Reklama ve vyhledavačích, Základy Search Engine Marketing, H1 Slovakia H1.cz, Marek Bačo
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Reklama ve vyhledavačích, Základy Search Engine Marketing, H1 Slovakia H1.cz, Marek Bačo

on

  • 1,464 views

Prezentace z konference září 2011

Prezentace z konference září 2011

Statistics

Views

Total Views
1,464
Views on SlideShare
1,464
Embed Views
0

Actions

Likes
2
Downloads
38
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Reklama ve vyhledavačích, Základy Search Engine Marketing, H1 Slovakia H1.cz, Marek Bačo Reklama ve vyhledavačích, Základy Search Engine Marketing, H1 Slovakia H1.cz, Marek Bačo Presentation Transcript

    • Reklama ve vyhledávačíchZáklady Search Enginge Marketingu (PPC)Marek Bačo | 29.09.2011 | BratislavaH1.cz | H1 Slovakia | info@h1slovakia.sk | www.h1slovakia.sk | www.h1.cz
    • 6 $: The Google Job Experiment [http://youtu.be/7FRwCs99DWg]H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Život je hledání… Key Word(s) Advertising (PPC) Organic (SEO) [TM by Google]H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Vyhledávání na internetuH1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Nejrozšířenější aktivity na internetuH1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Používáte vyhledávač pro zjišťování informací nebo online nákup?Czech Search Competitiveness Study, Factum Invenio, 2008 H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Za poslední 3 roky se počet vyhledávánína google.cz přibližně ztrojnásobil! 3 2,5 Indexed queries 2 3x 1,5 1 0,5 0 Vývoj počtu dotazů ve vyhledávání na Google.cz Index, první týden v lednu 2008 = 1 Zdroj: Interní data Google, týdenní dataH1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Příklady z praxe: Vyhledávání Last minute* zájezdů v ČR, Index, první týden v lednu 2007 = 1 35 3x více vyhledávání Indexed queries and 30 25Sezónnost 20 clicks 15 10 5 a ~5x více kliků v období od posledního 0 týdne v červnu do začátku října v porovnání s „bežným“ obdobím v průběhu CZ,Google Queries CZ,Google Clicks roku.... * Vyhledávané slová jako např.: last minute, last minute chorvatsko, last minute zajezdy, last minute egypt atp. Vývoj vyhledávání a CPC v kategorii kreditních karet a půjček v ČR Index, první týden v lednu 2008 = 1 2x více vyhledávání v průběhu 3 let Rostoucí zájem v čase 5 $1,00 Indexed queries 4 $0,80 odráží rostoucí zájem uživatelů o úvěrové 3 $0,60 CPC 2 $0,40 produkty na internetu. 1 $0,20 Z roustoucího CPC můžeme implikovat 0 $0,00 roustoucí intenzitu konkurence v kategorii kreditných karet a půjček. Indexed Queries CPC Zdroj: Interní data Google, týdenní data H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Reklama ve vyledáváníH1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Reklama ve vyhledávání jako součástSearch Engine Marketingu SEM (Search Engine Marketing) Marketing založený na vyhledávačích Využití potenciálu vyhledávačů pro marketingové a reklamní aktivity Zahrnuje veškeré aktivity spojené s viditelností ve vyhledávačích – optimalizace pro vyhledávače (SEO) a reklama ve vyhledávačích (SEA). Často je SEA označována jako PPC (pay-per-click), tedy obchodním modelem nákupu reklamnícho prostoru. SEO a SEA fungují v interakci, mohou se vzájemně doplňovat. Nejlépe funguje vzájemná synergie! H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • SEA (Search Engine Advertising) Reklamu ve vyhledávačích je pro zajištění dlouhodobě dobrých výsledků také třeba optimalizovat První výsledky se projeví okamžitě po nasazení reklamy, po vypnutí reklamy primární účinek nepřetrvává Možnost reklamní odkaz umístit při hledání na ta klíčová slova, na které má špatné nebo žádné pozice v přirozených výsledcích hledání Absolutní kontrola nad popiskem odkazu, jakákoliv změna se projeví téměř „obratem“ H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Čím je reklama ve vyhledávačíchzajímavá? Oslovíte uživatele, kteří právě poptávají váš produkt nebo službu 3 1 2 H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Jak využít vyhledávání pro reklamu? Branding ZvažováníH1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Jak využít