Open Monday: Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní

  • 1,848 views
Uploaded on

Zapnutím měření konverzí v PPC systémech se dozvíme, zda nám kampaně vydělávají, či na nich tratíme a můžeme pomocí nich kampaně optimalizovat. I přesto, že je možné vybudovat výdělečnou kampaň pouze …

Zapnutím měření konverzí v PPC systémech se dozvíme, zda nám kampaně vydělávají, či na nich tratíme a můžeme pomocí nich kampaně optimalizovat. I přesto, že je možné vybudovat výdělečnou kampaň pouze s použitím těchto údajů, měřicí a analytické systémy na našem webu nám pomohou návštěvníky z PPC poznat a umožní nám tak získat z kampaní daleko více. David Velechovský ve své přednášce hovořil o měření v oblíbeném systému Google Analytics, o rozdílech v metrikách, na které byste si měli dát pozor, a ukázal praktické ukázky mnohostranného využití na několika příkladech.

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
1,848
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
29
Comments
0
Likes
1

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. +420 272 763 111 info@h1.cz www.h1.cz
    Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
    David Velechovský, H1.cz
    Open Monday 5. října 2009
  • 2. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
    Obsah přednášky
    Co vidíme v PPC systémech bez GA?
    Způsoby měření PPC kampaní
    Rozdíly mezi měřením v PPC a GA
    Příklady využití GA při optimalizaci
    Drobné tipy na konec
    Dotazy
  • 3. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
    Co vidíme v PPC systémech bez GA?
    Většina webů má nějaký měřitelný cíl (objednávka, odeslání poptávky, registrace…), neměli bychom pouze počítat „kliky“
    AdWords a Sklik umožňují zapnout měření konverzí – ve statistikách uvidíte jejich počet a konverzní poměr
    adFOX a Etarget s konverzemi nepracují (resp. částečně)
    Analytics podstatně rozšiřuje možnosti správy PPC kampaní
  • 4. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
    Způsoby měření PPC kampaní
    Ruční tagování (označování) pomocí utm parametrů v cílové URL
    http://www.example.com/?utm_medium=cpc&utm_source=sklik
    - větší pracnost s označováním
    - nelze jednoduše označit celou strukturu kampaň > sestava > inzerát
    + vidíme skutečné dotazy uživatelů
    + snadný import kampaně do ostatních PPC systémů
    + nezpůsobuje duplicity (po implementaci mod_rewrite)
  • 5. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
    Způsoby měření PPC kampaní
    Funkce Autotagging (automatické označování) v Google AdWords
    - nutnost ručního označování pro ostatní PPC systémy
    • nevidíme skutečné dotazy uživatelů
    • 6. způsobuje duplicity
    + vidíme data pro celou strukturu kampaně, včetně sestav
    + vidíme údaje o počtu zobrazení a klicích
    + vidíme report pozic
  • 7. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
    Způsoby měření PPC kampaní
    Více na toto téma v přednášce Open Monday Honzy Tichého
    http://blog.h1.cz/open-monday-propojeni-adwords-analytics/
  • 8. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
    Rozdíly mezi měřením v PPC a GA
    PPC systémy měří kliky
    PPC systémy měří konverze pomocí cookies
    GA měří návštěvy pomocí cookies a javascriptu
    GA a jiné analytické nástroje z několika důvodů většinou hlásí méně návštěv než PPC systémy kliků – ne však vždy!
  • 9. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
    Rozdíly mezi měřením v PPC a GA
    Platnost cookie AdWords a Skliku je 30 dní (AdWords dopisují konverze k datům kliku zpětně)
    Platnost _utmzcookie GA je 6 měsíců – zvýšené riziko smazání cookies apod.
    Pomocí GA sledujte především trendy, nikoliv absolutní čísla!
  • 10. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
    Příklady využití GA při optimalizaci
    Jak v GA rozeznat návštěvníky z PPC?
    TrafficSources > Searchengines > Paid
    TrafficSources > AdWords (při autotaggingu)
    snadné porovnání pomocí AdvancedSegments
    pomocí filtrů do zvláštního profilu (Custonfilter > Include > FilterField: Campaign Medium > FilterPattern: cpc)
  • 11. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
    Příklady využití GA při optimalizaci
    Co můžete o návštěvnících z PPC zjistit? Liší se od průměru na mém webu? Liší se od návštěvníků z přirozených výsledků vyhledávání?
    Kolik si průměrně prohlížejí stránek?
    Kolik času tráví na mém webu?
    Jsou noví se vracející se?
    Jaká je hodnota na jednu návštěvu?
