Télécoms
    • Gestion de la flotte Mobile et Fixe
    Entreprise Opérateurs Managers Contrôleur De gestion Responsable de BU Technicien Méthode de Facturation Papier CD Rom site Web Opérateurs Mobile
    • Mobile
    • Blackberry
    • Internationaux
    • Numéro Vert
    • Fax
    • Conférence
    • VoIP
    • Données
    Opérateurs Télécoms Solution Valifact
  • Solution Valifact Fonctionnalités
    • Traitement automatique de factures télécoms
      • Import de factures
      • Contrôle contre  Inventaire et contrats
      • Réclamation et suivi
      • Validation, Ventilation et Reporting  
    • Gestion électronique de commandes/ Achats
      • Expression de besoin par utilisateurs
      • Approbation électronique
      • Recette par utilisateurs,
      • Archivage et mise à jour automatique inventaire
    • Gestion du parc télécoms                               
      • Inventaire Télécoms
      • Gestion d'évolution et Allocation
      • Archivage des événements et l'historique
      • Reporting
  • Gérez et validez vos factures Télécoms
    • Import de factures
      • Lecture de factures
      • Vérification
      • Correspondance avec l’annuaire
    • Réconciliation de factures
      • Analyse ligne par ligne
      • Vérification avec inventaire et contrat
      • Statistique d’erreurs
    • Ventilation de dépenses
      • Ventilation par Cost code , utilisateurs…
      • Reporting
    • Contestation de factures
      • Création et justification de réclamation
      • Justification
      • Interface avec Opérateurs
    Solution Valifact
  • BDD VALIFACT
    • Services Télécoms
    • Data
    • Mobile
    • Voice
    • Equipements
    • PBX
    • Switch
    • Mobile
    • - …
    • Opérateurs & Contrat
    • Opérateurs et contacts
    • Tarif et conditions
    • Import
    • Lecture
    • Vérification Entreprise / filiale
    • Correspondance avec l’annuaire
    • Réconciliation
    • Analyse ligne par ligne
    • Vérification avec inventaire et contrat
    • statistique Erreurs
    • Ventilation
    • Allocation par Cost code , utilisateurs..
    • Reporting
    Factures
    • Contestation
    • Création
    • Justification de réclamations
    • Interface avec Opérateurs
    Traitement des factures Solution Valifact
  • La facture télécoms
    • Applications des conditions
      • Temps: Résiliations, Facturations, Engagement…
      • Nature: Destinations, Roaming, VPN, Interne, Externe, Options, Avoirs
      • Amplitude: Tarifs, Remises volumes, forfaits,
    • Entreprise
      • Changements: Déménagement, F&A, RH
    • Moyens Télécoms: Abonnements, Services, Réseaux, Options
    • Moyens techniques: VoIP, PABX, Passerelles, etc
    • Opérateurs
      • Offres: Data, Voix, Mobile, Fixe, SMS/MMS
      • Tarification: Destinations, Origines, Forfaits, Remises Volume, Mutualisation (Flotte, VPN,…),
      • Accords entre-opérateurs, réglementations, …
      • Évolution Marketing des offres (packages,…)
    Sources d’erreurs Pourquoi des erreurs??
  • Gérez vos commandes Télécoms
    • Demande
      • Expression de besoin par utilisateur
      • Respect des accords cadres ( catalogue, prix)
      • Respect de la procédure d’approbation
      • Interfaçage automatique avec des opérateurs
      • Historique et gestion de commandes
    • Circuit d’approbation
      • Respect de workflow
      • Signature / confirmation électronique de demande
      • Archivage
    • Interfaçage avec opérateurs
      • Émission automatique de bons de commande
    • Réception
      • Recette électronique
      • Archivage
    Solution Valifact
  • 1-Demande 2- Approbation 3- info Techniques et contractuel Traitement des commandes Moteur de traitement de VALIFACT Solution Valifact Interface Moteur Workflow 4- Commande Marchés Opérateurs 2002… 2010 … Référentiel Télécoms
  • Gérez votre flotte mobile /fixe
    • Inventaire du parc Télécoms
      • Les filaires : RTC, RNIS, DSL, …
      • Les mobiles : Parc Mobile, Blackberry, Cartes 3G, GPRS,…
      • Les réseaux : Lignes Louées, MPLS, MAN
    • Suivi des évolutions
      • Gestion courante : ouverture, résiliation, modification
      • Archivage de statuts : ligne active, en panne,….