vyhledávání pro reklamu? Generuje prodej ROPO* - prodej na pobočkáchH1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Pouze SEO? Pouze PPC? Co funguje lépe?Synergie! Placené kliky Kliky z přirozeného vyhledávání Ztracené kliky Když byly placené reklamy ve vyhledávání pozastaveny… Kliky z přirozeného vyhledávání (organic), nenahradí placené kliky Počet přirozených kliků vzrostl, ale jenom mírně v průměru, Bežně V případě stopnutí placených 89% reklamy ve vyhledávání kliků bylo ztracených a nebyly nahrazeny přirozenými Zdroj: Incremental Clicks Impact of Search Advertising. Google. Červenec 2011.H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích 1 5
    • Nákupní cyklus:- SEA (SEO) jako základní kámen online marketingu Nic nepotřebuju (nic nehledám) Něco mě zaujme (TV, print, internet) A I D A Potřebuju více informací (hledám obecně) Vybírám konkrétní produkt (hledám konkrétně) Vybírám, kde nakoupím (hledám cenu, zbožové vyhledávače) Mám a dohledávám příslušenství apod. (hledám konkrétně nebo se pasivně nechám oslovit) H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Základní parametryH1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • PPC = Pay-Per-Click PPC (Pay-Per-Click) = platba za kliknutí Platíte až ve chvíli, kdy na reklamu někdo klikne Za vynaložené peníze vždy již máte nějaký přínos (návštěvníka webu) Nejběžnější PPC reklama Reklama ve vyhledávačích Kontextová reklama H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Sledované ukazatele Základní ukazatele CPC = cena za kliknutí (získaného návštěvníka) Počet zobrazení = imprese (počet hledání fráze) CTR = míra prokliku (kolik % z těch, kterým se reklama zobrazila kliklo) Ukazatele efektivity Konverze = dosažení cíle webu, získání zákazníka (objednávka, registrace) Transakce = každá jednotlivá objednávka (např. 1 člověk 2x nakoupí, tj. 1 konverze, 2 transakce) Konverzní poměr = poměr mezi kliky a konverzemi (kolik % z kliků vedlo ke konverzi) Cena konverze = cena kliků potřebných k získání konverze Hodnota konverze = vyčíslitelný přínos konverze (cena objednávky) ROI = návratnost investic H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • PPC reklama ve vyhledávání Cílení Inzerát se zobrazí uživateli, který hledá vámi zadaná klíčová slova Přesné cílení – nabízíte uživateli to, co hledá, ve chvíli kdy to hledá Necílíte podle sociodemografických faktorů Reklama reaguje na reálnou aktivní poptávku Umístění reklamy přední vyhledávače Google, Seznam, Centrum, Atlas síť menších vyhledávačů Formát reklamy text Platební model PPCH1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Relevance!Cíl vyhledávače = spokojenost uživatele Dotaz uživatele, klíčové slovo v reklamě, reklamní text a cílová stránka musí být ve vztahu vzájemné (co možná nejvyšší) relevance Vyhledávače žijí ze spokojených uživatelů, kvalitní a relevantní reklamy upřednostňují Je zbytečné snažit se za každou cenu oslovit uživatele, který o produkt nemá zájem Je zbytečné platit za návštěvníky, kteří na webu nenajdou, co poptávají H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Klíčová slova Slova, na která chcete inzerovat Slova, která pro vás mají komerční potenciál Relevantní slova k vašemu produktu Obecná pojmenování produktů Značky, konkrétní názvy Slova charakterizující různé fáze nákupního cyklu Specifikace produktu (místo, cena) H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Nástroj pro návrh klíčových slov H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Kolo informací - Google H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Google Insight search H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Reklamní texty Popisují produkt Snaží se získat relevantní návštěvníky pro váš web Cílí na konkrétní, nejvhodnější cílovou stránku webu Měly by obsahovat „call-to-action“ prvky - Nadpis 25 znaků - První řádek textu 35 znaků - Druhý řádek textu 35 znaků - Viditelná url adresa 35 znaků http://www.skoda-auto.cz - Cílová url adresa H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Cena v AdWords a Skliku? Stanovíte maximální cenu za kliknutí (začíná na 0,20 Kč) Určíte si denní rozpočet U různých klíčových slov je cena