    A spousta dalšího…
  • 12. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
    Příklady využití GA při optimalizaci
    Nemají některá klíčová slova vysoký bounce-rate?
    Uživatelé pravděpodobně doufali, že na Vašem webu najdou něco, co ve skutečnosti nenabízíte.
    Najděte a vložte do sestav, příp. kampaní vhodná vylučující slova.
  • 13. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
    Příklady využití GA při optimalizaci
    Nemají některá klíčová slova vysoký bounce-rate?
    Uživatelé pravděpodobně doufali, že na Vašem webu najdou něco, co ve skutečnosti nenabízíte.
    Najděte a vložte do sestav, příp. kampaní vhodná vylučující slova.
    Pozor! Někdy vysoký bounce-rate značí, že uživatelé našli na první stránce přesně to, co hledali!
  • 14. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
    Příklady využití GA při optimalizaci
    Nehledají návštěvníci něco, co nenabízím?
    Použijte přehled výkonu placených klíčových slov k odfiltrování nerelevantní návštěvnosti.
    TrafficSources > SearchEngines (paid) > Dimension: Keyword
    TrafficSources > Keywords (paid)
  • 15. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
    Příklady využití GA při optimalizaci
    Nehledají návštěvníci něco, co nenabízím?
    Příklad:
    CK inzeruje na klíčové slovo „dovolená v Chorvatsku“
    V přehledech vidíte, že se uživatelé dostávají na web skrze výraz „dovolená v Chorvatsku s potápěním“ – tuto službu ale neposkytujete
    Protože si však uživatelé při hledání prohlédli více stránek, nebyli vidět ve snáze odhalitelném vysokém bounce-rate.
    Přidejte nerelevantní výrazy mezi vylučující slova!
  • 16. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
    Příklady využití GA při optimalizaci
    Vyhodnocujte reklamní texty pokročilými metodami
    Použijte parametr utm_content pro odlišení různých sdělení textů
    Nakupte výrobek snadno on-line!
    - Konvertuje hned?
    Získejte čtvrtý výrobek zdarma!
    - Zvýší se průměrný počet položek v objednávce?
    Získejte registrací dárek zdarma!
    - Zaregistruje se?
  • 17. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
    Příklady využití GA při optimalizaci
    Netratíte na kampani díky příliš nahrubo stanovené maximální ceně za konverzi?
    Ecommerce > Product Performance > Categories nebo ProductOverview
    Návštěvníci z PPC se mohou chovat jinak než návštěvníci z přirozených výsledků vyhledávání. Nesrovnávejte s průměrnými hodnotami návštěvníků ze všech typů návštěvnosti dohromady!
  • 18. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
    Příklady využití GA při optimalizaci
    Co s „tajuplnou“ položkou Keywordpositions?
    TrafficSources > AdWords > Keywordpositions
    Chování uživatelů ovlivňuje velké množství faktorů.
    Dle testu samotného Google má pozice inzerátu na konverzní poměr zanedbatelný vliv (méně než 5 % mezi nejlepším a nejhorším)
    zdroj: http://adwords.blogspot.com/2009/08/conversion-rates-dont-vary-much-with-ad.html
    Zkuste se zde podívat na výkon u svých top klíčových slov.
  • 19. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
    Příklady využití GA při optimalizaci
    Neměřte v GA pouze objednávky
    Nadefinujte si v další cíle (goals), např. registraci, poptávku nebo třeba objednávku Demo CD
    Pokud zjistíte, že každý desátý uživatel, který si objednal Demo CD, nakonec objedná plnou verzi programu, můžete následně zvýšit maximální cenu za konverzi, se kterou při správě PPC pracujete, o desetinu.
    (pokud je počet objednávek programu a
    počet objednávek demo CD vyrovnaný)
  • 20. Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní
    Drobné tipy na konec
    Parametrem utm_content můžeme měřit reklamní sestavy.
    S rozšířením GA-Notes pro Firefox si můžete k jednotlivými datům psát poznámky (pro všechny uživatele s přístupem do účtu).
    Pozor na délku nákupního procesu v GA
    Ecommerce > Days to purchase/Visits to purchase
    GA nehlásí počet dnů mezi proklikem inzerátu a uskutečněnou objednávkou, ale počet dnů mezi poslední návštěvou z libovolného zdroje (vyjma direct) a objednávkou.
    Oddělte si obsahové kampaně přídomkem „-obsah“ v parametru utm_campaign.
  • 21. Děkuji za pozornost
    David Velechovský
    velechovsky@h1.cz
    http://blog.h1.cz
    Příští Open Monday:
    19. 10. 2009 - Ladíme konverzní schopnosti webu: ClickTale, mYx a WebsiteOptimizer v akci (Petr Havlík)
    http://www.h1.cz/open-monday
    Využití Google Analytics při optimalizaci PPC kampaní