    • Gestion / Historique
      • Attribution
      • Identifiant utilisateurs ( nom, email, cost code, etc)
      • Identifiant Mobile ( type, IMEI, PIN, etc)
      • Inventaire des équipements
      • Historique des opérations
    Solution Valifact
    • Analyse fine et personnalisée des dépenses pour aider la prise de décisions
      • Finance
        • Historiques de facturation, des erreurs :Top x
        • Dépenses par centre de coûts, par site, ou par personne
        • Dépenses par type d’usage, service , abonnement, …
        • Provisions par fournisseur, analyse des factures…
      • Gestion de l’inventaire
        • Inventaire des services par site, centre de coût, par département,
        • Lignes et équipements par site, centre de coût, par département ,
        • Liste mensuelle des portables pouvant être upgradé gratuitement,
      • Gestion des fournisseurs
        • Dépenses par fournisseurs: Top x
        • Services et Abonnement par fournisseurs
        • Historique des tarifs par site et fournisseurs
        • Liste des factures mois par mois par fournisseurs et comptes,
        • Résumé des dépenses par fournisseurs par région, par type de service, Date limite de renégociation de contrats,
        • Et encore d’autres rapports à définir par les utilisateurs
    Reporting Solution Valifact
    • Disposer d’une vision cohérente et globale des actifs Télécom
      • Disposer d’un inventaire centralisé du parc de services et matériels télécoms : LL, LA, blackBerry ,Data-mobile, VPN, Frame-Relay, PBX, Routeurs, mobile , ligne téléphonique, ligne RNIS ,ligne DSL, liaison louée, X25
    • Disposer d’un outil de contrôle et validation des factures
      • Automatiser les processus de traitement des factures
      • Réconcilier factures et inventaire des services et matériels
      • Rectifier les erreurs de factures
    • Améliorer la transparence des coûts
      • Affecter les dépenses télécoms par centre de coût
      • Maîtriser les dépenses par un “monitoring” automatique
      • Responsabiliser grâce à l’information (le Reporting )
    • Optimiser les achats Télécoms
      • Automatiser la commande/ l’achat
      • Optimiser les coûts d’achat
      • Éviter la redondance des services et l’achat de prestations inutiles
    • Mettre en œuvre le pilotage du budget Télécoms
      • Rendre visible les investissements et les usages télécoms
      • Benchmarker ses dépenses Télécoms (services, fournisseurs, tarifs )
      • Se préparer pour négocier et améliorer les contrats
    Bénéfices Solution Valifact
  • Schéma fonctionnel Module Imports Gestion et acquisition des données opérateurs « coûts et trafic » Modules Traitement Contrôles de cohérence et de conformité « coûts et périmètre facturé » EDI, Edifact, … Référentiel Télécoms (VDM) Solution Valifact Module Reporting Analyses et restitutions Marchés Opérateurs 2002… 2005 …
  • Trois niveaux d’intervention
    • Administration
    • Exploitation télécoms et Contrôle de Gestion
    • Suivi et Consultation
  • Un administrateur : Définir les fondamentaux Un exploitant : Gérer les Télécoms Un utilisateur: Se renseigner
    • Définir la démarche: les exploitants, les utilisateurs et les droits
    • Renseigner les contrats cadre et le périmètre d’application
    • Définir les gravités des alertes de Valifact
    • Gérer le parc et tenir l’inventaire: Equipements, Abonnements , Options, Disponibilités
    • Gérer la relation avec fournisseurs : Contrats, Conditions, Réclamations
    • Gérer les factures et les comptes: contrôle tarifaire, Avoirs, Remises,
    • Assurer les reportings
    • Consulter ses rapports personnalisés: suivi personnalisé/ service
  • une plateforme en ASP Internet Sécurisé
    • Plateforme
    • Serveur
    • Serveur de Données
    • Q.oS. Garantie
    • Opération
    • MàJ Logiciel
    • Sauvegarde données
    • Maintenance
    Solution Valifact Disponible via un Navigateur Valifact
    • Économique :
    • Pas de déploiement de logiciel.
    • Pas d'achat de licences et de matériels
    • Pas de coûts de maintenance
    • Budget connu et maîtrisé à l’avance
    • Flexible et évolutif :
    • accessibles 24h/24, 7j/7
    • Adapté au Multi-sites et aux itinérants
    • Sécurité optimale
    • Mises à jour automatiques
    • Trois étapes dans le fonctionnement de Valifact
      • Initialisation
        • Création des annuaires Entreprise
        • Création de l’inventaire
        • Création des contrats
        • Création des TB spécifiques et reporting automatique
      • Traitements mensuels
        • Imports des factures
        • Contrôle contre données Entreprise
        • Contrôle contre données Inventaire
        • Contrôle contre données de taxation (PABX)
        • Contrôle tarifaire et contractuel
        • Mise à jour de l’inventaire
        • Réception des alertes/email
      • Information via des TB
        • Des divers rapports standards ou spécifiques