různá Každý inzerent může platit jinou cenu za kliknutí V čase se cena mění Nikdy nezaplatíte za kliknutí více, než je maximální cena, kterou určíte Platíte vždy jen tolik, abyste udrželi svou pozici. Výpočet ceny dle hodnoty zákazníka / návštěvníka a maximálních možných nákladů na něj H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Pozice reklamy Pozice reklamy je dána principem aukce Pozici ovlivňuje nabídnutá cena za klik a skóre kvality, resp. míra prokliku Pozice reklamy při dané ceně není dopředu známá Pozici reklamy nelze garantovat Pozice reklamy se přepočítává při každém hledání fráze, mění se v čase Určení pozice: maxCPC x skóre kvality H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Sledování výkonu kampaní Přehledné statistiky systémů Počet zobrazení a kliků, průměrná cena za klik, míra prokliku, pozice reklamy Měření konverzí Počet konverzí, náklady na konverzi, hodnota konverze Na všech úrovních Pro celý účet i jednotlivá klíčová slovaH1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Statistiky v Google Analytics H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Optimalizace kampaní Kampaně ve vyhledávání je třeba neustále zkvalitňovat Aktualizace produktové nabídky Přidávání a zpřesňování klíčových slov Testování reklamních textů Cenová optimalizaceH1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Local Business Ads H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Geografické cílení v AdWords V ČR okolí bodu nebo vlastní zvolená oblast H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Reklama jen v určité dny(AdWords Day Parting) Kdy se má reklama zobrazovat? Dny v týdnu, hodiny Kdy má mít reklama nižší / vyšší výkon? Procentuální nastavení ceny H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Reklama v obsahové síti H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Obsahové sítě síť webů, na kterých můžete inzerovat v rámci (PPC) systémů většina webů sítí na principu provizního partnerství majitel webu „pronajímá“ reklamní prostor systému prostřednictvím systému na webu inzerují inzerenti obsah reklamy určuje inzerent umístění reklamy v rámci stránky určuje majitel webu H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • PPC reklama v obsahu Kontextově Porovnání textu s klíčovými slovy v sestavě Spárování na základě shody více slov, nikoliv pouze jednoho Opět řazení na základě CPC a „skóre kvality“ Cílení na umístění a zájmy Zvolení konkrétních webů partnerské sítě (placement) Cílení podle zájmů (audiences) Rozšíření do klasické display kampaně Reklamní sítě (ARBOinteractive) a tržiště (AdPlace) Umožňují cílit i dle sociodemografie Výplňkové kampaně i na velkých webech Především bannerová reklamaH1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • PPC reklama v kontextuH1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Google AdSense Partnerská síť Googlu pro obsah ale i vyhledávání Inzerenti vkládají reklamu na webu prostřednictvím AdWords 2. největší internetové medium v ČR významné servery ale i tisíce specializovaných webů Zahraniční weby Formáty text banner videoH1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Cílení reklamyKde reklama bude Kdo ji kdy (ne)uvidí kontextové vyloučení stránek a kategorií cílení na umístění hybridní geografické, jazykové cílení Kontextově na umístěních day parting (demografie) H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • AdSense na Eurovíkendy.org H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Kontextové cílení H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Cílení na YouTube H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Cílení na umístění (placement targeting) Možnosti zacílení Celý konkrétní web Konkrétní URL Kategorie webu Umístění na webu (pokud zadá majitel webu) Výběr umístění – nástrojem v účtu zadáním klíčových slov popisujících tématiku webu zadáním URL webu výběrem z kategorie webů H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • DoubleClick AdPlanner H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • google.com/adplannerH1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Google AdBuilder