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GGEESSTTIIÓÓNN CCLLÍÍNNIICCAA 
HHaarrrriissoonn AAvveennddaaññoo CCoorrrreeaall 
GGeerreenncciiaa ddee AAtteenncciióónn PPrriimmaarriiaa 
PPoonnffeerrrraaddaa,, 99 ddee AAbbrriill ddee 22001144
GGEESSTTIIOONNAARR 
 
Según la RAE: 
◦ Es dirigir, ordenar, disponer, 
organizar, graduar o dosificar el 
uso de algo para obtener el mayor 
rendimiento de ello o que 
produzca el mayor efecto. 

Sin duda la atención médica no es lo que solía ser!
El actual modelo de práctica clínica personalista, 
independiente y autosuficiente ha quedado 
obsoleto y se debe cambiar por otro más 
comprometido, exigente y con mayor 
responsabilidad con el sistema asistencial. 
 
Es necesaria una estricta administración de los 
recursos públicos, no solo justificando los 
gastos realizados, sino en la utilización 
eficiente de los mismos, demostrada por la 
actividad realizada y los resultados obtenidos.
El modelo de gestión clínica es una 
forma de gestionar las unidades 
asistenciales basada, fundamentalmente, 
en la participación activa y responsable 
de los profesionales para la consecución 
de unos objetivos definidos. 
 
Es obligado un cambio de actitud de los 
clínicos, que debemos entender que la 
gestión clínica no consiste únicamente 
en la realización de la actividad, sino en 
su planificación, el diseño organizativo y 
la gestión de la misma.
Los clínicos gozamos de una excelente 
formación científico-técnica, aunque 
muy débil en el área de la gestión 
sanitaria; este desconocimiento puede 
ser el origen, al menos en parte, del 
rechazo que genera la gestión en 
muchos de nuestros compañeros. 
 
Es frecuente escuchar estas frases: “A mí 
la gestión no me interesa o no me 
gusta”: “Yo soy médico no un gestor”; 
“No entiendo nada de eso de la gestión”. 

Con voluntad y esfuerzo todo se 
aprende y los conocimientos en 
gestión no son la excepción, lo único 
obligado es la convicción y motivación 
en la necesidad de adquirirlos. 
 
NO es el remedio de todos los males, 
pero bien utilizada, soluciona muchos 
problemas.
DDEEFFIINNIICCIIÓÓNN 
Es un proceso de cambio organizativo de 
mejora que permite sistematizar y 
ordenar los procesos de atención 
sanitaria de forma eficaz y eficiente, 
sustentados en la mejor evidencia 
científica (MBE) y con la participación 
de los profesionales en la gestión para la 
toma de decisiones en torno al paciente. 

Recurre a la gestión de pacientes, la 
disminución de la variabilidad (guías 
clínicas y vías clínicas), el control de 
utilización, la deontología, la calidad, 
la asignación de recursos y la 
evidencia científica. 
 
 
 Deontología o “ciencia de la moralidad”: rama de la ética cuyo propósito es 
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VVPPMM  VVaarriiaabbiilliiddaadd eenn llaa 
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VVPPCC  VVaarriiaabbiilliiddaadd eenn llaa 
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Recursos 
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 
Maduración 
democrática y 
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
¡¡MMAALLDDIITTOOSS RREECCUURRSSOOSS EESSCCAASSOOSS!! 
Tiempos felices: 
◦ Bajos costes inducidos por 
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compleja (como el ser 
humano) pero barata. 
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insoportablemente cara. 
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MMBBAA--HHoossppiittaall 
MMeeddiicciinnaa BBaassaaddaa eenn eell AAttoolloonnddrraammiieennttoo 
1. Cada síntoma una exploración. 
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corrector. 
4. Nunca un adiós, sólo un hasta luego (revisión a los 
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
CCAARRAACCTTEERRÍÍSSTTIICCAASS 
Práctica clínica de calidad. 
Modelo de calidad. 
Corresponsabilidad en la gestión de 
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Continuidad asistencial. 
Modelo organizativo. 
La Gestión Clínica puede abarcar a todo el 
hospital, a una o varias partes del mismo 
y también a los Equipos de Atención 
Primaria. 

