PPC reklama jako základ výkonnostního marketingu 

2,011 views

Published on

Vzhledem k šíři tématu otevřela lednová Poslední středa několik zajímavých diskusí. Nejčastěji zaznívaly dotazy související s analýzou chování webových uživatelů a inzertních systémů.

Published in: Business, Technology
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
2,011
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
283
Actions
Shares
0
Downloads
23
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

PPC reklama jako základ výkonnostního marketingu 

  1. 1. +420 272 763 111 info@h1.cz www.h1.cz<br />PPC reklama jako základ výkonnostního marketingu<br />Poslední středa, 27. ledna 2010<br />
  2. 2. PPC reklama jako základ výkonnostního marketingu<br />Co je to výkonnostní marketing?<br />„Výkonností marketing je takové využití prostředků online marketingu, jehož cílem je dosažení měřitelné akce uživatele na webu inzerenta.“<br />Brandovécíle jsou podružné<br />Výkonnostní marketing X brandovýmarketing<br />Ideálně se podporující zároveň: brandzvyšuje poptávku, kterou pak reklama ve vyhledávání uspokojuje<br />Mohou fungovat zároveň – např. bannerová reklama, pokud má měřitelný a měřený cíl<br />
  3. 3. PPC reklama jako základ výkonnostního marketingu<br />Proč PPC reklama jako základ?<br />Možnost začít inzerovat prakticky okamžitě<br />Snadný start pro začínající weby<br />Široký zásah; masy i úzké skupiny zákazníků<br />Snadná měřitelnost<br />
  4. 4. PPC reklama jako základ výkonnostního marketingu<br />Náklady, výnosy…<br />Náklady<br />Inzertní náklady<br />Náklady na správu kampaní<br />Kauzalita<br />Kauzální propojení nákladů a výnosů<br />Jaký náklad způsobil daný výnos?<br />Webová analytika!<br />Výnosy<br />Přímý výnos z konverze (nákup, objednávka)<br />Odvozený výnos z konverze (registrace, poptávka)<br />
  5. 5. PPC reklama jako základ výkonnostního marketingu<br />Základní rovnice výkonnostního marketingu v PPC reklamě<br />Max. CPA = marže z průměrné objednávky<br />CPA – cena za akci/akvizici<br />1000 Kč průměrná marže = 1000 Kč max. CPA<br />Max. CPC = CR x marže z průměrné objednávky<br />CPC – cena za klik (návštěvníka)<br />CR – konverzní poměr<br />1% CR x 1000 Kč prům. marže = 10 Kč max. CPC<br />
  6. 6. PPC reklama jako základ výkonnostního marketingu<br />Čím PPC reklamu vyhodnocovat?<br />Nástroje PPC systémů<br />Měření konverzí a jejich hodnot<br />Umístění ukazatele, interakce (grafická reklama)<br />Přehrání videa (videoreklama)<br />Externí nástroje<br />Umožňují měřit, jak se návštěvníci z PPC po příchodu na váš web chovají<br />Nejdostupnější: Google Analytics<br />Interní nástroje – CRM<br />Data o zákaznících, opakované nákupy…<br />
  7. 7. PPC reklama jako základ výkonnostního marketingu<br />Specifika PPC reklamy ve výkonnostním marketingu<br />Se kterými odchylkami je třeba při vyhodnocování výkonnostní reklamy počítat?<br />Rozdíl naměřených hodnot v PPC systému a Google Analytics<br />Možnost smazání cookies uživatelem, chyby v javascriptu<br />Offline konverze (osobně, telefonicky…)<br />Nákup z jiného počítače („v práci vyberu, doma koupím“)<br />Reklamace a vrácené zboží<br />
  8. 8. PPC reklama jako základ výkonnostního marketingu<br />Specifika PPC reklamy ve výkonnostním marketingu<br />Kterému zdroji připisovat objednávku, když uživatel navštívil web několikrát z různých zdrojů – který atribuční model je správný?<br />PPC systémy konverzi připisují poslednímu klíčovému slovu<br />GA připisují konverzi poslednímu zdroji (vyjma přímého přístupu)<br />Co měřit jako „výkon”, když chybí klasická výkonnostní metrika – konverze (page-views, doba na stránce, bounce-rate, ...)<br />Jak ohodnotit cenu „neprodejních cílů“?<br />
  9. 9. PPC reklama jako základ výkonnostního marketingu<br />Jak pracovat s kampaní se zaměřením na výkon?<br />Vhodná struktura kampaně – na jaké úrovni sledovat výkon?<br />Účet &gt; kampaně (obecné, produktové, tematické) &gt; sestavy &gt; klíčová slova, reklamní inzeráty<br />Vhodné rozdělit skupiny produktů podle limitů PNO/max. CPA<br />Pravidelná správa – v jakých intervalech sledovat?<br />V GA existuje možnost nadefinovat si automatická upozornění např. na pokles návštěvnosti z PPC kampaně nebo pokles konverzního poměru.<br />
  10. 10. PPC reklama jako základ výkonnostního marketingu<br />Opravdu jede kampaň „naplno“?<br />Netratíte na kampani díky příliš nahrubo stanovené maximální ceně za konverzi?<br />Jsou hodnoty uskutečněných objednávek na úrovni, podle které se vypočítala max. CPA?<br />Nejsou v ziskových sestavách „schovaná“ neefektivní slova?<br />Zkoušíte nové reklamní texty?<br />Měříte kromě objednávek i mikrokonverze – registrace, stažení prezentace, přehrání videa? (a přizpůsobujete tomu max. CPA?)<br />Používáte vhodné landing-page?<br />Počítáte kromě konverzí i transakce?<br />Využíváte obsahové kampaně na maximum?<br />
  11. 11. PPC reklama jako základ výkonnostního marketingu<br />Příklady využití GA při optimalizaci<br />Vyhodnocování reklamních textů<br />Použijte parametr utm_content pro odlišení různých sdělení textů<br />Nakupte výrobek snadno on-line!<br />- Konvertuje hned?<br />Získejte čtvrtý výrobek zdarma!<br />- Zvýší se průměrný počet položek v objednávce?<br />Získejte registrací dárek zdarma!<br />- Zaregistruje se?<br />
  12. 12. +420 272 763 111 info@h1.cz www.h1.cz<br />Děkuji za pozornost<br />

×