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Markenkommunikation im Einfluss des Web2.0
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Markenkommunikation im Einfluss des Web2.0

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Wie Firmen ihre Zielgruppenansprache ändern sollten, um im Zeitalter des web 2.0 noch gehört zu werden.

Wie Firmen ihre Zielgruppenansprache ändern sollten, um im Zeitalter des web 2.0 noch gehört zu werden.

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  • 1. Markenkommunikation im Wandel Vom Sender/Empfänger zum Interaktionsmodell
  • 2. Prof. H. Wöhlbier • Hochschule Mannheim Leiter des Instituts für interaktive Medien • Motor-Talk.de Gründer und geschäftsführender Gesellschafter
  • 3. Motor-Talk.de • Seit 2001 entstanden aus dem Konzept des Contentboard • Grösstes Forum 14 mio Beiträge von 600.000 Mitgliedern • Seit Juni 2007 Beteiligung von Axel Springer Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 4. Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 5. Die Art wie wir kommunizieren hat sich geändert. Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 6. Was... Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 7. KANN Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 8. SOLL Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 9. MUSS Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 10. ...getan werden um Entwicklungen nicht zu verschlafen? Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 11. think positive ig! ht ic rs vo r be ... a Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 12. Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 13. Gatekeeper Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 14. Nach: Prof. Christoph Neuberger, Uni Münster Vermittlung durch Journalismus Kommentieren Interpretieren Präsentieren Thematisieren Aggregieren Recherchieren Selektieren Prüfen Verbreiten Input Output Aktiv: Beobachten & Auswerten Passiv: Rezipieren Selbstdarstellung, PR Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 15. Nach: Prof. Christoph Neuberger, Uni Münster Vermittlung durch Journalismus Kommentieren Interpretieren Präsentieren Thematisieren Aggregieren Recherchieren Selektieren Prüfen Verbreiten Input Output Aktiv: Beobachten & Auswerten Passiv: Rezipieren Selbstdarstellung, PR Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 16. Gatekeeper Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 17. Nadelöhr der trad. Massenkommunikation Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 18. Einwegkommunikation Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 19. Traditionelle Massenmedien Rezipient Marketing als Gatekeeper Corporate Identity, Vermittlung Corporate Design, Rezipient durch Firmen- und Marketing Produktinformation Exklusiver Kontakt zu Informationen Rezipient Passives Massenpublikum Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 20. Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 21. Einwegkommunikation Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 22. Triebe Liebe Spirituatität Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 23. Sex Gefühl Glaube Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 24. die ganz grosse Show Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 25. Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 26. Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 27. jeder kann veröffentlichen Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 28. Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 29. mehr Information Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 30. schnell und einfach Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 31. von anderen Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 32. alles wird archiviert Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 33. Leute, die wissen, wovon sie sprechen, nicht weil sie das Produkt hergestellt haben, sondern weil sie es benutzen. Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 34. Nach: Prof. Christoph Neuberger, Uni Münster Vermittlung durch Journalismus Kommentieren Interpretieren Präsentieren Thematisieren Aggregieren Recherchieren Selektieren Prüfen Verbreiten Input Output Aktiv: Beobachten & Auswerten Passiv: Rezipieren Selbstdarstellung, PR Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 35. Nach: Prof. Christoph Neuberger, Uni Münster Vermittlung auf Nutzerplattformen on ti is a Kommentieren an Interpretieren rg to Präsentieren Thematisieren bs el er Aggregieren Recherchieren S tz u Selektieren rN de Prüfen Nutzerplattform Input Output Aktiv: Beobachten & Auswerten Passiv: Rezipieren Selbstdarstellung, PR Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 36. Traditionelle Massenmedien Rezipient Marketing als Gatekeeper Corporate Identity, Vermittlung Corporate Design, Rezipient durch Firmen- und Marketing Produktinformation Exklusiver Kontakt zu Informationen Rezipient Passives Massenpublikum Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 37. Traditionelle Massenmedien s se ro eg di ow Rezipient ke Sh de ar un K M Corporate Identity, Vermittlung Corporate Design, Rezipient durch Firmen- und er Marketing uf Produktinformation ä K kt du ro P Rezipient Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 38. Internet Nutzer Corporate Identity, Corporate Design, Nutzer Marketing Firmen- und Produktinformation Nutzer Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 39. passiv: Gatewatching Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 40. aktiv: Moderation & Organisation Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 41. Ende der Einwegkommunikation Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 42. Collaborative Umgebungen Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 43. Vertrauen Authenizität Umfang Schnelligkeit Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 44. Übertreibung Idealisierung Reduktion Beständigkeit Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 45. Collaboration Marke Vertrauen Übertreibung Authenizität Idealisierung Umfang Reduktion Schnelligkeit Beständigkeit Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 46. Was will der König? Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 47. Quelle: OVK des BVDW, Online Report 2007/02 Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 48. Quelle: OVK des BVDW, Online Report 2007/02 Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 49. Quelle: OVK des BVDW, Online Report 2007/02 Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 50. Quelle: OVK des BVDW, Online Report 2007/02 Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 51. Was will der König? Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 52. die Firma hat es der Kunde will es Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 53. Information Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 54. Problem gelöst? Nein! Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 55. der Kunde hat sich bereits organisiert Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 56. ★ Wiki ❖ Foren ๏ Blogs ✴ Videoplattformen Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 57. ★ Wiki ★ verboten! Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 58. ❖ Foren ❖ Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 59. Identifikation mit der Gruppe & Identität bilden Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 60. ❖ Foren ❖ Marken sind keine Personen Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 61. Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 62. Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 63. Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 64. Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 65. ๏ Blogs ๏ Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 66. ❖ Forum ๏ Blog • jeder kann ein Thema • nur der Blogger kann starten Themen starten • sortiert nach Aktivität • chronologisch • Gestaltung vorgegeben • Blogger gestaltet • jeder kann Medien • nur der Blogger kann anfügen Medien einbringen Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 67. ๏ Blogs ๏ gut jedoch geringe Reichweite Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 68. ★ Wiki ❖ Foren ๏ Blogs ✴ Videoplattformen Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 69. ✴ Videoplattformen ✴ virale Effekte nutzen Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 70. Vertrauen Wer im Web 2.0 lügt, riskiert alles zu verlieren. Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 71. Vertrauen ...ist die Reduktion von Komplexität Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 72. freude am fahren BMW liebe zum automobil VOLKSWAGEN liebe, die man schmeckt PFANNI is it love? MINI ich liebe es MCDONALD'S Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 73. ich bete es an LANGNESE MAGNUM Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 74. vertrauensstiftende Einfachheit: Sachlichkeit Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 75. Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 76. Zusammenfassung Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 77. Der User nutzt das Internet zur Informationssammlung und Kaufentscheidung Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 78. User tauschen sich mit anderen Usern sachlich aus Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 79. Markenkommunikation heute ist zu emotional und spirituell Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 80. Je collaborativer eine Kommunikationsform, desto schwieriger hat es eine Marke Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 81. Zuhören ist der erste Schritt aus der Sackgasse der Einwegkommunikation Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 82. virales Marketing birgt die Gefahr, bisherige Markenkommunikation dem Internet überzustülpen Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 83. Fazit informative Sachlichkeit Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 84. Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 85. Suchwortmarketing Marketing gewordene Sachlichkeit des Internet Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 86. Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 87. Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de
  • 88. Wenn der Kunde der König ist, ist das Internet sein Reich! Prof. H. Wöhlbier, HS Mannheim, Motor-Talk.de