Práctica clínica de calidad: 
◦ Guías de práctica clínica (GPC)/ MBE. 
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no aceptable. 
Modelo de calidad: 
◦ Modelos de calidad (Joint Commission, 
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evaluación y control, la detección de áreas 
de mejora y el establecimiento de medidas 
correctoras. 
Corresponsabilidad en la gestión de recursos 
diagnósticos y terapéuticos.
Continuidad asistencial: 
◦ Basada en la calidad asistencial (hacer bien 
las cosas en el momento y nivel 
adecuados). 
◦ Criterios de coordinación y cooperación 
primaria/especializada. 
Modelo organizativo: 
◦ Unidades de Gestión Clínica (UGC) o Áreas de 
Gestión Clínica (AGC). 
◦ Incentivos orientados al logro de la 
excelencia en calidad y eficiencia. 
La Gestión Clínica puede abarcar a todo el 
hospital (Hospital Universitario Río Hortega), a una o 
varias partes del mismo (Complejo Asistencial de 
León, Hospital El Bierzo, Complejo Asistencial de Burgos…) y 
también a los Equipos de Atención Primaria 
(Ponferrada I, II, III y IV, León, Palencia…). 

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 GESTIÓN CLÍNICA. Fundación Gaspar Casal, para la investigación 
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SANITARIO. Unidades didácticas de la ENS. J. R. Repullo 
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clínica por UNED y Escuela Nacional de Sanidad. 
 EL MARCO ORGANIZATIVO DE LA GESTIÓN CLÍNICA. Gestión 
contractual e integración asistencial. J. R.Repullo. Escuela 
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 ACTUALIZACIÓN EN GESTIÓN CLÍNICA/MODELOS DE GESTIÓN. 
Presentación en Power Point. I. Paredes, R. Rodríguez 
Cogollo. Médicos Residentes de Medicina Preventiva y Salud 
Pública de Aragón. 24/Enero/2013. 
 http://es.wikipedia.org/wiki/Deontolog%C3%ADa 
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Gestión Clínica