H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Facebook Ads Významně odlišná od všeho předchozího Cílení podle demografie (věk, pohlaví, rodinný stav, země, …) Vhodné pro brandovou reklamu Reklama na web i akvizici fanoušků Kombinovaný reklamní formát (obrázek + text) Platba za klik nebo tisíc zobrazení cca 3 miliony uživatelů v ČR Cca 1,4 miliony uživatelů v SR cena od 0,01 USDH1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Než začneme vytvářet kampaňH1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Co vás čeká při přípravě a realizacikampaně Výběr nabídky (předmětu inzerce) Určení strategie reklamy Vytvoření vhodné struktury kampaní v účtu Stanovení cenových nabídek a rozpočtů Klíčová slova Reklamní texty Cílové stránky Testování a optimalizace Měření a vyhodnocování výsledků H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Ujasnění cílů Co od reklamy čekám? Brandový zásah? Objednávky, zisk, pozitivní ROI? Zvýšení návštěvnosti? Jaký mám rozpočet? Co chci propagovat? Které produkty? Jak kvantifikuji svůj cíl? Jaké náklady si mohu dovolit na konverzi / návštěvníka? Jak velkou mám konkurenci? Je to reálné? H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • K čemu reklamu využít Prodej produktů online a podpora prodeje offline Viditelnost a podpora značky Přivedení návštěvníků se zájmem o daný obor na informační stránky Upozornění na nové produkty a akce Řešení otázek a problémů potenciálních nebo stávajících zákazníků Práce s negativním i pozitivním PR Začlenění a návaznost na kampaně v ostatních médiích H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Měření, vyhodnocování a optimalizaceŠkolení PPC reklamy pro pokročilé
    • Testování a monitorování konverze Reklama bez kontroly úspěšnosti je vyhazováním peněz z okna Nasaďte Conversion Tool, nebo nějaký jiný systém Měření přímo v PPC systémech umožní vidět na jednom místě vztah „co to přineslo a kolik to stálo“ Měřte i hodnotu konverzí Testujte slova reklamní texty, bannery cílové stránky cílení (jazyky a země) H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Konverzní a nekonverzní metriky Konverzní metriky Konverze, transakce Hodnoty konverzí, ROI, podíl nákladů na obratu Nekonverzní metriky CTR (když na to neklikají, možná to není relevantní) Doba na stránce, počet zhlédnutých stránek Bounce rate H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Metody optimalizace: Zvýšení CTR Rozdělte klíčová slova do menších skupin s relevantními inzeráty. K volným a frázovým shodám přidejte vylučovací slova. Testujte konkrétnější fráze a přesné shody. Testujte různé texty inzerátů. Přizpůsobte text inzerátu cílení na zemi a jazyk. Pozor na pokles konverzního poměru. H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Metody optimalizace: Snížení nákladů Zvyšujte CTR (viz předešlý snímek) a zároveň snižujte max. CPC. Nalezněte levnější fráze, které dosud neobjevili konkurenti (překlepy, značky a URL konkurentů). Při globálním cílení objevte levnější země a jazyky. Neinvestujte zbytečně mnoho času do správy kampaně. H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Metody optimalizace: Zvyšováníkonverzního poměru Pište co nejrelevantnější inzeráty v malých skupinách s co nejkonkrétnějšími slovy. Testujte různé texty inzerátů. Upravujte CPC slov či skupin podle dosaženého konverzního poměru. Testujte různé země a jazyky. Volte vhodné cílové stránky a zvyšujte jejich účinnost (např. pomocí Google Website Optimizeru). Nefunguje-li nic jiného, zkuste day parting. H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Metody optimalizace: Zvyšovánínávštěvnosti Zvyšujte objem impresí přidáváním nových synonym a podobných slov (za adekvátní CPC). Nezobrazuje-li se váš inzerát vždy na první stránce, zvyšte objem impresí zvýšením CPC. Již zmíněnými metodami zvyšujte CTR. Zvýšením CPC zlepšujte pozice inzerátů. Zejména usilujte o horní pozice. H1 Slovakia | Základy PPC – reklama ve vyhledávačích
    • Děkujeme za pozornost!H1 SlovakiaRužová Dolina 8, Bratislava, 821 09info@h1slovakia.skH1.czDělnická 12, Praha, 170 00info@h1.czMarek Bačo+420 605 221 464marek.baco@h1.cz H1.cz | H1 Slovakia | info@h1slovakia.sk | www.h1slovakia.sk | www.h1.cz