  • 1. GGEESSTTIIÓÓNN CCLLÍÍNNIICCAA HHaarrrriissoonn AAvveennddaaññoo CCoorrrreeaall GGeerreenncciiaa ddee AAtteenncciióónn PPrriimmaarriiaa PPoonnffeerrrraaddaa,, 99 ddee AAbbrriill ddee 22001144
  • 2. GGEESSTTIIOONNAARR  Según la RAE: ◦ Es dirigir, ordenar, disponer, organizar, graduar o dosificar el uso de algo para obtener el mayor rendimiento de ello o que produzca el mayor efecto. 
  • 3. Sin duda la atención médica no es lo que solía ser!
  • 4. El actual modelo de práctica clínica personalista, independiente y autosuficiente ha quedado obsoleto y se debe cambiar por otro más comprometido, exigente y con mayor responsabilidad con el sistema asistencial.  Es necesaria una estricta administración de los recursos públicos, no solo justificando los gastos realizados, sino en la utilización eficiente de los mismos, demostrada por la actividad realizada y los resultados obtenidos.
  • 5. El modelo de gestión clínica es una forma de gestionar las unidades asistenciales basada, fundamentalmente, en la participación activa y responsable de los profesionales para la consecución de unos objetivos definidos.  Es obligado un cambio de actitud de los clínicos, que debemos entender que la gestión clínica no consiste únicamente en la realización de la actividad, sino en su planificación, el diseño organizativo y la gestión de la misma.
  • 6. Los clínicos gozamos de una excelente formación científico-técnica, aunque muy débil en el área de la gestión sanitaria; este desconocimiento puede ser el origen, al menos en parte, del rechazo que genera la gestión en muchos de nuestros compañeros.  Es frecuente escuchar estas frases: “A mí la gestión no me interesa o no me gusta”: “Yo soy médico no un gestor”; “No entiendo nada de eso de la gestión”. 
  • 7. Con voluntad y esfuerzo todo se aprende y los conocimientos en gestión no son la excepción, lo único obligado es la convicción y motivación en la necesidad de adquirirlos.  NO es el remedio de todos los males, pero bien utilizada, soluciona muchos problemas.
  • 8.
  • 9. DDEEFFIINNIICCIIÓÓNN Es un proceso de cambio organizativo de mejora que permite sistematizar y ordenar los procesos de atención sanitaria de forma eficaz y eficiente, sustentados en la mejor evidencia científica (MBE) y con la participación de los profesionales en la gestión para la toma de decisiones en torno al paciente. 
  • 10. Recurre a la gestión de pacientes, la disminución de la variabilidad (guías clínicas y vías clínicas), el control de utilización, la deontología, la calidad, la asignación de recursos y la evidencia científica.    Deontología o “ciencia de la moralidad”: rama de la ética cuyo propósito es establecer los deberes y obligaciones morales y éticas que tiene que asumir quienes ejercen una determinada profesión.
  • 11. VVPPMM  VVaarriiaabbiilliiddaadd eenn llaa PPrrááccttiiccaa MMééddiiccaa.. VVPPCC  VVaarriiaabbiilliiddaadd eenn llaa PPrrááccttiiccaa CCllíínniiccaa..
  • 12. HHAAYY QQUUEE HHAACCEERR GGEESSTTIIÓÓNN CCLLÍÍNNIICCAA PPOORRQQUUEE NNOO HHAAYY MMÁÁSS RREEMMEEDDIIOO Recursos escasos: Crece el “coste de oportunidad” del gasto sanitario.  Maduración democrática y rendición de cuentas . 
  • 13. ¡¡MMAALLDDIITTOOSS RREECCUURRSSOOSS EESSCCAASSOOSS!! Tiempos felices: ◦ Bajos costes inducidos por las decisiones médicas. ◦ Práctica individualista menos inter-relacionada. Vieja medicina humanista compleja (como el ser humano) pero barata. Medicina contemporánea: ◦ Más compleja pero insoportablemente cara. 
  • 14. MMBBAA--HHoossppiittaall MMeeddiicciinnaa BBaassaaddaa eenn eell AAttoolloonnddrraammiieennttoo 1. Cada síntoma una exploración. 2. Cada órgano una especialidad. 3. Cada parámetro anormal un medicamento corrector. 4. Nunca un adiós, sólo un hasta luego (revisión a los 12 meses). 5. Prohibido pensar en más de un síndrome o problema. 6. Prohibido mirar lo que no es nuestro en la historia clínica. 7. Prohibido hablar con otras especialidades. 8. Ignorar al médico de primaria salvo que queramos mandar al paciente a la “papelera de reciclaje”. 
  • 15. CCAARRAACCTTEERRÍÍSSTTIICCAASS Práctica clínica de calidad. Modelo de calidad. Corresponsabilidad en la gestión de recursos diagnósticos y terapéuticos. Continuidad asistencial. Modelo organizativo. La Gestión Clínica puede abarcar a todo el hospital, a una o varias partes del mismo y también a los Equipos de Atención Primaria. 
  • 16.
  • 17. Práctica clínica de calidad: ◦ Guías de práctica clínica (GPC)/ MBE. ◦ Reducción de la variabilidad clínica (VPM) no aceptable. Modelo de calidad: ◦ Modelos de calidad (Joint Commission, EFQM, ISO), la mejora continua de la calidad, la utilización de mecanismos de evaluación y control, la detección de áreas de mejora y el establecimiento de medidas correctoras. Corresponsabilidad en la gestión de recursos diagnósticos y terapéuticos.
  • 18. Continuidad asistencial: ◦ Basada en la calidad asistencial (hacer bien las cosas en el momento y nivel adecuados). ◦ Criterios de coordinación y cooperación primaria/especializada. Modelo organizativo: ◦ Unidades de Gestión Clínica (UGC) o Áreas de Gestión Clínica (AGC). ◦ Incentivos orientados al logro de la excelencia en calidad y eficiencia. La Gestión Clínica puede abarcar a todo el hospital (Hospital Universitario Río Hortega), a una o varias partes del mismo (Complejo Asistencial de León, Hospital El Bierzo, Complejo Asistencial de Burgos…) y también a los Equipos de Atención Primaria (Ponferrada I, II, III y IV, León, Palencia…). 
  • 19.
  • 20. BBIIBBLLIIOOGGRRAAFFÍÍAA  GESTIÓN CLÍNICA. Fundación Gaspar Casal, para la investigación y el desarrollo de la salud. Editora: Gema Pi Corrales. Madrid, diciembre 2011.  CAMBIOS Y REFORMAS EN LOS SISTEMAS Y SERVICIOS SANITARIO. Unidades didácticas de la ENS. J. R. Repullo Labrador. Textos de administración sanitaria y gestión clínica por UNED y Escuela Nacional de Sanidad.  EL MARCO ORGANIZATIVO DE LA GESTIÓN CLÍNICA. Gestión contractual e integración asistencial. J. R.Repullo. Escuela Nacional de Sanidad. Instituto de Salud Carlos III. jrepullo@isciii.es  ACTUALIZACIÓN EN GESTIÓN CLÍNICA/MODELOS DE GESTIÓN. Presentación en Power Point. I. Paredes, R. Rodríguez Cogollo. Médicos Residentes de Medicina Preventiva y Salud Pública de Aragón. 24/Enero/2013.  http://es.wikipedia.org/wiki/Deontolog%C3%ADa  
  • 21. GG RR AA CCIIA AS S